Question 1

Kako ću upravljati Hue žaruljama tvrtke Philips?

Accepted Answer

Žaruljama Hue tvrtke Philips možete upravljati na više načina – to je jedan od razloga zašto su tako pametne!

S Bluetoothom (bez uređaja Hue Bridge)
Ako upotrebljavate Hue žarulje tvrtke Philips bez uređaja Bridge, možete upravljati svojim svjetlima pomoću aplikacije Hue putem Bluetootha. Možete upotrebljavati i pametnu dodatnu opremu ili upravljanje glasom pomoću određenih uređaja Amazon Alexa ili Google Home.

S uređajem Hue Bridge
Ako upotrebljavate Hue žarulje tvrtke Philips s uređajem Hue Bridge, možete upravljati svojim svjetlima pomoću aplikacije Hue, stotina aplikacija trećih strana, pametne dodatne opreme ili glasa koristeći se pomoćnikom Amazon Alexa, Google Assistant ili Siri.

Hue Bridge otključava cijeli paket značajki pametne rasvjete, kao što su upravljanje rasvjetom kada niste kod kuće, automatizacija i još mnogo toga.

Question 2

Zašto ne mogu pristupiti svojim svjetlima?

Accepted Answer

Vaša je Hue žarulja možda fizički isključena (npr. pomoću zidnog prekidača) ili se nalazi izvan radnog dometa sustava. Ako još uvijek imate problema, obratite se Podršci.

Question 3

Kako i kada moram ažurirati softver Hue?

Accepted Answer

Vaš uređaj Philips Hue Bridge i svjetla automatski se ažuriraju. Status ažuriranja proizvoda i sustava možete vidjeti u aplikaciji Hue u izborniku Postavke> Ažuriranje softvera. Ažurirani proizvodi pored svog imena imaju zelenu kvačicu. Nova ažuriranja automatski će se preuzeti.

Question 4

Kako da saznam je li moj softver ažuran?

Accepted Answer

Omogućite automatska ažuriranja na svom uređaju kako biste aplikaciji Philips Hue app omogućili automatsko ažuriranje. Da biste vidjeli je li softver ažuran, u aplikaciji Hue idite u Postavke > Ažuriranje softvera.

Question 5

Jesu li starije verzije proizvoda Philips Hue podržane?

Accepted Answer

Kontinuirano ažuriramo svoj softver kako bismo dodali značajke, poboljšali performanse i unaprijedili sigurnost. Svim korisnicima sustava Philips Hue preporučujemo uključivanje automatskih ažuriranja u Postavkama aplikacije Hue kako bi bili sigurni da je instaliran najnoviji firmver. Aplikacija Hue podržava samo najnoviji firmver za Hue Bridge, a Hue oblak podržava zadnja tri velika ažuriranja za Hue Bridge. Ta ograničenja osiguravaju kontinuiranu kvalitetu i sigurnost sustava Hue.

Question 6

Ne mogu se prijaviti na svoj račun Hue putem aplikacije Hue.

Accepted Answer

Provjerite postavke na svom računu Hue kako biste bili sigurni da je vaš Hue Bridge pravilno povezan. Ako i dalje imate problema, obratite se podršci za Philips Hue.

Question 7

Ne mogu instalirati najnovija ažuriranja firmvera na svoje proizvode Philips Hue.

Accepted Answer

Provjerite je li vaš telefon ažuriran na najnoviju verziju operacijskog sustava. Provjerite jesu li svjetla priključena ili uključena putem tradicionalnog zidnog prekidača te možete li doći do njih u aplikaciji Philips Hue app. Prijenos ažuriranja firmvera na sva svjetla može potrajati nekoliko sati, a to znači da možda neće odmah prikazati najnovije ažuriranje. Ako ne možete povezati svoja svjetla nekoliko sati nakon ažuriranja firmvera, obratite se Centru za podršku Meethue.

Question 8

Mogu li dva početna kompleta raditi zajedno?

Accepted Answer

Možete zasebno postaviti dva početna kompleta i prebacivati se između njih u aplikaciji Hue, ali ne možete istovremeno upravljati dvama sustavima Hue Bridge. Žarulje iz oba početna kompleta možete dodati u jedan Hue Bridge ili ih dodijeliti u dva različita sustava Hue Bridge.

Question 9

Što mogu poduzeti da bih bio/bila siguran/na da su moji Philips Hue proizvodi sigurni od hakiranja?

