Pernyataan Aksesibilitas untuk Philips Hue Shop

Di Philips Hue, kami percaya setiap orang harus memiliki akses yang sama ke layanan e-commerce kami, apa pun kemampuan mereka. Itulah sebabnya kami bekerja keras untuk memastikan toko dan layanan e-dagang kami dapat diakses. Kami berupaya mengikuti standar yang ditetapkan dalam pedoman WCAG 2.2 tingkat AA dan Undang-Undang Aksesibilitas Eropa. Begini caranya:

 

1. Informasi tentang fungsionalitas layanan e-commerce kami

  • Aksesibilitas keyboard: Pengguna dengan gangguan motorik dapat menavigasi toko kami dan menyelesaikan pembelian menggunakan keyboard. Kami memastikan bahwa semua tautan, tombol, dan formulir dapat diakses sepenuhnya tanpa memerlukan mouse, pointer, atau perangkat lain.
  • Hapus susunan tab: Kami mengatur susunan tab secara logis agar pengguna yang mengandalkan kontrol keyboard dapat dengan mudah menavigasi di toko.
  • Status fokus: Kami telah menerapkan status fokus untuk semua elemen interaktif sehingga semua pengguna — termasuk pengguna dengan gangguan penglihatan atau kognitif — dapat dengan mudah mengidentifikasi elemen mana yang aktif.

 

2. Penyajian informasi dalam format yang dapat diakses

  • Tombol lewati ke konten: Antarmuka pengguna menawarkan tombol lewati ke konten, sehingga pengguna yang mengandalkan kontrol keyboard atau pembaca layar dapat dengan mudah melewati konten yang berulang dan melompat ke bagian yang lebih relevan dengan lebih mudah.
  • Teks gambar deskriptif: Sebagian besar gambar produk dan editorial menyertakan deskripsi, sehingga pengguna tunanetra dan gangguan penglihatan yang mengandalkan pembaca layar dapat memahami apa yang sedang disampaikan.

 

3. Peningkatan keterbacaan

  • Kontras warna: Kami telah mengubah warna utama kami untuk memenuhi persyaratan kontras sehingga pengguna yang memiliki gangguan penglihatan dapat menavigasi dan memahami konten kami.
  • Ukuran font yang dapat disesuaikan: Pengguna dapat mengubah ukuran teks melalui pengaturan browser mereka. Kami telah beralih ke ukuran font relatif sehingga ini berfungsi dengan lancar.

Kami menyadari bahwa aksesibilitas adalah proses yang berkelanjutan, dan kami berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan secara bertahap. Pendekatan kami terhadap aksesibilitas mencakup prinsip-prinsip panduan berikut:

  • Dapat Dirasakan: Menyediakan fitur seperti teks alternatif untuk gambar, kontras yang tepat, dan gambar yang disajikan dalam format teks.
  • Dapat dioperasikan: Pastikan situs web kami dapat dinavigasi menggunakan teknologi bantuan dan papan ketik.
  • Mudah dipahami: Pastikan situs web kami mudah digunakan dan menawarkan instruksi yang jelas dan tata letak yang konsisten.
  • Tangguh: Bangun situs web agar berfungsi baik dengan teknologi dan perangkat bantuan terkini.

 

Hubungi kami

Jika Anda mengalami tantangan aksesibilitas atau memiliki saran untuk meningkatkan aksesibilitas Philips Hue Shop, silakan hubungi Dukungan Pelanggan.