Κατάσταση υπηρεσίας Philips Hue

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

Συχνές ερωτήσεις

Τι είδους πληροφορίες θα βρω εδώ σε περίπτωση διακοπής της υπηρεσίας;
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μερικής ή σημαντικής διακοπής λειτουργίας;
Τι θα πρέπει να κάνω εάν αντιμετωπίζω προβλήματα, αλλά αυτή η σελίδα αναφέρει ότι όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά;
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επίλυση μερικών ή σημαντικών διακοπών;
Πώς θα ξέρω πότε επιλύεται μια διακοπή λειτουργίας;

Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση;

Είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!

Επικοινωνήστε μαζί μας

Υλικό και συνδεσιμότητα

Λάβετε βοήθεια για υλικό, όπως λαμπτήρες ή το Hue Bridge ή αντιμετωπίστε προβλήματα συνδεσιμότητας.

Αναζήτηση συχνών ερωτήσεων

Εφαρμογές και λογισμικό

Ανατρέξτε σε πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή Hue, την εφαρμογή Hue Bluetooth ή τις εφαρμογές για κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές Hue Sync.

Αναζήτηση συχνών ερωτήσεων