Question 1

Как подключить лампы Hue к Google Ассистенту?

Accepted Answer

Независимо от того, используете ли вы блок управления Hue или Bluetooth со своими лампами Hue, вы можете использовать тот же метод для подключения ламп Hue к Google Assistant.

Откройте приложение Philips Hue и перейдите в Настройки > Голосовые помощники > Google Assistant. Следуйте инструкциям на экране. Нажмите кнопку «Подробнее», если вам требуется дополнительная помощь.

Question 2

Google Ассистент не понимает команды управления лампами Hue.

Accepted Answer

Если Google Ассистент не понимает команды управления лампами, рекомендуем переименовать лампы, чтобы в их названиях не содержалось цифр, специальных символов или наименований цветов, поскольку Google Ассистент может их неправильно понимать.

Question 3

Работает ли Philips Hue Bluetooth с Google Ассистент?

Accepted Answer

Да. Вы можете напрямую подключить лампы Philips Hue к любому устройству Google Home или Google Nest и управлять ими с помощью Google Ассистента. Обратите внимание: только умные колонки и дисплеи Google Home и Google Nest поддерживают Philips Hue Bluetooth. Сторонние устройства с поддержкой Google Ассистента не работают с Philips Hue Bluetooth.

Question 4

Что такое Apple HomeKit?

Accepted Answer

Apple HomeKit — это приложение, установленное по умолчанию на устройствах iPhone или iPad. Оно позволяет управлять всеми устройствами и аксессуарами для умного дома, включая лампы Philips Hue. С помощью Apple HomeKit вы можете включать и выключать свет, устанавливать варианты освещения или вызывать программы.

Question 5

Как подключить лампы Hue к Apple HomeKit?

Accepted Answer

Чтобы подключить Philips Hue к Apple HomeKit, вам потребуется последняя версия приложения Philips Hue и Bridge v2 (квадратный).

1. Перейти на вкладку «Настройки».

2. Коснитесь «Голосовые помощники».

3. Коснитесь Siri и HomeKit и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый Дом.

4. Отсканируйте код HomeKit, который находится в нижней части Philips Hue Bridge.

После успешного сопряжения HomeKit с Hue Bridge вы можете управлять освещением помощью голосовых команд Siri.

Question 6

HomeKit не находит блок управления Hue.

Accepted Answer

Проверьте, подключено ли ваше мобильное устройство к тому же маршрутизатору, что и блок управления Hue. Маршрутизатор должен поддерживать программное обеспечение Apple Bonjour, которое позволяет обнаруживать другие устройства и службы в сети. Если маршрутизатор не поддерживает это ПО, вы не сможете использовать HomeKit.

Question 7

Siri сообщает, что определенные лампы Philips Hue не отвечают.

Accepted Answer

Проверьте, все ли лампы подключены к блоку питания и включены. Если ошибка не исчезнет, обратитесь в центр поддержки Philips Hue.

Question 8

Что нужно для использования ламп Hue с Apple HomeKit?

Accepted Answer

Вам понадобится:

Philips Hue Bridge v2 (квадратный)

Устройство iOS с последней версией iOS и приложения Hue

Приложение Apple Home

Подключение к Интернету

Выберите «Настройки» > «Голосовые помощники» > «HomeKit и Siri» и следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сопряжение приложения Philips Hue с HomeKit.

Question 9

Как подключить продукты Razer к Philips Hue?

Accepted Answer

Чтобы подключить Philips Hue к продуктам Razer Chroma, вам понадобится:

- Приложение Philips Hue последней версии
- Настроенная в приложении зона развлечений
- Приложение Razer Synapse 3*

* Загрузите и установите это приложение на ПК.

Войдите в Razer Synapse 3 под своей учетной записью Razer и выберите «Модули» > «Philips Hue». Synapse 3 автоматически выполнит поиск блока управления Philips Hue. Нажмите кнопку «Сопряжение» на экране и большую круглую кнопку на блоке управления Hue. Вы можете настроить параметры освещения в модуле Hue программы Razer Synapse 3.

Question 10

Работает ли Philips Hue со всеми играми, встроенными в Razer Chroma?

Accepted Answer

Игры, разработанные совместно Razer и Philips Hue, предоставляются бесплатно. Обновленный список совместимых игр можно посмотреть на веб-сайте Razer.

Question 11

Как Philips Hue работает с Razer?

