Question 1

Ako môžem ovládať svetlá Philips Hue?

Accepted Answer

Existuje veľa spôsobov, ako ovládať osvetlenie Philips Hue. To je jeden z dôvodov, prečo je také inteligentné.

Aplikácia Hue: V aplikácii môžete nastavovať a ovládať svietidlá, zapínať a vypínať ich, stlmiť ich alebo rozjasniť miestnosť, zoskupovať osvetlenie do miestností a zón, nastavovať automatizáciu a mnoho ďalších vecí.

Ovládanie hlasom: Po pripojení služby Amazon Alexa, Google Assistant alebo Apple Home a Siri môžete osvetlenie ovládať aj hlasom. Na nastavenie prejdite do položky Nastavenia > Hlasoví asistenti.

Inteligentné príslušenstvo: Pridaním inteligentného príslušenstva Philips Hue, ako je ovládač Hue Tap dial switch alebo inteligentné tlačidlo Hue Smart button, získate nad svojimi svietidlami ešte väčšiu kontrolu. Môžete prepínať obľúbené scény, používať jednotlivé príslušenstvo ako diaľkové ovládanie z ľubovoľného miesta v domácnosti, alebo dokonca stlačením tlačidla nastaviť najlepšie svetlo pre každý čas dňa – fantázii sa medze nekladú!

Question 2

Prečo nemôžem získať prístup k svojim svietidlám?

Accepted Answer

Vaše svietidlo Hue môže byť fyzicky vypnuté (napr. pomocou nástenného vypínača) alebo mimo prevádzkového dosahu systému. Ak problémy pretrvávajú, obráťte sa na podporu.

Question 3

Ako a kedy musím aktualizovať softvér Hue?

Accepted Answer

Zariadenie Philips Hue Bridge a svetlá sa aktualizujú automaticky. Stav aktualizácií výrobkov a systémov môžete zobraziť v aplikácii Hue v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru. Aktuálne výrobky majú vedľa názvu zelenú značku začiarknutia. Nové aktualizácie sa sťahujú automaticky.

Question 4

Ako zistím, či je môj softvér aktuálny?

Accepted Answer

Povoľte vo svojom zariadení automatické aktualizácie, aby ste tým umožnili aplikácii Philips Hue sa automaticky aktualizovať. Ak chcete zistiť, či je váš softvér aktuálny, prejdite v aplikácii Hue do časti Nastavenia > Aktualizácia softvéru.

Question 5

Podporujú sa staršie verzie systému Philips Hue?

Accepted Answer

Náš softvér neustále aktualizujeme s cieľom pridávať funkcie, zlepšovať výkon a zvýšiť zabezpečenie. Odporúčame všetkým používateľom systému Philips Hue zapnúť automatické aktualizácie v nastaveniach aplikácie Hue, aby sa zabezpečilo, že majú nainštalovaný najnovší firmvér. Aplikácia Hue podporuje iba najnovší firmvér zariadení Bridge a cloudová služba Hue podporuje tri najnovšie hlavné aktualizácie zariadení Hue Bridge. Tieto obmedzenia zabezpečujú stálu kvalitu a bezpečnosť systému Hue.

Question 6

Nemôžem sa prihlásiť do svojho účtu Hue v aplikácii Hue.

Accepted Answer

Skontrolujte nastavenie vo svojom účte Hue a uistite sa, že je zariadenie Hue Bridge správne pripojené. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu Philips Hue.

Question 7

Nemôžem nainštalovať najnovšie aktualizácie firmvéru do svojich produktov Philips Hue.

Accepted Answer

Uistite sa, že máte telefón aktualizovaný na najnovšiu verziu jeho operačného systému. Skontrolujte, či sú svetlá pripojené do zásuvky, alebo zapnuté pomocou tradičného nástenného vypínača a sú viditeľné v aplikácii Philips Hue. Transfer aktualizácie firmvéru do všetkých svetiel môže trvať niekoľko hodín, čo znamená, že sa v systéme nemusí okamžite zobraziť najnovšia aktualizácia. Ak po aktualizácii firmvéru nemôžete pripojiť svoje svietidlá ani po niekoľkých hodinách, obráťte sa na Centrum podpory Meethue.

Question 8

Môžu dve štartovacie sady spolupracovať?

Accepted Answer

V aplikácii Hue môžete nastaviť dve štartovacie sady osobitne a prepínať medzi nimi, nemôžete ale súčasne riadiť obidve zariadenia Hue Bridge. Môžete pridať žiarovky z oboch štartovacích sád k jednému zariadeniu Hue Bridge alebo ich priradiť k iným zariadeniam Hue Bridge.

Question 9

Ako môžem zaistiť ochranu svojich produktov Philips Hue pred hackermi?

Accepted Answer

Ekosystém Philips Hue využíva priemyselné štandardné šifrovanie a overovanie, aby zabránil neoprávneným používateľom získať prístup k vašim produktom Philips Hue. Systém Hue sa bezpečne pripája na internet prostredníctvom vyhradeného cloudu, preto vaše zariadenia nie sú viditeľné prostredníctvom voľne prístupného internetu. Produkty Hue sa pravidelne aktualizujú pomocou najnovších aktualizácií zabezpečenia a opráv. Túto funkciu môžete aktivovať pripojením zariadenia Hue Bridge k svojmu účtu Hue na adrese www.philips-hue.com.

Okrem bezpečnostných opatrení systému Hue je dôležité udržiavať v bezpečí aj domácu sieť. Ďalšie informácie o ochrane domácej siete získate od poskytovateľa internetových služieb.

Question 10

Čo mám robiť, keď vraciam alebo predávam použité zariadenie Hue Bridge?

Accepted Answer

Pred vrátením alebo ďalším predajom zariadenia Hue Bridge vykonajte obnovenie výrobných nastavení zariadenia Hue Bridge. Po obnovení nastavení nebude už váš účet Hue prepojený so zariadením Hue Bridge a všetky vaše údaje uložené v zariadení Hue Bridge sa odstránia.

Question 11

Aké údaje zhromažďuje systém Philips Hue pri používaní automatizácie Príchod domov a Odchod z domu?

Accepted Answer

Keď používate automatizáciu Príchod domov alebo Odchod z domu, súradnice polohy používané aplikáciou Hue nikdy neopustia vaše mobilné zariadenie. Na základe týchto súradníc aplikácia Hue nastaví vašu domovskú polohu v zariadení Hue Bridge. Zariadenie Hue Bridge zdieľa vašu domovskú polohu iba s už autorizovanými aplikáciami.

Question 12

Aké údaje zhromažďuje systém Philips Hue pri použití senzora pohybu Hue Motion sensor?

Accepted Answer

Senzor pohybu Hue Motion sensor zdieľa údaje o teplote, úrovni okolitého svetla a udalosti pohybu s aplikáciou Hue a cloudovou službou Hue – no len v prípade, že bola aktivovaná funkcia Ovládanie mimo domova. Tieto údaje môžu využívať iba už autorizované aplikácie.

Question 13

Možno si objednať náhradné diely pre produkty Philips Hue?

Accepted Answer

Áno! Na adrese philips-hue.com prejdite na položku Náhradné diely (v časti Produkty), kde nájdete ďalšie diely, ktoré si možno kúpiť.

Question 14

Nemôžem nájsť náhradný diel, ktorý potrebujem. Ako mám postupovať?

Accepted Answer

Ak ste to ešte neurobili, prejdite na stránke philips-hue.com v časti Produkty na položku Náhradné diely a pozrite sa, či je tam uvedený diel, ktorý potrebujete. Ak tam diel nenájdete, kontaktujte zákaznícku podporu, aby vám pomohla potrebný diel získať.

Question 15

Aký je rozdiel medzi svetelným pásom Philips Hue Ambiance Gradient LightStrip a Philips Hue LightStrip?

Accepted Answer

Svetelný pás Philips Hue Ambiance Gradient LightStrip vyžaruje viac farieb svetla súčasne, preto s jeho pomocou môžete ľahko navodiť náladu v miestnosti bez ďalších svietidiel. Svetelný pás Philips Hue LightStrip vyžaruje len jednu farbu, preto je vhodnejšie na funkčné použitie alebo zvýraznenie architektonických prvkov.

Svetelný pás Philips Hue Ambiance Gradient LightStrip navyše dokáže využívať dynamiku. Vďaka tejto funkcii môže svetelný pás Ambiance Gradient LightStrip pomaly prechádzať medzi jednotlivými farbami scény.

Question 16

Môžem pripojiť svetelný pás Philips Hue LightStrip k svetelnému pásu Philips Hue Ambiance Gradient LightStrip?

Accepted Answer

Nie. Tieto dva druhy svetelných pásov a predĺžení nie sú zameniteľné. Obidva svetelné pásy však môžete pridať do miestnosti alebo zóny v aplikácii Hue a ovládať ich súčasne.

Question 17

Môžem používať svetelný pás Philips Hue Ambiance Gradient Lightstrip na zadnej strane televízora alebo monitora?

Accepted Answer

Svetelný pás Philips Hue Ambience Gradient Lightstrip nebol navrhnutý na používanie s televízorom alebo monitorom, napriek tomu ho takto môžete použiť. Pre televízory a monitory je však lepšou voľbou svetelný pás Philips Hue Play Gradient Lightstrip. K dispozícii sú dve verzie: pre televízory a pre monitory. Svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip sa dodáva so všetkými potrebnými úchytmi a nalepovacími prípravkami a je kalibrovaný tak, aby poskytoval čo najlepší farebný zážitok pri používaní s televízorom alebo počítačovým monitorom.

Question 18

Aký je rozdiel medzi svetelnými pásmi Gradient Lightstrip s farebnými prechodmi a svetelnými pásmi bez farebných prechodov?

Accepted Answer

Svetelné pásy s farebnými prechodmi Hue Play gradient lightstrips dokážu pozdĺž pásu vytvárať súčasne rôzne farby svetla, vďaka čomu je ideálny na zábavné použitie a priestorové osvetlenie. Svetelné pásy bez farebných prechodov vyžarujú iba jednu farbu v rámci celého pruhu, vďaka čomu je ideálny na funkčné a architektonické účely, kde je dôležitejší vyšší svetelný výkon.

Question 19

Môžem použiť Hue Play gradient lightstrip aj na iné účely ako zábavné?

Accepted Answer

Svetelný pás Hue Play gradient lightstrip bol navrhnutý špeciálne na zábavné využitie spolu so zariadením Hue sync box a aplikáciou Sync Desktop. Hoci svetelný pás Gradient lightstrip dokáže produkovať viacero farieb svetla, vyvinuli sme ho tak, aby fungoval ako jeden svetelný bod, pretože počet svetiel pripojených k zariadeniu Hue Bridge alebo k zábavnej oblasti je obmedzený. Keďže však dokáže v režime priestorového osvetlenia produkovať viacero farieb svetla a stále je považovaný za jeden svetelný bod, vyžaduje aktualizáciu systému.

Question 20

Akú veľkosť svetelného pásu Hue Play Gradient Lightstrip potrebujem?

Accepted Answer

Pre televízory máme tri veľkosti svetelných pásov Hue Play Gradient Lightstrip: na 55", 65" alebo 75" televízory. Aj pre monitory máme tri veľkosti: na samostatné 24 – 27" monitory, na samostatné 32 – 34" monitory a na zostavy troch 24 – 27" monitorov. Ak máte inú veľkosť televízora alebo monitora, odporúčame zaobstarať si svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip, ktorý je o trochu menší než váš televízor alebo monitor. Pretože svetelný pás je žiarivý, nezáleží na tom, že nedosahuje až do rohov na zadnej strane televízora alebo monitora.

Ak máte televízor menší ako 50" alebo monitor menší ako 24", odporúčame namiesto toho použiť svetelné lišty Philips Hue Play.

Question 21

Ako mám začať s inštaláciou svetelného pásu Hue Play Gradient Lightstrip?

Accepted Answer

Všetky pokyny nájdete v aplikácii Hue. Najprv pridajte svietidlo do svojho systému Philips Hue v aplikácii, ktorá vám potom ponúkne podrobné pokyny na fyzickú inštaláciu.

Môžete postupovať aj podľa pokynov v návode alebo si pozrieť videonávod na inštaláciu za televízor https://www.youtube.com/watch?v=p9yLBy5Wk9k&t=27s&ab_channel=PhilipsHue

Question 22

Čo mám robiť, keď napájací zdroj môjho exteriérového svetla Philips Hue prestane fungovať?

Accepted Answer

Ak vaše exteriérové svetlá nereagujú a máte podozrenie, že sa vyskytol problém s napájacím zdrojom (PSU), odpojte napájací zdroj z elektrickej zásuvky a kontaktujte Philips Hue.

Nedotýkajte sa napájacieho zdroja zamokra. Ak sú kábel alebo zástrčka mokré, najskôr odpojte prívod elektrickej energie do zásuvky a až potom odpojte napájací zdroj. Nenechávajte zástrčky ani zásuvky exteriérových svetiel otvorené – používajte dodané plastové krytky. Ak nemáte originálne plastové krytky, môžete zástrčku zabaliť do plastového vrecka.

Majte na pamäti, že sme spustili program dobrovoľnej výmeny niektorých napájacích zdrojov. Na adrese môžete skontrolovať, či je váš napájací zdroj v zozname na dobrovoľnú výmenu.

Question 23

Ako prepojím svietidlo Hue Go so zariadením Hue Bridge?

Accepted Answer

Svetlá Hue Go sa k zariadeniu Hue Bridge pridávajú rovnako ako iné svetlá Philips Hue. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť:

1. Prejdite na kartu Nastavenia v aplikácii Hue a ťuknite na položku Svetlá.

2. Ťuknite na ikonu plus (+) v ľavom hornom rohu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Do svojho systému môžete navyše pridať svetlo a okamžite ho priradiť k miestnosti:

1. Prejdite na miestnosť, do ktorej chcete pridať svetlo Hue Go.

2. Ťuknite na tri bodky (…) v pravom hornom rohu.

3. Ťuknite na položku Pridať svetlá.

4. Ťuknite na položku Pridať nové svetlo v hornej časti obrazovky a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Question 24

Môžu sa spolu používať rôzne typy svietidiel Hue?

Accepted Answer

Áno. Všetky svietidlá Philips Hue sú plne kompatibilné s ekosystémom Hue. Niektoré z nich možno použiť ako samostatné svietidlá, zatiaľ čo iné vyžadujú fungovanie systému Hue Bridge. Všetky produkty Hue však možno pripojiť k zariadeniu Hue Bridge na zaistenie pokročilého riadenia prostredníctvom aplikácie Hue.

Question 25

Môžem používať systém Hue Beyond bez zariadenia Hue Bridge?

Accepted Answer

Systém Hue Beyond môžete používať aj bez zariadenia Hue Bridge, ale pomocou hlavného vypínača budete môcť len zapnúť a vypnúť svetlo. Teplota chromatickosti je pevne nastavená na jemné biele svetlo. Pridajte systém Beyond k zariadeniu Hue Bridge a odomknite všetky ovládacie prvky pomocou aplikácie Hue.

Question 26

Môžem používať systém Hue Bloom bez zariadenia Hue Bridge?

Accepted Answer

Zariadenie Hue Bloom môžete zapnúť jeho pripojením, nebudete však môcť zmeniť farbu svetla ani používať ďalšie pokročilé funkcie bez toho, aby ste ho pripojili k zariadeniu Hue Bridge.

Question 27

Ako zistím, či je žiarovka nová verzia s „bohatšími farbami“?

Accepted Answer

Novšie verzie žiaroviek Philips Hue majú intenzívnejšie farby, čo znamená, že žiarovky majú sýtejšie zelené a modré odtiene, aby lepšie zodpovedali farbám svietidiel Philips Hue Go a Lightstrip. Všetky žiarovky so sýtejšími farbami okrem BR30 možno identifikovať pomocou bielej základne. Staršia žiarovka BR30 má sivý okraj a verzia s intenzívnejšou farbou ho nemá.

Keď kupujete nové produkty, môžete pomocou balenia identifikovať žiarovky so sýtejšími farbami: obal má v pravom hornom rohu okrúhlu zelenú nálepku s textom „bohatšie farby“.

Question 28

Ako môžem pridať svetelný pás do svojho existujúceho systému Hue?

