Javaslatok

    Hue alkalmazások – gyakori kérdések

    Ugrás a témára

    Ugrás a témára

    Hue alkalmazás
    Szórakoztatás
    Hue Sync

    Hue alkalmazás

    A Philips Hue alkalmazás nem csatlakozik a világításhoz.

    Ha alkalmazásának problémái vannak a rendszerhez már hozzáadott Hue világítótestek elérésével, ellenőrizze, hogy csatlakoztatva vannak-e a hálózathoz (azaz a hagyományos fali kapcsoló legyen bekapcsolva). Ha továbbra sem érhetők el, lépjen kapcsolatba a Meethue ügyfélszolgálatával.

    Melyik készülékek támogatják az Otthon és Távol funkciót?

    Az Otthon és Távol rutinokat minden iOS és Android készülék támogatja, amin a Hue alkalmazás legújabb verziója fut és mobil adatátvitelre képes.

    Be tudok állítani rutinokat a Hue alkalmazással, amikor nem vagyok otthon?

    Igen. A Hue alkalmazás segítségével új rutinokat hozhat létre, vagy beállíthatja a már meglévő rutinokat, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik. Annak érdekében, hogy a napkelte/napnyugta rutinok megfelelően működjenek, először otthon kell beállítania azokat.

    Mennyire közel kell lennem a Hue Bridge-hez ahhoz, hogy vezérelni tudjam a lámpáimat?

    Ha a Hue alkalmazásban már beállította a Házon kívüli funkciót, akkor bárhol a világon vezérelheti a világítást, ha rendelkezik internetkapcsolattal. Ha még nem állította be ezt a funkciót, akkor otthona Wi-Fi-hálózatának hatótávján belül kell tartózkodnia.

    Hogyan lehet aktiválni az Otthon és Távol funkciót?

    Az Otthon & Távol helyszín első beállításához kapcsolódnia kell az otthoni Wi-Fi-hálózatához.

     

    1. Válassza ki a Rutinok elemet az alkalmazás képernyő alján.
    2. Válassza ki az Otthon & Távol elemet.
    3. A Location aware gombot csúsztassa el a ki állásból a be állásba.*

     

    *Ha nem kapcsolódik az otthoni Wi-Fi-hálózathoz, hibaüzenetet kap.

    Hogyan adhatok hozzá/távolíthatok el lámpákat egy szobában?

    Egy adott szoba világításának bővítése, szűkítése és átrendezése egyszerű feladat a Hue alkalmazással:

     

    1. A Hue alkalmazásban koppintson a Beállítások elemre.
    2. Koppintson a Szoba beállítása elemre. 
    3. Válassza ki azt a szobát, amihez világítást szeretne hozzáadni vagy eltávolítani. Megjelennek a szoba részletei, felsorolva az otthoni Philips Hue lámpákat. A kipipált elemek a szobához vannak rendelve. 
    4. Tegyen pipát az egyes lámpák elé, hogy a szobához rendelje őket, illetve vegye ki a pipát az eltávolításhoz. Egy-egy lámpát csak egyetlen szobához rendelhet hozzá.
    Hogyan tudom vezérelni a Hue világítást, amikor nem vagyok otthon?

    Ahhoz, hogy a világítást akkor is kezelni tudja, amikor nem tartózkodik otthon, be kell állítania a Home & Away funkciót:

     

    1. Válassza ki a Rutinok elemet az alkalmazás képernyő alján.
    2. Válassza ki az Otthon & Távol elemet.
    3. A Location aware kapcsológombot forgassa el a ki állásból a be állásba.*

     

    Miután beállította a Home & Away funkciót, a világítást bárhonnan vezérelheti, ahol Wi-Fi-, 3G- vagy 4G-kapcsolat áll rendelkezésre, ugyanúgy, mintha otthon lenne. 

     

    Ha problémája támad a távoli világításvezérléssel, győződjön meg róla, hogy be legyen jelentkezve a Hue-fiókjába, és hogy a világítás elérhető legyen. 

     

    *A kezdeti beállításhoz kapcsolódnia kell az otthoni Wi-Fi-hálózathoz, ellenkező esetben hibaüzenetet kap.

    Hogyan hozhatok létre Hue-fiókot?

