Общее/система
Управлять лампами Philips Hue можно несколькими способами. Это одна из причин, почему их называют умными! Используемый способ зависит от наличия блока управления Hue Bridge.
Без блока управления Hue Bridge
В комплект определенных ламп и светильников Philips Hue входит пульт управления, с помощью которого можно включать и выключать лампы, регулировать яркость света и переключаться между четырьмя предустановленными вариантами освещения (если приобрести лампу цвета White Ambiance). Если в комплект поставки пульт управления не входит, лампу можно только включать и выключать.
С блоком управления Hue Bridge
Соединив лампы с блоком управления Hue Bridge, вы сможете легко управлять освещением с помощью приложения Hue. Приложение Hue предоставляет множество других возможностей. Например, оно позволяет настроить функцию «Дома и в поездках», создать собственные варианты освещения и многое другое. Вы также можете использовать систему Smart Home Assistant для голосового управления лампами.
С помощью приложения Hue можно просмотреть текущее состояние устройства и обновления системы.
Проверьте, включен ли Hue Bridge. В его верхней части должны светиться четыре синих светодиодных индикатора.
Перейдите в раздел «Настройки» и проверьте, вошли ли вы в свою учетную запись Hue в приложении Philips Hue. При необходимости войдите со своим именем пользователя и паролем.
Если войти не удается, проверьте настройки в своей учетной записи Hue на сайте www.account.meethue.com и убедитесь, что блок управления Hue Bridge правильно подключен.
Экосистема Philips Hue использует стандартную технологию шифрования и аутентификации, которая защищает ваши продукты Philips Hue от неавторизованных пользователей. Hue устанавливает только безопасное подключение к Интернету через выделенное облако, поэтому ваши устройства не видны в открытом Интернете. Продукты Hue регулярно обновляются с использованием новейших исправлений безопасности. Вы можете активировать эту возможность, связав свой блок управления Hue Bridge с учетной записью. Это можно сделать на сайте www.philips-hue.com.
Кроме мер безопасности Hue, важно, чтобы вы также защитили свою домашнюю сеть. Чтобы получить помощь по защите домашней сети, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.
Philips Hue Go можно подключить к блоку управления, как и любую другую лампу Philips Hue. Откройте приложение Philips Hue и выберите «Настройки» > «Настройки лампы». В верхнем левом углу нажмите кнопку «Добавить лампу» и следуйте инструкциям на экране.
Да. Все светильники Philips Hue совместимы с экосистемой Hue. Некоторые из них можно использовать в качестве автономного освещения, а для работы других нужен блок управления Hue Bridge. Однако вы можете подключить все продукты Hue к блоку управления и воспользоваться преимуществами расширенного управления через приложение Hue.
Hue Beyond можно использовать без блока управления, но при этом можно только включать и выключать свет главным выключателем. В этом случае цветовая температура установлена на мягкий белый свет. Подключите Beyond к блоку управления Hue Bridge, чтобы использовать все функции контроля, которые предлагает приложение Hue.
В этом случае вы сможете включать лампу Hue Bloom, непосредственно подключая ее к источнику питания. Однако без подключения к блоку управления Hue Bridge вы не сможете изменять цвет освещения или использовать другие функции.
Новые версии ламп Philips Hue обеспечивают более насыщенные цвета. Это означает, что они излучают более интенсивные оттенки зеленого и синего, которые соответствуют цветам ламп Philips Hue Go и лент Lightstrip. Все лампы с более насыщенными цветами можно определить по белому цоколю (за исключением BR30). Устаревшие лампы BR30 имеют серый ободок, а версия с более насыщенными цветами — нет.
При покупке лампы с более насыщенными цветами можно определить по упаковке: в ее правом верхнем углу установлена круглая зеленая этикетка с надписью «Более насыщенные цвета».
Note that we have launched a voluntary replacement program for some PSUs. Please check if your PSU is eligible for the voluntary replacement. >> Learn more about the program.
Светодиодные ленты Philips Hue для внутреннего освещения имеют клейкую основу, которая позволяет легко, быстро и надежно прикрепить их к стенам, полу, шкафам и другой мебели или предметам в помещениях. Светодиодная лента для наружного освещения оснащена зажимами, с помощью которых ее можно крепить к разным конструкциям на улице.
Чтобы использовать светодиодную ленту Philips Hue, сначала ее необходимо подключить к источнику питания. Если лента засветилась ярко-белым, вы можете добавить ее к блоку управления Hue Bridge, как лампу в систему Hue.
