Javaslatok

    Hue hardver – gyakori kérdések

    Ugrás a témára

    Általános/rendszer
    Lámpák/lámpatestek
    Izzók/Hue Bridge
    Kapcsolók és érzékelők
    HDMI sync box

    Általános/rendszer

    Hogyan tudom vezérelni a Philips Hue világítást?

    A Philips Hue lámpákat többféle módon vezérelheti – ezért hívjuk intelligens világításnak! A vezérlés attól függ, hogy Ön rendelkezik-e Hue Bridge eszközzel.

     

    Hue Bridge nélkül

    Bizonyos Philips Hue lámpákhoz és lámpatestekhez Hue Dimmer switch tartozik, mely a lámpák be- és kikapcsolására, illetve fényerejük növelésére vagy csökkentésére szolgál, továbbá négy előre beállított fénykombináció közül választhat (ha fehér fényű izzóval vásárolja meg). Ha a lámpa nincs Hue Dimmer switch ellátva, akkor csak a fényt lehet be- és kikapcsolni.

     

    Hue Bridge-dzsel

    Ha a világítást a Hue Bridge eszközhöz társítja, az összes lámpát a Hue alkalmazásból tudja kezelni. A Hue alkalmazás sokkal bővebb funkcionalitással bír, így beállíthatja az Otthontól & Távol funkciót, egyedi fénykombinációkat hozhat létre stb. Intelligens otthoni asszisztens segítségével a világítást a hangjával is vezérelheti.

    Miért nem elérhető a világítás?
    Lehet, hogy a Hue világítást fizikailag kikapcsolta (pl. fali kapcsolóval), vagy kívül esik a rendszer működési tartományán. Ha továbbra is problémája van, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
    Hogyan és mikor kell frissítenem a Hue szoftvert?

    A termék- és rendszerfrissítések állapota megtekinthető a Hue alkalmazásban: 

     

    1. Nyissa meg a Hue alkalmazást, és koppintson a képernyő alján lévő Beállítások elemre.
    2. Navigáljon el a Szoftverfrissítéshez, ahol az összes saját Hue Bridge és termék látható. 
    3. A naprakész termékek mellett zöld pipa látható.
    4. A frissítések letöltése automatikusan elkezdődik.
    Honnan tudom, hogy naprakész-e a szoftverem?
    Engedélyezze az automatikus frissítéseket a készülékén, hogy a Philips Hue alkalmazás automatikusan frissüljön. A szoftverállapot megtekintéséhez navigáljon a Hue alkalmazásban a Beállítások >Szoftverfrissítés részhez.
    A régebbi Philips Hue termékeket is támogatja a rendszer?
    Folyamatosan frissítjük szoftverünket új funkciók hozzáadása, a teljesítmény fokozása és a biztonság javítása érdekében. Javasoljuk, hogy minden Philips Hue-felhasználó kapcsolja be az automatikus frissítést a Hue alkalmazás Beállítások menüjében, így biztosítva a legfrissebb firmware telepítését. A Hue alkalmazás kizárólag a legfrissebb Hue Bridge firmware-t, míg a Hue felhő az utolsó három fő Hue Bridge frissítést támogatja. Ezek a korlátozások biztosítják a Hue rendszer folyamatos minőségét és biztonságát.
    Nem tudok bejelentkezni a Hue-fiókomba a Hue alkalmazáson keresztül.

    A Hue Bridge legyen bedugva és bekapcsolva. Az eszköz tetején négy darab kék színű LED jelzőfénynek kell világítania. 

    Navigáljon el a Beállítások menübe, és győződjön meg róla, hogy be van jelentkezve a Hue-fiókjába a Philips Hue alkalmazásban. Ha nem, jelentkezzen be felhasználónevével és jelszavával.

    Ha nem tud bejelentkezni, ellenőrizze a Hue-fiók beállításait a www.account.meethue.com weboldalon, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Hue Bridge megfelelően csatlakozik-e.

    Nem tudom telepíteni a legújabb firmware-frissítéseket a termékeimre.
    A telefonján az operációs rendszer legújabb verziója legyen telepítve. A világítás legyen bedugva vagy bekapcsolva hagyományos fali kapcsolón keresztül, illetve legyen elérhető a Philips Hue alkalmazásban. Több órát is igénybe vehet, amíg a firmware-frissítések telepítése az összes világítótesten megtörténik, vagyis nem biztos, hogy a legfrissebb frissítés azonnal megjelenik. Ha néhány órával a firmware frissítése után sem tud csatlakozni a világításhoz, vegye fel a kapcsolatot a Meethue ügyfélszolgálatával.
    Lehetséges két Hue Starter Kits együttes alkalmazása?
    Lehetőség van két Hue Starter Kits külön-külön beállítani és váltani közöttük a Hue alkalmazásban, de nem lehetséges mindkét Hue Bridge eszközt egyszerre vezérelni. A két Hue Starter Kits izzóit egyetlen vagy külön Bridge-hez is hozzárendelheti.
    Mit tudok tenni annak érdekében, hogy a Philips Hue termékeim biztonságban legyenek az illetéktelen hozzáféréssel szemben?

    A Philips Hue ökoszisztéma ipari szabványú titkosítási és hitelesítési technikákat alkalmaz a Philips Hue termékekhez való jogosulatlan felhasználói hozzáférés elleni védelem érdekében. A Hue kizárólag biztonságosan csatlakozik az internethez, dedikált felhőn keresztül, így eszközei nem láthatók a nyílt internetről. A Hue termékeket rendszeresen frissítjük a legújabb biztonsági és egyéb javításokkal – ez a szolgáltatás akkor aktiválható, ha összekapcsolja a Hue Bridge-t a Hue-fiókjával a www.philips-hue.com weboldalon. 