    A Hue-fiók létrehozása az első lépés a Hue rendszerben:

     

    1. A Hue alkalmazásban koppintson a Beállítások elemre.
    2. Koppintson a képernyő tetején található Házon kívül beállítások gombra.
    3. Koppintson a Belépés feliratra. 
    4. Koppintson a Fiók létrehozása elemre és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

     

    A fiók létrehozásához kapcsolódnia kell az otthoni Wi-Fi-hálózatához.

    Hogyan hozhatok létre új fénykombinációt?

    A Hue alkalmazásban kétféle módon hozhat létre új fénykombinációt:

     

    1. módszer

    1. Koppintson az alkalmazás kezdőképernyő bal felső sarkában található Új fénykombináció gombra.
    2. Koppintson arra a szobára, ahol új fénykombinációt szeretne létrehozni.
    3. Koppintson a Színválasztó ikonjaira, és húzza be őket a kiválasztáshoz. A csúszka segítségével állíthatja be a fényerőt.
    4. Kattintson a Koppintás elemre az új fénykombináció elnevezéséhez. Kattintson a Mentés gombra a begépelt név elmentéséhez.
    5. Koppintson a jobb felső sarokban lévő Mentés gombra az új fénykombináció mentéséhez.

     

    2. módszer

    1. Koppintson arra a szobára, ahol fénykombinációt szeretne létrehozni.
    2. Koppintson az Új fénykombináció gombra.
    3. Kövesse a fenti lépéseket.
    Hogyan tudom szerkeszteni a meglévő fénykombinációt?

    Az alábbi lépéseket követve szerkessze a fénykombinációt a Hue alkalmazásban:

     

    1.  Koppintson arra a szobára, ahol szerkeszteni szeretné a fénykombinációt.
    2.  Koppintson a szerkeszteni kívánt fénykombinációra
    3.  Koppintson a szerkeszteni kívánt fénykombináció jobb felső sarkában a ceruza ikonra és válassza a szerkesztés lehetőséget
    4.  Koppintson a Színválasztó ikonjaira, és húzza be őket a kiválasztáshoz. A csúszka segítségével állíthatja be a fényerőt.
    5.  Koppintson a jobb felső sarokban lévő Mentés gombra az új fénykombináció mentéséhez.
    Hogyan tudom szerkeszteni a napkelte/napnyugta rutinokat?

    Beállíthatja, hogy mikor kezdődjön a napkelte/napnyugta rutin:

     

    1. A Hue alkalmazásban koppintson a jobb alsó sarokban lévő Beállítások elemre.
    2. Válassza ki a Haladó beállítások elemet.
    3. Válassza ki a Napkelte & napnyugta elemet.
    4. Válassza ki a Napnyugta előtt vagy a Napkelte után elemet az időpont módosításához, 0 és 120 perc közötti intervallumban.
    Hogyan tudom helyreállítani a törölt alapértelmezett fénykombinációkat?

    A Hue alkalmazásból törölt alapértelmezett fénykombinációkat helyreállíthatja a szoba törlésével és újbóli létrehozásával: 

     

    Szoba törlése: 

    1. Nyissa meg a Hue alkalmazást, és koppintson a képernyő jobb felső sarkában lévő További lehetőségek ikonra (egymás feletti három pont).
    2. Koppintson a Szoba & zónák  elemre
    3. Koppintson a törölni kívánt szobára. 
    4. Koppintson az oldal alján lévő piros Törlés gombra. 

     

    Szoba újbóli létrehozása és az alapértelmezett fénykombináció helyreállítása: 

    1. Nyissa meg a Hue alkalmazást, és koppintson a képernyő jobb felső sarkában lévő További lehetőségek ikonra (egymás feletti három pont). 
    2. Koppintson a Szoba & zónák elemre
    3. Koppintson a képernyő tetején lévő Létrehozás gombra.
    4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoba létrehozásához. 
    5. Pipálja ki az Alapértelmezett fénykombinációk hozzáadása jelölőnégyzetet.
    Hogyan tudom egy adott szoba összes világítását azonos színűre beállítani?