Accepted Answer

Ekosustav Philips Hue upotrebljava tehnike šifriranja i provjere autentičnosti standardne za djelatnost kako bi neovlaštenim korisnicima onemogućio pristup vašim Philips Hue proizvodima. Hue se sigurno povezuje s internetom isključivo putem namjenskog oblaka kako vaši uređaji ne bi bili vidljivi na otvorenom internetu. Proizvodi Hue redovito se ažuriraju najnovijim sigurnosnim popravcima i zakrpama – značajka koju možete aktivirati povezivanjem uređaja Hue Bridge s računom za Hue na web-mjestu www.philips-hue.com.

Uz sigurnosne mjere opreza sustava Hue, važno je da svoju kućnu mrežu učinite sigurnom. Daljnju pomoć za zaštitu kućne mreže zatražite od svog pružatelja internetskih usluga.

Question 10

Što mi je činiti ako vraćam ili prodajem rabljeni Hue Bridge?

Accepted Answer

Prije no što vratite ili prodate svoj Hue Bridge izvršite Vraćanje Hue Bridge na tvorničke postavke. Nakon vraćanja na tvorničke postavke vaš Hue račun više neće biti povezan s uređajem Hue Bridge i svi podaci pohranjeni na Hue Bridge bit će izbrisani.

Question 11

Koje podatke prikuplja sustav Philips Hue kad se upotrebljavaju automatizacije Dolazak kući i Odlazak od kuće?

Accepted Answer

Kad upotrebljavate automatizacije Dolazak kući i Odlazak od kuće, koordinate lokacije koje koristi aplikacija Hue ostaju na mobilnom uređaju. Na temelju tih koordinata aplikacija Hue postavlja vašu početnu lokaciju na uređaju Hue Bridge. Hue Bridge vašu početnu lokaciju dijeli samo s prethodno odobrenim aplikacijama.

Question 12

Koje podatke prikuplja sustav Philips Hue kad se upotrebljava Hue Motion sensor?

Accepted Answer

Hue Motion sensor dijeli podatke o mjerenjima temperature, razinama ambijentalne rasvjete i detekcije pokreta s aplikacijom Hue i oblakom Hue, ali samo ako je aktivirana značajka upravljanja Izvan kuće. Tim se podacima mogu koristiti samo prethodno odobrene aplikacije.

Question 13

Koja je razlika između gradijentne svjetlosne trake za ugođaj Philips Hue i svjetlosne trake Philips Hue?

Accepted Answer

Gradijentna svjetlosna traka za ugođaj Philips Hue istodobno prikazuje svjetlost u više boja, što olakšava stvaranje ugođaja u prostoriji s jednim rasvjetnim tijelom. Svjetlosna traka Philips Hue prikazuje boju jednu po jednu, zbog čega je prikladnija za funkcionalnu uporabu ili za isticanje arhitektonskih obilježja.

Osim toga, gradijentna svjetlosna traka Philips Hue za ugođaj također ima omogućenu dinamiku. S tom značajkom gradijentna svjetlosna traka za ugođaj polako će prelaziti kroz boje prostorije.

Question 14

Mogu li spojiti svjetlosnu traku Philips Hue na gradijentnu svjetlosnu traku za ugođaj Philips Hue?

Accepted Answer

Ne. Dvije vrste svjetlosnih traka i produžetaka nisu međusobno zamjenjive. Međutim, možete dodati obje vrste svjetlosnih traka u Prostoriju ili Zonu u aplikaciji Hue da biste njima istodobno upravljali.

Question 15

Mogu li postaviti ambijentalnu gradijentnu svjetlosnu traku Philips Hue iza TV uređaja ili monitora?

Accepted Answer

Ambijentalna gradijentna svjetlosna traka Philips Hue nije namijenjena za postavljanje uz TV uređaj ili monitor, iako ju je moguće tako postaviti. Međutim, gradijentne svjetlosne trake Philips Hue Play bolja su opcija za postavljanje uz TV uređaje i monitore. Dolaze u dvije verzije: jedna je namijenjena za postavljanje uz TV uređaje, a druga uz monitore. Gradijentna svjetlosna traka Play isporučuje se sa svim potrebnim nosačima i ljepilima te je kalibrirana na način da pruži najbolji doživljaj boje kada se koristi uz TV uređaj ili računalni monitor.

Question 16

Koja je razlika između Hue Play gradient lightstrips i svjetlosnih traka bez gradijenta?

Accepted Answer

Hue Play gradient lightstrips istodobno na cijeloj traci prikazuju više boja, što ih čini savršenima za primjenu u prostorima za zabavu ili za stvaranje svjetlosnog ugođaja. S druge strane, svjetlosne trake bez gradijenta prikazuju samo jednu boju na traci, što ih čini savršenima za potrebe funkcionalne i arhitektonske rasvjete gdje je naglasak na svjetlosnoj snazi.

