Návrhy

    Najčastejšie otázky o Friends of Hue

    Prejsť na tému

    Amazon Alexa
    Asistent Google
    Apple Homekit
    Razer

    Amazon Alexa

    Ako pripojím svoje svietidlá Hue k zariadeniu Alexa?

    A) Nastavenie Alexy pre inteligentné osvetľovacie systémy Hue s ovládaním pomocou zariadenia Hue Bridge:
      

    1. Na pripojenie zariadenia Philips Hue k vášmu zariadeniu Alexa potrebujete najnovšiu verziu aplikácie Hue a zariadenie Hue Bridge ver. 2 (štvorcové).

    2. Svoje zariadenie Alexa musíte pripojiť k rovnakej sieti Wi-Fi, ku ktorej je pripojené zariadenie Hue Bridge.

    3. Povoľte funkciu Hue v aplikácii Alexa.      

        a) Ak nemáte účet Hue, budete si ho musieť vytvoriť.

    4. Podľa pokynov dokončite nastavenie.

    5. Po pripojení zariadenia povedzte Alexe „discover devices“ (Objav zariadenia) alebo
    v aplikácii Alexa vyberte možnosť „objaviť“. Zobrazia sa všetky vaše svietidlá, miestnosti a scény.

    6. Po úspešnom spárovaní budete môcť ovládať svetlá
    hlasom.

     

    B) Nastavte aplikáciu Alexa na používanie inteligentného osvetlenia ovládaného funkciou Bluetooth
     

    1. Nainštalujte inteligentnú žiarovku ovládanú funkciou Bluetooth a zapnite zdroj napájania (vypínač svetla).

    2. Stiahnite si aplikáciu Philips Hue Bluetooth

        a) Ak nemáte účet Hue, budete si ho musieť vytvoriť.

    3. Podľa pokynov dokončite nastavenie.

    4. Ak ste už svietidlá pripojili k aplikácii Hue Bluetooth, prejdite na položky Nastavenia > Hlasoví asistenti v aplikácii Hue Bluetooth a prostredníctvom pokynov pripojte svoje svietidlá ku kompatibilnému zariadeniu Echo.

    a) Inteligentné osvetlenie Philips Hue Bluetooth Smart Lighting spolupracuje priamo so všetkými zariadeniami Amazon Echo okrem zariadení Echo (1. generácia), Echo Dot (1. generácia) a Echo Input.

    5. Počas nastavovania by zariadenie inteligentnej domácnosti nemalo byť vzdialené viac než 9 m od zariadenia Echo.

    6. Po pripojení zariadenie Alexa oznámi „found first light“ (Našlo sa prvé svietidlo).

    7. Po úspešnom spárovaní budete môcť ovládať svetlá hlasom.  

    Môžem k zariadeniu Alexa pridať dve zariadenia Hue Bridge?

    Nie. K aplikácii Alexa môžete pripojiť iba jedno zariadenie Hue Bridge.

    Spolupracuje aplikácia Philips Hue Bluetooth so zariadením Amazon Alexa?

    Áno, inteligentné osvetlenie Philips Hue Bluetooth spolupracuje priamo so všetkými zariadeniami Amazon Echo okrem zariadení Echo (1. generácia), Echo Dot (1. generácia) a Echo Input. Jednoducho zapnite svetlá a povedzte „Alexa, discover my devices“ (Alexa, objav moje zariadenia). Na dosiahnutie toho najlepšieho zážitku odporúčame pripojiť a nastaviť až 5 svetiel. Ak chcete pridať viac svetiel, odporúčame vám prechod na zariadenie Philips Hue Bridge a pripojenie k zariadeniu Alexa pomocou funkcie Philips Hue.

    Asistent Google

    Ako pripojím svoje svietidlá Hue k zariadeniu Google Assistant?

    A) Nastavte Google Home alebo Google Nest pomocou systému Hue ovládaného zariadením Bridge.

