Lihat panduan langkah demi langkah terperinci kami untuk mengonfigurasi produk Philips Hue Secure Anda.
Paket & video Secure
Langsung ke topik
Apa yang terjadi pada rekaman klip video apabila saya menautkan paket aktif ke kamera lain dalam sistem saya?
Apa yang terjadi jika pengguna yang berlangganan paket Secure meninggalkan Philips Hue Home?
Saya kehilangan akses ke akun Philips Hue saya. Bagaimana cara membatalkan langganan paket Secure saya?
App Store atau Play Store saya menyatakan bahwa saya memiliki langganan paket Secure yang aktif, tetapi saya tidak melihatnya di aplikasi Philips Hue. Apa yang saya lakukan?
Langganan paket Secure saya belum diperbarui secara otomatis. Apa yang harus saya lakukan?
Apakah paket Secure saya akan berfungsi jika saya pindah ke negara lain?
Bagaimana cara mendapatkan versi uji coba gratis dari Secure, dan kapan dimulai?
Kapan saya harus beralih dari paket Secure Dasar ke paket Plus?
Apakah saya bisa menggunakan langganan yang berbeda pada kamera yang berbeda?
Apa saja opsi pembayaran untuk paket Secure?
Apakah paket Secure memiliki batas jumlah kamera yang dapat saya tambahkan?
Bagaimana saya bisa melihat berapa hari yang tersisa untuk uji coba gratis 30 hari dari paket Secure?
Bagaimana kebijakan pengembalian dana untuk paket Secure?
Izin apa yang saya perlukan untuk mengaktifkan paket Secure?
Dapatkah paket Secure saya digunakan untuk beberapa Beranda di aplikasi Philips Hue?
Bagaimana mengelola kamera di paket Secure saya?
Apa yang terjadi pada klip video saya jika paket Secure tidak diperbarui?
Bagaimana cara mengubah atau memperbarui paket Secure saya?
Siapa yang dapat mengelola langganan paket Secure saya?
Bagaimana cara membatalkan langganan paket Secure saya?
Bagaimana saya dapat melihat riwayat pembayaran paket Secure dan pembayaran berikutnya?
Bagaimana cara melihat detail langganan paket Secure saya?
Dapatkah saya mengubah langganan dari bulanan menjadi tahunan?
Dapatkah saya mengubah metode pembayaran untuk paket Secure saya?
Dapatkah saya mentransfer paket Secure saya ke pengguna lain?
Dapatkah saya mengubah langganan paket Secure yang diatur oleh pengguna lain?
Di mana klip video dari kamera Secure saya disimpan?
Apakah kamera Secure atau cloud Philips Hue menganalisis feed kamera saya?
Apakah saya akan diminta untuk membagikan frasa sandi enkripsi saya?
Apa yang dimaksud enkripsi end-to-end?
Saya tidak ingin menggunakan kamera Secure saya lagi. Bagaimana cara menghapus semuanya dari sistem saya?
Siapa yang dapat mengakses riwayat video saya?
Apakah autentikasi dua faktor wajib dilakukan jika ingin menggunakan kamera Secure dengan akun Philips Hue saya?
Bagaimana saya tahu jika kamera Secure sedang merekam?
Di mana frasa sandi enkripsi harus disimpan untuk mengakses kamera Secure saya?
Apa yang harus dilakukan jika kehilangan frasa sandi enkripsi end-to-end?
Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Hue tidak mengenali frasa sandi saya?
Apakah ada hal yang tidak boleh saya rekam dengan kamera Secure?
Dapatkah seseorang menonaktifkan kamera Secure?
Siapa yang memiliki akses ke klip video yang disimpan dari kamera Secure saya?
Dapatkah saya mengakses riwayat video di perangkat yang berbeda?
Dapatkah klip video saya disimpan secara lokal?
Kapan kamera Secure saya akan mulai merekam klip video?
Dapatkah saya melihat rekaman dari kamera Secure saya di browser web?
Apakah ada jeda saat saya melihat tampilan langsung kamera Secure saya?
Bagaimana cara menghapus klip video yang direkam oleh kamera Secure?
Apakah klip video dihapus secara otomatis setelah jangka waktu tertentu?
Bagaimana cara berbagi video dari kamera Secure saya?
Apakah kamera Secure memiliki penyimpanan lokal?
Apakah Philips Hue membagikan klip video saya kepada orang lain?
Hubungi kami
Kami selalu senang untuk membantu Anda
Produk, promosi, dan garansi
0-800-10 LAMPU (52678)
Senin sampai Jumat 09:00 – 18:00 waktu Eastern (06:00 - 15:00 waktu Pasifik)
Butuh jawaban cepat? Silakan hubungi lewat telepon atau media sosial!
*"Hingga" jumlah lumen tertentu dalam spesifikasi lampu artinya output lumen lampu maksimum. Ini menunjukkan seberapa terang lampu pada 2700 K (lampu Putih) atau 4000 K (lampu White ambiance atau White and color ambiance). Pelajari lebih lanjut tentang kecerahan.