    Egy adott szoba összes világítását kétféle módon tudja azonos színűre beállítani:

     

    1. módszer:

    1. A Hue alkalmazásban nyissa meg a Kezdőlapot.
    2. Tartsa nyomva annak a szobának az elemét, ahol az összes lámpát azonos színűre szeretné állítani. A színválasztó megjelenik a képernyőn.
    3. Az ikont húzza a palettán található kívánt színre.

     

    2. módszer:

    1. Nyissa meg a Kezdőlapot.
    2. Válassza ki azt a szobát, ahol az összes lámpát azonos színűre szeretné állítani. 
    3. Válassza ki a Színválasztó ikont.
    4. Húzza egymásra a lámpák ikonjait. Az ikonon egy szám jelenik meg, jelezve, hogy mindkét lámpa fénye azonos. 
    5. Válassza ki az Új fénykombináció elemet fénykombinációként való mentéshez.
    Hogyan tudom egy adott szoba világítását bizonyos színre és/vagy fényerőre beállítani?

    A szoba egyik lámpája színének vagy fényerejének megváltoztatásához a Kezdőlapon koppintson arra a szobára, ahol a világítótest található.

     

    Fényerő módosítása:

    1. A lámpa legyen bekapcsolva, ehhez koppintson a lámpa nevétől jobbra lévő gombra.
    2. Bekapcsolt állapotban egy csúszka jelenik meg a lámpa neve alatt. A fényerő beállításához húzza el a csúszkát. 

     

    Fény színének módosítása:*

    1. Koppintson az adott lámpára a Színválasztó megnyitásához.
    2. Koppintson a lámpa ikonjára és húzza a kívánt színre. A legutóbb használt színek a bal felső sarokban jelennek meg.
    3. Koppintson az alkalmazás képernyő jobb felső sarkában lévő Kész gombra.

     

    *Kizárólag Hue White and Color Ambiance izzókkal.

    Hogyan működik együtt a Hue a telefonomon lévő kamerával?

    A telefonján lévő fénykép alapján testreszabott fénykombinációt hozhat létre a Hue alkalmazásban: 

     

    1. Nyissa meg a Hue alkalmazást, és koppintson a képernyő bal felső sarkában lévő Új fénykombináció gombra.
    2. Válassza ki azt a szobát, ahol fénykombinációt szeretne létrehozni.
    3. Koppintson a képernyő alján lévő Kamera ikonra, majd válassza a Kamera forgatása elemet.
    4. Válassza ki a fénykombinációhoz használni kívánt fényképet, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kép vágásához és elnevezéséhez. 
    5. A Hue alkalmazás automatikusan kiválasztja a színeket a fotóról és egy egyedi színválasztóba helyezi őket, amiből könnyen készíthető fénykombináció.
    Hogyan működik a Naplemente/Napkelte funkció?

    A Naplemente/Napkelte funkció a napszakot használja az egyedi rutin elindításához. Beprogramozhatja, hogy a világítás bizonyos fényerővel, színnel vagy fénykombinációval bekapcsoljon, amikor a nap lenyugszik vagy felkel, majd egy meghatározott idő elteltével (vagy egyáltalán nem) kapcsoljon ki. A Hue alkalmazás automatikusan beállítja a naplemente és a napkelte idejét az év során. A naplemente/napkelte rutinjai az Alkalmazások kezdőképernyőjén a Rutinok menüben érhetők el:

     

    1. Válassza ki az Egyéb rutinok elemet.
    2. Válassza ki a Saját rutin létrehozása elemet.
    3. Válassza ki a Naplemente vagy Napkelte funkciót az egyedi rutin beprogramozásához.
    Mit jelent a Zigbee csatornaváltás a Philips Hue alkalmazásban?

    A Zigbee egy vezeték nélküli technológia, mely lehetővé teszi, hogy otthoni okoseszközei „beszéljenek” egymással. Ha kapcsolódási probléma merül fel a Hue világítás és a Hue Bridge között, a Zigbee csatornaváltás megoldhatja a problémát. 

     

    1. Nyissa meg a Philips Hue alkalmazásban a Beállítások menüt.
    2. Koppintson a Hue Bridges elemre és válassza ki az aktív Bridge készüléket.
    3. Koppintson a Hue Bridge nevétől jobbra lévő „i” ikonra. 
    4. Válassza ki a Zigbee csatornaváltás elemet, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    Hol találom meg a harmadik féltől származó rutinokat és időzítőket a Hue alkalmazásban?

