Philips 하드웨어 FAQ

Philips Hue Secure 기기를 셋업하는 데 도움이 필요하세요?

Philips Hue Secure 제품 셋업을 위한 자세한 단계별 가이드를 참조하세요.

소프트웨어 문제 해결

Philips Hue app에 카메라가 연결할 수 없는 상태로 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라를 추가하려면 어떤 권한이 필요한가요?
"죄송합니다. 이 홈의 Philips Hue Secure 설정에 액세스할 수 없습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
알림이 수신되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
기기가 활동을 감지하면 조명이 켜지지만 홈의 경보가 켜져 있을 때 푸시 알림이 수신되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
시스템의 경보를 켜고 확인을 위한 푸시 알림을 받았지만 설정대로 조명이 켜지지 않습니다. 이유가 무엇인가요?
Philips Hue 홈에 대한 관리자 권한을 상실했습니다. 어떻게 해야 하나요?

Secure

앱에서 Secure 카메라의 순서를 변경할 수 있나요?
Philips Hue app의 Secure 대시보드에 표시되는 녹화된 동영상 클립 프레임은 무엇인가요?
실내 동작 센서에서 Philips Hue Secure 기능을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
블랙아웃 구역을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
Secure 카메라에 녹화된 동영상을 삭제할 수 있는 사람은 누구인가요?
수신할 고급 알림을 선택할 수 있나요?

알람

조명 알람이란 무엇이며 어떻게 작동하나요?
조명 알람을 중지하려면 어떻게 해야 하나요?
조명 알람에 사용할 수 있는 Philips Hue 조명은 무엇인가요?
Secure 시스템에 소리 알람을 설정할 수 없는 이유는 무엇인가요?
액세서리나 자동화를 사용하여 Secure 시스템의 경보를 켤 수 있나요?
Philips Hue app을 통해 긴급 서비스에 전화하면 홈이나 현재 위치에서 가장 가까운 사람에게 연결되나요?

경보 켜기 및 끄기

경보 켜기 및 끄기란 무슨 의미인가요?
시스템의 경보를 켤 때 들어올 때 지연 또는 나간 후 지연 기능이 있나요?
Secure 시스템의 경보를 자동으로 켜고 끄는 자동화를 만들 수 있나요?
Secure 알람을 비활성화할 수 있는 사람은 누구인가요?
특정 기기, 방 또는 구역에 대해서만 Secure 시스템의 경보를 켜고 끌 수 있나요?
시스템의 경보가 켜져 있지 않을 때 Secure 기기에서 알림을 받을 수 있나요?

알림

Secure 기기에서 푸시 알림을 받게 되는 경우는 언제인가요?
Philips Hue Secure 기기에 대한 푸시 알림을 받으려면 Hue Bridge가 필요한가요?
여러 Philips Hue 홈의 구성원인 경우 보안 센터에서 모든 홈에 대한 알림을 받을 수 있나요?
Philips Hue Secure 기기에서 수신하는 알림 유형을 선택할 수 있나요?
Secure 시스템에 대한 알림은 어디에서 구성할 수 있나요?
사용자별로 알림 설정을 다르게 설정할 수 있나요?
모바일 기기가 방해 금지로 설정된 경우 보안 경보에 대한 알림을 받게 되나요?
Philips Hue YouTube

Watch how-to videos

Browse how-to videos on the official Philips Hue YouTube channel for guidance on setting up and installing Philips Hue products.

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*전구의 사양에 "최대" 루멘 수치가 표시되어 있는 경우 이는 그 전구의 최대 루멘 출력을 표시하는 것입니다. 이 수치는 2,700K(White 전구) 또는 4,000K(White Ambiance 또는 White and Color Ambiance 전구)에서 그 전구의 밝기를 나타내는 것입니다. 밝기에 대해 자세히 알아보세요