Приложения Hue: вопросы и ответы

Если приложение не может установить соединение с лампами Hue, которые вы уже добавили в свою систему, сначала проверьте, подключены ли они к источнику питания (то есть включен ли обычный настенный выключатель). Если после включения получить доступ все еще не удается, обратитесь в центр поддержки MeetHue.

Программы «Дома и в поездках» поддерживаются всеми устройствами iOS и Android, а также последней версией приложения Hue. Эта функция использует данные сотовой сети.

Да. С помощью приложения Hue можно создавать новые или изменять имеющиеся программы, независимо от того, где вы находитесь. Чтобы обеспечить правильную работу программы «Рассвет/закат», сначала ее необходимо настроить дома.

Настроив функцию «Дома и в поездках» в приложении Hue, вы сможете контролировать освещение, находясь в любой точке мира, где есть подключение к Интернету. Если не настроить ее, вы должны находиться в пределах досягаемости своей домашней сети Wi-Fi.

Чтобы настроить свое местоположение «Дома и в поездках» в первый раз, необходимо подключиться к домашней сети Wi-Fi.

1. В нижней части экрана приложения выберите «Программы».
2. Выберите «Дома и в поездках».
3. Переведите выключатель «Определить местоположение» в положение «Вкл.».*

* Если вы не подключены к домашней сети Wi-Fi, отобразится сообщение об ошибке.

В приложении Hue добавлять, отключать или перегруппировывать лампы в комнате очень просто:

1. В приложение Hue выберите «Настройки».
2. Выберите «Настройка комнаты». 
3. Выберите комнату, в которой необходимо добавить или отключить лампы. После этого появится информация обо всех лампах Philips Hue в доме. Рядом с назначенными комнате лампами установлены флажки. 
4. Установите флажки рядом с другими лампами, которые необходимо назначить комнате, или снимите флажки, чтобы отключить лампы в комнате. Обратите внимание, что одну лампу можно назначить только одной комнате.

Чтобы управлять освещением, находясь вне дома, необходимо настроить функцию «Дома и в поездках»:

1. В нижней части экрана приложения выберите «Программы».
2. Выберите «Дома и в поездках».
3. Переведите выключатель «Определить местоположение» в положение «Вкл.».*

Настроив функцию «Дома и в поездках», вы сможете управлять освещением в доме, находясь в любой точке мира, где есть сеть Wi-Fi, 3G или 4G. 

В случае возникновения проблем с управлением освещением, проверьте, вошли ли вы в учетную запись Hue, а также имеется ли доступ к лампам. 

* При первой настройке необходимо подключиться к домашней сети Wi-Fi. В противном случае отобразится сообщение об ошибке.

Чтобы начать работу с приложением Hue, сначала необходимо создать учетную запись Hue:

1. В приложение Hue выберите «Настройки».
2. В верхней части экрана выберите «Управление домом».
3. Выберите «Войти». 
4. Выберите «Создать учетную запись» и следуйте инструкциям на экране.

Чтобы настроить учетную запись, необходимо подключиться к домашней сети Wi-Fi.

В приложении Hue вариант освещения можно создать двумя способами:

Способ 1

1. На начальной странице приложения в левом верхнем углу нажмите кнопку «Новый вариант».
2. Выберите комнату, для которой необходимо создать вариант.
3. Нажимайте и перетаскивайте значки в палитре цветов, чтобы выбрать необходимый цвет. Для регулировки яркости используйте ползунок.
4. Коснитесь поля имени, чтобы ввести название нового варианта. Затем нажмите кнопку «Сохранить».
5. Нажмите кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу, чтобы сохранить новый вариант.

Способ 2

1. Выберите комнату, для которой необходимо создать вариант.
2. Нажмите кнопку «Новый вариант».
3. Следуйте приведенным выше инструкциям.

Чтобы изменить вариант освещения в приложении Hue, выполните следующие действия.

