Orderstatus och returer

Innan du går vidare ska du ha ditt ordernummer redo – du hittar det i e-postbekräftelsen.

Platshållare

Kontrollera orderstatus

Ta reda på om din order håller på att bearbetas eller om den skickats.

Platshållare

Gör en retur

Du kan returnera ditt köp kostnadsfritt inom 30 dagar efter att du har fått det.

Så här returnerar du en produkt

Registrera din retur

Registrera din retur

Kontakta oss om du vill returnera ditt köp. Du behöver ditt ordernummer vilket du hittar i din orderbekräftelse som du har fått via e-post.

Skriv ut etiketten

Få returinformation

Vi skickar dig returinfo via mejl, så du sen gratis kan returnera din produkt.

Skicka din produkt i retur

Returnera din produkt

Lägg produkten i en låda och lämna den sedan på ett DHL serviceställe.

Frågor och svar

*När en ljuskälla visar "Upp till" ett visst antal lumen i sina specifikationer visar den det maximala ljusflödet för ljuskällan. Det visar hur ljus ljuskällan kan bli vid 2 700 K (White-ljuskälla) eller 4 000' K (White Ambiance- eller White & Color Ambiance-ljuskälla). Läs mer om ljusstyrka