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Ich kann meine Philips Hue App nicht mit meinen Lampen verbinden.
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Wenn Deine App Deine Hue Lampen, die Du bereits zu Deinem System hinzugefügt hast, nicht erreichen kann, dann prüfe zunächst, ob sie an den Strom angeschlossen sind (d. h., der traditionelle Lichtschalter ist eingeschaltet). Wende Dich an das Meethue Support Center, wenn die Lampen weiterhin unerreichbar sind.
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Welche Geräte unterstützen das Feature "Zuhause & unterwegs"?
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"Zuhause & unterwegs" Routinen werden von allen Geräten mit iOS und Android sowie der neuesten Version der Hue App unterstützt und nehmen mobile Daten in Anspruch.
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Kann ich in der Philips Hue-App Routinen einstellen, wenn ich nicht zuhause bin?
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Ja. Mit der Philips Hue App kannst Du ortsunabhängig neue Routinen erstellen oder vorhandene anpassen. Damit Deine Routinen "Natürlich aufwachen/Schlafen gehen" richtig funktionieren, musst du zunächst zuhause eine Routine "Sonnenaufgang/Sonnenuntergang" erstellen.
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Wie nahe muss ich meiner Philips Hue Bridge sein, um meine Lampen zu steuern?
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Wenn Du die Funktion "Zuhause & abwesend" in der Hue App eingerichtet hast, kannst Du Deine Lampen über eine Internetverbindung von jedem Ort der Welt aus steuern. Wenn Du diese Funktion nicht eingerichtet hast, musst Du Dich innerhalb der Reichweite Deines WLAN-Heimnetzes befinden.
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Wie aktiviere ich das Feature "Zuhause & abwesend"?
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Wenn Du Deinen Standort für "Zuhause & abwesend" zum ersten Mal einrichtest, musst mit Deinem WLAN-Heimnetz verbunden sein.
- Wähle unten in der App "Routinen" aus.
- Wähle "Zuhause & abwesend" aus.
- Ziehe den Schieberegler bei Standorterkennung von "aus" auf "ein".*
*Du erhältst eine Fehlermeldung, wenn Du nicht mit Deinem WLAN-Heimnetz verbunden bist.
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Wie kann ich Lampen zu einem Zimmer hinzufügen oder entfernen?
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Das Hinzufügen, Entfernen oder Umgruppieren von Lampen in einem Zimmer ist in der Hue App kein Problem:
- Gehe in der Hue App auf "Einstellungen".
- Tippe auf "Zimmer und Zonen".
- Wähle das Zimmer, für das Du Lampen hinzufügen oder entfernen möchtest. Anschließend erscheinen Details mit allen Philips Hue Lampen in Deinem Zuhause. Lampen mit Häkchen sind dem Zimmer zugeordnet.
- Setze ein Häkchen bei den Lampen, die Du einem Zimmer zuordnen möchtest oder entferne das Häkchen, um sie von dem Zimmer zu entfernen. Beachte, dass eine einzelne Lampe nur einem Zimmer zugeordnet werden kann.
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Wie kann ich meine Philips Hue Lampen steuern, wenn ich nicht zuhause bin?
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Mithilfe der Funktion "Zuhause & abwesend" kannst Du Deine Lampen von unterwegs steuern:
- Wähle unten in der App "Routinen" aus.
- Wähle "Zuhause & abwesend" aus.
- Schalte die Standorterkennung ein.*
Nachdem Du "Zuhause & abwesend" eingerichtet hast, kannst Du Deine Lampen überall dort, wo es ein WLAN-, 3G- oder 4G-Netz gibt, so steuern, als wärst Du zuhause.
Solltest Du Probleme damit haben, Deine Lampen von unterwegs zu steuern, dann überprüfe bitte noch einmal, ob Du mit Deinem Hue Konto angemeldet bist und Deine Lampen erreichbar sind.
*Zur ersten Einrichtung musst Du mit Deinem WLAN-Heimnetz verbunden sein. Wenn Du nicht mit Deinem WLAN-Heimnetz verbunden bist, erhältst Du eine Fehlermeldung.
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Wie kann ich ein Philips Hue Konto anlegen?
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Das Erstellen eines Philips Hue Kontos ist der erste Schritt zur Nutzung von Hue:
- Gehe in der Hue App auf "Einstellungen".
- Tippe auf dem Display oben auf "Fernverbindung".
- Tippe auf "Anmelden".
- Tippe auf "Konto erstellen" und befolge die Anweisungen.
Zum Einrichten Deines Kontos benötigst Du eine Verbindung zu Deinem WLAN-Heimnetzwerk.
