Sugestie

    Friends of Hue — Najczęściej zadawane pytania

    Przejdź do tematu

    Amazon Alexa
    Google Assistant
    Apple Homekit
    Razer

    Amazon Alexa

    Jak mogę podłączyć moje światła Hue do Amazon Alexa?

    A) Konfigurowanie systemu Alexa do sterowania inteligentnym systemem oświetlenia Hue za pomocą mostka:
      

    1. Aby podłączyć światła Philips Hue do systemu Amazon Alexa, musisz posiadać najnowszą wersję aplikacji Hue oraz mostek Hue v2 (kwadratowy).

    2. Twoje urządzenie musi być połączone z tą samą siecią Wi-Fi, z którą został połączony mostek Hue.

    3. Włącz funkcję Hue w aplikacji Alexa.

        a)Jeśli nie posiadasz jeszcze konta Hue, najpierw musisz je stworzyć.

    4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć konfigurację.

    5. Po podłączeniu urządzenia poproś Alexę o „wykrycie wszystkich urządzeń” lub wybierz opcję „Wykryj” (Discover) w aplikacji Alexa. Zobaczysz listę Twoich świateł, pomieszczeń i scen oświetleniowych.

    6. Po pomyślnym sparowaniu możesz sterować swoim oświetleniem głosowo.

     

    B) Konfigurowanie systemu Alexa do sterowania inteligentnym oświetleniem za pomocą Bluetooth:

    1. Zainstaluj inteligentne źródła światła Hue sterowane za pomocą Bluetooth i włącz zasilanie (przełącznik oświetlenia).

    2. Pobierz aplikację Philips Hue Bluetooth.

        a)Jeśli nie posiadasz jeszcze konta Hue, najpierw musisz je stworzyć.

    3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć konfigurację.

    4. Jeśli światła są już podłączone do aplikacji Hue Bluetooth, przejdź w aplikacji do menu Ustawienia > Asystent głosowy i postępuj zgodnie ze wskazówkami, aby połączyć światła z odpowiednim urządzeniem Echo.

        a)Inteligentne oświetlenie Philips Hue Bluetooth współpracuje bezpośrednio z wszystkimi urządzeniami Amazon Echo z wyjątkiem Echo (pierwsza generacja), Echo Dot (pierwsza generacja) i Echo Input.

    5. Podczas konfiguracji upewnij się, że urządzenie inteligentnego domu znajduje się w odległości 9 m od urządzenia Echo.

    6. Po podłączeniu urządzenia Alexa poinformuje o znalezieniu pierwszego światła (found first light).

    7. Po pomyślnym sparowaniu możesz sterować swoim oświetleniem głosowo.  

    Czy do Amazon Alexa mogę dodać dwa mostki Hue?

    Nie. Z urządzeniem Amazon Alexa możesz połączyć tylko jeden mostek Hue.

    Czy Hue Bluetooth działa z urządzeniem Amazon Alexa?

    Tak, inteligentne oświetlenie Philips Hue Bluetooth współpracuje bezpośrednio z wszystkimi urządzeniami Amazon Echo z wyjątkiem Echo (pierwsza generacja), Echo Dot (pierwsza generacja) i Echo Input. Po prostu włącz światło i powiedz „Alexa, wykryj moje urządzenia” (wypowiedz komendę głosową po angielsku: „Alexa, discover my devices”). Aby cieszyć się największą wygodą obsługi, zalecamy połączenie i sterowanie maksymalnie 5 światłami. Aby sterować większą liczbą świateł, rozbuduj swój system, dodając do niego mostek Philips Hue i połącz go z Amazon Alexa za pomocą funkcji Philips Hue.

    Asystent Google

    Jak mogę podłączyć moje światła Hue do Asystenta Google?

    A) Konfigurowanie systemu Google Home lub Google Nest do sterowania systemem Hue za pomocą mostka 

    Aby podłączyć Philips Hue do Twojego Asystenta Google, musisz posiadać urządzenie z dostępną funkcją Asystenta Google oraz mostek Philips Hue v2 (kwadratowy). Otwórz aplikację Google Home i przejdź do sekcji „Home Control” w menu. Naciśnij ikonkę plusa, aby dodać urządzenie, a następnie wybierz z listy „Philips Hue”. Zaloguj się za pomocą konta My Hue, aby automatycznie wyszukiwać pomieszczenia. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać możliwość używania Asystenta Google w wybranych pomieszczeniach. Po pomyślnie przeprowadzonej konfiguracji możesz głosowo sterować oświetleniem za pośrednictwem Asystenta Google.

    B) Konfigurowanie systemu Google Home lub Google Nest do sterowania światłami Hue za pomocą Bluetooth

    • Najprostszym sposobem podłączenia żarówki Bluetooth Philips Hue do urządzenia Google Home lub Google Nest jest wkręcenie się i włączenie żarówki Philips Hue, pobranie i otwarcie aplikacji Google Home, wybranie opcji „dodaj nowe urządzenia” > „skonfiguruj urządzenie”. W efekcie urządzenie automatycznie znajdzie żarówkę. Od tego momentu wystarczy tylko kilka prostych kroków, aby skonfigurować żarówkę w aplikacji Google Home. Ten sposób działa tylko wtedy, gdy z żarówką nie sparowano jeszcze żadnych innych urządzeń.