    A Hue biztonsági óvintézkedésein túlmenően fontos, hogy gondoskodjon az otthoni hálózata biztonságáról is. Az otthoni hálózat védelmével kapcsolatos további segítségért forduljon internetszolgáltatójához.

    Lámpák/lámpatestek

    Hogyan tudom csatlakoztatni a Hue Go-t a Hue Bridge eszközhöz?

    A Hue Go hozzáadása a Hue Bridge-hez ugyanúgy történik, mint bármely más Philips Hue lámpa hozzáadása a rendszerhez. Nyissa meg a Philips Hue alkalmazást, és navigáljon el a Beállítások >Világítás beállítása menüponthoz. Koppintson a Világítás hozzáadása gombra a bal felső sarokban, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    Használhatok-e együtt más-más típusú, különálló Hue lámpatesteket?

    Igen. Az összes Philips Hue lámpatest teljes mértékben kompatibilis a Hue ökoszisztémával. Egyesek önálló lámpatestekként használhatók, míg mások működéséhez Hue Bridge szükséges. Azonban minden Hue termék csatlakozhat Bridge eszközhöz, hogy kihasználja a továbbfejlesztett vezérlést a Hue alkalmazáson keresztül.

    Használhatom-e a Hue Beyondot a Hue Bridge nélkül?

    Használhatja Hue Beyond eszközét Hue Bridge nélkül, de ekkor csak a világítást tudja be- és kikapcsolni a főkapcsolóval. A színhőmérséklet fix lágy fehér szín. Adja hozzá Beyond termékét a Hue Bridge-hez, hogy a Hue alkalmazáson keresztül minden funkciót kezelhessen.

    Használhatom-e a Hue Bloomot a Hue Bridge nélkül?

    A Hue Bloomot bekapcsolhatja a konnektorhoz csatlakoztatással, de nem változtathatja meg a fény színét, és semmilyen más különleges funkciót nem használhat anélkül, hogy a Hue Bridge-hez csatlakoztatná.

    Hogyan tudom megállapítani, hogy egy adott izzó az új, „gazdagabb színű” változat?

    A Philips Hue izzók újabb verziói „gazdagabb színeket” nyújtanak, ami azt jelenti, hogy az izzók mélyebb zöld és kék árnyalatokkal rendelkeznek, hogy következetesebben megfeleljenek a Philips Hue Go és a Lightstrip színeknek. Az összes gazdagabb színű izzó, a BR30 izzó kivételével, beazonosítható fehér alapja révén. A régebbi BR30 izzó szürke peremmel rendelkezik, míg a gazdagabb színű verzió nem.

     

     Új termék vásárlásakor a gazdagabb színű izzó csomagolása alapján azonosítható: a csomagolás jobb felső sarkában található egy kerek zöld címke, „gazdagabb színek” felirattal.

    Hogyan adhatom hozzá a Lightstrip-et a már meglévő Hue rendszeremhez?

    A beltéri használatra szánt Philips Hue Lightstrips hátulja öntapadós, ami megkönnyíti a falhoz, padlóhoz, szekrényhez és bármilyen más beltéri bútorhoz vagy tárgyhoz történő gyors és félig tartós rögzítést. A kültéri fénycsíkok kapcsokkal vannak ellátva a talajhoz vagy a kültéri szerkezetekhez való rögzítéshez. 

     

    A Philips Hue Lightstrip használatához először csatlakoztassa az áramforráshoz. Amikor a Lightstrip erős fehér fénnyel világít, ugyanúgy csatlakoztathatja a Hue Bridge-hez, mintha lámpát adna hozzá a Hue rendszerhez.

     

    Ha a Hue alkalmazás nem találja a fényszalagot, még akkor sem, ha a gyártási számot beírja az automatikus keresés helyett, akkor előfordulhat, hogy a Lightstrip a Hue Bridge hatótávolságán kívül esik. Megoldásként helyezze közelebb a fényszalagot a Hue Bridge-hez, vagy mozgasson át más Philips Hue intelligens lámpákat a Bridge és a fényszalag között; a Hue intelligens lámpák ugyanis kiterjesztik a Hue Bridge vezeték nélküli jelét.

    Miért vannak bizonyos lámpatestek Hue Dimmer Switch kapcsolóval ellátva?

    Bizonyos lámpatestek azért vannak   Hue Dimmer Switch kapcsolóval ellátva, hogy a
    Hue Bridge eszközzel nem rendelkező vásárlók könnyen vezérelhessék a
    világítást.

    Mi a különbség a Hue Play bázisállomás és a bővítmény között?

    Egyetlen Play tápegység egyszerre akár három Play bart is képes árammal ellátni. A Play bázisállomás tápegységet tartalmaz – a lámpa azon részét, amelyet bedug a fali aljzatba. A Play bővítőegység nem tartalmaz tápegységet; egyszerűen csatlakoztassa a bővítőegységet a meglévő Play tápegységéhez a rendszer meghosszabbításához.

    Használhatom-e egy másik Hue lámpa tápegységét a Hue Play egységgel?

    Nem, a Hue Play kizárólag a saját tápegységéről működik.

    Kell-e további tartozékokat vennem ahhoz, hogy használhassam a Philips Hue Playt?

