Ανατρέξτε στους αναλυτικούς οδηγούς μας βήμα προς βήμα για να εγκαταστήσετε το προϊόν Philips Hue Secure.
![Συχνές ερωτήσεις για τις συνδρομές Hue Secure Συχνές ερωτήσεις για τις συνδρομές Hue Secure](https://www.philips-hue.com/el-gr/support/faq/security/plans-video/_jcr_content/root/responsivegrid/section_component/responsivegrid/story_component.signifyimg.82.360.jpeg/1693298470136.jpeg)
Προγράμματα Secure και βίντεο
Μετάβαση σε θέμα
![Συχνές ερωτήσεις για τον εξοπλισμό Philips Συχνές ερωτήσεις για τον εξοπλισμό Philips](/content/experience-fragments/hue/language_masters/el/support/secure-product-setup/master/_jcr_content/root/story_component_copy.signifyimg.82.360.jpeg/1694443085875.jpeg)
Χρειάζεστε βοήθεια για την εγκατάσταση της συσκευής σας Philips Hue Secure;
Τι συμβαίνει στα εγγεγραμμένα βίντεο όταν συνδέω το ενεργό πρόγραμμά μου με μια διαφορετική κάμερα στο σύστημά μου;
Τι συμβαίνει εάν ο χρήστης που έχει εγγραφεί στο πρόγραμμα Secure εγκαταλείψει το Philips Hue Home;
Έχασα την πρόσβαση στον λογαριασμό μου Philips Hue. Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο πρόγραμμα Secure;
Το App Store ή το Play Store μού λέει ότι έχω μια ενεργή συνδρομή προγράμματος Secure, αλλά δεν τη βλέπω στην εφαρμογή Philips Hue. Τι να κάνω;
Η συνδρομή μου στο πρόγραμμα Secure δεν έχει ανανεωθεί αυτόματα. Τι να κάνω;
Θα λειτουργήσει το πρόγραμμά μου Secure εάν μετακομίσω σε διαφορετική χώρα;
Πώς μπορώ να αποκτήσω μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Secure και πότε ξεκινά;
Πότε πρέπει να κάνω εναλλαγή από το πρόγραμμα Basic Secure στο πρόγραμμα Plus;
Μπορώ να χρησιμοποιήσω διαφορετικές συνδρομές σε διαφορετικές κάμερες;
Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής για ένα πρόγραμμα Secure;
Τα προγράμματα Secure έχουν όριο ως προς τον αριθμό των καμερών που μπορώ να προσθέσω;
Πώς μπορώ να δω πόσες ημέρες απομένουν στη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση 30 ημερών ενός προγράμματος Secure;
Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων για τα προγράμματα Secure;
Τι δικαιώματα χρειάζομαι για να ενεργοποιήσω ένα πρόγραμμα Secure;
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το πρόγραμμά μου Secure για πολλά Σπίτια (Home) στην εφαρμογή Philips Hue;
Πώς διαχειρίζομαι τις κάμερες στο πρόγραμμα Secure;
Τι θα συμβεί στα βίντεό μου αν δεν ανανεώσω το πρόγραμμα Secure;
Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ενημερώσω το πρόγραμμά μου Secure;
Ποιος μπορεί να διαχειριστεί τη συνδρομή μου στο πρόγραμμα Secure;
Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου στο πρόγραμμα Secure;
Πώς μπορώ να δω το ιστορικό πληρωμών του προγράμματός μου Secure και τυχόν επερχόμενες πληρωμές;
Πώς μπορώ να δω τα στοιχεία της συνδρομής μου στο πρόγραμμα Secure;
Μπορώ να αλλάξω τη συνδρομή μου από μηνιαία σε ετήσια;
Μπορώ να αλλάξω τον τρόπο πληρωμής μου για το πρόγραμμά Secure;
Μπορώ να μεταφέρω το πρόγραμμά μου Secure σε άλλο χρήστη;
Μπορώ να αλλάξω μια συνδρομή σε πρόγραμμα Secure που έχει ρυθμιστεί από άλλο χρήστη;
Πού είναι αποθηκευμένα τα βίντεο από την κάμερά μου Secure;
Η κάμερα Secure ή το cloud της Philips Hue αναλύει τη ροή της κάμεράς μου;
Θα μου ζητηθεί να κοινοποιήσω τη φράση πρόσβασης κρυπτογράφησης;
Τι είναι η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο;
Δεν θέλω να χρησιμοποιώ πλέον την κάμερα Secure. Πώς μπορώ να αφαιρέσω τα πάντα από το σύστημά μου;
Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στο ιστορικό των βίντεό μου;
Είναι υποχρεωτικός ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων εάν θέλω να χρησιμοποιήσω μια κάμερα Secure με τον λογαριασμό μου Philips Hue;
Πώς μπορώ να ξέρω εάν μια κάμερα Secure καταγράφει;
Πού πρέπει να αποθηκεύσω τη φράση πρόσβασης κρυπτογράφησης για να αποκτήσω πρόσβαση στην κάμερα Secure;
Τι πρέπει να κάνω εάν χάσω τη φράση πρόσβασης κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο;
Τι πρέπει να κάνω εάν η εφαρμογή Hue δεν αναγνωρίζει τη φράση πρόσβασης;
Υπάρχει κάτι που δεν επιτρέπεται να καταγράψω με κάμερες Secure;
Μπορεί κάποιος να απενεργοποιήσει μια κάμερα Secure;
Ποιος έχει πρόσβαση στα αποθηκευμένα μου βίντεο από την κάμερα Secure;
Μπορώ να έχω πρόσβαση στο ιστορικό των βίντεο σε διαφορετικές συσκευές;
Μπορώ να αποθηκεύσω τα βίντεό μου τοπικά;
Πότε θα ξεκινήσει η κάμερα Secure την εγγραφή βίντεο;
Μπορώ να δω εγγραφές από την κάμερα Secure σε πρόγραμμα περιήγησης;
Υπάρχει καθυστέρηση όταν βλέπω τη ζωντανή προβολή της κάμερας Secure;
Πώς μπορώ να διαγράψω ένα βίντεο που έχει εγγραφεί από μια κάμερα Secure;
Τα βίντεο διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα;
Πώς μπορώ να μοιράζομαι βίντεο από την κάμερα Secure;
Έχει η κάμερα Secure τοπικό χώρο αποθήκευσης;
Η Philips Hue μοιράζεται τα βίντεό μου με κάποιον άλλο;
Επικοινωνήστε μαζί μας
Είμαστε στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουμε