安全咨询

Hue 产品安全咨询

Hue 致力于保障客户安全并确保我们产品的持续安全。我们投入了大量资源,在产品的设计阶段发现安全漏洞并减轻其风险。此外,我们还与安全研究人员及其他用户合作,对发现的任何漏洞进行修复和修补。

如果您认为发现了漏洞,请通过我们负责任的披露计划 https://www.signify.com/global/product-security 联系我们。

Hue 产品安全更新

为保护用户,Hue 强烈建议您通过最新软件将系统保持为最新版本,并仅从官方 iOS 和 Android App Store 下载应用程序。

有关 Hue 应用程序、Hue 桥接器、Hue 配件、Hue 灯或 Hue Sync 的最新软件版本的信息,请访问发行页面

为确保您的 Hue 系统完全为最新版本,请在官方 Hue 应用程序的“设置”>“软件更新”中查看“软件更新”页面。我们还建议用户开启此部分的“自动更新”,确保自动安装最新软件。

安全相关常见问题解答

如何确保我的飞利浦 Hue 产品不受黑客或 DDoS 攻击?
我如何通过最新软件来更新飞利浦 Hue 系统?
您是否支持飞利浦 Hue 产品的较旧固件版本?
如何知道我的软件是否为最新版本?
如何对我的飞利浦 Hue 产品启用自动软件更新?
在何处可以查看飞利浦 Hue 软件更新的发行说明?
如果我无法在产品上安装最新固件,该怎么办?
如果我的 Hue 桥接器关联到未知或不明帐户,该怎么办?
设置了 Hue 桥接器之后,我的“家”中出现了我不认识的成员。该怎么办?
我的 Hue 桥接器不久前已出售/退货。为什么我会收到有关其他人加入我的“家”的电子邮件?

需要更多帮助?

*当灯泡的规格中显示“高达”特定的流明值时,是指灯泡的最大流明输出。这表示灯泡在 2700 K(白色灯泡)或 4000 K(白色氛围或白色和彩色氛围灯泡)时能够达到的亮度。了解有关亮度的更多信息。