    Nem. A bázisegység és a bővítőegység is tartalmazza az összes alapvető tartozékot, amire szüksége van a Hue Play eszközhöz. Ahhoz azonban, hogy a Hue alkalmazással vezérelje, a Play-t csatlakoztatnia kell a Hue Bridge-hez (külön megvásárolható).

     

    Mi van a dobozban? 

    • Függőleges állvány/TV-konzol: a konzol segítségével a Play készüléket bármilyen felületre felszerelheti állítva a mellékelt csavarok, illetve a televízió mögé a mellékelt ragasztószalag segítségével. 
    • Imbuszkulcs
    • Ragasztószalag
    • Csavarok

     

    Az alapkészülékhez tartozik egy tápegység, amit fali konnektorba kell bedugni. A hosszabbítóhoz nincs külön tápegység.

    Meghosszabbítható a Hue Play kábel?

    Ötméteres hosszabbító kábel a tápegység (csatlakozó) és a Hue Play közti távolság meghosszabbításához. A hosszabbító a Hue Play lámpák közti távolságot is megnöveli.

    Hová javasolt a Hue Play felszerelése?

    Szerelje fel a Play fényrudat a TV mögé a mellékelt ragasztószalag segítségével, helyezze el vízszintesen bármilyen felületen, például a TV bármelyik oldalán, vagy a mellékelt függőleges állvány segítségével helyezze el állítva a Play egységet.

    Hogyan tudom felszerelni a Philips Hue Play fényrudat a TV mögé?

    A mellékelt konzol és ragasztószalag segítségével a Play-t a TV mögé szerelheti. A használati útmutatóban részletes utasításokat talál erre vonatkozóan.

    Van-e a Hue Play fényrúdon be-/kikapcsoló vagy gomb a színek vezérléséhez?

    Nem. A Philips Hue Play világít, ha csatlakoztatva van a hálózathoz, de változatlan színű marad. A színt megváltoztathatja, ha Hue Bridge-hez (külön megvásárolható) csatlakoztatja és a Hue alkalmazást használja.

    Miért csak egy színben világít a Philips Hue Play, amikor bekapcsolom?

    Megváltoztathatja a Hue Play színét a Hue alkalmazással, mely a Hue Bridge-en keresztül (külön megvásárolható) csatlakozik a világításhoz.

    Hogyan kell felszerelni a kültéri lámpatesteket?

    Valamennyi Hue termék kézikönyvében részletes leírás található a beszerelésükről.

     

    A legtöbb Hue kültéri lámpatest alacsony feszültségű, ami azt jelenti, hogy a fő feszültséget alacsonyabb feszültségre konvertálják, lehetővé téve a tápegység egyszerű csatlakoztatását a konnektorba. Minden tápegységhez legfeljebb öt lámpát vagy 35 méteres kábelt csatlakoztathat. A Hue kültéri lámpát a Hue alkalmazáson vagy tartozékon keresztül kezelheti.

    Melyik Hue termékek használhatók kültéren?

    Az "Outdoor" (kültéri) Philips Hue termékek kültéri felhasználásra lettek tesztelve és minősítve.

    Hogyan kell használni a Hue Smart plug okosdugaljt?

    Dugja be a Hue Smart Plug-ot a fali aljzatba. A dugó elején található LED zöldre vált, jelezve, hogy a csatlakozó aktív. 

     

    Bridge-vezérelt Philips Hue rendszer létrehozása: 

         o Nyissa meg a Hue alkalmazást, és navigáljon el a Beállítások > Fénybeállítások > Világítás hozzáadása részhez, majd koppintson a Keresés elemre.

     

    Bluetooth-vezérelt Philips Hue rendszer létrehozása: 

         o Nyissa meg a Hue Bluetooth alkalmazást, és navigáljon el a Beállítások > Világításkezelés részhez, koppintson a jobb felső sarokban lévő + ikonra, majd koppintson a Keresés elemre.

    Használhatom-e a Hue Smart plug okosdugaljt a hozzá csatlakoztatott lámpa fényerejének növelésére vagy csökkentésére?

    Nem. A Hue Smart plug lehetővé teszi a csatlakoztatott lámpa kikapcsolását és bekapcsolását az alkalmazás vagy hangvezérlő segítségével, de nem támogatja a fényerő szabályozását.  

    Használhatok-e egyéb készüléket (pl. kávéfőzőt) a Hue Smart plug okosdugaljban?

    A Hue Smart plug kifejezetten a nem Philips Hue fényforrásokkal való együttműködésre terveztük. Világítótestként jelenik meg a Philips Hue alkalmazásban, az időzítőkben, a rutinokban, a szobákban és zónákban. Ha a Smart plugba lámpán kívül más készüléket csatlakoztat, az meghibásodhat. 

    Mi a Hue Smart plug dugaljjal használható maximális világítási teljesítmény (Watt)?

    • Európa: 2300 W 

    • Nagy-Britannia és Írország: 3250 W 

    • Észak-Amerika: 1800 W 

    • Ausztrália és Új-Zéland: 2400 W 

    Mi a különbség a Hue Go korábbi és aktuális változata között?

    A Hue Go legújabb verziója immár Bluetooth-szal van ellátva. Ez lehetővé teszi, hogy a Philips Hue Bluetooth alkalmazással vezérelje azt akár otthonán kívül is, amikor a Philips Hue Bridge nem elérhető. Ugyanúgy csatlakoztathatja a Hue Go legfrissebb verzióját a Hue Bridge-hez, mint eddig.
     