    Na pripojenie aplikácie Philips Hue k aplikácii Google Assistant potrebujete zariadenie s povolenou funkciou Google Assistant a zariadenie Philips Hue Bridge verzie 2 (štvorcové). Otvorte aplikáciu Google Home a v ponuke prejdite do časti Ovládanie domácnosti. Stlačením ikony plus pridajte zariadenie a potom prejdite nadol a vyhľadajte položku Philips Hue. Prihláste sa pomocou účtu My Hue a automaticky prehľadajte svoje priestory. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a priraďte Google Assistant k požadovaným miestnostiam. Po úspešnom nastavení môžete pomocou aplikácie Google Assistant upraviť osvetlenie hlasom.

    B) Nastavte si Google Home alebo Google Nest pomocou svetiel Hue ovládaných funkciou Bluetooth

    • Najjednoduchší spôsob, ako prepojiť žiarovku Philips Hue s technológiou Bluetooth, je pripojiť ju k zariadeniu Google Home alebo Google Nest jej pripojením a zapnutím. Stiahnite a spustite aplikáciu Google Home, vyberte možnosť „Pridať nové zariadenia“ > „Nastavenie zariadenia“ a automaticky sa vyhľadá žiarovka. Potom už stačí len pár jednoduchých krokov na inštaláciu žiarovky do aplikácie Google Home. Môžete to však urobiť iba v prípade, ak ste s týmto svietidlom už nespárovali žiadne iné zariadenie.

    • Ak ste už svietidlo v aplikácii Philips Hue Bluetooth nainštalovali, stále ho môžete nastaviť pomocou služby Google Home. V aplikácii Philips Hue Bluetooth prejdite do časti Nastavenia > Hlasoví asistenti a povoľte spárovanie svietidla s Google Home. Skontrolujte, či svietidlo obsahuje najnovší firmvér. Potom prejdite do aplikácie Google Home, ktorá automaticky nájde žiarovku a pri párovaní postupujte podľa rovnakých krokov.

    • V opačnom prípade, ak už je žiarovka Hue nainštalovaná v aplikácii Google Home a chcete ju pridať do aplikácie Philips Hue Bluetooth, môžete požiadať svoje zariadenie Google Home alebo Google Nest o opätovné povolenie detekcie žiarovky vyslovením jednoduchého hlasového príkazu „open Philips Hue for pairing“. (Otvor Philips Hue na spárovanie). Potom otvorte aplikáciu Philips Hue Bluetooth a podľa pokynov pridajte svietidlo.

    Google Assistant nerozumie mojim príkazom na ovládanie svietidiel Hue.

    Ak má vaša aplikácia Google Assistant ťažkosti s pochopením vašich príkazov na ovládanie svietidiel, odporúčame vám zmeniť názvy svietidiel tak, aby neobsahovali čísla, špeciálne znaky ani farby, pretože ide o položky, ktoré by mohla aplikácia Google Assistant nesprávne interpretovať.

    Spolupracuje aplikácia Philips Hue Bluetooth so zariadením Google Assistant?

    Áno, svetlá Philips Hue môžete priamo prepojiť a upravovať pomocou ľubovoľného zariadenia Google Home alebo Google Nest prostredníctvom aplikácie Google Assistant. Poznámka: Svetlá Philips Hue Bluetooth podporujú iba inteligentné reproduktory a obrazovky Google Home a Google Nest. Zariadenia tretích strán, ktoré nemajú zabudovanú aplikáciu Google Assistant, Philips Hue Bluetooth nepodporujú.

    Apple Homekit

    Čo je to Apple HomeKit?

    Apple HomeKit je aplikácia, ktorá sa štandardne dodáva so zariadením iPhone alebo iPad. Umožňuje ovládať všetky inteligentné zariadenia a príslušenstvo vo vašej inteligentnej domácnosti – vrátane produktov Philips Hue. V aplikácii Apple HomeKit môžete zapnúť a vypnúť svetlá, nastaviť scénu alebo použiť programy.

    Ako pripojím svoje svietidlá Hue k aplikácii Apple HomeKit?

    Na pripojenie produktov Philips Hue k aplikácii Apple HomeKit potrebujete aplikáciu Philips Hue (verzia 9.3 alebo vyššia) a zariadenie Hue Bridge v2 (štvorcový tvar). Otvorte aplikáciu Philips Hue a prejdite na položky Nastavenia > HomeKit a Siri. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a vytvorte nový Domov pre hlasové ovládanie Siri. Aplikácia Apple HomeKit automaticky otvorí fotoaparát, aby ste mohli naskenovať kód HomeKit, ktorý sa nachádza na spodnej strane vášho zariadenia Philips Hue Bridge. Po úspešnom spárovaní systému HomeKit so zariadením Hue Bridge môžete pomocou asistenta Siri hlasom ovládať svietidlá.

    V aplikácii HomeKit nemôžem nájsť svoje zariadenie Hue Bridge.

    Uistite sa, že vaše mobilné zariadenie je pripojené k rovnakému smerovaču ako zariadenie Hue Bridge. Smerovač musí podporovať softvér Bonjour od spoločnosti Apple, ktorý vám umožní objavovať ďalšie zariadenia a služby online. Ak váš smerovač túto funkciu nepodporuje, nebudete môcť používať aplikáciu HomeKit.

    Siri hlási, že niektoré z mojich žiaroviek Philips Hue nereagujú.

    Skontrolujte, či sú všetky svietidlá pripojené a zapnuté. Ak chyba pretrváva, obráťte sa na stredisko technickej podpory Meethue.

    Čo potrebujem na používanie svietidiel Hue s aplikáciou Apple HomeKit?

    Budete potrebovať:

     

    – Philips Hue Bridge verzia 2 (štvorcový tvar)
    – zariadenie so systémom iOS verzie 9.3 alebo vyššej
    – aplikácia Apple HomeKit
    – aktívne internetové pripojenie

     

    Prejdite na položky Nastavenia > HomeKit & Siri a podľa pokynov na obrazovke spárujte aplikáciu Philips Hue s aplikáciou HomeKit.

    Razer

    Ako prepojím produkty Razer so svetlami Philips Hue?

    Na pripojenie produktov Philips Hue k zariadeniu Razer Chroma budete potrebovať:

     

    - Najnovšiu aplikáciu Philips Hue
    - Vytvorenú oblasť zábavy v rámci aplikácie
    - Aplikáciu Razer Synapse 3*

     

    *Stiahnite a nainštalujte túto aplikáciu do počítača.

     

    Prihláste sa do aplikácie Razer Synapse 3 pomocou svojho účtu Razer a prejdite na položky Moduly > Philips Hue. Aplikácia Synapse 3 automaticky vyhľadá zariadenie Philips Hue Bridge. Kliknite na tlačidlo Spárovať zobrazené na obrazovke a stlačte veľké okrúhle tlačidlo na zariadení Hue Bridge. Nastavenia osvetlenia môžete prispôsobiť v module Philips Hue v aplikácii Razer Synapse 3.

    Ako spolupracuje Philips Hue so zariadením Razer?

    Philips Hue a Razer sa synchronizujú pomocou aplikácie Razer Synapse 3, softvéru potrebného na spustenie tejto funkcie. Partnerské hry zostavujú svoje vlastné svetelné skripty, ktoré aktivujú svetlá vo vašich produktoch Razer Chroma a Philips Hue podľa deja hry na obrazovke.

    Koľko svietidiel môžem synchronizovať so zariadením Razer?

    Do jednej oblasti zábavy môžete pripojiť až 10 farebných svietidiel Philips Hue vrátane zostáv so zariadením Razer.

    Existuje poplatok za používanie zariadenia Razer so svietidlami Philips Hue?

