Status de serviço do Philips Hue

All Philips Hue services are up and running

Enjoy your lights!

Perguntas frequentes

Que tipo de informação encontrarei aqui no caso de haver queda do serviço?

Qual é a diferença entre uma queda de serviço parcial e de grande porte?

O que faço se estiver enfrentando problemas, mas esta página disser que todos os serviços estão funcionando normalmente?

Quanto tempo demora para resolver quedas de serviço parciais ou de grande porte?

Quando saber quando a queda de serviço foi resolvida?

Não consegue encontrar a resposta?

Estamos aqui para ajudar!

Hardware e conectividade

Hardware e conectividade

Obtenha ajuda com hardware, como lâmpadas ou Hue Bridge, ou resolva problemas de conectividade.

Aplicativos e software

Aplicativos e software

Encontre informações sobre os aplicativos móveis e de desktop Philips Hue.

Funciona com Philips Hue

Funciona com Philips Hue

Confira outras marcas de casa inteligente compatíveis com Philips Hue e obtenha ajuda para parear produtos inteligentes com suas luzes inteligentes.

*Quando as especificações de uma lâmpada informam que ela emite "até" um certo número de lúmens, o número representa o fluxo luminoso máximo da lâmpada. O valor mostra o brilho que a lâmpada pode alcançar a 2.700 K (lâmpadas brancas) ou 4.000 K (lâmpadas White Ambiance ou White and Color Ambiance). Saiba mais sobre brilho