Status usluge Philips Hue

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

Česta pitanja

Kakve ću informacije ovdje pronaći u slučaju prekida usluge?
Koja je razlika između djelomičnog ili većeg prekida?
Što učiniti ako imam probleme, a ova stranica kaže da su sve usluge pokrenute i rade?
Koliko vremena treba za rješavanje djelomičnih ili većih prekida?
Kako ću znati da je prekid riješen?

Ne možete pronaći odgovor?

Spremni smo vam pomoći!

Hardver i povezivanje

Dobijte pomoć oko hardvera, kao što su žarulje ili uređaj Hue Bridge ili za rješavanje problema s povezivanjem.

Aplikacije i softver

Pronađite informacije o aplikacijama Hue, Hue Bluetooth ili Hue Sync za mobilne uređaje i stolna računala.