Accepted Answer

Interiérové svetelné pásy Philips Hue majú lepivý podklad, ktorý uľahčuje rýchle a takmer trvalé upevnenie na steny, podlahy, skrinky a iný interiérový nábytok a ďalšie predmety. Vonkajšie svetelné pásy majú príchytky, aby sa lepšie namontovali na vonkajšie štruktúry alebo na zem.

Ak chcete použiť svietidlo Philips Hue Lightstrip, musíte ho najskôr pripojiť k zdroju napájania. Keď svetlo svieti intenzívnou bielou farbou, môžete ho pripojiť k zariadeniu Hue Bridge, akoby ste do systému Hue pridávali svetlo.

Ak aplikácia Hue nemôže nájsť svetelný pás, ani v prípade, že zadáte sériové číslo namiesto automatického vyhľadávania, svetelný pás môže byť mimo dosahu zariadenia Hue Bridge. Ak to chcete napraviť, posuňte svetelný pás bližšie k Hue Bridge alebo vložte medzi Hue Bridge a svetelný pás ľubovoľné osvetlenie Philips Hue. Inteligentné svietidlá Hue. totiž rozširujú dosah bezdrôtového signálu zariadenia Hue Bridge.

Question 29

Prečo niektoré svietidlá dodávajú so Hue Dimmer switch?

Accepted Answer

Niektoré svietidlá sú vybavené Hue Dimmer switch, ktorý zákazníkom uľahčuje obsluhu svietidiel bez zariadenia Hue Bridge.

Question 30

Aký je rozdiel medzi základnou jednotkou a rozšírením Hue Play?

Accepted Answer

Jediný napájací zdroj Play môže súčasne napájať až tri svietidlá Play. Základná jednotka Play obsahuje napájací zdroj, ktorú je súčasťou svietidla, ktorú pripojíte do elektrickej zásuvky. Rozšírenie Play nezahŕňa napájanie. Jednoducho pripojte rozšírenie k existujúcemu napájaciemu zdroju Play a rozšírte osvetľovací systém.

Question 31

Môžem na napájanie svietidla Hue Play použiť napájací zdroj iného svietidla Hue?

Accepted Answer

Nie, systém Hue Play môže napájať iba vlastný napájací zdroj.

Question 32

Musím si kúpiť samostatné príslušenstvo na používanie svietidla Philips Hue Play?

Accepted Answer

Nie. Základná jednotka a jej rozšírenie zahŕňajú všetky základné doplnky, ktoré potrebujete na používanie svietidiel Hue Play. Ak však chcete na ovládanie používať aplikáciu Hue, musíte pripojiť svietidlo Play k zariadeniu Hue Bridge (predáva sa samostatne).

Obsah balenia

Vertikálny stojan/konzola TV: táto konzola umožňuje umiestniť svietidlo Play vertikálne na ľubovoľný povrch pomocou priložených skrutiek, alebo za TV pomocou priloženej lepiacej hmoty.
Šesťhranný kľúč (známy aj ako Torx alebo imbusový kľúč)
Lepidlo
Skrutky

Základná jednotka sa dodáva s napájacím zdrojom, ktorý sa pripája do sieťovej zásuvky. Rozšírenie sa nedodáva s napájacím zdrojom.

Question 33

Môžem predĺžiť kábel svietidla Hue Play?

Accepted Answer

Predlžovací kábel s dĺžkou päť metrov na predĺženie vzdialenosti medzi napájaním (zásuvka) a svietidlom Hue Play. Predlžovací kábel môže aj predĺžiť vzdialenosť medzi dvoma svietidlami Hue Play.

Question 34

Kam mám umiestniť svietidlo Hue Play?

Accepted Answer

Namontujte svietidlo Play za televízor pomocou lepidla, ktoré je súčasťou balenia, umiestnite ho vodorovne na akýkoľvek povrch, napríklad vedľa TV, alebo ho umiestnite zvisle na stojan.

Question 35

Ako môžem umiestniť svietidlo Philips Hue Play za televízor?

Accepted Answer

Svietidlo Play môžete umiestniť za televízor pomocou priloženej konzoly a lepidla. Vaša používateľská príručka obsahuje podrobné pokyny týkajúce sa umiestnenia svietidla Play za televízor.

Question 36

Je moje svietidlo Hue Play vybavené vypínačom alebo tlačidlom na zmenu farby?