Accepted Answer

Philips Hue и Razer синхронизируются через Razer Synapse 3 — программное обеспечение, необходимое для работы этой функции. В играх, разработанных нашим партнером, используются световые сценарии, которые изменяют свет продуктов Razer Chroma и Philips Hue в зависимости от игровых действий.

Question 12

Сколько ламп можно синхронизировать с Razer?

Accepted Answer

В каждой зоне развлечений, в том числе с решениями Razer, можно использовать до 10 цветных ламп Philips Hue.

Question 13

Взимается ли плата за использование Razer с Philips Hue?

Accepted Answer

Нет. Компания Razer — это важный участник программы «Экосистема Hue». Решения, разработанные совместно Razer и Philips Hue, предоставляются бесплатно.

Question 14

Razer Synapse 3 не находит блок управления Hue.

Accepted Answer

Если Razer Synapse 3 не удается найти блок управления Hue, проверьте, все ли ваши устройства подключены к одной сети. Выключите блок управления Hue, отключив его от источника питания примерно на 30 секунд, а затем снова включите его. Когда все четыре синих светодиодных индикатора в верхней части блока управления Hue снова загорятся, подключите его к Razer Synapse 3. Если подключиться по-прежнему не удается, вы можете установить соединение вручную через IP-адрес моста. Адрес можно найти на странице www.philips-hue.com/api/nupnp.

Question 15

Razer Synapse 3 не находит устройства Razer.

Accepted Answer

Сначала проверьте, поддерживает ли устройство Razer технологию Chroma. Если Synapse 3 не удается обнаружить устройство с поддержкой Chroma, обратитесь в службу поддержки клиентов Razer по адресу www.support.razerzone.com/software/synapse-3.

Question 16

Какие продукты Razer работают с Philips Hue?

Accepted Answer

Все устройства Razer с поддержкой Chroma работают с Philips Hue и Razer Synapse 3 последней версии.

Ноутбуки

- Новый ноутбук Razer Blade 15

Клавиатуры

- Razer Turret для Xbox One
- Razer BlackWidow Elite
- Razer Huntsman Elite
- Razer Huntsman
- Razer BlackWidow Lite
- Razer BlackWidow Chroma V2
- Razer BlackWidow X Chroma Black
- Razer BlackWidow Tournament Edition Chroma V2
- Razer Ornata Chroma
- Razer Cynosa Chroma Pro
- Razer Cynosa Chroma

Мыши

- Razer Tartarus V2
- Razer Mamba HyperFlux
- Razer Lancehead
- Razer Mamba Wireless
- Razer Mamba Elite
- Razer Abyssus Essential
- Razer DeathAdder Elite
- Razer Mamba Tournament Edition
- Razer Lancehead Tournament Edition Black
- Razer Basilisk
- Razer Naga Trinity
- Razer Atheris

Коврики для мыши

- Razer Goliathus Extended Chroma
- Razer Goliathus Chroma
- Razer Firefly Hard Edition
- Razer Firefly Cloth Edition

Наушники

- Razer Nari Ultimate
- Razer Nari
- Razer Nari Essential
- Razer Kraken Tournament Edition

Аксессуары

- Razer Nommo Chroma
- Razer Nommo Pro
- Razer Chroma Hardware Development Kit
- Razer Base Station Chroma
- Камера Razer Kiyo

Актуальный список см. на веб-сайте Razer.

Question 17

Что будет с функциями «Работает с Nest» ламп Philips Hue?

Accepted Answer

Как вы, вероятно, знаете, Google преобразует свою программу «Работает с Nest» в программу «Работает с Hey Google». В связи с этим с 17 ноября 2020 г. прекращается интеграция Philips Hue с Nest Thermostat, Nest Cam и Nest Protect.

Прекращение будет временным, так как Google встраивает имеющиеся функции «Работает с Nest» в приложение Google Home App. Все прочие функции, связывающие лампы Philips Hue с умными колонками и дисплеями под управлением Google Ассистента, остаются неизменными.

Оставайтесь на связи, так как мы продолжаем тесно сотрудничать с Google над реализацией новых и улучшенных функций освещения для ваших устройств.

Подробнее об изменениях в программе «Работает с Nest»

Экосистема Hue: вопросы и ответы

Перейти к теме

Amazon Alexa

Google Ассистент

Apple HomeKit

Razer

Spotify

Работает с Nest

Просмотрите обучающее видео

Свяжитесь с нами

Посетите наши страницы в социальных сетях

Продукты, промоакции и гарантия