    Nie. Razer predstavuje cennú súčasť programu Friends of Hue. Spoločnosti Philips Hue a Razer pôsobia ako partneri pri poskytovaní bezplatného softvéru

    Aplikácia My Razer Synapse 3 nenájde zariadenie Hue Bridge.

    Ak vaša aplikácia Razer Synapse 3 nedokáže nájsť zariadenie Hue Bridge, skontrolujte, či sú všetky zariadenia pripojené k rovnakej sieti. Vypnite a zapnite napájanie zariadenia Hue Bridge odpojením na 30 sekúnd a jeho opätovným zapnutím. Keď sa rozsvietia všetky štyri modré LED diódy v hornej časti zariadenia Hue Bridge, znova vykonajte pripojenie k aplikácii Razer Synapse 3. Ak sa stále nemôžete pripojiť, pripojenie môžete vykonať manuálne pomocou IP adresy zariadenia Bridge. Adresu nájdete vo webovom prehliadači na adrese www.philips-hue.com/api/nupnp.

    Aplikácia My Razer Synapse 3 nenájde moje zariadenia Razer.

    Najprv skontrolujte, či máte pre svoje zariadenie Razer povolenú funkciu Chroma. Ak máte zariadenie s povolenou funkciou Chroma, no aplikácia Synapse 3 to nezistila, obráťte sa na zákaznícku podporu Razer na adrese www.support.razerzone.com/software/synapse-3/.

    Ktoré produkty Razer spolupracujú so svietidlami Philips Hue?

    Všetky funkcie zariadení Razer s aktívnou funkciou Chroma spolupracujú s produktmi Philips Hue a najnovšou verziou aplikácie Razer Synapse 3.

     

    Notebooky

     

    - Nový 15-palcový Razer Blade

     

    Klávesnice

     

    - Razer Turret for Xbox One
    - Razer BlackWidow Elite
    - Razer Huntsman Elite
    - Razer Huntsman
    - Razer BlackWidow Lite
    - Razer BlackWidow Chroma V2
    - Razer BlackWidow X Chroma Black
    - Razer BlackWidow Tournament Edition Chroma V2
    - Razer Ornata Chroma
    - Razer Cynosa Chroma Pro
    - Razer Cynosa Chroma

     

    Myši

     

    - Razer Tartarus V2
    - Razer Mamba HyperFlux
    - Razer Lancehead
    - Razer Mamba Wireless
    - Razer Mamba Elite
    - Razer Abyssus Essential
    - Razer DeathAdder Elite
    - Razer Mamba Tournament Edition
    - Razer Lancehead Tournament Edition Black
    - Razer Basilisk
    - Razer Naga Trinity
    - Razer Atheris

     

    Podložky pod myš

     

    - Razer Goliathus Extended Chroma
    - Razer Goliathus Chroma
    - Razer Firefly Hard Edition
    - Razer Firefly Cloth Edition

     

    Náhlavné súpravy

     

    - Razer Nari Ultimate
    - Razer Nari
    - Razer Nari Essential
    - Razer Kraken Tournament Edition

     

    Príslušenstvo

    - Razer Nommo Chroma
    - Razer Nommo Pro
    - Razer Chroma Hardware Development Kit
    - Razer Base Station Chroma
    - Razer Kiyo Camera

     

    Najnovší zoznam nájdete na webovej lokalite spoločnosti Razer.

    Pozrite si naše videá s návodmi

    Philips Hue YouTube
    Prezrite si naše videá s návodmi v aplikácii Philips Hue (nájdete ich na karte Preskúmať v časti „Videá s návodmi“) alebo si pozrite všetky naše videá na kanáli Philips Hue v službe YouTube.

    Prejsť na kanál Philips Hue v službe YouTube

    Obráťte sa na nás.

    Vždy vám radi pomôžeme

    Navštívte naše kanály na sociálnych sieťach


    Čas odozvy: 1 h, k dispozícii nonstop

    Produkt, propagácia a záruka


    1-800-555-0050
    , pondelok – piatok, 8:00 – 20:00 EST