Accepted Answer

Nie. Po pripojení k zdroju napájania sa svietidlo Philips Hue Play rozsvieti, no zachová si rovnakú farbu. Farbu môžete zmeniť pripojením k zariadeniu Hue Bridge (predáva sa osobitne) a pomocou aplikácie Hue.

Question 37

Prečo svieti svietidlo Philips Hue Play po zapnutí iba jednou farbou?

Accepted Answer

Farbu svetla Hue Play môžete meniť pomocou aplikácie Hue, ktorá sa pripája k svietidlám prostredníctvom zariadenia Hue Bridge (predáva sa osobitne).

Question 38

Ako nainštalujem externé svietidlá?

Accepted Answer

Všetky produkty Hue sa dodávajú s príručkou, ktorá obsahuje presný návod, ako ich nastaviť.

Väčšina vonkajších svietidiel Hue využíva nízke napätie, čo znamená, že transformujú sieťové napätie na nízke napätie, vďaka čomu umožňujú jednoduché pripojenie do elektrickej zásuvky. Pri každom napájacom zdroji možno pridať maximálne päť svetiel alebo 35 metrov kábla. Ovládajte svoje vonkajšie osvetlenie pomocou aplikácie Hue alebo príslušenstva.

Question 39

Aké produkty Hue môžem používať vonku?

Accepted Answer

Všetky výrobky Philips Hue označené ako „Outdoor“ boli testované a certifikované na vonkajšie použitie.

Question 40

Ako používať zástrčku Hue Smart plug?

Accepted Answer

Zapojte zástrčku Hue Smart plug do štandardnej zásuvky. LED na prednej strane zásuvky Smart plug sa rozsvieti na zeleno, čo znamená, že je zástrčka aktívna.

Nastavenie pomocou zariadenia Hue Bridge:

1. V aplikácii Hue prejdite na kartu Nastavenia.

2. Ťuknite na položku Svetlá.

3. Ťuknite na ikonu plus (+) v pravom hornom rohu.

4. Ťuknutím na položku Hľadať pridáte zásuvku Hue Smart plug.

Nastavenie pomocou technológie Bluetooth:

1. V aplikácii Hue prejdite na kartu Nastavenia.

2. Ťuknite na položku Spravovať svetlá.

3. Ťuknite na ikonu plus (+) v pravom hornom rohu.

4. Ťuknutím na položku Hľadať pridáte zásuvku Hue Smart plug.

Question 41

Môžem pomocou inteligentnej zástrčky stlmiť a zosilniť svetlo?

Accepted Answer

Nie. Inteligentná zástrčka umožňuje vypnúť a zapnúť svetlo pomocou aplikácie alebo hlasu, nepodporuje však stmievanie a zosilňovanie svetla.

Question 42

Môžem k inteligentnej zásuvke pripojiť domáci spotrebič (napríklad kávovar)?

Accepted Answer

Hue Smart plug je špeciálne navrhnutá na použitie s iným svietidlom než Philips Hue. V aplikácii Philips Hue sa bude zobrazovať ako svietidlo a bude fungovať ako svetlo v častiach Časovače, Rutiny, Miestnosti a Zóny. Ak do inteligentnej zástrčky zapojíte namiesto svetla domáci spotrebič, môže dôjsť k jeho poškodeniu.

Question 43

Aký je maximálny výkon svietidla, ktoré môžem použiť prostredníctvom inteligentnej zástrčky?

Accepted Answer

• Kontinentálna Európa: 2 300 W

• Veľká Británia a Írsko: 3 250 W

• Severná Amerika: 1 800 W

• Austrália a Nový Zéland: 2 400 W

Question 44

Majú prenosné lampy Go tlačidlo, ktorým sa ovláda svetlo samotnej lampy?

Accepted Answer

Áno! Prenosná stolová lampa Go aj prenosné svietidlo Go majú na sebe tlačidlo, ktoré vám umožňuje zapínať a vypínať zariadenie, prepínať medzi farbami alebo nastavovať špeciálne scény.

Question 45

Môžem používať prenosné lampy Go vo vlhkom prostredí, napríklad vonku?

Accepted Answer

Prenosná stolová lampa Go má krytie IP54 a je bezpečná na použitie vnútri aj vonku. Stačí ju zložiť z nabíjacej základne a vziať so sebou von. Nabíjacia základňa nie je určená na vonkajšie použitie. Používajte ju iba vnútri.

