Philips 하드웨어 FAQ

Philips Hue Secure 기기를 셋업하는 데 도움이 필요하세요?

Philips Hue Secure 제품 셋업을 위한 자세한 단계별 가이드를 참조하세요.

카메라 문제 해결

Secure 카메라를 Philips Hue 시스템에 추가할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라의 라이브 스트림이 제대로 로드되지 않거나 카메라가 오프라인 상태가 됩니다. 어떻게 해야 하나요?
Philips Hue app에 카메라가 연결할 수 없는 상태로 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
설정 중에 카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요? 
Secure 카메라를 추가하려면 어떤 권한이 필요한가요?
Secure 탭에서 옥외 센서를 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요?
Secure 카메라를 재부팅하거나 재시작하려면 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라의 LED는 무엇을 나타내나요?
Secure 카메라에서 배터리 잔량 낮음 알림을 받으면 어떻게 해야 하나요?
Hue Bridge 작동이 중지되면 Secure 카메라는 어떻게 되나요?
카메라가 계속 재부팅됩니다. 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라를 초기화하려면 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라가 전원에 연결되어 있는데도 켜지지 않는 이유는 무엇인가요?
라우터를 변경하려고 합니다. Secure 카메라에 영향이 미칠까요?
Wi-Fi 암호를 변경했습니다. Secure카메라의 세부 정보를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라를 도난당했습니다. 어떻게 해야 하나요?

카메라

Secure 카메라의 감지 범위는 얼마나 되나요?
Secure 카메라의 소프트웨어를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라에 나이트 비전 기능이 있나요?
Secure 카메라는 안면 인식을 지원하나요?
카메라 스피커의 볼륨을 조정할 수 있나요?
Secure 카메라의 나이트 비전을 켜고 끌 수 있나요?
카메라가 2.4GHz 또는 5GHz Wi-Fi에서 작동하나요?
Secure 카메라의 최소 인터넷 요구 사항은 무엇인가요?
사람 감지란 무엇인가요?
패키지 감지란 무엇인가요?
동물 감지란 무엇인가요?
Secure 카메라의 경보가 꺼져 있을 때 Secure 카메라의 고급 알림을 사용할 수 있나요?
Secure 카메라를 업데이트하려면 Hue Bridge가 필요한가요?
Secure 카메라의 버튼은 어떤 기능을 하나요?
Secure의 무료 시험 사용 기간은 어떻게 받을 수 있으며 언제 시작되나요?
Secure 카메라의 언어나 음성을 변경할 수 있나요?

배터리 카메라

Philips Hue Secure 배터리 카메라를 충전하는 데 얼마나 걸리나요?
Secure 배터리 카메라는 모든 기상 조건에서 작동할 수 있나요?
Secure 카메라 배터리는 완전히 충전된 상태로 배송되나요?
Secure 배터리 카메라의 배터리를 교체할 수 있나요?
Secure 배터리 카메라를 충전기에 연결한 상태에서 사용할 수 있나요?
Secure 배터리 카메라의 배터리 수명을 극대화하려면 어떻게 해야 하나요?

접촉 센서

Secure 접촉 센서의 LED 표시등은 무엇을 의미하나요?
Secure 접촉 센서를 조명 제어뿐만 아니라 보안 관련 용도로도 사용할 수 있나요?
Secure 접촉 센서를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
Secure 접촉 센서를 어떻게 배치해야 하나요?
Secure 접촉 센서는 자석에 얼마나 가까이 있어야 하나요?
Secure 접촉 센서와 자석을 같은 높이에 배치해야 하나요?
Secure 접촉 센서는 어떤 유형의 배터리를 사용하며 얼마나 오래 지속되나요?
Secure 접촉 센서의 버튼은 어떤 기능을 하나요?
Hue Bridge 없이 Secure 접촉 센서를 사용할 수 있나요?
Secure 접촉 센서의 LED 표시등을 끄거나 밝기를 조정할 수 있나요?
스마트 홈 어시스턴트에서 Secure 접촉 센서를 지원하나요?
Secure 접촉 센서의 LED 표시등이 빨간색이지만 배터리는 완충된 상태입니다. 무엇이 문제인가요?
Secure 접촉 센서가 부정 변경 가능성 경고가 포함된 알림을 보내는 이유는 무엇인가요?
Secure 접촉 센서가 열렸는지 닫혔는지 감지하는 기능이 중지되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
Secure 접촉 센서의 접착 테이프는 어떤 종류의 표면에 사용할 수 있나요?
Secure 접촉 센서를 어떻게 장착해야 하나요?
Secure 접촉 센서는 자석에 얼마나 가까이 있어야 하나요?
빠르게 열고 닫으면 Secure 접촉 센서가 활동을 감지하지 못하는 이유는 무엇인가요?

카메라 설치 및 장착

Secure 카메라를 설정하려면 무엇이 필요한가요?
Philips Hue Secure 시스템을 테스트하려면 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라를 천장에 장착할 수 있나요?
Secure 카메라는 어디에 장착해야 하나요?
Secure 카메라에는 어떤 저전압 전원 공급 장치를 사용해야 하나요?
Secure 카메라의 각도를 조정할 수 있나요?
Philips Hue YouTube

Watch how-to videos

Browse how-to videos on the official Philips Hue YouTube channel for guidance on setting up and installing Philips Hue products.

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*전구의 사양에 "최대" 루멘 수치가 표시되어 있는 경우 이는 그 전구의 최대 루멘 출력을 표시하는 것입니다. 이 수치는 2,700K(White 전구) 또는 4,000K(White Ambiance 또는 White and Color Ambiance 전구)에서 그 전구의 밝기를 나타내는 것입니다. 밝기에 대해 자세히 알아보세요