Question 1

Hogyan kell csatlakoztatni a Hue világítást a Google Segédhez?

Accepted Answer

Függetlenül attól, hogy Hue Bridge vagy Bluetooth használatával vezérli a Hue lámpákat, ugyanazzal a módszerrel kell a Hue lámpákat a Google segédhez csatlakoztatni.

Nyissa meg a Philips Hue appot, és lépjen be a Settings (Beállítások) > (Voice assistants) Hangasszisztensek > Google assistant (Google Segéd) menüpontba. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha további segítségre van szüksége, koppintson a Learn more (További információ) gombra.

Question 2

A Google Segéd nem érti a Hue világításra vonatkozó utasításaimat.

Accepted Answer

Ha a Google Segéd nehezen érti Önt, amikor vezérelni akarja a lámpákat, azt javasoljuk, hogy olyan neveket adjon a lámpáknak, amelyek nem tartalmaznak számokat, különleges karaktereket vagy színeket, mivel ezeket a Google Segéd félreértheti.

Question 3

Együttműködik a Philips Hue Bluetooth a Google Segéddel?

Accepted Answer

Igen, bármilyen Google Home- vagy Google Nest-eszközt használhat a Philips Hue lámpák közvetlen csatlakoztatására és Google Segéd segítségével történő vezérlésére. Megjegyzés: Csak a Google Home- és a Google Nest-kompatibilis okoshangszórók és kijelzők támogatják a Philips Hue Bluetooth funkciót, harmadik felek olyan készülékei, amelyekre telepítve van a Google Segéd, nem.

Question 4

A Philips Hue lámpáim nem reagálnak a Google Home alkalmazásban, vagy nem reagálnak a Google Assistant-nak adott hangutasításaimra. Mit tegyek?

Accepted Answer

Ha nem tudja vezérelni Philips Hue fényforrásait a Google Home alkalmazással vagy a Google Assistant-tel, először ellenőrizze, hogy eszközei be vannak-e kapcsolva, és ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz csatlakoznak-e, mint a Philips Hue Bridge. Ezenkívül ellenőrizze, hogy a megfelelő Philips Hue-fiókot csatlakoztatta-e a Google Home alkalmazásban.

Még mindig fennáll a probléma? Próbálja meg leválasztani és újra összekapcsolni Philips Hue-fiókját. Vegye figyelembe, hogy ez a Google Home alkalmazásban esetleg beállított automatizálások törlését eredményezi, és visszaállítja a Google Home alkalmazásban módosított szobákat és lámpákat.

1. lépés: válassza le az eszközeit

Győződjön meg arról, hogy az eszközök be vannak kapcsolva
Nyissa meg a Google Home alkalmazást
Menjen a Beállításokon belül a "Works with Google" gombra
A Kapcsolt szolgáltatások részben válassza ki a Philips Hue > Fiók leválasztása lehetőséget
Válassza ki a Leválasztás lehetőséget a választás megerősítéséhez

2. lépés: csatlakoztassa újra a Philips Hue-t a Google Home alkalmazásban

Nyissa meg a Google Home alkalmazást
Válassza ki az Eszközök > Hozzáadás > "Works with Google" pontot
Válassza ki a Philips Hue lehetőséget
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítás befejezéséhez

Question 5

Mi az Apple HomeKit?

Accepted Answer

Az Apple HomeKit az iPhone vagy iPad készülékekre gyárilag telepített alkalmazás, amely lehetővé teszi az okosotthon minden okoseszközének és tartozékának – így többek között a Philips Hue – vezérlését. Be- és kikapcsolhatja a lámpákat, fénybeállításokat válaszhat ki, vagy használhatja az Apple HomeKit rutinjait.

Question 6

Hogyan csatlakoztathatom a Philips Hue lámpáimat az Apple Home-hoz?

