Question 1

Kako ću upravljati Hue žaruljama tvrtke Philips?

Accepted Answer

Hue žaruljama tvrtke Philips možete upravljati na više načina. To je jedan od razloga zbog kojih su tako pametne! Kako ćete upravljati svojim žaruljama ovisit će o tome imate li Hue Bridge.

S Bluetoothom (bez uređaja Hue Bridge)

Ako upotrebljavate Philips Hue s Bluetoothom, svjetlima možete upravljati pomoću aplikacije Hue Bluetooth. Neke Hue žarulje tvrtke Philips isporučuju se s prekidačem za prigušivanje Hue, koji se može upotrebljavati za uključivanje i isključivanje svjetala, prigušivanje i pojačavanje svjetala i prebacivanje između unaprijed zadanih svjetlosnih scena. Glasovno upravljanje možete upotrebljavati i putem određenih uređaja Amazon Alexa ili Google asistent.

S uređajem Hue Bridge

Ako Philips Hue upotrebljavate s uređajem Hue Bridge, svjetlima možete upravljati pomoću aplikacije Hue, pametne dodatne opreme Philips Hue ili glasa putem značajki Amazon Alexa, Google asistent ili Siri.

Saznajte kako radi Philips Hue i usporedite različite načine upravljanja pametnim svjetlima.

Question 2

Zašto ne mogu pristupiti svojim svjetlima?

Accepted Answer

Vaša je Hue žarulja možda fizički isključena (npr. pomoću zidnog prekidača) ili se nalazi izvan radnog dometa sustava. Ako još uvijek imate problema, obratite se Podršci.

Question 3

Kako i kada moram ažurirati softver Hue?

Accepted Answer

Vaš uređaj Philips Hue Bridge i svjetla automatski se ažuriraju. Status ažuriranja proizvoda i sustava možete vidjeti u aplikaciji Hue u izborniku Postavke> Ažuriranje softvera. Ažurirani proizvodi pored svog imena imaju zelenu kvačicu. Nova ažuriranja automatski će se preuzeti.

Question 4

Kako da saznam je li moj softver ažuran?

Accepted Answer

Omogućite automatska ažuriranja na svom uređaju kako biste aplikaciji Philips Hue app omogućili automatsko ažuriranje. Da biste vidjeli je li softver ažuran, u aplikaciji Hue idite u Postavke > Ažuriranje softvera.

Question 5

Jesu li starije verzije proizvoda Philips Hue podržane?

Accepted Answer

Kontinuirano ažuriramo svoj softver kako bismo dodali značajke, poboljšali performanse i unaprijedili sigurnost. Svim korisnicima sustava Philips Hue preporučujemo uključivanje automatskih ažuriranja u Postavkama aplikacije Hue kako bi bili sigurni da je instaliran najnoviji firmver. Aplikacija Hue podržava samo najnoviji firmver za Hue Bridge, a Hue oblak podržava zadnja tri velika ažuriranja za Hue Bridge. Ta ograničenja osiguravaju kontinuiranu kvalitetu i sigurnost sustava Hue.

Question 6

Ne mogu se prijaviti na svoj račun Hue putem aplikacije Hue.

Accepted Answer

Provjerite postavke na svom računu Hue kako biste bili sigurni da je vaš Hue Bridge pravilno povezan. Ako i dalje imate problema, obratite se podršci za Philips Hue.

Question 7

Ne mogu instalirati najnovija ažuriranja firmvera na svoje proizvode Philips Hue.

Accepted Answer

Provjerite je li vaš telefon ažuriran na najnoviju verziju operacijskog sustava. Provjerite jesu li svjetla priključena ili uključena putem tradicionalnog zidnog prekidača te možete li doći do njih u aplikaciji Philips Hue app. Prijenos ažuriranja firmvera na sva svjetla može potrajati nekoliko sati, a to znači da možda neće odmah prikazati najnovije ažuriranje. Ako ne možete povezati svoja svjetla nekoliko sati nakon ažuriranja firmvera, obratite se Centru za podršku Meethue.

Question 8

Mogu li dva početna kompleta raditi zajedno?

Accepted Answer

Možete zasebno postaviti dva početna kompleta i prebacivati se između njih u aplikaciji Hue, ali ne možete istovremeno upravljati dvama sustavima Hue Bridge. Žarulje iz oba početna kompleta možete dodati u jedan Hue Bridge ili ih dodijeliti u dva različita sustava Hue Bridge.

Question 9

Što mogu poduzeti da bih bio/bila siguran/na da su moji Philips Hue proizvodi sigurni od hakiranja?