1.  Выберите комнату, для которой необходимо изменить вариант.
2.  Выберите вариант, который необходимо изменить.
3.  Щелкните значок карандаша в верхнем правом углу варианта, который необходимо отредактировать, и выберите «Изменить».
4.  Нажимайте и перетаскивайте значки в палитре цветов, чтобы выбрать необходимый цвет. Для регулировки яркости используйте ползунок.
5.  Нажмите кнопку «Сохранить» в правом верхнем углу, чтобы сохранить новый вариант.

Чтобы настроить время запуска программ «Рассвет/закат», выполните следующие действия.

1. В правом нижнем углу приложения Hue выберите «Настройки».
2. Выберите «Дополнительно».
3. Выберите «Рассвет и закат».
4. Выберите «До заката» или «После рассвета» и установите время в диапазоне от 0 до 120 минут.

Чтобы восстановить удаленные стандартные варианты освещения в приложении Hue, необходимо удалить комнату и повторно создать ее. 

Чтобы удалить комнату, выполните следующие действия. 

1. Откройте приложение Hue и коснитесь значка «Дополнительные параметры» (три точки друг над другом) в верхнем правом углу страницы.
2. Выберите «Комнаты и зоны». 
3. Коснитесь комнаты, которую необходимо удалить. 
   
4. В нижней части страницы нажмите красную кнопку «Удалить». 

Чтобы повторно создать комнату и восстановить ее стандартные варианты освещения, выполните следующие действия. 

1. Откройте приложение Hue и коснитесь значка «Дополнительные параметры» (три точки друг над другом) в верхнем правом углу страницы. 
2. Выберите «Комнаты и зоны».
3. В верхней части экрана выберите «Создать».
   
4. Чтобы создать комнату, следуйте инструкциям на экране. 
5. Чтобы восстановить стандартные варианты освещения комнаты, установите флажок «Добавить стандартные варианты».

Установить один цвет для всех ламп в комнате можно двумя способами.

Способ 1

1. Перейдите на начальную панель управления приложения Hue.
2. Нажмите и удерживайте название комнаты, в которой для всех ламп необходимо установить один цвет. На экране отобразится палитра цветов.
3. Перетащите значок на нужный цвет палитры.

Способ 2

1. Перейдите на начальную панель управления.
2. Выберите комнату, в которой для всех ламп необходимо установить один цвет. 
3. Коснитесь значка палитры цветов.
4. Перетащите значки ламп друг на друга. Лампы с одинаковым числом в значке имеют один цвет. 
5. Выберите «Новый вариант», чтобы сохранить настройку как вариант освещения.

Чтобы изменить цвет или яркость определенной лампы в комнате, на вкладке «Главная» выберите комнату, в которой расположена эта лампа.

Чтобы изменить яркость лампы, выполните следующие действия.

1. Проверьте, включена ли лампа. Для этого нажмите кнопку справа от названия лампы.
2. Под включенной лампой появляется ползунок. Чтобы изменить яркость, перетащите этот ползунок в нужную сторону. 

Чтобы изменить цвет излучения, выполните следующие действия.*

1. Коснитесь отдельной лампы, чтобы открыть палитру цветов.
2. Коснитесь значка лампы и перетащите его на необходимый цвет. Вверху слева находятся часто используемые цвета.
3. В правом верхнем углу экрана приложения выберите «Готово».

* Только с лампами Hue White and Color Ambiance

В приложении Hue вы можете создать собственный вариант освещения, используя фотографию со своего телефона. 

1. Откройте приложение Hue и в левом верхнем углу экрана нажмите кнопку «Новый вариант».
2. Выберите комнату, для которой необходимо создать вариант.
3. Коснитесь значка камеры в нижней части экрана и выберите «Альбом камеры».
4. Выберите фотографию, которую необходимо использовать как основу для варианта освещения, и следуйте инструкциям на экране, чтобы обрезать ее и изменить имя. 
5. Приложение Hue автоматически выбирает цвета на фотографии и помещает их в пользовательскую палитру цветов, с помощью которой можно создавать варианты освещения.