Question 17

Mogu li upotrebljavati Hue Play gradient lightstrip i u druge svrhe osim zabave?

Accepted Answer

Hue Play gradient lightstrip posebno je dizajnirana za zabavu i upotrebu u prostorima za zabavu putem sustava Hue sync box i aplikacije Sync za stolna računala. Razvili smo način na koji se gradijentna svjetlosna traka Hue Play računa kao jedna rasvjetna točka, usprkos tome što prikazuje različite boje svjetla, jer znamo koliko je dragocjen broj svjetala koji je povezan s mostom Hue Bridge ili dodan u područje za zabavu. No značajka prikazivanja različitih boja za ugođaj, koja se također računa kao jedna svjetlosna točka, zahtijeva dodatno ažuriranje sustava.

Question 18

Koju veličinu Hue Play gradient lightstrip trebam?

Accepted Answer

Hue Play gradient lightstrip za TV uređaje dolaze u tri veličine: za TV uređaje od 55 inča, 65 inča ili 75 inča. Trake za monitore također dolaze u tri veličine: za monitore veličine od 24 do 27 inča, monitore veličine od 32 do 34 inča i za sustav od tri monitora veličine od 24 do 27 inča. Ako imate TV uređaj ili monitor druge veličine, preporučujemo postavljanje Hue Play gradient lightstrip neznatno manje veličine od veličine TV uređaja ili monitora. Svjetlost svjetlosne trake dovoljno je jaka da nije važno ako traka ne doseže do uglove na stražnjoj strani TV uređaja ili monitora.

Ako imate TV uređaj manji od 50 inča ili monitor manji od 24 inča, preporučujemo da se radije odlučite za svjetlosne šipke Philips Hue Play.

Question 19

Kako započeti s postavljanjem Hue Play gradient lightstrip?

Accepted Answer

Sve upute možete pronaći u aplikaciji Hue. Najprije dodajte rasvjetu u svoj sustav rasvjete Philips Hue u aplikaciji i prikazat će vam se smjernice za postavljanje rasvjete po koracima.

Također možete slijediti upute navedene u priručniku ili pogledati videozapis s uputama za postavljanje uz TV uređaj https://www.youtube.com/watch?v=p9yLBy5Wk9k&t=27s&ab_channel=PhilipsHue

Question 20

Što učiniti ako napajanje za moje vanjsko svjetlo Philips Hue prestane raditi?

Accepted Answer

Ako vaša vanjska svjetla više ne odgovaraju i sumnjate da postoji problem s jedinicom za napajanje (PSU), iskopčajte napajanje iz zidne utičnice i obratite se podršci za Philips Hue.

Ne dodirujte napajanje u vlažnim uvjetima. Ako je kabel ili utikač mokar, najprije isključite napajanje utičnice, a zatim ga iskopčajte iz nje. Ne ostavljajte utikače ili priključke vanjskih svjetala otvorene – pokrijte ih priloženim plastičnim poklopcima. Ako nemate originalne plastične poklopce, priključke možete omotati u plastiku.

Napominjemo da smo pokrenuli dobrovoljni program zamjene za neke PSU-ove. Provjerite ispunjava li vaš PSU uvjete za dobrovoljnu zamjenu.

Question 21

Kako povezati svjetla Hue Go i uređaj Hue Bridge?

Accepted Answer

Dodavanje svjetla Hue Go uređaju Hue Bridge jednako je kao dodavanje bilo kojeg drugog svjetla Philips Hue u vaš sustav. Postoje dva načina za to:

1. Idite na karticu Postavke u aplikaciji Hue i dodirnite Svjetla.

2. Dodirnite ikonu plus (+) u gornjem lijevom kutu i slijedite upute na zaslonu.

Svjetlo možete dodati u svoj sustav i odmah ga dodijeliti prostoriji.

1. Idite na prostoriju u koju želite dodati svjetlo Hue Go.

2. Dodirnite tri točke (...) u gornjem desnom kutu.

3. Dodirnite Dodaj svjetla.

4. Dodirnite Dodaj novo svjetlo pri vrhu zaslona i slijedite upute na zaslonu.

Question 22

Mogu li različite vrste rasvjetnih tijela Hue upotrebljavati zajedno?