    Harmadik féltől származó rutinjait és időzítőit a Philips Hue alkalmazásban a Rutinok > Más alkalmazásokból menüpont alatt találja. Noha a Philips Hue alkalmazásban nem lehet harmadik fél rutinjait átnevezni, a riasztások és időzítők átnevezhetők a saját alkalmazásaikban.

    Hozzárendelhetem ugyanazt a lámpát több szobához is?

    Nem. Az egyes lámpák csak egyetlen szobához rendelhetők. Megoldásként zónákat hozhat létre. Ezután egy lámpát több zónához is hozzárendelhet. 

    Vezérelhetem a Philips Hue lámpáimat több eszközről is?

    Igen. Egyszerűen töltse le a Philips Hue alkalmazást minden eszközre, és kapcsolódjon a vezérelni kívánt Hue Bridge-hez. Egy-egy Hue rendszer akár 10 eszközről is vezérelhető.

    Hogyan távolíthatom el a nem használt okoseszközt a Philips Hue rendszerből?

    Okoseszközt a Hue-fiókján keresztül törölhet a Philips Hue rendszerből. Az intelligens eszköz engedélyének visszavonásához keresse fel a www.philips-hue.com weboldalt, kattintson a My Hue elemre, majd jelentkezzen be a fiókjába. Miután bejelentkezett, kattintson az Alkalmazások elemre az oldal tetején. Itt megjelennek azok az eszközök, amik aktuálisan kapcsolódnak a Hue rendszerhez. Innen a Deaktiválás gombra kattintva távolíthatja el az eszközt.

    Szórakoztatás

    Hogyan állíthatom be a Szórakoztató területet?

    Szórakoztató terület beállításához lépjen be a Beállítások > Szórakoztató területek > Szórakoztató terület létrehozása menübe. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Szórakoztató terület beállításához, koppintson az egyes lámpák ikonjára, és húzza őket hozzávetőleges helyükre a szobában. 

     

     A világítás bármikor átrendezhető a Szórakoztató terület beállításaiban, a Hue alkalmazásban. Nem kell az összes lámpát használni abban a szobában, ahol az Ön szórakoztató területe van kialakítva.

    Melyik Hue termékek használhatók a Szórakoztatás funkcióval?

    Az összes Hue White and Color Ambiance izzót és lámpatestet, valamint a Hue Sync kompatibilis Friends of Hue terméket használhatja.

    Egyszerre hány Szórakoztató terület lehet aktív?

    Egy Hue Bridge-en egyszerre csak egyetlen Szórakoztató terület lehet aktív.

    Legfeljebb hány lámpát használhatok a Szórakoztató területen?

    Egyetlen Szórakoztató területhez akár 10 Philips Hue vagy Friends of Hue színhatású fényforrást is csatlakoztathat.

    Mit tegyek, ha késést tapasztalok a Szórakoztató területek használata során?

    Előfordulhat, hogy a Szórakoztató területet szinkronizálni kell. A Hue alkalmazásban lépjen a Beállítások > Szórakoztató területek > Teszt terület elemre és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Szórakoztató terület ismételt szinkronizálásához.

    Miért nem tudok szoftverfrissítés után lámpát hozzáadni a Szórakoztató területhez?

    Akár 20 percet is igénybe vehet, amíg az összes lámpa újra megjelenik a Szórakoztató terület világítási listájában a Hue alkalmazásban.

    Miért nem jelennek meg egyes Hue lámpák a Szórakoztató terület beállításaiban?

    A Hue Szórakoztató funkció csak a Philips Hue White and Color Ambiance lámpákkal és izzókkal, valamint a Friends of Hue színes lámpákkal működik. Azok a lámpák, amelyek nem felelnek meg a szórakoztató funkció követelményeinek, nem jelennek meg a Szórakoztató terület beállítási menüjében.

    Miért van az, hogy a Szórakoztató funkció csak Philips Hue színes lámpáknál engedélyezett?

    Annak érdekében, hogy a Szórakoztató funkció a lehető legjobb élményt nyújtsa, csak a Philips Hue és a Friends of Hue színes lámpák kompatibilisek. A tesztek során a White és White ambiance lámpák nem nyújtották ugyanazt az élményt; annak érdekében, hogy minden Hue-felhasználó elégedett legyen a Szórakoztató funkcióval, az csak a színes lámpákon engedélyezett.