Question 46

Môžem použiť adaptér predchádzajúcej verzie na najnovšiu verziu svietidla Hue Go a naopak?

Accepted Answer

Nie, to nie je možné. Konštrukcia svietidla Hue Go sa vylepšila, aby zaručovala väčšiu stabilitu. Predchádzajúca verzia svietidla Hue Go môže fungovať aj pri napätí 24 V, zatiaľ čo najnovšia verzia funguje pri 12 V.

Question 47

Môžem použiť adaptér predchádzajúcej verzie na najnovšiu verziu stolovej lampy Hue Go a naopak?

Accepted Answer

Po vybratí z nabíjacej základne je prenosná stolová lampa Go úplne bezdrôtová. Nabite prenosnú stolovú lampu Go umiestnením na nabíjaciu základňu. Nabíjacia základňa, vyrobená len na vnútorné použitie, sa pripája do elektrickej zásuvky.

Question 48

Môžem nabíjať prenosnú stolovú lampu Go vonku?

Accepted Answer

Zatiaľ čo prenosná stolová lampa Go má krytie IP54 a možno ju používať vonku, jej nabíjacia základňa je určená len na vnútorné použitie. Nabíjaciu základňu nepoužívajte vonku.

Question 49

Ako dlho vydrží batéria prenosnej stolovej lampy Go?

Accepted Answer

Výdrž batérie prenosnej stolovej lampy Go závisí od nastavení osvetlenia, ktoré používate. Napríklad pri plnom svetle vydrží batéria lampy 5 hodín. Pri nastavení Night Light to však môže byť až 48 hodín.

Question 50

Ako dlho trvá úplné nabitie prenosnej stolovej lampy Go?

Accepted Answer

Prenosná stolná lampa Go sa plne nabije za necelé štyri hodiny.

Question 51

Je prenosná stolová lampa Go odolná voči vode?

Accepted Answer

Áno. Prenosná stolová lampa Go má krytie IP54, čo znamená, že odolá striekajúcej vode z akéhokoľvek uhla a je vhodná na vonkajšie použitie. Nabíjacia základňa je však určená na vnútorné použitie.

Question 52

Je nabíjacia základňa prenosnej stolovej lampy Go odolná voči vode?

Accepted Answer

Zatiaľ čo samotné prenosné svietidlo Go je určené na vonkajšie použitie, nabíjacia základňa nie. Mala by sa používať iba na suchom, uzavretom mieste.

Question 53

Aký druh drevenej dyhy sa využíva pri svietidle Signe Gradient?

Accepted Answer

Pre svietidlo Signe Gradient v dubovom prevedení využíva dubovú dyhu European Oak s certifikáciou FSC. Keďže ide o prírodný materiál, drevo sa líši štruktúrou a farbou, čo znamená, že každé svietidlo Signe Gradient v dubovom prevedení môže vyzerať mierne odlišne.

Question 54

Ako mám čistiť drevenú dyhu svietidla Signe Gradient v dubovom prevedení?

Accepted Answer

Zo svojho svietidla Signe Gradient v dubovom prevedení pravidelne utierajte prach handričkou alebo prachovkou. Akúkoľvek škvrnu odstráňte handričkou z mikrovlákna pomocou jemného mydlového roztoku. Vyhnite sa používaniu prípravkov obsahujúcich čpavok, ako sú čistiace prípravky na sklo, a aj čistiacich prípravkov určených na rôzne povrchy, pretože by dyha mohla stratiť lesk.

Question 55

Môžem spojiť svetelný pás Lightstrip plus alebo svetelný pás Hue Ambience Gradient Lightstrip so svetelným pásom Hue Play Gradient Lightstrip?

Accepted Answer

Tieto svetelné pásy sú úplne odlišné, preto ich nemožno spájať. Môžete ich však pridať do rovnakej zóny alebo miestnosti, kde môžu fungovať spoločne.

Question 56

Môžem svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip prestrihnúť alebo naopak spojiť s ďalším svetelným pásom?