    A Bluetooth-kapcsolat mellett javult az akkumulátor élettartama és a csatlakozó is jobb helyre került a stabilitás garantálása érdekében. 

    Használhatom a Hue Go-t, ha nem vagyok otthon?

    Igen. Otthonán kívül a Hue Go mindkét verzióját a lámpa hátulján található gomb segítségével vezérelheti. Ez a gomb hozzáférést biztosít néhány beállításhoz.
     

        • Egyszeri megnyomás: Különleges, dinamikus fénykombinációk

        • Kétszeri megnyomás, a második után nyomva tartva: Kedvenc színbeállítás kiválasztása a színpalettából. A kívánt szín elérésekor engedje el a gombot.

        • Hosszan nyomva tartva (10 másodpercig): Teljes kikapcsolás és az akkumulátor kímélése. 
     

    A legújabb verzióban hozzáadott Bluetooth-kapcsolatnak köszönhetően a Hue Go a Philips Hue Bluetooth alkalmazáson keresztül vezérelhető otthonról is, illetve kényelmes lámpaként használható például nyaralás esetén. Ezt a verziót felismerheti a dobozon és a Hue Go készüléken lévő Bluetooth logó alapján.

    Használhatom a Hue Go-t párás környezetben, például a szabadban?

    Jóllehet teljesen biztonságos a terméket száraz időben a szabadban használni, a Hue Go készüléket nem úgy tervezték, hogy ellenálljon a vízcseppeknek. Kérjük, vigye be a Hue Go készülékét, amikor eső várható, és ne hagyja a terméket kívül, ha nem használja. Kerülje a Hue Go nedves felületeken és vízforrások közelében való használatát.

    Használhatom a korábbi Hue Go verzió adapterét a Hue Go legújabb verziójával és fordítva?

    Nem, ez nem lehetséges. A Hue Go kialakítása tovább javult a jobb stabilitás garantálása érdekében. A Hue Go korábbi verziója 24 V-os, míg a legújabb verzió 12 V-on üzemel.

    fényforrások/Hue Bridge

    Tudok egyetlen készülékkel két külön Hue rendszert kezelni?

    Igen. A Hue alkalmazás Beállítások > Hue Bridges menüpontban kiválaszthatja, hogy melyik Bridge-et szeretné kezelni. Ne feledje, hogy egyszerre csak egy Bridge-et vezérelhet.

    Nem tudom kezelni a világítást, amikor nem vagyok otthon

    Ahhoz, hogy a világítást akkor is kezelni tudja, amikor nem tartózkodik otthon, be kell állítania a Home & Away funkciót:

    1. Válassza ki a Rutinok elemet az alkalmazás képernyő alján.
    2. Válassza ki az Otthon & Távol elemet.
    3. A Location aware kapcsológombot forgassa el a ki állásból a be állásba.*

     

    Miután beállította a Home & Away funkciót, a világítást bárhonnan vezérelheti, ahol Wi-Fi-, 3G- vagy 4G-kapcsolat áll rendelkezésre, ugyanúgy, mintha otthon lenne. Ha problémája támad a távoli világításvezérléssel, győződjön meg róla, hogy be legyen jelentkezve a Hue-fiókjába, és hogy a világítás elérhető legyen.

    *A kezdeti beállításhoz csatlakoznia kell az otthoni Wi-Fi-hálózathoz. Ellenkező esetben hibaüzenetet kap."

    Mit jelentenek a Hue Bridge készüléken található LED-ek?

    A Hue Bridge-en található LED jelzőfények jelentése:

    • Áram jelzőfény (bal oldali): A tápegység adaptere csatlakoztatva van.
    • Hálózati jelzőfény (középső): A Hue Bridge sikeresen csatlakozott a router hálózatára.
    • Hue Portal jelzőfény (jobb oldali): A Hue Bridge sikeresen kapcsolódott az internethez.
    • Zigbee jelzőfény (kék gyűrű az alsó részen): Élő és aktív Zigbee kommunikáció.
    Mire való a Hue Bridge hátulján található „gyári beállítások visszaállítása” gomb?

    A Hue Bridge hátsó részén található "Gyári beállítások visszaállítása" gomb lenyomva tartásakor a készülék visszatér a gyári beállításokhoz, ami azt jelenti, hogy az összes korábbi beállítás és konfiguráció – a jelenetek, a rutinok, a widgetek és a szobakonfigurációk – törlődik. Továbbá az izzók és lámpák esetében, melyeket korábban az automatikus keresés funkció talált meg, előfordulhat, hogy kézzel kell megadni a gyártási számukat az újracsatlakoztatáshoz. Nyomatékosan javasoljuk, hogy csak akkor állítsa vissza a Hue Bridge eszközt a gyári beállításokra, ha azt a Hue ügyfélszolgálat tanácsolja.

    Milyen izzók használhatók a kültéri lámpatestekben?

    A legtöbb Philips Hue fényforrást, a PAR38 kültéri izzó kivételével, beltéri használatra szánjuk. Azonban minden izzót bizonyos hőmérsékleten és páratartalom mellett tesztelünk annak érdekében, hogy az előírásoknak megfelelően működjenek.

    Nem garantálhatjuk, hogy a nem Philips Hue kültéri lámpatestek alkalmasak a Hue fényforrásokhoz. A legtöbb Philips Hue kültéri lámpatest integrált LED-ekkel rendelkezik. Néhányuk, például a Lucca, Hue White fényforrással van ellátva; ha izzót kell cserélnie az ilyen típusú lámpatestben, csak ugyanolyan Hue fényforrást használjon, mely eredetileg hozzá tartozott.