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Wie kann ich eine neue Szene erstellen?
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Es gibt zwei Methoden, eine neue Lichtszene in der Hue App zu erstellen:
1. Methode
- Tippe oben links in der App auf "Neue Szene".
- Tippe auf das Zimmer, für das Du eine neue Szene erstellen möchtest.
- Tippe und ziehe die Symbole in der Farbauswahl, um eine Farbe auszuwählen. Nutze den Schieberegler, um die Helligkeit einzustellen.
- Tippe auf das Namensfeld, um einen Namen für Deine neue Szene einzugeben. Gib einen Namen ein und tippe auf "Sichern", um den Namen zu speichern.
- Tippe oben rechts auf das Häkchen, um Deine neue Szene zu speichern.
2. Methode
- Tippe auf das Zimmer, für das Du die Szene erstellen möchtest.
- Tippe auf "Neue Szene".
- Befolge dieselben Anweisungen wie oben.
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Wie kann ich eine Lichtszene bearbeiten?
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Befolge diese Schritte, um eine Lichtszene in der Hue App zu bearbeiten:
- Tippe auf das Zimmer, für das Du die Szene bearbeiten möchtest.
- Tippe auf die Szene, die Du bearbeiten möchtest
- Tippe auf den Stift oben rechts in der Szene, die Du bearbeiten möchtest und gehe auf Bearbeiten
- Tippe und ziehe die Symbole in der Farbauswahl, um eine Farbe auszuwählen. Nutze den Schieberegler, um die Helligkeit einzustellen.
- Tippe oben rechts auf das Häkchen, um Deine neue Szene zu speichern.
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Wie kann ich meine Routinen "Sonnenaufgang & Sonnenuntergang" ausschalten?
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Du kannst die Zeit für den Beginn Deiner Routinen "Sonnenaufgang & Sonnenuntergang" anpassen:
- Wähle unten rechts in der Hue App "Einstellungen".
- Wähle "Erweitert".
- Wähle "Sonnenaufgang & Sonnenuntergang".
- Wähle entweder "Vor Sonnenuntergang" oder "Nach Sonnenaufgang", um die Zeiten von 0 Minuten bis 120 Minuten einzustellen.
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Wie kann ich gelöschte Standard-Lichtszenen wiederherstellen?
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Du kannst gelöschte Standard-Lichtszenen in der Hue App wiederherstellen, indem Du das Zimmer löschst und neu erstellst:
Löschen des Zimmers:
- Öffne die Hue App und tippe oben rechts auf "Weitere Optionen" (drei Punkte untereinander)
- Tippe auf "Zimmer und Zonen".
- Tippe auf das Zimmer, das Du löschen möchtest.
- Tippe unten auf der Seite auf die rote Taste "Löschen".
Erstellen des Zimmers und Wiederherstellen der Standardszenen:
- Öffne die Hue App und Tippe oben rechts auf "Weitere Optionen" (drei Punkte untereinander).
- Tippe auf "Zimmer und Zonen".
- Tippe auf "Neu erstellen" und folge den Anweisungen, um ein neues Zimmer zu erstellen.
- Setze ein Häkchen bei "Standardszenen hinzufügen", um sicher zu gehen, dass die Standardszenen zu dem Zimmer hinzugefügt werden.
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Wie stelle ich für alle Lampen in einem Zimmer dieselbe Farbe ein?
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Es gibt zwei Methoden, für alle Lampen in einem Zimmer eine Farbe einzustellen:
1. Methode:
- Gehe in der Hue App auf "Zuhause".
- Tippe auf das Zimmer, für das Du alle Lampen in einer Farbe einstellen möchtest, und halte es mit Deinem Finger gedrückt. Die Farbauswahl erscheint.
- Verschiebe das Symbol in der Farbauswahl auf die gewünschte Farbe.
2. Methode:
- Gehe auf "Zuhause".
- Wähle das Zimmer, für das Du alle Lampen in einer Farbe einstellen möchtest.
- Wähle das Symbol für die Farbauswahl.
- Ziehe die Lampensymbole übereinander. Eine Zahl in dem Symbol zeigt an, dass diese Lampen dieselbe Farbe haben.
- Wähle "Neue Szene", um die Einstellung als Lichtszene zu speichern.
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Wie stelle ich eine Lampen in einem Zimmer auf eine bestimmte Farbe und/oder Helligkeit ein?
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Wenn Du die Farbe oder Helligkeit einer einzelnen Lampe im Zimmer ändern willst, dann tippe im Bereich "Zuhause" auf das Zimmer, in dem sich diese Lampe befindet.
