Stav služby Philips Hue
All Philips Hue services are up and running
The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).
Najčastejšie otázky
Aké informácie tu nájdem v prípade výpadku služby?
Aký je rozdiel medzi čiastočným a zásadným výpadkom?
Čo mám robiť, keď spozorujem problémy, ma tejto stránke sa však uvádza, že sú všetky služby funkčné?
Ako dlho trvá odstránenie čiastočných alebo zásadných výpadkov?
Ako sa dozviem, či je výpadok odstránený?
Hardvér a možnosti pripojenia
Získajte pomoc s hardvérom, ako sú žiarovky alebo zariadenie Hue Bridge, prípadne riešte problémy s pripojením.
Aplikácie a software
Získajte informácie o aplikácii Hue, aplikácii Hue Bluetooth alebo mobilných a desktopových aplikáciách Hue Sync.