Функция «Рассвет/закат» запускает пользовательскую программу в зависимости от времени суток. Вы можете запрограммировать лампы, чтобы устанавливать определенную яркость, цвет или вариант освещения на восходе или закате, и сбросить их через определенное время (или не делать это вообще). Приложение Hue автоматически изменяет параметры с учетом времени восхода или заката в течение всего года. Программы «Рассвет/закат» можно просмотреть в разделе «Программы» на начальной странице приложения.

1. Выберите «Другие маршруты».
2. Выберите «Создать пользовательскую программу».
3. Выберите «Закат» или «Рассвет», чтобы создать собственную программу.

Zigbee — это беспроводная технология, которая позволяет смарт-устройствам взаимодействовать друг с другом. Если между блоком управления и лампами Hue не удается установить соединение, эту проблему может устранить переключение на канал Zigbee. 

1. В приложении Philips Hue откройте меню «Настройки».
2. Коснитесь параметра «Блоки управления Hue», а затем выберите активный Hue Bridge.
3. Коснитесь значка «i» справа от названия блока управления. 
4. Выберите «Переключиться на канал Zigbee» и следуйте инструкциям на экране.

В приложении Philips Hue программы и таймеры из сторонних приложений можно найти в разделе «Программы» > «Из других приложений». Переименовывать программы из других приложений в приложении Philips Hue невозможно, но вы можете изменить названия сигналов и таймеров в соответствующих приложениях.

Нет. Вы можете назначить каждую лампу только одной комнате. Однако вы можете создать зоны, а затем назначить одну лампу нескольким зонам. 

Да. Просто загрузите приложение Philips Hue на каждое устройство и подключите эти устройства к блоку управления Hue Bridge, которым необходимо управлять. Каждой системой Hue могут управлять до 10 устройств.

Вы можете удалить смарт-устройство из системы Philips Hue в своей учетной записи Hue. Перейдите на сайт www.philips-hue.com, чтобы отменить разрешение для смарт-устройства. Нажмите значок «Мой профиль Hue» и войдите в свою учетную запись. Затем вверху страницы выберите «Приложения». На этой странице показаны устройства, которые сейчас подключены к вашей системе Hue. Чтобы удалить устройство, нажмите кнопку «Отключить».

Чтобы настроить зону развлечений, выберите «Настройки» > «Зоны развлечений» > «Создать зону развлечений». Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить зону развлечений. Затем коснитесь значка каждой лампы и перетащите его в приблизительное местоположение в комнате. 

 Вы можете в любой момент изменить порядок ламп в настройках зоны развлечений в приложении Hue. Использовать все лампы в комнате, в которой находится зона развлечений, необязательно.

Приложение Hue Sync работает с устройствами потоковой передачи видеоданных, если необходимый контент дублируется с компьютера под управлением Windows или macOS, на котором запущено приложение Hue Sync, или когда устройство используется как расширенный монитор этого компьютера.

Для надлежащей работы Hue Sync необходимо следующее:

• Блок управления Hue Bridge 2.0 (квадратный)*
• Приложение Philips Hue последней версии**
• Приложение Hue Sync последней версии***
• * Одна или несколько ламп Hue White and Color Ambiance

* Hue Sync не работает с блоком управления Hue Bridge 1.0, поскольку для приложения необходима высокая скорость обработки данных и большая емкость.

** В меню «Настройки» приложения Hue последней версии отображается параметр «Развлечения Hue». Если у вас не отображается этот параметр, обновите свое приложение.

*** Приложение Hue Sync совместимо с ОС Windows 10 и macOS Sierra / High Sierra и более поздних версий. Его невозможно использовать на мобильных устройствах.

Прежде чем начать потоковую передачу и синхронизировать свои лампы, сначала в приложении Philips Hue необходимо создать зону развлечений. Затем загрузите приложение Hue Sync и свяжите его со своим блоком управления.