Accepted Answer

Ekosustav Philips Hue upotrebljava tehnike šifriranja i provjere autentičnosti standardne za djelatnost kako bi neovlaštenim korisnicima onemogućio pristup vašim Philips Hue proizvodima. Hue se sigurno povezuje s internetom isključivo putem namjenskog oblaka kako vaši uređaji ne bi bili vidljivi na otvorenom internetu. Proizvodi Hue redovito se ažuriraju najnovijim sigurnosnim popravcima i zakrpama – značajka koju možete aktivirati povezivanjem uređaja Hue Bridge s računom za Hue na web-mjestu www.philips-hue.com.

Uz sigurnosne mjere opreza sustava Hue, važno je da svoju kućnu mrežu učinite sigurnom. Daljnju pomoć za zaštitu kućne mreže zatražite od svog pružatelja internetskih usluga.

Question 10

Što mi je činiti ako vraćam ili prodajem rabljeni Hue Bridge?

Accepted Answer

Prije no što vratite ili prodate svoj Hue Bridge izvršite Vraćanje Hue Bridge na tvorničke postavke. Nakon vraćanja na tvorničke postavke vaš Hue račun više neće biti povezan s uređajem Hue Bridge i svi podaci pohranjeni na Hue Bridge bit će izbrisani.

Question 11

Koje podatke prikuplja sustav Philips Hue kad se upotrebljavaju automatizacije Dolazak kući i Odlazak od kuće?

Accepted Answer

Kad upotrebljavate automatizacije Dolazak kući i Odlazak od kuće, koordinate lokacije koje koristi aplikacija Hue ostaju na mobilnom uređaju. Na temelju tih koordinata aplikacija Hue postavlja vašu početnu lokaciju na uređaju Hue Bridge. Hue Bridge vašu početnu lokaciju dijeli samo s prethodno odobrenim aplikacijama.

Question 12

Koje podatke prikuplja sustav Philips Hue kad se upotrebljava Hue Motion sensor?

Accepted Answer

Hue Motion sensor dijeli podatke o mjerenjima temperature, razinama ambijentalne rasvjete i detekcije pokreta s aplikacijom Hue i oblakom Hue, ali samo ako je aktivirana značajka upravljanja Izvan kuće. Tim se podacima mogu koristiti samo prethodno odobrene aplikacije.

Question 13

U čemu je razlika između nijansirane i uobičajene svjetlosne trake?

Accepted Answer

Na cijeloj traci Hue Play gradient lightstrip može se istodobno prikazivati više boja, što je čini savršenom za primjenu u prostorima za zabavu ili za stvaranje svjetlosnog ugođaja. S druge strane, Lightstrip Plus prikazuje jednu boju na jednoj traci, što je čini savršenom kad je potrebna funkcionalna i arhitektonska rasvjeta gdje je naglasak na svjetlosnoj snazi.

Question 14

Mogu li upotrebljavati Hue Play gradient lightstrip i u druge svrhe osim zabave?

Accepted Answer

Hue Play gradient lightstrip posebno je dizajnirana za zabavu i za upotrebu u prostorima za zabavu putem Hue sync box i aplikacije Sync za stolna računala. Razvili smo način na koji se Hue Play gradient lightstrip usprkos tome što prikazuje različite boje svjetla računa kao jedna rasvjetna točka jer znamo koliko je dragocjen broj svjetala povezan s Hue Bridge ili dodan u područje za zabavu. No mogućnost prikazivanja različitih boja u ambijentalnom načinu koja se računa kao jedna svjetlosna točka zahtijeva dodatno ažuriranje sustava.

Question 15

Koju veličinu svjetlosne trake Hue Play gradient lightstrip trebam?

Accepted Answer

Imamo 3 veličine svjetlosnih traka za televizore veličine 55, 65 i 75 inča i monitore. Ako imate televizor druge veličine, preporučujemo vam da kupite Play gradient strip manji od veličine televizora. Budući da je traka svijetla, nije važno ako ne doseže kutove na stražnjoj strani televizora.
Za televizore ili monitore manje od 50 inča preporučuje se upotreba Philips Hue Play rasvjetnih tijela.

Question 16

Gdje početi s postavljanjem svjetlosne trake Philips Hue Play gradient strip?