Если приложению Hue не удается обнаружить светодиодную ленту Hue, даже если вы вводите серийный номер вместо автоматического поиска, возможно, лента находится вне зоны досягаемости блока управления Hue Bridge. Чтобы устранить эту проблему, переместите ленту ближе к блоку управления Hue Bridge или разместите другие умные лампы Philips Hue между ней и блоком управления. Умные лампы Hue увеличивают дальность беспроводного сигнала блока управления Hue Bridge.
Пульт управления Hue позволяет легко управлять лампами и светильниками без использования блока управления Hue Bridge.
К одному блоку питания Play можно одновременно подключать до трех панелей Play. В базовый блок Play входит блок питания, который позволяет подключать лампу к настенной розетке. Удлинитель Play поставляется без блока питания: его нужно просто подключить к имеющемуся блоку питания Play, чтобы увеличить длину проводов системы.
Нет. Hue Play может работать только с собственным блоком питания.
Нет. Как базовый блок, так и удлинитель содержат необходимые аксессуары для Hue Play. Чтобы управлять лампой Play через приложение Hue, ее необходимо подключить к блоку управления Hue Bridge (продается отдельно).
В комплект поставки входит:
Базовый блок оснащен блоком питания, который подключается к настенной розетке. Удлинитель поставляется без блока питания.
С помощью 5-метрового удлинительного кабеля можно увеличить расстояние между блоком питания (сетевым) и Hue Play. Кроме того, благодаря ему вы можете увеличить расстояние между двумя лампами Hue Play.
Лампу Play можно прикрепить за телевизором с помощью прилагаемой липкой ленты, разместить вертикально на любой поверхности, например на боковой панели телевизора, или установить на вертикальную подставку, которая входит в комплект поставки.
Лампу Play можно установить за телевизором с помощью кронштейна и липкой ленты, которые входят в комплект поставки. Подробные инструкции можно посмотреть в руководстве.
Нет. При подключении к источнику питания лампа Philips Hue Play загорается, но цвет остается неизменным. Вы можете изменить цвет лампы с помощью приложения Hue, предварительно подключив ее к блоку управления Hue Bridge (продается отдельно).
Цвет лампы Philips Hue можно изменить с помощью приложения Hue, которое подключается к лампам через блок управления Hue Bridge (продается отдельно).
Все продукты Hue поставляются с руководством по установке.
Большинство светильников Hue для наружного освещения питаются низким напряжением. Это означает, что они преобразуют напряжение сети в низкое напряжение. Благодаря этому можно удобно подключить светильник через блок питания к сетевой розетке. К каждому блоку питания можно подключить до пять ламп или 35 метров кабеля. Управлять лампами Hue для наружного освещения можно с помощью приложения Hue и/или аксессуаров.
Все лампы Philips Hue с надписью «Для наружного освещения» испытаны и предназначены для использования на улице.
Вставьте умную розетку в обычную розетку. Светодиод на лицевой стороне умной розетки начнет светится зеленым. Это означает, что умная розетка работает.
• Как настроить систему Philips Hue, управляемую с помощью блока управления:
o Откройте приложение Hue, выберите Настройки > Настройки лампы > Добавить лампу, а затем нажмите Поиск.
• Как настроить систему Philips Hue, управляемую через Bluetooth:
o Откройте приложение Hue Bluetooth, выберите Настройки > Управление лампами. Затем в верхнем правом углу коснитесь значка «+» и выберите Поиск.
Нет. Умная розетка позволяет выключать и включать лампу через приложение или с помощью голосовых команд, однако она не поддерживает регулирование яркости освещения.
Умная розетка предназначена для работы с лампами, которые не входят в модельный ряд Philips Hue. Лампы, подключенные через умную розетку, отображаются в приложении Philips Hue. К ним применяются настройки таймеров, программ, комнат и зон. Если подключить к умной розетке другой бытовой прибор (не лампу), это может нарушить его работу.
• Континентальная Европа: 2300 Вт
• Великобритания и Северная Ирландия: 3250 Вт
• Северная Америка: 1800 Вт
• Австралия и Новая Зеландия: 2400 Вт
В последней версии ламп Hue Go добавлена поддержка Bluetooth. Это позволяет управлять ими с помощью приложения Philips Hue Bluetooth, даже находясь за пределами дома и вне досягаемости блока управления Philips Hue Bridge. Для удобства лампы Hue Go последней версии можно по-прежнему подключать к блоку управления Hue Bridge.
