Philips Hue 서비스 상태

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

자주 묻는 질문(FAQ)

서비스가 중단되는 경우 여기서 어떤 정보를 확인할 수 있나요?
부분 중단과 대규모 중단은 어떻게 다른가요?
나는 서비스 이용에 문제가 있는데 이 페이지에서 모든 서비스가 정상 운영되고 있다고 하는 경우 어떻게 하나요?
부분 또는 대규모 중단 문제가 해결되는 데는 얼마나 걸리나요?
중단 상황이 해결되었는지 어떻게 알 수 있나요?

해결책을 찾지 못하셨습니까?

저희가 도와드리겠습니다!

하드웨어 & 연결성

전구 또는 Hue Bridge 등 하드웨어 관련 도움을 받거나 연결 문제를 해결하세요.

앱 & 소프트웨어

Philips Hue 모바일 및 데스크톱 앱에 대한 정보를 찾아보세요.

Philips Hue와 호환

Philips Hue와 호환되는 여타 스마트 홈 브랜드를 확인하고 스마트 조명과 스마트 제품을 페어링하는 방법을 알아보세요.

*전구의 사양에 "최대" 루멘 수치가 표시되어 있는 경우 이는 그 전구의 최대 루멘 출력을 표시하는 것입니다. 이 수치는 2,700K(White 전구) 또는 4,000K(White Ambiance 또는 White and Color Ambiance 전구)에서 그 전구의 밝기를 나타내는 것입니다. 밝기에 대해 자세히 알아보세요