So änderst Du die Helligkeit:
- Schalte das Licht ein, indem Du auf die Taste rechts vom Namen der Lampe tippst.
- Unter der eingeschalteten Lampe erscheint ein Schieberegler. Schiebe diesen Regler zur Seite, um die Helligkeit der Lampe anzupassen.
So änderst Du die Farbe des Lichts:*
- Tippe auf die einzelne Lampe, um die Farbauswahl zu öffnen.
- Tippe und ziehe das Lampensymbol auf die von Dir gewünschte Farbe. Oben links erscheinen die am häufigsten verwendeten Farben.
- Tippe oben rechts in der App auf "Fertig".
*Nur mit Hue White & Color Ambiance Lampen.
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Wie kann ich Philips Hue in Verbindung mit der Kamera meines Smartphones nutzen?
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Du kannst anhand eines Fotos aus Deinem Smartphone in der Hue App eine eigene Lichtszene erstellen:
- Öffne die Hue App und wähle oben links in der App die Taste "Neue Szene".
- Wähle das Zimmer, in dem Du die Szene erstellen möchtest.
- Tippe auf die Kamerataste unten in der App und wähle "Kameraspeicher".
- Wähle das Foto aus, das Du für Deine Szene verwenden möchtest und folge den Bildschirmanweisungen, um den Namen zu ändern.
- Die Hue App wählt automatisch die Farben aus dem Foto und stellt sie in eine benutzerdefinierte Farbauswahl, aus der Du eine Lichtszene erstellen kannst.
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Wie funktioniert das Feature "Sonnenaufgang & Sonnenuntergang"?
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Das Feature "Sonnenaufgang & Sonnenuntergang" erstellt anhand der Tageszeit Deine persönliche Routine. Du kannst Deine Lampen so programmieren, dass bei Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang eine bestimmte Helligkeit, Farbe oder Lichtszene eingestellt und diese nach einer bestimmten Zeit (oder auch gar nicht) wieder zurückgestellt wird. Die Hue App passt diesen Zeitpunkt das ganze Jahr über automatisch an die Zeit von Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang an. Die Routinen "Sonnenaufgang & Sonnenuntergang" erreichst Du über die Rubrik "Routinen" auf der Startseite der App:
- Wähle "Weitere Routinen".
- Wähle "Individuelle Routine" erstellen.
- Wähle "Bei Sonnenuntergang" oder "Bei Sonnenaufgang", um Deine individuelle Routine zu erstellen.
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Was ist eine Zigbee-Kanaländerung in der Philips Hue App?
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Zigbee ist eine kabellose Technologie, die es Deinen Smart Home Geräten ermöglicht, miteinander zu kommunizieren. Bei Problemen mit der Konnektivität zwischen Deinen Hue Lampen und der Hue Bridge kann ein Zigbee-Kanalwechsel die Lösung sein.
- Öffne die Einstellungen in der Philips Hue App.
- Tippe auf "Hue Bridges" und wähle Deine aktive Bridge aus.
- Tippe auf das "i" rechts von dem Namen der Bridge.
- Wähle "Zigbee-Kanalwechsel" und folge den Anweisungen.
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Wo finde ich in der Philips Hue App die Routinen und Timer aus anderen Apps?
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Die Routinen und Timer aus anderen Apps findest Du in der Philips Hue App unter "Routinen" > "Aus anderen Apps". Es ist zwar nicht möglich, die Routinen aus anderen Apps in der Philips Hue App zu ändern, aber Du kannst die Alarme und Timer in diesen anderen Apps ändern.
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Kann ich eine Lampe zu mehreren Zimmern hinzufügen?
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Nein. Du kannst eine einzelne Lampe nur einem Zimmer zuweisen.
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Kann ich meine Philips Hue Lampen von mehreren Geräten aus steuern?
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Ja. Lade Dir einfach die Philips Hue App auf jedes Gerät runter und verbinde das Gerät mit der Hue Bridge, die Du verwenden möchtest. Jedes Hue System kann von maximal 10 Geräten gesteuert werden.
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Wie kann ich ein ungenutztes smartes Gerät aus meinem Philips Hue System entfernen?
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Du kannst smarte Geräte über Dein Hue Konto aus Deinem Philips Hue System entfernen. Gehe auf www.philips-hue.com, um die Erlaubnis für ein smartes Gerät zu widerrufen. Klicke auf das "Mein Hue"-Symbol und melde Dich bei Deinem Konto an. Klicke anschließend oben auf der Seite auf "Apps". Dort siehst Du die Geräte, die gegenwärtig mit Deinem Hue System verbunden sind. Du kannst auf "Deaktivieren" klicken, um das Gerät zu entfernen.