Accepted Answer

Svakako vam preporučujemo da otvorite glavnu aplikaciju Philips Hue, a zatim postavku gdje dodati nova svjetla te da slijedite upute. Budući da svjetlosna traka zahtijeva posebnu instalaciju, osobito smo pažljivo objasnili kako je uspješno instalirati. Možete pogledati i upute u priručniku i/ili videozapisu s uputama na https://www.youtube.com/watch?v=p9yLBy5Wk9k&t=27s&ab_channel=PhilipsHue

Question 17

Što učiniti ako napajanje za moje vanjsko svjetlo Philips Hue prestane raditi?

Accepted Answer

Ako vaša vanjska svjetla više ne odgovaraju i pretpostavljate da postoji problem s jedinicom za napajanje (PSU), iskopčajte napajanje iz zidne utičnice i obratite se podršci za Philips Hue.

Ne dodirujte napajanje u vlažnim uvjetima. Ako je kabel ili utikač mokar, najprije isključite napajanje utičnice, a zatim ga iskopčajte iz utičnice. Ne ostavljajte utikače ili priključke vanjskih svjetala otvorene – pokrijte ih priloženim plastičnim poklopcima. Ako nemate originalne plastične poklopce, priključke možete omotati u plastiku.

Napominjemo da smo pokrenuli dobrovoljni program zamjene za neke PSU-ove. Provjerite ispunjava li vaš PSU uvjete za dobrovoljnu zamjenu.

Question 18

Kako ću povezati Hue Go i Hue Bridge?

Accepted Answer

Dodavanje svjetiljke Hue Go u Hue Bridge jednako je kao dodavanje bilo kojeg drugog svjetla Philips Hue u vaš sustav. Postoje dva načina za to:

1. Idite na karticu Postavke u aplikaciji Hue i dodirnite Svjetla.

2. Dodirnite ikonu plus (+) u gornjem lijevom kutu i slijedite upute na zaslonu.

Svjetlo možete dodati u svoj sustav i odmah ga dodijeliti prostoriji.

1. Idite na prostoriju u koju želite dodati Hue Go.

2. Dodirnite tri točke (...) u gornjem desnom kutu.

3. Dodirnite Dodaj svjetla.

4. Dodirnite Dodaj novo svjetlo pri vrhu zaslona i slijedite upute na zaslonu.

Question 19

Mogu li različite vrste rasvjetnih tijela Hue upotrebljavati zajedno?

Accepted Answer

Da. Sva rasvjetna tijela Philips Hue u potpunosti su kompatibilna s Hue ekosustavom. Neka od njih se mogu koristiti kao samostalna rasvjetna tijela, a za druga je potreban Hue Bridge kako bi radila. Međutim, svi se Hue proizvodi mogu povezati na Hue Bridge radi naprednog upravljanja putem aplikacije Hue.

Question 20

Mogu li upotrijebiti Hue Beyond bez uređaja Hue Bridge?

Accepted Answer

Hue Beyond možete upotrijebiti bez uređaja Hue Bridge, ali nećete moći učiniti išta više od uključivanja i isključivanja svjetla pomoću glavnog prekidača. Temperatura je fiksna meka bijela. Uređaju Hue Bridge dodajte Beyond kako biste otključali sve kontrole pomoću aplikacije Hue.

Question 21

Mogu li upotrijebiti Hue Bloom bez uređaja Hue Bridge?

Accepted Answer

Hue Bloom možete uključiti tako da ga priključite, ali nećete moći mijenjati boju svjetla niti koristiti ostale napredne značajke bez da ga spojite na Hue Bridge.

Question 22

Kako mogu utvrditi je li žarulja nova verzija „bogatije boje”?

Accepted Answer

Novije verzije žarulja Philips Hue imaju „intenzivnije boje”, a to znači da žarulje imaju bogatije zelene i plave kako bi bolje odgovarale bojama proizvodima Philips Hue Go i Lightstrip. Sve žarulje bogatijih boja, osim žarulje BR30, možete identificirati pomoću bijele baze. Starija žarulja BR30 ima sivi rub, a verzija bogatije boje taj rub nema.

Kada kupujete nove proizvode, žarulje bogatijih boja možete identificirati prema pakiranju: pakiranje ima okruglu zelenu naljepnicu u gornjem desnom kutu na kojoj piše „richer colors” (bogatije boje).

Question 23

Kako mogu dodati Lightstrip u postojeći sustav Hue?

Accepted Answer

Svjetlosne trake Philips Hue Lightstrips za unutarnju uporabu imaju ljepljivu pozadinu koja olakšava brzo i gotovo trajno pričvršćivanje na zidove, podove, ormare i drugi unutarnji namještaj te druge predmete.

Da biste upotrijebili Hue Lightstrip tvrtke Philips, prvo ga morate priključiti na izvor napajanja. Kada svjetlosna traka zasvijetli intenzivno bijelo, možete je povezati na Hue Bridge kao da dodajete svjetlo u svoj Hue sustav.