Accepted Answer

A Philips Hue lámpák Apple Home-hoz való csatlakoztatásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Philips Hue appot, és lépjen a Settings (Beállítások) > Smart home & voice (Intelligens otthon és hang) részre.
2. Koppintson a Get started (Vágjunk bele!) lehetőségre.
3. Koppintson a Siri & Apple Home (Siri és Apple Home) lehetőségre.
4. Koppintson a Set up (Beállítás) lehetőségre.
5. Koppintson a Generate code (Kód generálása) lehetőségre. A következő képernyőn másolja a kódot a vágólapra.
6. Koppintson a Go to manual pairing (Ugrás a kézi párosításhoz) lehetőségre.
7. Koppintson a My Accessory Isn't Shown Here (A tartozékom nem látható itt) lehetőségre.
8. Az első listaelem alatt koppintson az Enter code... lehetőségre, és illessze be az 5. lépésben lemásolt kódot.
9. Koppintson a Continue (Folytatás) lehetőségre.
10. Válassza ki azt a Hue-otthont, amelyet párosítani szeretne az Apple Home-mal, vagy hozzon létre egy újat, és koppintson a Done (Kész) gombra.

Question 7

A Hue Bridge eszközöm nem találja a HomeKitet.

Accepted Answer

Mobilkészüléke ugyanahhoz az útválasztóhoz csatlakozzon, mint a Hue Bridge. Az útválasztónak támogatnia kell az Apple Bonjour szoftverét, mely lehetővé teszi más eszközök és szolgáltatások felfedezését a hálózaton. Ha az útválasztó nem támogatja ezt a funkciót, akkor a HomeKit nem használható.

Question 8

Mi a teendő, ha a Siri azt jelzi, hogy egyes Philips Hue lámpáim nem válaszolnak?

Accepted Answer

Először is győződjön meg arról, hogy minden lámpa csatlakoztatva van az elektromos hálózathoz, és hogy a hagyományos fali kapcsolók fel vannak kapcsolva. Ha a lámpák továbbra sem válaszolnak, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Question 9

Mire van szükségem a Philips Hue és az Apple Home használatához?

Accepted Answer

A Philips Hue és az Apple Home beállításához a következőkre lesz szüksége:

– Hue Bridge;
– legalább egy Philips Hue lámpa;
– iOS rendszerrel és Apple Home alkalmazással rendelkező mobileszköz.

Question 10

Hogyan csatlakoztathatom az Apple Otthon alkalmazást és a Sirit a Matter szabvánnyal a Hue alkalmazásban?

Accepted Answer

Ha még nem kapcsolta össze az Apple Otthon alkalmazást a Philips Hue-val, lépjen a Settings (Beállítások) lapra a Hue alkalmazásban. Görgessen a Smart integrations (Intelligens integrációk) szakaszhoz, majd koppintson a Smart home & voice (Intelligens otthon és hang) lehetőségre. Koppintson az Apple Home & Siri elemre, és kövesse a beállítási utasításokat. Ha már összekapcsolta az Apple Otthont alkalmazást, akkor az átváltás előtt le kell választania, amivel törli a beállításait, például az automatizálásokat és a mentett beállításokat. A rendszer ismét végig fogja vezetni a beállítási folyamaton.

Question 11

Hogyan csatlakoztassam Razer termékeimet a Philips Hue-hoz?

Accepted Answer

A Philips Hue rendszer Razer Chroma termékekhez csatlakoztatásához az alábbiakra lesz szüksége:

– a legújabb Philips Hue alkalmazás;
– az alkalmazásban létrehozott Entertainment (Szórakozás) terület;
– a Razer Synapse 3 alkalmazás.*

* Az alkalmazást töltse le és telepítse a számítógépre.

Jelentkezzen be a Razer Synapse 3 alkalmazásba a Razer-fiókjával, és lépjen a Modules (Modulok) > Philips Hue menübe. A Synapse 3 automatikusan megkeresi a Philips Hue Bridge eszközt. A képernyőn kattintson a Pair (Párosítás) gombra, majd nyomja meg a Hue Bridge nagy kerek gombját. A világítás beállítását a Razer Synapse 3 alkalmazás Philips Hue moduljában szabhatja testre.

