Friends of Hue

Các câu hỏi thường gặp về Friends of Hue

Amazon Alexa

Làm cách nào để kết nối đèn Hue với Alexa?
Tôi có thể thêm hai Hue Bridge vào Alexa không?
Philips Hue Bluetooth có hoạt động với Amazon Alexa không?
Có thể thêm những phụ kiện Philips Hue nào vào ứng dụng Alexa?

Google Assistant

Làm cách nào để kết nối đèn Hue với Google Assistant?
Google Assistant không hiểu các lệnh cho đèn Hue của tôi.
Philips Hue Bluetooth có hoạt động với Google Assistant không?
Đèn Philips Hue không phản hồi trong ứng dụng Google Home hoặc không phản ứng với lệnh thoại của Trợ lý Google. Tôi nên làm gì?

Apple Homekit

Apple HomeKit là gì?
Làm cách nào để kết nối đèn Philips Hue với Apple Home?
Không tìm thấy Hue Bridge trong HomeKit.
Tôi nên làm gì nếu Siri báo cáo rằng một số đèn Philips Hue của tôi không phản hồi?
Tôi cần những gì để sử dụng Philips Hue với Apple Home?
Làm cách nào để kết nối với Apple Home & Siri bằng Matter trong ứng dụng Hue?

Razer

Làm cách nào để kết nối các sản phẩm Razer với Philips Hue?
Philips Hue có hoạt động với tất cả các trò chơi được tích hợp với Razer Chroma không?
Philips Hue hoạt động như thế nào với Razer?
Tôi có thể đồng bộ hóa bao nhiêu đèn với Razer?
Có tính phí khi sử dụng Razer với Philips Hue không?
Razer Synapse 3 không tìm thấy Hue Bridge.
Razer Synapse 3 không tìm thấy các thiết bị Razer.
Sản phẩm nào của Razer hoạt động với Philips Hue?

Spotify

Tôi có đèn Philips Hue Bluetooth. Tôi có thể sử dụng tích hợp Philips Hue và Spotify không?
Mọi sản phẩm Philips Hue đều có thể dùng tích hợp Philips Hue và Spotify chứ?
Tôi cần dùng ứng dụng nào để tích hợp Philips Hue + Spotify?
Tích hợp Philips Hue + Spotify khác với các ứng dụng của bên thứ ba ở điểm gì?
Tôi có thể dùng Philips Hue + Spotify mà không cần tài khoản Spotify không?
Tôi có cần tài khoản Spotify Premium để dùng Philips Hue + Spotify không?
Làm cách nào để kết nối Philips Hue với Spotify?
Làm cách nào để có quyền truy cập sớm vào Philips Hue + Spotify?
Tôi có thể đồng bộ hóa đèn của mình với Spotify và một chế độ thiết lập giải trí Hue khác (tức là ứng dụng Sync Box, Sync PC) cùng một lúc không?
Có vẻ như đèn của tôi phản ứng không chính xác với nhạc. Tôi có thể làm gì để khắc phục?
Philips Hue + Spotify có hoạt động khi truyền tới các thiết bị khác thông qua cài đặt "Connect with a device" (Kết nối với thiết bị) trong ứng dụng Spotify không?
Tôi có thể điều khiển Philips Hue + Spotify bằng trợ lý giọng nói không?
Tôi cần dùng phiên bản nào của ứng dụng Hue với Philips Hue + Spotify?
Tôi đã kết nối các tài khoản nhưng đèn không phản ứng với nhạc. Tôi cần làm gì?

Hoạt động với Nest

Điều gì xảy ra với tính năng “Works with Nest” (Hoạt động với Nest) dành cho đèn Philips Hue của tôi?

Matter

Matter là gì? Tôi có thể tìm thêm thông tin ở đâu?
Làm cách nào để kết nối với Apple Home & Siri bằng Matter trong ứng dụng Hue?
Tôi điều khiển thiết lập chiếu sáng thông minh Philips Hue bằng Bluetooth và các phụ kiện thông minh. Tôi có thể sử dụng Matter không?
Tôi có cần phải có một hệ điều hành nhất định trên thiết bị di động để sử dụng Matter không?
Tôi nên làm gì nếu muốn tiếp tục sử dụng hoặc chuyển về sử dụng Apple Home bằng Homekit Accessory Protocol (HAP) thay vì Matter?
Tôi đã ghép nối Bridge trong ứng dụng Apple Home bằng HomeKit Accessory Protocol (HAP), nhưng đèn và Phòng của tôi không được đồng bộ hóa. Tôi nên làm gì?
Chuyện gì xảy ra nếu tôi hủy liên kết Apple Home (HAP) trong Philips Hue app, rồi thiết lập lại qua Matter?
Tôi có cần dùng sản phẩm phần cứng nào của Apple để thiết lập Apple Home qua Matter cho hệ thống Philips Hue không?
Vì sao tôi không thấy Amazon Alexa xuất hiện trong Philips Hue app trong mục Cài đặt > Nhà thông minh > Đã liên kết với Hue?
Những thiết bị Amazon Echo nào hỗ trợ Matter?
Vì sao Philips Hue motion sensor của tôi được gọi là "cảm biến sự hiện diện của người" trong ứng dụng Apple Home?
Philips Hue YouTube

Xem video hướng dẫn

Duyệt xem các video hướng dẫn trên kênh YouTube chính thức của Philips Hue để biết hướng dẫn thiết lập và lắp đặt các sản phẩm Philips Hue.

Liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn

Truy cập các kênh mạng xã hội của chúng tôi

Thời gian phản hồi: 1 giờ Làm việc 24/7

Cửa hàng Hue


1800 9414
Thứ Hai - thứ Sáu 8 giờ sáng - 8 giờ tối, giờ EST