    Miért másak a korábbi generációs termékeim színei, mint az újabb termékeké?

    Az újabb termékek színei optimalizáltak. Ennek eredményeként a régebbi fényforrások és lámpák nem ugyanolyan gazdagok színben, mint az új generációs Hue termékek. Ezt akkor észlelheti leginkább, ha a világítást kékre vagy zöldre állítja.

    Egynél több Hue Bridge eszköz is vezérelhető a Philips Hue alkalmazással?

    Igen, de egyszerre csak egy Hue Bridge vezérelhető. A két Hue Bridge közti váltáshoz lépjen be a Beállítások > Hue Bridges menübe, és válassza ki a kezelendő Bridge eszközt.

    Honnan tudom meg, hogy egy adott Philips Hue termék rendelkezik-e Bluetooth-támogatással?

    A dobozon és a terméken egyaránt látható a Bluetooth logó. Csak ezek a termékek képesek Bluetooth kapcsolatra a Philips Hue Bluetooth alkalmazással vezérelve. Az összes Philips Hue termék a Philips Hue Bridge-en keresztül és a Philips Hue alkalmazás segítségével vezérelhető.

    Mi szükséges ahhoz, hogy használhassam a Philips Hue Bluetootht?

    Szüksége lesz egy okostelefonra vagy táblagépre, ahova telepítheti a Philips Hue Bluetooth alkalmazást, iOS 11 / Android 7 vagy annál újabb operációs rendszerrel. A készüléknek támogatnia kell a Bluetooth Low Energy (BLE) 4.0 és újabb verziókat. Továbbá a választott világítástól függően szabad lámpatestek vagy konnektorra lesz szüksége. Nincs szükség Wi-Fi-re vagy adatkapcsolatra a világítás vezérléséhez.

    Ha Philips Hue Bluetootht használok, attól még használhatom a Bridge eszközt is?

    Igen. Az összes Philips Hue Bluetooth termék használható a Philips Hue Bridge készülékkel is. A Philips Hue Bridge továbbra is a rendszerünk szíve, ami lehetővé teszi, hogy Ön teljes mértékben kihasználja a Philips Hue összes funkcióját és előnyét. A legújabb izzóinkat és lámpáinkat Bluetooth-támogatással láttuk el, mivel ez egyszerű módja annak, hogy a Philips Hue segítségével kezdetben csak pár világítótestet használjon a szobában. Még mindig frissíthet a Bridge-re, miután megismerkedett a Bluetooth lámpákkal, hogy korlátlan hozzáférést kapjon a Philips Hue rendszer összes funkciójához.

    Kapcsolók és érzékelők

    Hogyan tudok tartozékot hozzáadni a Hue rendszeremhez?

    A tartozékok könnyen hozzáadhatók a Hue alkalmazás segítségével:

     

    1. A Hue alkalmazásban koppintson a Beállítások elemre.
    2. Koppintson a Tartozékok beállítása elemre. 
    3. Koppintson a képernyő tetején található Tartozék hozzáadása gombra.
    4. Válassza ki a hozzáadni kívánt tartozékot. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
    Hogyan állíthatom vissza a Hue tartozékot az alapértelmezett beállításokra?

    A Hue tartozék alapértelmezett beállításainak visszaállításához lépjen be a Hue alkalmazás Beállítások > Tartozékok beállítása menübe, és válassza ki a tartozékot a listából. Koppintson a Reset gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    Szabályozhatom a világítást több helyiségben olyan kiegészítőkkel, mint a Hue Dimmer switch vagy a Hue Tap switch kapcsolók?

    Igen. A Tartozékok beállítása menüben több szobát is kiválaszthat. Még azt is beállíthatja, hogy a tartozék szobánként különböző jeleneteket állítson be.

    Kikapcsolhatom ideiglenesen a Hue Motion sensor mozgásérzékelőt?

    Igen, kikapcsolhatja a Hue Motion sensor mozgásérzékelőt, amikor nincs rá szüksége (pl. ha bulit tart) a Hue alkalmazásból:

     

    1. Koppintson a Beállítások elemre.
    2. Válassza ki a Tartozékok beállítása elemet.
    3. Az érzékelőt váltsa át a "ki" állásba.

     

    A visszakapcsoláshoz egyszerűen állítsa vissza a gombot a „be” állásba.

    Használhatom a szabadban a Hue Motion sensor mozgásérzékelőt?

    A Hue Motion sensor kizárólag beltéri használatra való. A Hue Kültéri érzékelő azonban időjárásálló és kültéri használatra is alkalmas.

    Mit jelez a Hue Motion sensor mozgásérzékelőn található LED?

    A Hue Motion sensor LED jelzőfénye közvetlenül az érzékelő félgömb alatt van beépítve a házba. A LED különböző színnel villog, különböző dolgokat jelezve: 

     

    • Narancs színen villog: Az érzékelő készen áll a Hue Bridge-hez való kapcsolódásra
    • Zölden villog: Érzékelő azonosítva
    • Rövid narancs színű felvillanás észleléskor*: Alacsony akkumulátor-töltöttség
    • Rövid piros felvillanás észleléskor*: Akkumulátor majdnem lemerült
    • Hosszú piros felvillanás észleléskor*: Az érzékelő nem éri el a Hue Bridge eszközt**

     

    *Csak az első észleléskor, legalább 15 másodpercnyi mozdulatlanság után.