Question 12

A Philips Hue minden olyan játékkal működik, amely támogatja a Razer Chroma technológiát?

Accepted Answer

A Philips Hue és a Razer ingyenesen biztosítják a szinkronizálási technológiát. A technológiát támogató játékok frissített listáját a Razer webhelyén találja.

Question 13

Hogyan működik együtt a Philips Hue a Razerrel?

Accepted Answer

A Philips Hue és a Razer termékeket a Razer Synapse 3 alkalmazás szinkronizálja. Az ezt a technológiát támogató játékok saját fényszkripteket tartalmaznak, melyek a Razer Chroma és a Philips Hue termékekben úgy vezérlik a világítást, hogy az reagáljon a képernyőn megjelenő, játékon belüli tartalmakra.

Question 14

Hány lámpát szinkronizálhatok a Razer termékekkel?

Accepted Answer

Egyetlen Entertainment (Szórakozás) területhez akár 10 db színes fényű Philips Hue és Razer terméket rendelhet.

Question 15

Van-e díja a Razer és a Philips Hue szinkronizálásának?

Accepted Answer

Nem, a Razer a Friends of Hue program értékes partnere; a Philips Hue és a Razer közösen biztosítják ezt az ingyenesen használható szoftvert.

Question 16

A Razer Synapse 3 alkalmazás nem találja a Hue Bridge-et.

Accepted Answer

Ha a Razer Synapse 3 nem találja a Hue Bridge eszközt, ellenőrizze, hogy minden eszköz ugyanarra a hálózatra csatlakozik-e. A Hue Bridge eszközt legalább 30 másodpercre húzza ki az áramforrásból, majd dugja vissza. Amikor a Hue Bridge tetején mind a négy kék LED újra világít, csatlakoztassa újra a Razer Synapse 3-hoz. Ha továbbra sem tud csatlakozni, akkor manuálisan is csatlakozhat a Hue Bridge IP-címén keresztül. A cím megkereséséhez nyissa meg böngészőjében a www.philips-hue.com/api/nupnp weboldalt.

Question 17

A Razer Synapse 3 alkalmazás nem találja a Razer eszközeimet.

Accepted Answer

Először ellenőrizze a Razer eszköz Chroma-kompatibilitását. Ha van olyan Chroma-kompatibilis eszköze, amelyet a Synapse 3 nem észlel, vegye fel a kapcsolatot a Razer ügyfélszolgálatával itt: www.support.razerzone.com/software/synapse-3/.

Question 18

Mely Razer termékek működnek együtt a Philips Hue-val?

Accepted Answer

Az összes Chroma-kompatibilis Razer eszköz együttműködik a Philips Hue rendszerrel és a Razer Synapse 3 legújabb verziójával.

Laptopok

– Az új Razer Blade 15”

Billentyűzetek

– Razer Turret for Xbox One
– Razer BlackWidow Elite
– Razer Huntsman Elite
– Razer Huntsman
– Razer BlackWidow Lite
– Razer BlackWidow Chroma V2
– Razer BlackWidow X Chroma Black
– Razer BlackWidow Tournament Edition Chroma V2
– Razer Ornata Chroma
– Razer Cynosa Chroma Pro
– Razer Cynosa Chroma

Egerek

– Razer Tartarus V2
– Razer Mamba HyperFlux
– Razer Lancehead
– Razer Mamba Wireless
– Razer Mamba Elite
– Razer Abyssus Essential
– Razer DeathAdder Elite
– Razer Mamba Tournament Edition
– Razer Lancehead Tournament Edition Black
– Razer Basilisk
– Razer Naga Trinity
– Razer Atheris

Egéralátétek

– Razer Goliathus Extended Chroma
– Razer Goliathus Chroma
– Razer Firefly Hard Edition
– Razer Firefly Cloth Edition

Fejhallgatók

– Razer Nari Ultimate
– Razer Nari
– Razer Nari Essential
– Razer Kraken Tournament Edition

Tartozékok

– Razer Nommo Chroma
– Razer Nommo Pro
– Razer Chroma Hardware Development Kit
– Razer Base Station Chroma
– Razer Kiyo Camera

A legfrissebb listát a Razer webhelyén találja.