Accepted Answer

Da. Sva rasvjetna tijela Philips Hue u potpunosti su kompatibilna s Hue sustavom. Neka od njih se mogu koristiti kao samostalna rasvjetna tijela, a za druga je potreban Hue Bridge. Međutim, svi se Hue proizvodi mogu povezati na Hue Bridge radi naprednog upravljanja putem aplikacije Hue.

Question 23

Mogu li koristiti postavku Hue Beyond bez uređaja Hue Bridge?

Accepted Answer

Hue Beyond možete koristiti bez uređaja Hue Bridge, ali nećete moći učiniti išta više od uključivanja i isključivanja svjetla pomoću glavnog prekidača. Temperatura boje je fiksna meka bijela. Uređaju Hue Bridge dodajte Beyond kako biste mogli svime upravljati pomoću aplikacije Hue.

Question 24

Mogu li koristiti svjetiljku Hue Bloom bez uređaja Hue Bridge?

Accepted Answer

Hue Bloom možete uključiti tako da ga priključite u napajanje, ali nećete moći mijenjati boju svjetla niti se koristiti ostalim naprednim značajkama, a da ga ne spojite na Hue Bridge.

Question 25

Kako mogu utvrditi je li žarulja nova verzija „bogatije boje”?

Accepted Answer

Novije verzije žarulja Philips Hue imaju „intenzivnije boje”, a to znači da žarulje imaju intenzivnije zelene i plave kako bi bolje odgovarale bojama proizvoda Philips Hue Go i svjetlosnim trakama. Sve žarulje intenzivnijih boja, osim žarulje BR30, možete prepoznati po bijelom grlu. Starija žarulja BR30 ima sivi rub, a verzija intenzivnije boje ga nema.

Kada kupujete nove proizvode, žarulje intenzivnijih boja možete prepoznati prema pakiranju: pakiranje ima okruglu zelenu naljepnicu u gornjem desnom kutu na kojoj piše „richer colors” (intenzivnije boje).

Question 26

Kako mogu dodati svjetlosnu traku u postojeći sustav Hue?

Accepted Answer

Svjetlosne trake Philips Hue za unutarnju uporabu imaju ljepljivu pozadinu koja omogućuje brzo i gotovo trajno pričvršćivanje na zidove, podove, ormare te ostali namještaj i predmete. Svjetlosne trake za vanjsku uporabu daloze s priloženim kopčama za pričvrščivanje na pod ili na vanjske objekte.

Da biste upotrijebili Hue Lightstrip tvrtke Philips, prvo ga morate priključiti na izvor napajanja. Kada svjetlosna traka zasvijetli intenzivno bijelo, možete je povezati na Hue Bridge kao da dodajete svjetlo u svoj Hue sustav.

Ako aplikacija Hue ne može pronaći svjetlosnu traku čak i kada umjesto automatskog pretraživanja unesete serijski broj, svjetlosna traka je možda izvan dosega uređaja Hue Bridge. Da biste to ispravili, pomaknite svjetlosnu traku bliže uređaju Hue Bridge ili druga pametna svjetla Philips Hue pomaknite između uređaja Hue Bridge i svjetlosne trake. Pametna svjetla Hue produžuju bežični signal uređaja Hue Bridge.

Question 27

Zašto se određena rasvjetna tijela isporučuju s Hue Dimmer switch?

Accepted Answer

Određena rasvjetna tijela imaju Hue Dimmer switch kako bi korisnicima koji nemaju uređaj Hue Bridge olakšala upravljanje svjetlima.

Question 28

Koja je razlika između osnovne jedinice Hue Play i proširenja?

Accepted Answer

Jedno napajanje Play može napajati do tri rasvjetna tijela Play odjednom. Osnovna jedinica Play uključuje napajanje – dio svjetiljke koji priključite u zidnu utičnicu. Proširenje Play ne uključuje napajanje. Proširenje jednostavno priključite na postojeće Play napajanje kako biste proširili rasvjetni sustav.

Question 29

Mogu li upotrijebiti izvor napajanja drugog svjetla Hue za napajanje svojeg svjetla Hue Play?

Accepted Answer

Ne, Hue Play može se napajati samo vlastitim izvorom napajanja.

Question 30

Trebam li kupiti posebnu dodatnu opremu za korištenje svjetla Philips Hue Play?

Accepted Answer

Ne. Osnovna jedinica i njezino proširenje uključuju svu osnovnu dodatnu opremu koja vam je potrebna za korištenje rasvjetnih tijela Hue Play. Međutim, svoj Play morate povezati na uređaj Hue Bridge (prodaje se zasebno) da biste njime upravljali putem aplikacije Hue.

Što se nalazi u kutiji?