Ako aplikacija Hue ne može pronaći svjetlosnu traku čak i kada umjesto automatskog pretraživanja unesete serijski broj, svjetlosna traka je možda izvan dosega uređaja Hue Bridge. Da biste to ispravili, pomaknite svjetlosnu traku bliže uređaju Hue Bridge ili druga pametna svjetla Philips Hue pomaknite između uređaja Hue Bridge i svjetlosne trake. Pametna svjetla Hue produžuju bežični signal uređaja Hue Bridge.

Question 24

Zašto se određena rasvjetna tijela isporučuju s Hue Dimmer switch?

Accepted Answer

Određena rasvjetna tijela imaju Hue Dimmer switch kako bi korisnicima koji nemaju Hue Bridge olakšala upravljanje svjetlima.

Question 25

Koja je razlika između Hue Play osnovne jedinice i proširenja?

Accepted Answer

Jedno napajanje Play može napajati do tri Play rasvjetna tijela odjednom. Osnovna jedinica Play uključuje napajanje, dio svjetiljke koji priključite u zidnu utičnicu. Proširenje Play ne uključuje napajanje. Proširenje jednostavno priključite na postojeće Play napajanje kako biste proširili rasvjetni sustav.

Question 26

Mogu li upotrijebiti izvor napajanja druge Hue svjetiljke za napajanje svojeg Hue Play rasvjetnog tijela?

Accepted Answer

Ne, Hue Play može napajati samo vlastiti izvor napajanja.

Question 27

Moram li kupiti zasebnu dodatnu opremu za korištenje svjetla Philips Hue Play?

Accepted Answer

Ne. Osnovna jedinica i njezino proširenje uključuju svu osnovnu dodatnu opremu koja vam je potrebna za korištenje Hue Play rasvjetnih tijela. Međutim, svoj Play morate povezati na Hue Bridge (prodaje se zasebno) da biste njime upravljali putem aplikacije Hue.

Što se nalazi u kutiji?

Okomiti stalak / nosač za TV: ovaj vam nosač omogućuje okomito postavljanje rasvjetnog tijela Play na bilo koju površinu pomoću uključenih vijaka ili iza televizora pomoću uključenog ljepila.
Šesterokutni ključ (poznat i kao imbus ili Allen ključ)
Ljepilo
Vijci

Osnovna jedinica dolazi s napajanjem koje se priključi u zidnu utičnicu. Proširenje ne dolazi s napajanjem.

Question 28

Mogu li produžiti svoj Hue Play kabel?

Accepted Answer

Produžni kabel od pet metara za povećanje prostora između napajanja (utičnice) i vašeg svjetla Hue Play. Produžni kabel može i povećati prostor između dva svjetla Hue Play.

Question 29

Gdje trebam postaviti svoj Hue Play?

Accepted Answer

Postavite Play iza svog TV-a pomoću ljepila koje dolazi s njime, postavite ga vodoravno na bilo koju površinu, primjerice pored TV-a, ili upotrijebite okomiti stalak da biste Play postavili okomito.

Question 30

Na koji način mogu postaviti Philips Hue Play iza svog TV-a?

Accepted Answer

Možete upotrijebiti uključeni nosač i ljepilo kako biste Play postavili iza svog TV-a. Vaš korisnički priručnik sadrži detaljne upute o tome kako postaviti Play iza TV-a.

Question 31

Ima li moj Hue Play prekidač za uključivanje/isključivanje ili gumb za mijenjanje boja?

Accepted Answer

Ne. Svjetla Philips Hue Play će se uključiti kada se spoje na izvor struje, ali će ostati iste boje. Boju možete mijenjati ako ih spojite na Hue Bridge (prodaje se zasebno) i upotrijebite aplikaciju Hue.

Question 32

Zašto je Philips Hue Play samo jedne boje kada ga uključim?

Accepted Answer

Boje svog Hue Play svjetla možete promijeniti pomoću aplikacije Hue, koja se sa svjetlima spaja putem uređaja Hue Bridge (prodaje se zasebno).

Question 33

Kako ću postaviti vanjska rasvjetna tijela?

Accepted Answer

Svi Hue proizvodi dolaze s priručnikom koji prikazuje točno kako ih postaviti.