Question 19

Mi fog történni a Philips Hue lámpák „Works with Nest” funkcióival?

Accepted Answer

Amint bizonyára tudja, a Google „Works with Nest” programja átalakul a „Works with Hey Google” programmá. Ezzel összefüggésben a Philips Hue 2020. november 17-től kezdődően nem támogatja a Nest Thermostat, Nest Cam és Nest Protect termékeket.

Ez csak ideiglenes állapot, mivel a Google jelenleg azon dolgozik, hogy a Works with Nest funkciókat beépítse a Google Home alkalmazásba. A Philips Hue lámpák és a Google Segédet használó okoshangszórók és kijelzők közötti együttműködés más funkciók terén nem változik.

Szíves türelmét kérjük, amíg a Google-lal közösen új, továbbfejlesztett világítási funkciókkal bővítjük az Ön készülékeit.

További információk a Works with Nest program változásairól

Question 20

Mi a Matter? Hol találok róla további információkat?

Accepted Answer

A Matter egyszerűsített kapcsolatot biztosít a Philips Hue és más okosotthoni termékek között. A támogatott okoseszközök között megbízható és biztonságos átjárást tesz lehetővé. Garantálja, hogy az eszközök ma és a jövőben is zökkenőmentesen működnek együtt.

Ha többet szeretne megtudni a Matter-ről, látogasson el weboldalunkra.

Question 21

Hogyan csatlakoztathatom az Apple Otthon alkalmazást és a Sirit a Matter szabvánnyal a Hue alkalmazásban?

Accepted Answer

Ha még nem kapcsolta össze az Apple Otthon alkalmazást a Philips Hue-val, lépjen a Settings (Beállítások) lapra a Hue alkalmazásban. Görgessen a Smart integrations (Intelligens integrációk) szakaszhoz, majd koppintson a Smart home & voice (Intelligens otthon és hang) lehetőségre. Koppintson az Apple Home & Siri elemre, és kövesse a beállítási utasításokat. Ha már összekapcsolta az Apple Otthont alkalmazást, akkor az átváltás előtt le kell választania, amivel törli a beállításait, például az automatizálásokat és a mentett beállításokat. A rendszer ismét végig fogja vezetni a beállítási folyamaton.

Question 22

A Philips Hue okosvilágítási beállításaimat Bluetooth segítségével és okostartozékokkal irányítom. Használhatom majd a Mattert?

Accepted Answer

A Matter a Hue Bridge-en keresztül működik, és nem csatlakozik a Bluetooth által vezérelt eszközökhöz.

Question 23

Egy bizonyos operációs rendszer szükséges a mobileszközömön a Matter használatához?

Accepted Answer

Minden Android operációs rendszer, amely támogatja a Hue alkalmazást, támogatja a Mattert is. Az Apple-felhasználóknak legalább iOS 16 vagy újabb verzióra van szükségük.

Question 24

Mi a teendő, ha a Matter helyett továbbra is a Homekit Accessory Protocolt (HAP) szeretném használni, vagy vissza szeretnék térni a HAP használatához?

Accepted Answer

Az Apple Otthon HAP-on keresztüli használatához be kell állítania a Bridge eszközt az Apple Otthon alkalmazásból. Ehhez először nyomja meg a gombot a Bridge tetején. Az Otthon alkalmazásban koppintson a+ ikonra, majd a Kiegészítő hozzáadása lehetőségre. Koppintson a Philips Hue – [Bridge azonosítója] lehetőségre. Olvassa be a Bridge hátulján található kódot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a beállításhoz.

