- 终止支持政策(飞利浦 Hue 桥接器)
- 终止支持政策(飞利浦 Hue 灯、设备和配件 — 飞利浦 Hue 桥接器除外)
- 终止支持政策(飞利浦 Hue 移动应用程序)
- 飞利浦 Hue 终止支持政策
- 当前支持的飞利浦 Hue 产品
如需了解您的飞利浦 Hue 产品的当前状态,请参见第 5 节。除非本终止支持政策的条款和条件与适用于飞利浦 Hue 产品的有限保修条款发生冲突,否则应以本终止支持政策为准。我们可能不时更新本终止支持政策。如果进行更新,我们将在飞利浦 Hue 网站上发布更新后的政策。
如需了解您的飞利浦 Hue 产品的当前状态,请参见第 5 节。除非本终止支持政策的条款和条件与适用于飞利浦 Hue 产品的有限保修条款发生冲突,否则应以本终止支持政策为准。我们可能不时更新本终止支持政策。如果进行更新,我们将在飞利浦 Hue 网站上发布更新后的政策。
有关软件更新、线上服务和兼容性的重要通知
感谢您购买我们的产品。
飞利浦 Hue 桥接器经过专门设计,可连接到互联网。当飞利浦 Hue 桥接器连接至可访问互联网的路由器并与官方飞利浦 Hue 移动应用程序结合使用时,会直接从 Signify(旧称 Philips 照明)接收软件更新。
Signify 会为您的飞利浦 Hue 桥接器提供主要平台功能软件更新(若有),该服务自您从授权经销商处购买产品之日起至少持续一 (1) 年(硬件不支持的情况除外)。
此外,Signify 将继续为飞利浦 Hue 桥接器提供必要的安全、质量和互操作性更新,并维护其与线上服务和最新版飞利浦 Hue 移动应用程序的兼容性,该服务自您从授权经销商处购买产品之日起至少持续三 (3) 年。*
超出这一时限,Signify 可自行选择是否继续提供软件更新和/或使设备与线上服务和/或飞利浦 Hue 移动应用程序保持兼容的服务。如果提供软件更新和/或使设备与线上服务和/或与飞利浦 Hue 移动应用程序保持兼容的服务终止,我们建议您将飞利浦 Hue 桥接器升级至最新版。
自 2020 年 4 月 30 日起,飞利浦 Hue 桥接器 v1 不再提供软件更新,并且与我们的线上服务保持兼容的服务也已终止。Hue 桥接器 v1 只能通过专用的飞利浦 Hue 桥接器 v1 移动应用程序在本地进行控制。
*) 与我们的线上服务兼容,需要使飞利浦 Hue 桥接器保持为最新版本,本兼容性适用于最新发布的 3 个软件版本,可能需要限制支持的重要安全更新除外。与官方飞利浦 Hue 移动应用程序兼容,需要使 Hue 桥接器始终保持为最新软件版本。
有关软件更新、功能、线上服务和兼容性的重要通知
感谢您购买我们的产品。
当飞利浦 Hue 灯、设备和配件(飞利浦 Hue 桥接器除外)(在第 2 节中称为“产品”)连接至可访问互联网的官方飞利浦 Hue 移动应用程序时,会直接从 Signify(旧称 Philips 照明)接收软件更新。**
Signify 会为您的产品提供主要平台功能软件更新(若有),该服务自您从授权经销商处购买产品之日起至少持续一 (1) 年(硬件和/或系统不支持的情况除外)。因此,某些功能可能不适用于所有产品,我们会不时在飞利浦 Hue 网站(作为本终止支持政策的一部分或其他内容)或(如果适用)官方飞利浦 Hue 移动应用程序中发布通信。
此外,Signify 将继续为您的产品提供必要的安全、质量和互操作性更新,并维护其与线上服务、最新版飞利浦 Hue 桥接器(如果适用)和最新版飞利浦 Hue 移动应用程序的兼容性,该服务自您从授权经销商处购买产品之日起至少持续五 (5) 年。*
超出这一时限,Signify 可自行选择是否为您的产品继续提供软件更新和/或使其与线上服务和/或与移动应用程序保持兼容的服务。如果提供软件更新和/或使产品与线上服务和/或移动应用程序保持兼容的服务终止,我们建议您升级至最新一代产品。
** 由于飞利浦 Hue HDMI 声光同步器本身直接连接到 Wi-Fi,所以它会自动更新至最新的软件版本。为确保与飞利浦 Hue 移动应用程序兼容,飞利浦 Hue HDMI 声光同步器需要保持为最新版本。
*) 与我们的线上服务兼容,需要使飞利浦 Hue 桥接器保持为最新版本,本兼容性适用于最新发布的三 (3) 个软件版本,可能需要限制支持的重要安全更新除外。与官方 Hue 移动应用程序兼容,需要使 Hue 桥接器始终保持为最新软件版本。
为确保我们的用户体验到最佳连接照明性能,我们将定期推出飞利浦 Hue 移动应用程序全新与升级版本。我们保留从我们的移动应用程序中删除、移动、更改或组合功能的权利,恕不另行通知。如果我们认为移动应用程序的独立功能不再适用,有时我们也可能会选择停用移动应用程序。在这些情况下,我们将提前 [3 个月] 在此终止支持页面上宣布其停用。已停用的移动应用程序将终止更新,移动应用程序也不再可供下载。
我们的目标是至少在 iOS 和 Android 操作系统各最新发布的 2 个主要修订版本上支持飞利浦 Hue 移动应用程序。
自 2020 年 4 月 30 日起,Hue 桥接器 v1 移动应用程序不再提供软件更新,并且与我们的线上服务保持兼容的服务也已终止。随后,专用的飞利浦 Hue 桥接器 v1 移动应用程序将停止支持并于 2022 年 4 月 30 日停用。在停用之前,飞利浦 Hue 桥接器 v1 移动应用程序将在 https://www.philips-hue.com/app 上提供。
产品 | 与飞利浦 Hue 云的兼容性 | 与飞利浦 Hue 移动应用程序的兼容性 | 安全、质量和互操作性补丁 |
飞利浦 Hue 桥接器 | 至少 3 年(仅限最新的 3 个软件版本)* | 至少 3 年(仅限最新软件版本) | 至少 3 年(所有软件版本) |
飞利浦 Hue 灯、设备和配件(飞利浦 Hue 桥接器除外) | 不适用 | 至少 5 年 | 至少 5 年 |
V1 Hue 桥接器 | 直至 2020 年 4 月 30 日 | 2019 年 4 月 29 日后使用“飞利浦 Hue 桥接器 v1 应用程序” | 截止 2020 年第一季度 |
飞利浦 Hue 移动应用程序 |
持续时间自 Signify 停止出售该版本产品之时起开始计算。
*重要安全补丁除外。
对以下产品的支持即将结束:
产品 | 终止支持起始日期 |
Hue 桥接器 v1 | 2020 年 4 月 30 日 |
Hue 桥接器 v1 移动应用程序 | 2022 年 4 月 30 日 |
将继续支持以下产品:
产品 |
Hue 桥接器 v2 |
所有 Hue 牌灯具 |
所有 Hue 牌配件 |
所有 Hue 品牌设备(HDMI 声光同步器) |
*当灯泡的规格中显示“高达”特定的流明值时,是指灯泡的最大流明输出。这表示灯泡在 2700 K(白色灯泡)或 4000 K(白色氛围或白色和彩色氛围灯泡)时能够达到的亮度。了解有关亮度的更多信息。