Кроме поддержки Bluetooth, в новых версиях ламп также увеличено время работы аккумулятора и изменено расположение штепсельного разъема, что обеспечивает стабильность работы.
Да. За пределами дома вы можете управлять обеими версиями Hue Go с помощью кнопки на задней панели лампы. С помощью этой кнопки можно регулировать несколько настроек.
• Одно нажатие кнопки: выбор предустановленных вариантов динамического освещения.
• Двойное нажатие и удерживание кнопки: выбор нужного цвета в режиме автоматической смены цветов. Когда включится необходимый цвет, отпустите кнопку.
• Длительное нажатие кнопки (10 секунд): полное отключение лампы для экономии заряда аккумулятора.
В последней версии ламп Hue Go добавлена поддержка Bluetooth. Теперь ими можно управлять с помощью приложения Philips Hue Bluetooth, также находясь вне дома. Это идеальное решение, например, если вы уехали в отпуск. Эту версию можно определить по логотипу Bluetooth на коробке и на самой лампе Hue Go.
В сухую погоду лампу Hue Go можно абсолютно безопасно использовать на улице. Однако она не защищена от брызг воды. Занесите лампу Hue Go в помещение, если ожидается дождь, и не оставляйте ее на улице, когда не используете. Не устанавливайте лампу Hue Go на влажных поверхностях и не используйте ее вблизи источников воды.
Нет, нельзя. Конструкция ламп Hue Go была улучшена, чтобы повысить стабильность работы. Кроме того, лампы предыдущей версии питались от источников напряжением 24 В, а последней версии — 12 В.
Чтобы управлять освещением, находясь вне дома, необходимо настроить функцию «Дома и в поездках»:
Настроив функцию «Дома и в поездках», вы сможете управлять освещением в доме, находясь в любой точке мира, где есть сеть Wi-Fi, 3G или 4G. В случае возникновения проблем с управлением освещением, проверьте, вошли ли вы в учетную запись Hue, а также имеется ли доступ к лампам.
* При первой настройке необходимо подключиться к домашней сети Wi-Fi. В противном случае отобразится сообщение об ошибке.
Светодиодные индикаторы на блоке управления имеют следующие значения:
С помощью приложения Hue можно легко добавлять аксессуары.
Чтобы сбросить аксессуар Hue к настройкам по умолчанию, в приложении Hue перейдите в раздел «Настройки» > «Настройка аксессуаров» и выберите необходимый аксессуар из списка. Нажмите кнопку «Сброс» и следуйте инструкциям на экране.
Да. Вы можете выбрать несколько комнат в настройках аксессуара. Кроме того, можно настроить применение аксессуаром различных вариантов освещения в зависимости от комнаты.
Да, вы можете отключить датчик движения Hue в приложении Hue, если он не используется (например, во время вечеринки):
Чтобы снова включить датчик, просто переведите этот выключатель в положение «Вкл.».
Датчик движения Hue предназначен для использования в помещении. Однако датчик Hue наружной установки устойчив к атмосферным воздействиям и подходит для установки на улице.
Светодиодный индикатор датчика движения Hue встроен непосредственно под крышку его корпуса. Индикатор мигает разными цветами, которые обозначают следующее.
* Появляется только при первом обнаружения по крайней мере через 15 секунд без движения.
** Если эта проблема возникает часто, попробуйте подключиться к каналу Zigbee. Для этого в приложении Hue выберите «Настройки» > «Блоки управления Hue» > «Zigbee» > «Изменить канал» и следуйте инструкциям на экране.
В приложении Hue приведены иллюстрированные инструкции по установке датчика движения Hue в каждом типе комнаты. Чтобы разместить датчики максимально эффективно, откройте приложение Hue и выберите «Настройки» > «Настройка аксессуаров» > «Выбрать датчик» > «Чувствительность к движению». Это перезапустит датчик в режиме тестирования. После этого вы сразу получите сведения о чувствительности датчика при текущем расположении. Чтобы выйти из режима тестирования, закройте окно «Чувствительность к движению».
Светодиодный индикатор на датчике движения Hue включается при обнаружении движения и гаснет, если в течение пяти секунд движение не обнаружено.
Да, вы можете управлять лампами Hue для наружного освещения с помощью пульта управления или секционного выключателя. Однако эти аксессуары не предназначены для эксплуатации на улице, поэтому используйте их только в помещении.