    Aktiválhatok egynél több Szórakoztató területet a Hue Bridge-en keresztül?

    A Hue alkalmazásban több Szórakoztató területet is létrehozhat és konfigurálhat, de egyszerre csak egyet aktiválhat.

    Bővíthetem nem Hue lámpával a Szórakoztató területemet?

    Nem. A Hue Szórakoztató funkció csak a hivatalos Hue és Friends of Hue színhatású termékekkel működik.

    Hue Sync

    Hogyan működik a Hue Sync?
    A Hue Sync olyan alkalmazás, mely lehetővé teszi a Philips Hue Szórakoztató élményének futtatását, ahol az intelligens fények változtatják színüket, villognak, be- és kikapcsolnak a képernyőn megjelenő tartalomra reagálva, legyen szó játékról, filmről vagy zenéről.
    Együttműködik a Hue Sync a Philips Ambilight televíziókkal?
    Nem. A Philips Ambilight TV-k egy régebbi, eltérő API-t használnak, amely nem kompatibilis a Hue Sync funkcióval. Sajnos nem tudjuk nyilvánosságra hozni, hogy a Philips Hue integrálja-e az Ambilight TV-ket a Hue Sync Szórakoztató élménybe.
    Együttműködik a Hue Sync a Power DVD, Netflix vagy Amazon Prime Video szolgáltatásokkal?
    A Hue Sync képességeit a digitális jogkezelés (DRM) szabályai korlátozzák, és mint ilyen, a szolgáltatás nem képes az összes tartalmat közvetíteni, és nem működik ezekkel a streaming szolgáltatásokkal.
    Mi szükséges a Hue Snyc futtatásához?

    A Hue Sync együttműködik az internetes tartalom streaming eszközökkel, amennyiben a tartalmat olyan Windows PC vagy Mac számítógépre másolják, amelyen a Hue Sync alkalmazás fut, vagy ha az eszköz a számítógép kibővített képernyőjeként működik.

     

    A Hue Sync futtatásához az alábbiak szükségesek:

    • Hue Bridge v2 (négyszögletes)*
    • A legújabb Philips Hue alkalmazás**
    • A legújabb Hue Sync alkalmazás***
    • Egy vagy több Philips Hue White and Color Ambiance fényforrás

     

    * A Hue Sync nem működik a Hue Bridge v1-gyel, mivel nagyobb feldolgozási sebességet és kapacitást igényel.

    ** Ellenőrizze, hogy a Hue alkalmazás legújabb verziójával rendelkezik-e. Navigáljon a Beállítások menübe, és ellenőrizze, hogy szerepel-e a listában a „Hue Entertainment” elem. Ha nem, frissítse alkalmazását.

    *** A Hue Sync alkalmazás kompatibilis a Windows 10 és a MacOS Sierra/High Sierra vagy annál frissebb operációs rendszerekkel. Ez az alkalmazás nem futtatható mobileszközön.

     

    Mielőtt megkezdené a tartalomszolgáltatást (streaming) és a fények szinkronizálását, először létre kell hoznia egy Szórakoztató területet a Philips Hue alkalmazásban. Miután ezzel elkészült, töltse le a Hue Sync alkalmazást, és kösse össze a Hue Bridge eszközzel.

    Oktatóvideók megtekintése

    Philips Hue YouTube
    Böngéssze oktatóvideóinkat a Philips Hue alkalmazásban (ezeket a Felfedezés lapon, az "Oktatóvideók" címszó alatt találja), vagy nézze meg az összes videót a Philips Hue YouTube-csatornán.

    Ugrás a Philips Hue YouTube-csatornára

    Elérhetőség

    Mindig készséggel állunk rendelkezésére

    Dear customer, due to the global impact and the measures being taken against the corona virus our customer support may be impacted. This may result in longer waiting & response times. We will respond to your message on social media and the online contact form as quickly as possible.

    Közösségi oldalaink


    Válaszidő: 1 óra. Rendelkezésre állás: nonstop

    Termék, promóció és jótállás


    00 800 7445 4775
    Hétfőtől péntekig 08:00 – 20:00 óra