    •  Jeśli światło zostało już zainstalowane w aplikacji Philips Hue Bluetooth, nadal możesz je skonfigurować za pomocą systemu Google Home. W Philips Hue Bluetooth wystarczy przejść do ustawień > asystentów głosowych i otworzyć żarówkę do parowania z urządzeniem Google Home. Upewnij się tylko, że lampa ma najnowsze oprogramowanie układowe. Następnie przełącz się do aplikacji Google Home, która automatycznie wykryje żarówkę i wykonaj te same kroki parowania.

    • Na odwrót, gdy żarówka Hue jest już skonfigurowana w aplikacji Google Home i chcesz dodać ją do aplikacji Philips Hue Bluetooth, możesz poprosić urządzenie Google Home lub Google Nest, aby żarówka została ponownie wykryta, po prostu używając polecenia głosowego „otwórz Philips Hue do parowania”. Następnie otwórz aplikację Philips Hue Bluetooth i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dodać światła.

    Asystent Google nie rozumie moich komend dotyczących światła Hue.

    Jeśli Asystent Google nie rozumie komend podczas próby sterowania oświetleniem, zalecamy zmianę nazw świateł na takie, które nie zawierają cyfr, znaków specjalnych ani kolorów, ponieważ tego typu nazwy mogą być niezrozumiałe dla Asystenta Google.

    Czy aplikacja Philips Hue Bluetooth działa z urządzeniem Google Assistant?

    Tak, można korzystać z urządzeń Google Home lub Google Nest, aby bezpośrednio podłączyć światła Philips Hue do Asystenta Google i sterować nimi za jego pomocą. Uwaga: Wyłącznie inteligentne głośniki i wyświetlacze Google Home i Google Nest obsługują Philips Hue Bluetooth. Urządzenia innych firm z wbudowanym Asystentem Google nie obsługują aplikacji Philips Hue Bluetooth.

    Apple Homekit

    Co to jest Apple HomeKit?

    Apple HomeKit to aplikacja, która jest domyślnie zainstalowana na Twoim iPhonie lub iPadzie. Umożliwia sterowanie wszystkimi inteligentnymi urządzeniami i akcesoriami w Twoim domu — w tym również światłami Philips Hue. Dzięki niej możesz włączać i wyłączać światła, ustawiać sceny oświetleniowe lub korzystać z wybranych harmonogramów.

    Jak mogę połączyć moje światła Hue z Apple HomeKit?

    Aby podłączyć Philips Hue do Apple HomeKit, musisz posiadać aplikację Philips Hue (w wersji 9.3 lub nowszej) oraz mostek Hue v2 (kwadratowy). Otwórz aplikację Philips Hue i przejdź do ustawień -> HomeKit i Siri. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowy obszar domowy do sterowania głosowego Siri. Apple HomeKit automatycznie uruchomi aplikację aparatu, dzięki czemu możesz zeskanować kod HomeKit znajdujący się pod spodem mostka Philips Hue. Po pomyślnym sparowaniu Apple HomeKit i mostka Hue możesz sterować głosowo światłami za pośrednictwem Siri.

    Apple HomeKit nie może wykryć mojego mostka Hue.

    Upewnij się, że urządzenie mobilne jest podłączone do tego samego routera, do którego podłączony został mostek Hue. Router musi obsługiwać oprogramowanie Bonjour firmy Apple, które umożliwia wykrywanie innych urządzeń i usług w sieci. Jeśli router nie obsługuje tej funkcji, korzystanie z HomeKit nie będzie możliwe.

    Siri mówi, że niektóre z moich świateł Philips Hue nie odpowiadają.

    Sprawdź, czy wszystkie światła są podłączone do zasilania i włączone. Jeśli nadal pojawia się problem, skontaktuj się z Działem Pomocy Meethue.

    Czego potrzebuję, aby używać świateł Hue z Apple HomeKit?

    Potrzebujesz:

     

    - Mostka Philips Hue Bridge v2 (kwadratowego)
    - Urządzenia z system iOS w wersji 9.3 lub wyższej
    - Aplikacji Apple HomeKit
    - Aktywnego połączenia z Internetem

     

    Przejdź do sekcji Ustawienia -> HomeKit i Siri i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby sparować aplikację Philips Hue z HomeKit.

    Razer

    Jak podłączyć moje produkty Razer do Philips Hue?

    Do połączenia Philips Hue z produktami Razer Chroma potrzebne są:

     

    - Najnowsza aplikacja Philips Hue
    - Stworzony w aplikacji obszar rozrywkowy
    - Aplikacja Razer Synapse 3*

     

    *Pobierz i zainstaluj aplikację na swoim komputerze.