    **Ha ez a probléma gyakran előfordul, próbálkozzon meg a Zigbee csatornaváltással; a Hue alkalmazásban navigáljon a Beállítások > Hue Bridges > Zigbee > Csatornaváltás menübe, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

    Hová javasolt a Hue Motion sensor felszerelése?

    Illusztrált elhelyezési útmutatót talál mindenféle helyiségtípushoz a Hue alkalmazásban a Hue Motion sensor telepítése során. A legjobb elhelyezéshez nyissa meg a Hue alkalmazást, és navigáljon el a Beállítások > Tartozékok beállítása > Érzékelő kiválasztása > Mozgásérzékelés részhez. Ez teszt üzemmódban újraindítja az érzékelőt, azonnali visszajelzést adva az érzékelő jelenlegi elhelyezésének észlelési képességeiről. A teszt üzemmódból a Mozgásérzékelés képernyőn léphet ki. 

    A Hue Motion sensor LED-je akkor világít, amikor mozgást észlel, és kialszik, ha öt másodpercig nem észlel mozgást.

    Használhatom a Hue Dimmer switch a Hue Tap switch kapcsolókat a kültéri lámpák vezérléséhez?

    Igen, beállíthatja a Hue Dimmer switch vagy a Hue Tap switch okoskapcsolót a kültéri Hue világítás vezérlésére. Ezeket a tartozékokat azonban csak beltéri használatra szánjuk, ezért ügyeljen arra, hogy csak a lakásban használja őket.

    Lecserélhetem a hagyományos villanykapcsolómat Friends of Hue kapcsolóra?

    Lehetőség van a hagyományos villanykapcsoló Friends of Hue intelligens kapcsolóra történő cseréjére. A Friends of Hue kapcsoló azonban vezeték nélküli, és a gombok megnyomásakor gyűjti az energiát, tehát nem a hagyományos kapcsolónál megszokott villamos vezetékeket használja. Vegye fel a kapcsolatot villanyszerelővel, mielőtt bármilyen változtatást hajtana végre az otthoni villamos vezetékein.

    Működik a Friends of Hue villanykapcsoló olyan intelligens otthoni asszisztensekkel, mint például az Apple HomeKit, az Amazon Alexa vagy a Google Asszisztens?

    A Friends of Hue kapcsoló nem működik együtt az Amazon Alexával vagy a Google Asszisztenssel, mivel azok esetében a lámpákat és a szobákat Ön hanggal vezérli, nem pedig tartozékokon keresztül. A Friends of Hue kapcsoló működik az Apple Homekittel, mint 4 gombos vezérlő, csakúgy, mint a Hue Tap. A Hue világítás fényerejének szabályozását a Homekit nem támogatja

    Működnek a Friends of Hue villanykapcsolók harmadik féltől származó alkalmazásokkal vagy intelligens fényforrásokkal?

    Bármely Hue-kompatibilis fényforrás vagy lámpatest működik a Friends of Hue intelligens villanykapcsolóval. A harmadik féltől származó alkalmazásokat azonban a fejlesztőknek frissíteniük kell, hogy támogassák a Friends of Hue intelligens kapcsolókat.

    Rá kell kötnöm a Friends of Hue villanykapcsolót az otthoni villamos hálózatra?

    Nem. A Friends of Hue kapcsolók vezeték nélküli kivitelűek. Egyes kapcsolók összegyűjtik a kinetikus energiát, amikor gombjaikat megnyomják, míg más kapcsolók elemmel működnek.

    Hogyan telepítsem a Friends of Hue kapcsolót és adjam hozzá a Hue alkalmazáshoz?

    A Friends of Hue kapcsolók fizikai elhelyezése tekintetében kövesse a gyártó utasításait. Miután a kapcsolót a kívánt helyre helyezte, a kapcsolót hozzáadhatja a Hue alkalmazáshoz, ha elnavigál a Beállítások > Kiegészítő beállítása > Kiegészítő hozzáadása > Friends of Hue kapcsoló menübe, és követi a képernyőn megjelenő utasításokat.

    Mi a Friends of Hue villanykapcsoló elemének élettartama?

    A Friends of Hue kapcsolók összegyűjtik a kinetikus energiát, amikor gombjaikat megnyomják, ezért elemre nincs szükség.

    Hány lámpát tudok vezérelni a Hue Dimmer switch kapcsolóval?

    Egyetlen Hue Dimmer switch akár 50 Hue lámpát is vezérelhet, feltéve, hogy legfeljebb két szobában vannak. A Hue rendszer gyors reagálása érdekében a Hue Dimmer switch kapcsolót csak két szobában lehet egyszerre használni.

    A Hue Dimmer switch nem működik megfelelően.