Обычный выключатель можно заменить умным беспроводным устройством из экосистемы Hue. Эти выключатели используют энергию, которая вырабатывается при нажатии на кнопку. Это означает, что их не нужно подключать к сети электропитания, как обычные выключатели. Прежде чем вносить изменения в домашнюю электропроводку, обратитесь к электрику.
Выключатели из экосистемы Hue не работают с Amazon Alexa или Google Ассистент. Эти службы позволяют управлять лампами и настройками комнат с помощью голосовых команд, но это не относится к аксессуарам. Выключатели из экосистемы Hue работают с платформой Apple HomeKit, которая выступает в роли контроллера с 4 кнопками (аналогично секционному выключателю Hue). Регулировать яркость ламп Hue с помощью HomeKit невозможно.
Все лампы и светильники, совместимые с Hue, будут работать с умным выключателем из экосистемы Hue. Чтобы обеспечить поддержку выключателей из экосистемы Hue в сторонних приложениях, разработчикам необходимо обновить свои решения.
Нет. Выключатели из экосистемы Hue беспроводные. Определенные выключатели используют кинетическую энергию, генерируемую при их нажатии, а для работы других нужен аккумулятор.
Инструкции по физической установке выключателей из экосистемы Hue предоставляют разработчики. Установив выключатель в нужное место, вы можете добавить его в приложение Hue. Для этого выберите «Настройки» > «Настройка аксессуаров» > «Добавить аксессуар» > «Выключатель из экосистемы Hue» и следуйте инструкциям на экране.
Умные выключатели из экосистемы Hue используют кинетическую энергию, генерируемую при их нажатии, и работают без аккумулятора.
С помощью одного пульта управления можно управлять 50 лампами Hue, которые находятся не более чем в двух комнатах. Чтобы система Hue реагировала быстро, используйте пульт управления только в двух комнатах одновременно.
Если пульт управления правильно подключен к блоку управления и работал нормально до возникновения проблемы, выполните следующие действия.
Если пульт управления Hue не подключен к блоку управления Hue Bridge и работал нормально до возникновения проблемы, выполните следующие действия.
Если пульт управления Hue мигает красным при нажатии кнопки, выполните следующие действия.
Пульт управления Hue можно использовать двумя способами в зависимости от того, используете ли вы Hue Bridge и приложение Hue.
Автономный режим
Пульт управления, приобретенный вместе со светильником Philips Hue, работает в автономном режиме. Это означает, что с его помощью вы можете управлять лампой или светильником, с которыми он поставлялся, в том числе включать и выключать свет, а также регулировать яркость. Если пульт управления приобретен со светильником White Ambiance или White and Color Ambiance, можно также выбирать предустановленные варианты освещения, например «Чтение», «Отдых», «Бодрящий свет» и «Концентрация». Изменять цвет излучения помимо четырех предустановленных вариантов нельзя.
С подключением к блоку управления Hue Bridge
Чтобы использовать все функциональные возможности пульта управления, его можно подключить к приложению и блоку управления Hue Bridge. Подключив пульт управления к системе умного освещения, вы сможете управлять 50 лампами Hue, которые находятся не более чем в двух комнатах. Кроме того, можно назначать собственные варианты освещения.
Если секционный выключатель Hue не реагирует на нажатия, сначала проверьте, подключен ли он к блоку управления Hue Bridge. Для этого выберите «Настройки» > «Настройка аксессуаров». Если устройство не отображается, возможно, оно было случайно отключено от системы. В этом случае секционный выключатель Hue необходимо повторно подключить. Чтобы сделать это, выберите «Настройки» > «Настройка аксессуаров» > «Добавить аксессуар» и следуйте инструкциям на экране. Если подключить секционный выключатель Hue по-прежнему не удается, обратитесь к представителю службы поддержки через центр поддержки MeetHue.
Действия, выполняемые кнопками на секционном переключателе Hue, можно легко настраивать в приложении Hue. Например, с их помощью можно включать и выключать избранные варианты освещения, определенные сочетания ламп и многое другое. Чтобы определить функцию кнопки, перейдите в меню «Настройки» > «Настройка аксессуаров» и выберите секционный выключатель, который необходимо настроить. На иллюстрации выберите необходимую кнопку и следуйте инструкциям для завершения настройки.
Чтобы узнать о том, где продаются выключатели, обратитесь к партнерам из экосистемы Hue.