     

    Zaloguj się do Razer Synapse 3, używając Twojego konta Razer i przejdź do sekcji Moduły -> Philips Hue. Aplikacja Synapse 3 automatycznie wyszuka mostek Philips Hue. Na ekranie aplikacji kliknij przycisk Paruj, a następnie naciśnij duży, okrągły przycisk na obudowie mostka Hue. Teraz możesz dostosować ustawienia oświetlenia Philips Hue w swoim programie Razer Synapse 3.

    Czy Philips Hue działa ze wszystkimi grami zintegrowanymi z programem Razer Chroma?

    Philips Hue i Razer nawiązały współpracę, aby zapewnić Ci dostęp do darmowego oprogramowania. Odwiedź stronę Razer, na której znajdziesz aktualną listę gier kompatybilnych z naszymi rozwiązaniami.

    Jak Philips Hue działa z Razer?

    Philips Hue i Razer synchronizują się za pośrednictwem Razer Synapse 3 — oprogramowania, które jest konieczne do uruchomienia i obsługi tej funkcji. Producenci gier, którzy są naszymi partnerami, tworzą własne scenariusze wykorzystujące oświetlenie. Dzięki nim w produktach Razer Chroma i Philips Hue włączane jest światło, które reaguje na rozgrywkę toczącą się na ekranie komputera.

    Ile świateł mogę zsynchronizować z Razer?

    W jednym obszarze rozrywki możesz mieć maksymalnie 10 świateł Philips Hue z regulacją barw, włączając w to konfigurację Razer.

    Czy za połączenie Razer z Philips Hue jest pobierana opłata?

    Nie. Razer jest jednym z naszych najważniejszych partnerów i należy do programu Friends of Hue. Philips Hue i Razer nawiązały współpracę, aby zapewnić Ci dostęp do darmowego oprogramowania.

    Moja aplikacja Razer Synapse 3 nie może znaleźć mostka Hue.

    Jeśli oprogramowanie Razer Synapse 3 nie może znaleźć mostka Hue, upewnij się, że wszystkie urządzenia są podłączone do tej samej sieci. Zrestartuj swój mostek Hue, odłączając go od źródła zasilania na co najmniej 30 sekund, a następnie podłączając go ponownie. Kiedy wszystkie cztery niebieskie diody LED na obudowie mostka się zapalą, połącz go ponownie z Razer Synapse 3. Jeśli problem nadal występuje, możesz połączyć mostek ręcznie za pomocą jego adresu IP. Aby znaleźć adres IP, otwórz stronę www.philips-hue.com/api/nupnp w Twojej przeglądarce.

    Moja aplikacja Razer Synapse 3 nie może znaleźć urządzeń Razer.

    Najpierw sprawdź, czy w urządzeniu Razer jest włączona funkcja Chroma. Jeśli masz urządzenie obsługujące Chroma, które nie jest wykrywane przez Synapse 3, należy skontaktować się z obsługą klienta Razer pod adresem www.support.razerzone.com/software/synapse-3/.

    Które z produktów Razer obsługują Philips Hue?

    Wszystkie urządzenia Razer Chroma obsługują Philips Hue i najnowszą wersję aplikacji Razer Synapse 3.


    Laptopy


    - Razer Blade 15” – nowa wersja


    Klawiatury


    - Razer Turret do Xbox One
    - Razer BlackWidow Elite
    - Razer Huntsman Elite
    - Razer Huntsman
    - Razer BlackWidow Lite
    - Razer BlackWidow Chroma V2
    - Razer BlackWidow X Chroma Black
    - Razer BlackWidow Tournament Edition Chroma V2
    - Razer Ornata Chroma
    - Razer Cynosa Chroma Pro
    - Razer Cynosa Chroma


    Myszki


    - Razer Tartarus V2
    - Razer Mamba HyperFlux
    - Razer Lancehead
    - Razer Mamba Wireless
    - Razer Mamba Elite
    - Razer Abyssus Essential
    - Razer DeathAdder Elite
    - Razer Mamba Tournament Edition
    - Razer Lancehead Tournament Edition Black
    - Razer Basilisk
    - Razer Naga Trinity
    - Razer Atheris


    Podkładki pod mysz


    - Razer Goliathus Extended Chroma
    - Razer Goliathus Chroma
    - Razer Firefly Hard Edition
    - Razer Firefly Cloth Edition


    Słuchawki


    - Razer Nari Ultimate
    - Razer Nari
    - Razer Nari Essential
    - Razer Kraken Tournament Edition


    Akcesoria


    - Razer Nommo Chroma
    - Razer Nommo Pro
    - Razer Chroma Hardware Development Kit
    - Razer Base Station Chroma
    - Razer Kiyo Camera


    Odwiedź stronę Razer, aby zobaczyć aktualną listę.

    Zobacz nasze filmy poradnikowe

    Philips Hue YouTube
    Nasze filmy instruktażowe znajdziesz w aplikacji Philips Hue (zakładka „Więcej”, sekcja „Filmy z poradami”) oraz na kanale YouTube Philips Hue.

    Idź do kanału Philips Hue na YouTube

    Skontaktuj się z nami

    Pomożemy Ci z przyjemnością

    Śledź nas w social media

    Produkty, promocje i gwarancje

     

    00800 744 547 75

    Poniedziałek – Piątek 09:00 – 18:00