    Ha a Hue Dimmer switch egyszer már csatlakoztatta a Hue Bridge-hez, és normálisan működött, de már nem:

    1. Győződjön meg róla, hogy a Hue Bridge tetején lévő mind a négy LED világít. 
    2. Bármely gomb megnyomásával győződjön meg róla, hogy a Hue Dimmer switch működik, illetve, hogy a kapcsoló elején lévő LED jelzőfény zölden világít.
    3. Győződjön meg róla, hogy a Hue Dimmer switch hatótávolságon belül van; ne legyen távolabb a Hue Bridge-től, mint a legtávolabbi világítótest. 
    4. Ne fém felületre szerelje fel a Hue Dimmer switch kapcsolót, mert ez befolyásolhatja az eszköz hatótávolságát. 
    5. Győződjön meg arról, hogy a vezérelni kívánt Hue világítás megfelelően működik a Hue alkalmazásban. Ha nem, akkor ez a világítótest problémája lehet, nem pedig a Hue Dimmer switch. 
    6. A Hue alkalmazásban lépjen be a Beállítások > Tartozékok beállítása menübe, és válassza ki a problémás Hue Dimmer switch kapcsolót. Ellenőrizze a konfigurációs beállításokat és válassza a Mentés lehetőséget a beállítások mentéséhez. 
    7. Indítsa újra a Hue Dimmer switch kapcsolót. Ehhez mind a négy gombját egyszerre tartsa lenyomva, majd engedje el, amikor a kapcsoló elején lévő LED jelzőfény piros-zöld színnel villog. 
    8. Végezze el a Hue Dimmer switch gyári alaphelyzetbe állítását. Ehhez 10 másodpercig tartsa lenyomva a kapcsoló hátulján található Beállítás gombot. 

     

    Ha a Hue Dimmer switch-et sosem csatlakoztatta Hue Bridge-hez, és normálisan működött, de már nem:

    1. Bármely gomb megnyomásával győződjön meg róla, hogy a Hue Dimmer switch működik, illetve, hogy a kapcsoló elején lévő LED jelzőfény zölden világít.
    2. A Hue Dimmer switch a Hue világítás hatótávján belül legyen. A Dimmer kapcsoló maximális hatótávja kb. 12 méter. 
    3. A Hue Dimmer switch vezérelni kívánt világítótest legyen rákötve a villamos hálózatra. A hagyományos fali kapcsoló legyen "felkapcsolva". 
    4. Ne fém felületre szerelje fel a Hue Dimmer switch kapcsolót, mert ez befolyásolhatja az eszköz hatótávolságát. 
    5. Indítsa újra a Hue Dimmer switch kapcsolót. Ehhez mind a négy gombját egyszerre tartsa lenyomva, majd engedje el, amikor a kapcsoló elején lévő LED jelzőfény piros-zöld színnel villog. 

     

    Ha a Hue Dimmer switch valamelyik gomb megnyomásakor pirosan villog:

    1. A Hue Dimmer switch elvesztette a kapcsolatot és újra kell konfigurálni. Csatlakoztassa újra a Hue Dimmer Switch-et a Hue Bridge-hez, ehhez navigáljon el a Beállítások >Tartozékok beállítása menübe a Hue alkalmazásban.
    Mit tudok vezérelni a Philips Hue Dimmer switch kapcsolóval?

    A Hue Dimmer switch kétféleképpen használható, attól függően, hogy Ön rendelkezik-e Hue Bridge készülékkel és a Hue alkalmazással.

     

    Önálló üzemmód:

    A Philips Hue lámpatestet tartalmazó készlet részeként vásárolt Hue Dimmer switch önálló módban működik. Ez azt jelenti, hogy vezérelheti azt a lámpát vagy lámpatestet, amellyel együtt megvásárolta, beleértve a világítás be- és kikapcsolását és a fényerő szabályozását. Ha a Hue Dimmer switch White ambiance vagy White and Color Ambiance lámpatesttel együtt vásárolta, akkor négy előre beállított fényrecept közül válogathat, úgymint: Olvasás, Lazítás, Feltöltődés és Koncentráció. A fény színét nem lehet az előre beállított fényszabályokon túl szabályozni.

     

    Hue Bridge-hez csatlakoztatva:

    A további funkciók kihasználása érdekében a Hue Dimmer switch-et csatlakoztathatja a Hue alkalmazáshoz és a Hue Bridge-hez. Az intelligens világítási rendszerrel párosítva a Hue Dimmer switch kapcsolóval akár 50 darab Hue világítótestet is vezérelhet két szobában. Hozzárendelheti saját kedvenc jeleneteit, amik között váltogathat.

    Mit tegyek, ha a Hue Tap nem reagál?

    Ha a Hue Tap nem válaszol, először ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a Hue Bridge-hez. Ehhez navigáljon el a Beállítások > Tartozékok beállítása menübe. Ha nem látja a készüléket, akkor véletlenül lekapcsolódhatott a rendszerről. Ebben az esetben csatlakoztassa újra a Hue Tap eszközt; navigáljon el a Beállítások > Tartozékok beállítása > Tartozék hozzáadása menübe, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha továbbra sem sikerül csatlakoztatni a Hue Tap eszközt, vegye fel a kapcsolatot a Meethue ügyfélszolgálatával.

    Mire való a Hue Tap három gombja?

    A Hue Tap gombok testreszabhatók és könnyen beállíthatók, hogy be- vagy kikapcsolják a kedvenc jeleneteket, bizonyos fénykombinációkat és egyebeket a Hue alkalmazásban. Navigáljon el a Beállítások > Tartozékok beállítása menübe, és válassza ki a beállítani kívánt Tap egységet. Válassza ki a képernyőn megjelenő ábrán a testreszabandó gombot és kövesse az utasításokat a telepítési folyamat befejezéséhez.

    Hol tudom megvásárolni a Friends of Hue villanykapcsolót?

    Lépjen kapcsolatba a Friends of Hue partnerekkel további tájékoztatásért.

    Hogyan kell telepíteni a Hue Smart buttont?

    Ha a Hue Smart button-hoz Hue Starter Kit is tartozik, akkor a gomb konfigurálása előtt feltétlenül állítsa be a lámpákat és a Hue Bridge alkalmazást.