Если смарт-кнопка входит в стартовый набор, перед ее настройкой обязательно настройте лампы и блок управления Hue Bridge.
Извлеките смарт-кнопку из упаковки, а затем нажмите и удерживайте ее в течение 3 секунд, чтобы включить. Чтобы добавить смарт-кнопку в систему умного освещения Philips Hue, выберите «Настройки > Настройка аксессуаров > Добавить аксессуар».
Да. Чтобы изменить яркость ламп с помощью смарт-кнопки, нажмите и удерживайте ее. Сначала свет начнет тускнеть, а затем — становиться ярче. Это действие (длинное нажатие) можно настроить в приложении Philips Hue. Яркость невозможно регулировать, поворачивая смарт-кнопку. Снаружи смарт-кнопка напоминает поворотный пульт управления, но работает она по другому принципу.
Переверните кнопку и найдите серую метку батарейного отсека. Поднимите заднюю крышку небольшой плоской отверткой. Извлеките разряженную и установите новую батарею CR2032 (дисковый элемент питания).
Если смарт-кнопка входит в стартовый набор, перед ее настройкой обязательно настройте лампы и блок управления Hue Bridge.
Извлеките смарт-кнопку из упаковки, а затем нажмите и удерживайте ее в течение 3 секунд, чтобы включить. Чтобы добавить смарт-кнопку в систему умного освещения Philips Hue, выберите Настройки > Настройка аксессуаров > Добавить аксессуар.
Да. Чтобы изменить яркость ламп с помощью смарт-кнопки, нажмите и удерживайте ее. Сначала свет начнет тускнеть, а затем — становиться ярче. Это действие (длинное нажатие) можно настроить в приложении Philips Hue. Яркость невозможно регулировать, поворачивая смарт-кнопку. Снаружи смарт-кнопка напоминает поворотный пульт управления, но работает она по другому принципу.
Переверните кнопку и найдите серую метку батарейного отсека. Поднимите заднюю крышку небольшой плоской отверткой. Извлеките разряженную и установите новую батарею CR2032 (дисковый элемент питания).
Нет. Классическое приложение Hue Sync не работает с модулем Philips Hue Play HDMI Sync Box, а приложение Hue Sync для мобильных устройств поддерживает его.
Классическое приложение Hue Sync изменяет цвет ламп Philips Hue в зависимости от контента, воспроизводимого компьютером. В модуле Philips Hue Play HDMI Sync Box используется та же технология: он синхронизирует контент, воспроизводимый телевизором, со светом ламп. Это позволяет глубже погрузиться в атмосферу домашнего кинотеатра без использования компьютера или ноутбука. Этим устройством можно управлять с помощью приложения Hue Sync для мобильных устройств.
Подключите свои HDMI-устройства (адаптеры потокового видео, например Chromecast, которые позволяют просматривать видео из различных сервисов, в том числе Netflix; игровые приставки, например PlayStation, телевизионные приставки и т. д.) к Sync Box, а Sync Box — к телевизору, после чего лампы будут мерцать, светиться разными цветами и изменять яркость в зависимости от контента, воспроизводимого телевизором.
Чтобы начать работу с модулем Sync Box, выполните три простых действия.
1. Подключите цветные умные лампы Philips Hue к блоку управления Hue Bridge с помощью приложения Philips Hue. Дополнительную информацию см. на странице https://meethue.com/bridge.
2. Подключите модуль Philips Hue Play HDMI Sync к HDMI-устройствам и телевизору.
3. Загрузите приложение Philips Hue Sync для мобильных устройств.
Вы можете создать зону развлечений в приложении Hue. Оно передаст модулю Philips Hue Play HDMI Sync Box информацию о количестве ламп, где и на какой высоте они расположены, а также как модуль должен использовать их во время синхронизации. Чтобы добиться оптимальных результатов, рекомендуем использовать несколько цветных умных ламп Hue и расположить их вокруг телевизора (для этого идеально подходят панели освещения Hue Play).
Нет. В режиме синхронизации освещения технологии 3D, Dolby Vision, HDR+и 8K не поддерживаются. Когда синхронизация не выполняется, эти сигналы проходят через модуль Sync Box. При этом вы сможете смотреть телевизор, но видео с разрешением 8K будет преобразовано в сигнал с разрешением 4K. Поэтому к модулю Sync Box можно подключить любое HDMI-устройство: ваш телевизор будет принимать сигнал, но не всегда сможет показывать видео максимально возможного качества.