Većina Hue vanjskih rasvjetnih tijela je niskog napona, a to znači da glavni napon prebacuju u niski napon time vam omogućujući da njihovo napajanje jednostavno priključite na strujnu utičnicu. Možete dodati maksimalno pet svjetala ili 35 metara kabela za svako napajanje. Svojim Hue vanjskim svjetlima upravljajte pomoću Hue aplikacije ili dodatne opreme.

Question 34

Koje Hue proizvode smijem koristiti vani?

Accepted Answer

Svi proizvodi Philips Hue koji su označeni kao „Outdoor” (vanjski) ispitani su i ocijenjeni za vanjsku uporabu.

Question 35

Kako se upotrebljava pametni utikač Hue?

Accepted Answer

Umetnite pametni utikač Hue u zidnu utičnicu. LED svjetlo na prednjem dijelu utikača zasvijetlit će zeleno, što znači da je pametni utikač aktivan.

Postavite ga s uređajem Hue Bridge:

1. U aplikaciji Hue idite na karticu Postavke.

2. Dodirnite Svjetla.

3. Dodirnite ikonu plusa (+) u gornjem desnom kutu.

4. Dodirnite Pretraži da biste dodali pametni utikač Hue.

Postavljanje s Bluetoothom:

1. U aplikaciji Hue idite na karticu Postavke.

2. Dodirnite Upravljaj svjetlima.

3. Dodirnite ikonu plusa (+) u gornjem desnom kutu.

4. Dodirnite Pretraži da biste dodali pametni utikač Hue.

Question 36

Mogu li upotrijebiti Smart plug za prigušivanje i pojačavanje svjetla?

Accepted Answer

Ne. Smart plug vam omogućuje isključivanje i uključivanje svjetla putem aplikacije ili glasa, ali ne podržava prigušivanje i pojačavanje svjetla.

Question 37

Mogu li priključiti kućanske aparate (npr. aparat za kavu) na svoj Smart plug?

Accepted Answer

Smart plug je posebno dizajniran kako bi radio sa svjetlima koja nisu Hue žarulje tvrtke Philips. Prikazat će se kao svjetlo u aplikaciji Philips Hue app i raditi kao svjetlo u mjeračima vremena, rutinama, prostorijama i zonama. Ako u Smart plug uključite kućanski aparat umjesto svjetla, vaš bi se kućanski aparat mogao pokvariti.

Question 38

Koja je maksimalna snaga žarulje koju mogu upotrijebiti s Smart plug?

Accepted Answer

• kopnena Europa: 2300 W

• Velika Britanija i Irska: 3250 W

• Sjeverna Amerika: 1800 W

• Australija i Novi Zeland: 2400 W

Question 39

U čemu je razlika između prethodnih verzija i najnovije verzije svjetla Hue Go?

Accepted Answer

Najnovija verzija svjetiljke Hue Go sada ima Bluetooth. To će vam omogućiti da njome upravljate putem aplikacije Philips Hue Bluetooth, čak i kada ste izvan kuće, izvan dometa vašeg Philips Hue Bridge uređaja. I dalje možete povezati najnoviju verziju svjetla Hue Go sa svojim sustavom Hue Bridge kao što ste to radili i prije.

Osim Bluetooth povezivanja, poboljšan je i vijek trajanja baterije, a položaj utikača pomaknut je kako bi se poboljšala stabilnost.

Question 40

Mogu li svoj Hue Go koristiti izvan kuće?

Accepted Answer

Da. Izvan svog doma možete upravljati objema verzijama svjetla Hue Go pomoću gumba na stražnjoj strani svjetla. Taj vam gumb daje pristup nekim postavkama.

• Jedan pritisak: posebno dizajnirane dinamične svjetlosne scene.

• Dva pritiska i dugačak drugi pritisak: odaberite svoju omiljenu postavku boja putem kruga boja. Pustite gumb kada dosegnete željenu boju.

• Dugi pritisak (10 sekundi): potpuno isključivanje kako bi se produljilo trajanje baterije.

Zahvaljujući dodanim mogućnostima Bluetooth u najnovijoj verziji, svjetlom Hue Go možete upravljati putem aplikacije Philips Hue Bluetooth čak i kada niste kod kuće, a može se upotrijebiti i kao praktična svjetiljka kada ste na odmoru. Ovu ćete verziju prepoznati prema logotipu Bluetooth na kutiji i samoj svjetiljci Hue Go.

Question 41

Mogu li Hue Go koristiti u vlažnim okruženjima, primjerice vani?

Accepted Answer

Premda je potpuno sigurno koristiti proizvod vani kada je suho, Hue Go nije dizajniran da izdrži prskanje vodom. Unesite Hue Go unutra kada očekujete kišu i ne ostavljajte ga vani kada se ne koristi. Izbjegavajte korištenje svjetiljke Hue Go na vlažnim površinama i u blizini izvora vode.