Question 25

Párosítottam Bridge-emet az Apple Otthon alkalmazásban a HomeKit Accessory Protocol (HAP) használatával, de a lámpáim és a szobák nincsenek szinkronizálva. Mit tegyek?

Accepted Answer

A lámpák szinkronizálásához nyissa meg a Philips Hue appot, és lépjen a Settings (Beállítások) > Smart Home > Siri & HomeKit menüpontba. Koppintson a Settings lehetőségre, majd a Sync setup to Apple Home (Beállítás szinkronizálása az Apple Otthon alkalmazással) elemre.

Question 26

Mi történik, ha leválasztom a HAP használatával csatlakoztatott Apple Otthon alkalmazást a Philips Hue appról, és újra beállítom a Matter protokoll használatával?

Accepted Answer

Az Apple Otthon összes jelenlegi Philips Hue-beállítása elveszik. A Philips Hue és az Apple Home Matter használatával történő összekapcsolásakor a szobák szinkronizálása nem támogatott – minden lámpát/kiegészítőt hozzá kell rendelnie egy szobához, és újra létre kell hoznia a megtartani kívánt beállításokat. A lámpák neve szinkronizálódik az alkalmazások összekapcsolásakor, de a Philips Hue appban az összekapcsolás után végrehajtott módosítások nem szinkronizálódnak automatikusan. Továbbá az adaptív világítás nem támogatott.

Question 27

Szükségem van Apple-hardverre, hogy beállíthassam az Apple Otthon alkalmazást Matter protokollon keresztül a Philips Hue rendszeremmel?

Accepted Answer

Igen. Az Apple Otthon Matter protokollal való használatához HomePod, HomePod Mini vagy 3. generációs Apple TV 4K készülékre van szükség. A legújabb kompatibilis eszközök listáját a www.apple.com oldalon találja.

Question 28

Miért nem jelenik meg az Amazon Alexa a Philips Hue appban a Settings (Beállítások) > Smart home (Intelligens otthon) > Linked to Hue (Hue-val összekapcsolva) területen?

Accepted Answer

Bár az Amazon Alexa és a Philips Hue is támogatja a Matter protokollt, ennek a funkciónak a bevezetése még beletelhet némi időbe, és a régión, a firmware-frissítésen vagy az Echo-eszközök meghatározott verzióin alapulhat.

Question 29

Mely Amazon Echo eszközök támogatják a Matter protokollt?

Accepted Answer

A következő Amazon Echo eszközök támogatják a Matter protokollt:
Echo Pop
5. generációs Echo Dot
5. generációs Echo Dot órával
4. generációs Echo
4. generációs Echo Dot
4. generációs Echo Dot órával
3. generációs Echo (2019)
3. generációs Echo Dot (2019-es modell)
3. generációs Echo Dot órával (2019-es modell)
Echo Flex
3. generációs Echo (2018)

Question 30

Miért nevezik a Philips Hue mozgásérzékelőmet „foglaltságérzékelőnek” az Apple Otthon alkalmazásban?

Accepted Answer

Ez az Apple által alapértelmezetten használt név a Matter protokollon csatlakoztatott mozgásérzékelők esetén. A mozgásérzékelő azonban a szokásos módon működik, azaz mozgás érzékelésekor felkapcsolja a lámpákat. A mozgásérzékelő nem tudja meghatározni, hogy hány ember tartózkodik a szobában.

A Friends of Hue termékekkel kapcsolatos gyakori kérdések

Ugrás egy témára

Amazon Alexa

Google Segéd

Apple HomeKit

Razer

Spotify

Works With Nest

Matter

Nézze meg az útmutató videókat

Elérhetőség

Közösségi oldalaink

Termékek, promóciók és jótállás