    Miután kicsomagolta a Hue Smart buttont, 3 másodpercig tartsa nyomva a készülék aktiválásához. Navigáljon el a  Beállítások > Tartozékok beállítása > Tartozék hozzáadása menübe a Smart gomb Philips Hue intelligens világítási rendszerbe való integrálásáért. 

    Használhatom a Hue Smart button a világítás fényerejének növelésére vagy csökkentésére? 

    Igen. A fényerő Hue Smart button való szabályozásához tartsa nyomva a gombot. A lámpák először elsötétülnek, majd világítanak. Testreszabhatja ezt a műveletet (hosszan lenyomva) a Philips Hue alkalmazásban. A Hue Smart button nem arra terveztük, hogy Ön a fali lemez gombjának elforgatásával változtassa a fényerőt. Habár úgy néz ki, de a Hue Smart button nem forgatható fényerő-szabályozó, tehát a fali lemezen forgatás nem vezet eredményre.  

    Hogyan kell elemet cserélni a Hue Smart buttonban?

    Fordítsa meg a gombot, és keresse meg a szürke jelzést, mely azt mutatja, hogy hol lehet kinyitni az elemtartót. Kicsi, lapos csavarhúzóval emelje fel a hátlapot. Vegye ki a régi elemet, és helyezzen be egy másik CR2032 gombelemet.  

    HDMI sync box

    Együttműködik a meglévő Hue Sync asztali alkalmazás a Philips Hue Play HDMI Sync Boxszal?

    Nem, a Hue Sync asztali alkalmazás nem működik a Philips Hue Play HDMI Sync Boxszal – de a Hue Sync mobilalkalmazás igen!  

    A meglévő Hue Sync asztali alkalmazás lehetővé teszi, hogy a számítógép tartalmát tükrözze a Philips Hue színes fényforrásokhoz. A Philips Hue Play HDMI Sync Box készülék ugyanezt a technológiát használja a házimozi térhatású világítással történő kibővítéséhez – ehhez nincs szükség számítógépre vagy laptopra –, és tükrözi a TV-képernyő tartalmát a világításon keresztül. A Hue Sync mobilalkalmazással vezérelhető.   

    Csatlakoztassa a HDMI-hez csatlakoztatott eszközöket – olyan streaming adaptereket, mint például a Chromecast, melyek lehetővé teszik olyan szolgáltatások használatát, mint a Netflix, a játékkonzolokat, például a PlayStation, vagy például a set-top boxokat – a sync boxhoz, majd azt a TV-hez, és élvezze, ahogy a fények táncolnak, villognak, eltompulnak és ragyognak a TV-képernyőn látott tartalommal összhangban.  

    Mire van szükségem az intelligens világítás Philips Hue Play HDMI Sync Boxszal való szinkronizálásához?

    A sync box használatba vétele három egyszerű lépésben: 
     

        1. Telepítsen Philips Hue intelligens színes fényforrásokat és egy Hue Bridge eszközt a Philips Hue alkalmazás segítségével. További tájékoztatás itt: https://meethue.com/bridge

        2. Csatlakoztassa a Philips Hue Play HDMI Sync Boxot a HDMI készülékekhez és a TV-hez 

       3. Töltse le a Philips Hue Sync mobiltelefonos alkalmazást 

    Hogyan tudom a legjobban kialakítani a szórakoztató területemet?

    A Hue alkalmazásban létrehozhat egy Szórakoztató területet – ez megmondja a Philips Hue Play HDMI Sync Boxnak, hogy hány világítótest van, hol és milyen magasságban vannak a lámpák, és hogy a szinkronizáló doboznak miként kell használni őket szinkronizálás közben. A legjobb eredmény elérése érdekében javasoljuk, hogy több Hue színes intelligens lámpát helyezzen el a TV-je körül (a Hue Play fényrúd kiváló erre a célra!). 

    Kompatibilis a Philips Hue Play HDMI Sync Box a 3D, a Dolby Vision, a HDR+ és a 8K technológiával?

    Nem. A fényszinkronizálás mód nem támogatja sem a 3D, sem a Dolby Vision, sem a HDR+, sem a 8K technológiát. Ha nem szinkronizál, ezek a jelek áthaladnak a szinkronizáló dobozon, így továbbra is nézhet tévét, de a 8K-s felbontás 4K-ra csökken. Bármilyen HDMI-eszközt csatlakoztathat a szinkronizáló dobozhoz, és a TV továbbra is veszi a jelet, de előfordulhat, hogy nem tudja kihasználni a legjobb képfelbontást.

    Oktatóvideók megtekintése

    Philips Hue YouTube
    Böngéssze oktatóvideóinkat a Philips Hue alkalmazásban (ezeket a Felfedezés lapon, az "Oktatóvideók" címszó alatt találja), vagy nézze meg az összes videót a Philips Hue YouTube-csatornán.

    Ugrás a Philips Hue YouTube-csatornára

    Elérhetőség

    Mindig készséggel állunk rendelkezésére

    Dear customer, due to the global impact and the measures being taken against the corona virus our customer support may be impacted. This may result in longer waiting & response times. We will respond to your message on social media and the online contact form as quickly as possible.

    Közösségi oldalaink


    Válaszidő: 1 óra. Rendelkezésre állás: nonstop

    Termék, promóció és jótállás


    00 800 7445 4775
    Hétfőtől péntekig 08:00 – 20:00 óra