Question 42

Mogu li upotrijebiti adapter prethodne verzije za najnoviju verziju svjetiljke Hue Go i obrnuto?

Accepted Answer

Ne, to nije moguće. Dizajn svjetiljke Hue Go izmijenjen je kako bi jamčio veću stabilnost. Prethodna verzija svjetiljke Hue Go može raditi i na 24 V, a najnovija verzija radi na 12 V.

Question 43

Mogu li pomoću jednog uređaja upravljati dvama sustavima Hue?

Accepted Answer

Da. U stavci Postavke > Uređaji Hue Bridge u aplikaciji Hue možete odabrati kojim uređajem Hue Bridge želite upravljati. Napominjemo da istodobno možete upravljati samo jednim uređajem Hue Bridge.

Question 44

Ne mogu upravljati svojim svjetlima kada nisam kod kuće.

Accepted Answer

Provjerite je li u aplikaciji Hue omogućena komanda Izvan kuće:

1. Otvorite karticu Postavke.

2. Dodirnite Hue Bridges.

3. Odaberite Hue Bridge za koji želite omogućiti upravljanje izvan kuće.

4. Pored komande Izvan kuće dodirnite Prijava da biste se prijavili ili izradili račun Hue.

Nakon što omogućite komandu Izvan kuće rasvjetom možete upravljati svugdje gdje imate Wi-Fi ili mobilnu vezu na isti način kao da ste kod kuće.

Ako nailazite na poteškoće prilikom upravljanja rasvjetom dok niste kod kuće, dvaput provjerite jeste li prijavljeni u račun Hue i možete li se povezati s rasvjetom.

*Morate biti povezani s kućnim Wi-Fi-jem za početno postavljanje. Ako niste povezani s kućnim Wi-Fi-jem, primit ćete poruku o pogrešci.

Question 45

Što znače LED indikatori na uređaju Hue Bridge?

Accepted Answer

LED indikatori na uređaju Bridge predstavljaju sljedeće:

Indikator napajanja (lijevo): prilagodnik struje je spojen.
Indikator mreže (sredina): Hue Bridge je uspješno povezan s mrežom usmjerivača.
Indikator za Hue portal (desno): Hue Bridge je uspješno povezan na internet.
Indikator za Zigbee (plavi prsten oko gumba): komunikacija Zigbee je pokrenuta i radi.

Question 46

Čemu služi gumb „Restore factory settings” (Vrati na tvorničke postavke) na stražnjoj strani uređaja Hue Bridge?

Accepted Answer

Ako pritisnete i držite gumb „Restore factory settings” (Vrati na tvorničke postavke) na stražnjoj strani uređaja Hue Bridge, uređaj se vraća na tvorničke postavke, a to znači da će se sve prethodne preferencije i konfiguracije izbrisati, uključujući vaše scene, rutine, widgete i postavke za Prostorije. Nadalje, za žarulje i svjetla koji su ranije pronađeni putem funkcije automatskog traženja sada ćete možda morati unijeti serijske brojeve kako biste ih ponovno povezali. Predlažemo da Hue Bridge vratite na tvorničke postavke samo ako vam to savjetuje predstavnik korisničke podrške za Hue.

Question 47

Koje žarulje mogu upotrijebiti u vanjskim rasvjetnim tijelima?

Accepted Answer

Većina žarulja Philips Hue osmišljena je za upotrebu u zatvorenom uz iznimku vanjske žarulje PAR38. No sve su žarulje ispitane pod određenim temperaturama i razinama vlažnosti kako bi se osiguralo da rade prema našim specifikacijama.

Ne možemo jamčiti da će vanjska rasvjetna tijela koja nisu Philips Hue biti prikladna za žarulje Hue. Većina Hue vanjskih rasvjetnih tijela tvrtke Philips ima ugrađene LED žarulje. Neke od njih, kao što je Lucca, dolaze s žaruljom Hue White. Ako morate zamijeniti žarulju u tim rasvjetnim tijelima, upotrijebite isključivo žarulju Hue jednaku onoj isporučenoj uz rasvjetno tijelo.

Question 48

Zašto su boje mojih proizvoda starije generacije različite od boja mojih novijih proizvoda?

Accepted Answer

Noviji proizvodi imaju optimizirane mogućnosti boja. Zbog toga starije žarulje i rasvjetna tijela nemaju jednaku punoću boje kao i Hue proizvodi nove generacije. To možete primijetiti kada svjetla postavite na plava ili zelena.