Accepted Answer

Svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip nebol navrhnutý tak, aby bolo možné ho prestrihnúť alebo predĺžiť. Existuje niekoľko verzií svetelného pásu Hue Play Gradient Lightstrip, preto si vždy môžete zaobstarať vhodnú veľkosť pre svoj televízor alebo monitor.

Question 57

Môžem používať napájací zdroj dodávaný so svetelnými lištami Play?

Accepted Answer

Áno. Svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip môžete pripojiť k napájaciemu zdroju, ktorý používajú vaše svetelné lišty Play. Upozornenie: Svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip využíva všetok dostupný výkon napájacieho zdroja, na napájanie svetelných líšt Play preto budete potrebovať ďalší napájací zdroj. V takom prípade preto odporúčame jednoducho použiť napájací zdroj dodaný s vaším svetelným pásom.

Question 58

Mám sa pri inštalácii svetelného pásu Hue Play Gradient Lightstrip vyhnúť vetracím otvorom na zadnej strane monitora?

Accepted Answer

Áno. Pokúste sa pokiaľ možno umiestniť úchyty svetelného pásu Hue Play Gradient Lightstrip okolo vetracích otvorov. Zablokovanie vetracích otvorov môže spôsobiť prehrievanie monitora.

Question 59

Môžem si kúpiť dlhší pás, ktorý bude dostatočne dlhý na zakrytie spodnej časti môjho televízora alebo monitora?

Accepted Answer

Svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip bol navrhnutý tak, aby lemoval bočné strany a hornú hranu obrazovky. Pokiaľ chcete za obrazovkou ešte viac svetla, môžete do jej spodnej časti pridať svetelnú trubicu Hue Play Gradient Lightstrip alebo svetelnú lištu Play.

Question 60

Ako upevním svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip, keď má môj monitor inú veľkosť, než sa uvádza na obale svetelného pásu?

Accepted Answer

Aj keď je váš monitor väčší než 24 – 27" alebo 32 – 34", môžete napriek tomu použiť svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip. Vzdialenosť medzi okrajom monitora a vonkajšou stranou úchytov by mala ideálne zodpovedať nižšie uvedenému zoznamu. Umiestnenie úchytov môžete však upraviť tak, aby sa svetelný pás nachádzal bližšie k stredu vášho monitora:

24" monitor: 2,5 cm
27" monitor: 6,5 cm
32" monitor: 5 cm
34" monitor: 6,5 cm
Tri 24" monitory: 4,5 cm
Tri 27" monitory: 7 cm

Question 61

Prečo sa niekedy pri spustení videa zobrazí čierna obrazovka?

Accepted Answer

Svetelný pás Hue Play Gradient Lightstrip nie je kompatibilný s chráneným video obsahom (DRM), čo pri streamovaní určitého obsahu vedie k zobrazeniu čiernej obrazovky.

Question 62

Môžem použiť svetelné pásy Festavia na pravom vianočnom stromčeku?

Accepted Answer

Áno! Svetelné pásy Festavia sú nízkonapäťové a bezpečne ich možno použiť na pravých aj umelých vianočných stromčekoch v interiéri.

Question 63

Sú svetelné pásy Festavia odolné voči vplyvom počasia?

Accepted Answer

Áno. Svetelné pásy Festavia vyrobené v priebehu roka 2023 a neskôr sú určené na vnútorné aj vonkajšie použitie. Nesmú sa však ponoriť do vody.

Question 64

Môžem pridať svetelné pásy Festavia do centra zábavy?

Accepted Answer

Áno. Svetelné pásy Festavia podporujú technológiu Hue White and Color Ambiance. Rovnako ako v prípade každého farebného svietidla Philips Hue môžete do zábavného centra pridávať svetelné pásy Festavia a synchronizovať tak svoje osvetlenie so svojou obľúbenou skladbou alebo zoznamom skladieb.

Najčastejšie otázky o hardvéri Philips Hue.

Prejsť na tému

Všeobecné/systém

Svetlá / svietidlá

Žiarovky / Hue Bridge

Spínače a senzory

HDMI Sync Box

Hue Tap dial switch

Lištové osvetlenie

Sledovať inštruktážne videá

Obráťte sa na nás.

Navštívte naše kanály na sociálnych sieťach

Produkt, propagácia a záruka