Question 49

Mogu li aplikacijom Philips Hue app upravljati većim brojem sustava Hue Bridge?

Accepted Answer

Da, ali istodobno trenutku možete upravljati samo jednim sustavom Hue Bridge. Za prebacivanje između dva sustava Hue Bridge otvorite Postavke > Sustavi Hue Bridge i odaberite sustav Hue Bridge kojim želite upravljati.

Question 50

Kako mogu provjeriti dolazi li Philips Hue proizvod s mogućnošću Bluetooth?

Accepted Answer

Vidjet ćete logotip Bluetooth na kutiji i samom proizvodu. Aplikacija Philips Hue Bluetooth može upravljati isključivo proizvodima koji imaju omoguće Bluetooth. Philips Hue Bridge i aplikacija Philips Hue app mogu upravljati svim Hue proizvodima tvrtke Philips.

Question 51

Što mi je potrebno za korištenje mogućnosti Philips Hue Bluetooth?

Accepted Answer

Potreban vam je pametni telefon ili tablet na kojem možete instalirati aplikaciju Philips Hue Bluetooth, a koji ima operacijski sustav iOS 11 ili Android 7 ili noviji. Vaš uređaj mora podržavati Bluetooth Low Energy (BLE) 4.0 ili noviji. Trebat će vam i slobodna rasvjetna tijela ili utičnice, ovisno o tome koja svjetla upotrijebite. Za upravljanje svjetlima nije potrebna Wi-Fi ili podatkovna veza.

Question 52

Ako upotrebljavam Philips Hue Bluetooth, mogu li i dalje upotrebljavati Hue Bridge?

Accepted Answer

Da. Svi proizvodi Philips Hue Bluetooth mogu se koristiti i sa sustavom Philips Hue Bridge. Philips Hue Bridge je i dalje srce našeg sustava koje će vam omogućiti korištenje svih značajki i prednosti linije Philips Hue. Najnovijim žaruljama i svjetlima dodali smo Bluetooth jer je to jednostavan način da ljudi počnu koristiti Philips Hue pomoću svega nekoliko svjetala u jednoj prostoriji. Uvijek možete nadograditi na Hue Bridge nakon što započnete s Bluetooth svjetlima kako biste dobili pristup svim značajkama sustava Philips Hue.

Question 53

Kako mogu dodati dodatak u svoj sustav Hue?

Accepted Answer

U aplikaciju Hue možete dodati pametni dodatak za svjetlo:

1. Otvorite karticu Postavke.

2. Dodirnite Dodatna oprema.

3. Dodirnite gumb Dodaj dodatak na vrhu zaslona.

4. Odaberite dodatnu opremu koju želite dodati i slijedite upute na zaslonu.

Question 54

Kako mogu vratiti dodatak Hue na tvorničke postavke?

Accepted Answer

Bilo koji dodatak pametnog svjetla Hue možete vratiti na zadane postavke u aplikaciji Hue:

1. Otvorite karticu Postavke.

2. Dodirnite Dodatna oprema.

3. Odaberite željenu dodatnu opremu s popisa.

4. Dodirnite Vrati izvorno pri dnu zaslona i slijedite upute na zaslonu.

Question 55

Mogu li upravljati svjetlima u više prostorija pomoću dodatka kao što je prekidač za prigušivanje ili dodirni prekidač?

Accepted Answer

Da. U postavljanju dodataka možete odabrati više prostorija. Možete čak i konfigurirati dodatak tako da postavi različite scene u različitim prostorijama.

Question 56

Mogu li privremeno onemogućiti senzor pokreta Hue?

Accepted Answer

Da. U aplikaciji Hue možete onemogućiti senzor pokreta Hue kada vam nije potreban (npr. kada imate goste):

1. Otvorite karticu Postavke.

2. Dodirnite Dodatna oprema.

3. Prekidač senzora koji želite onemogućiti pomaknite u isključeni položaj.

Da biste ga ponovno uključili, jednostavno ponovno prebacite gumb.

Question 57

Mogu li Hue Motion senzor koristiti vani?

Accepted Answer

Senzor pokreta Hue namijenjen je isključivo uporabi u zatvorenim prostorima. Međutim, Hue senzor za otvorene prostore otporan je na vremenske nepogode i prikladan za vanjsku uporabu.

Question 58

Što znači LED indikator na senzoru pokreta Hue?

Accepted Answer

LED indikator integriran je u kućište senzora pokreta Hue, odmah ispod kupole. LED prikazuje različite boje:

narančasto treperenje: senzor je spreman za povezivanje s uređajem Hue Bridge

zeleno treperenje: aplikacija Hue pronašla je senzor

kratko narančasto bljeskanje prilikom otkrivanja pokreta*: slaba baterija

kratko crveno bljeskanje pri otkrivanju pokreta*: baterija je gotovo prazna

dugo crveno bljeskanje pri otkrivanju pokreta*: senzor ne može komunicirati s uređajem Hue Bridge**

*Prikazuje se samo pri prvom otkrivanju pokreta nakon najmanje 15 sekundi bez pokreta.

**Ako se taj problem često pojavljuje, pokušajte promijeniti kanal Zigbee u aplikaciji Hue tako da otvorite Postavke > Uređaji Hue Bridge > Kanal Zigbee > Promjena kanala. Slijedite upute na zaslonu.

Question 59

Gdje trebam postaviti svoj senzor pokreta Hue?

Accepted Answer

Ilustrirani vodič za postavljanje za svaku vrstu prostorije pronaći ćete tijekom vođenja kroz instalaciju senzora pokreta Hue u aplikaciji Hue.

Ako ste već dodali svoj senzor pokreta Hue, možete prilagoditi njegovu osjetljivost ponovnim pokretanjem senzora u testnom načinu u aplikaciji Hue:

1. Otvorite karticu Postavke.

2. Dodirnite Dodatna oprema.

3. Odaberite senzor pokreta Hue.

4. Dodirnite Osjetljivost pokreta pri dnu zaslona. Time će se ponovno pokrenuti senzor u testnom načinu rada, što vam daje trenutne povratne informacije o mogućnostima detekcije senzora tamo gdje ste ga trenutno postavili. Izađite iz načina ispitivanja zatvaranjem zaslona osjetljivosti na pokret.

LED indikator senzora pokreta Hue uključit će se kada otkrije kretanje i isključiti nakon što se pokret ne otkrije tijekom pet sekundi.

Question 60

Mogu li upotrijebiti Hue Dimmer switch ili Hue Tap switch za upravljanje vanjskim svjetlima?

Accepted Answer

Da, za upravljanje vanjskim svjetlima Hue Dimmer switch možete postaviti za prigušivanje ili Hue Tap switch. Međutim, ti su dodaci ocijenjeni samo za unutarnje prostore, stoga ih upotrebljavajte samo u zatvorenom.

Question 61

Može li moj prekidač Friends of Hue zamijeniti tradicionalni prekidač?

Accepted Answer

Tradicionalne prekidače možete zamijeniti pametnim prekidačem Friends of Hue. Međutim, Friends of Hue prekidači su bežični i rade od energije koju prikupe tijekom pritiska gumbi, a to znači da ne koriste žice pod naponom koje su potrebne za tradicionalne prekidače. Prije mijenjanja strujnih žica u svom domu, obratite se električaru.

Question 62

Rade li prekidači Friends of Hue s pomoćnicima za pametnu kuću kao što su Apple HomeKit, Amazon Alexa i Google Assistant?

Accepted Answer

Prekidači Friends of Hue ne rade s uslugama Amazon Alexa i Google Assistant jer s njima upravljate svjetlima i prostorijama pomoću glasa, a ne dodataka. Prekidači Friends of Hue rade s uređajem Apple Homekit, kada se koristi kao upravljač s 4 gumba, baš kao Hue Tap. Prigušivanje svjetala Hue na taj način nije podržano na uređaju Homekit.

Question 63

Rade li pametni prekidači Friends of Hue s aplikacijama treće strane ili pametnim žaruljama?

Accepted Answer

Sve žarulje i rasvjetna tijela kompatibilna s proizvodima Hue radit će s pametnim prekidačem Friends of Hue. Međutim, aplikacije treće strane moraju dobiti ažuriranje od razvojnog inženjera kako bi podržavale pametne prekidače Friends of Hue.

Question 64

Moram li spojiti prekidač Friends of Hue na kućnu električnu mrežu?

Accepted Answer

Ne. Prekidači Friends of Hue su bežični. Neki prekidači se napajaju prikupljanjem kinetičke energije koja se stvara pritiskom gumbi, a drugi napajanje dobivaju iz baterija.

Najčešća pitanja za Hue hardver

Skok na temu

Općenito/sustav

Svjetla / rasvjetna tijela

Žarulje/Hue Bridge

Prekidači i senzori

HDMI sync box

Pogledajte naše videozapise s uputama

Kontaktirajte nas

Posjetite naše kanale na društvenim mrežama

Proizvod, promidžba i jamstvo