Okomiti stalak/nosač za TV: ovaj vam nosač omogućuje okomito postavljanje rasvjetnog tijela Play na bilo koju površinu pomoću priloženih vijaka ili iza televizora pomoću priloženog ljepila.
Šesterokutni ključ (poznat i kao imbus ili Allen ključ)
Ljepilo
Vijci

Osnovna jedinica dolazi s napajanjem koje se priključi u zidnu utičnicu. Proširenje ne dolazi s napajanjem.

Question 31

Mogu li produžiti svoj Hue Play kabel?

Accepted Answer

Produžni kabel od pet metara za povećanje razmaka između napajanja (utičnice) i vašeg svjetla Hue Play. Produžni kabel može i povećati razmak između dva svjetla Hue Play.

Question 32

Gdje trebam postaviti svoj Hue Play?

Accepted Answer

Postavite Play iza svog TV-a pomoću ljepila koje dolazi s njime, postavite ga vodoravno na bilo koju površinu, primjerice pored TV-a, ili upotrijebite okomiti stalak da biste Play postavili uspravno.

Question 33

Na koji način mogu postaviti Philips Hue Play iza svog TV-a?

Accepted Answer

Možete upotrijebiti priloženi nosač i ljepilo kako biste Play postavili iza svog TV-a. Vaš korisnički priručnik sadrži detaljne upute za postavljanje svog Playa iza TV-a.

Question 34

Ima li moj Hue Play prekidač za uključivanje/isključivanje ili gumb za mijenjanje boja?

Accepted Answer

Ne. Svjetla Philips Hue Play će se upaliti kada se spoje na izvor struje, ali će ostati iste boje. Boju možete mijenjati ako ih spojite na uređaj Hue Bridge (prodaje se zasebno) i upotrijebite aplikaciju Hue.

Question 35

Zašto je svjetlo Philips Hue Play samo jedne boje kada ga uključim?

Accepted Answer

Boje svog Hue Play svjetla možete promijeniti pomoću aplikacije Hue, koja se sa svjetlima spaja putem uređaja Hue Bridge (prodaje se zasebno).

Question 36

Kako ću postaviti vanjska rasvjetna tijela?

Accepted Answer

Svi Hue proizvodi dolaze s priručnikom koji prikazuje točno kako ih postaviti.

Većina vanjskih rasvjetnih tijela Hue je niskog napona, a to znači da glavni napon prebacuju u niski napon i time vam omogućujući da njihovo napajanje jednostavno uključite u utičnicu. Možete dodati maksimalno pet svjetala ili 35 metara kabela za svako napajanje. Svojim Hue vanjskim svjetlima upravljate pomoću Hue aplikacije ili dodatne opreme.

Question 37

Koje Hue proizvode mogu koristiti vani?

Accepted Answer

Svi proizvodi Philips Hue koji su označeni kao „Outdoor” (vanjski) ispitani su i odobreni za vanjsku uporabu.

Question 38

Kako se koristi pametni utikač Hue?

Accepted Answer

Umetnite pametni utikač Hue u zidnu utičnicu. LED svjetlo na prednjem dijelu utikača zasvijetlit će zeleno, što znači da je pametni utikač aktivan.

Postavljanje s uređajem Hue Bridge:

1. U aplikaciji Hue idite na karticu Postavke.

2. Dodirnite Svjetla.

3. Dodirnite ikonu plusa (+) u gornjem desnom kutu.

4. Dodirnite Pretraži da biste dodali pametni utikač Hue.

Postavljanje s Bluetoothom:

1. U aplikaciji Hue idite na karticu Postavke.

2. Dodirnite Upravljaj svjetlima.

3. Dodirnite ikonu plusa (+) u gornjem desnom kutu.

4. Dodirnite Pretraži da biste dodali pametni utikač Hue.

Question 39

Mogu li upotrijebiti pametni utikač Hue za prigušivanje i pojačavanje svjetla?

Accepted Answer

Ne. On vam omogućuje isključivanje i uključivanje svjetla putem aplikacije ili glasa, ali ne podržava prigušivanje i pojačavanje svjetla.

Question 40

Mogu li priključiti kućanske aparate (npr. aparat za kavu) na svoj pametni utikač Hue?

Accepted Answer

Pametni utikač Hue je posebno dizajniran kako bi radio i sa svjetlima koja nisu od Philipsove marke Hue. Prikazat će se kao svjetlo u aplikaciji Philips Hue i funkcionirati kao svjetlo u mjeračima vremena, rutinama, Prostorijama i Zonama. Ako u pametni utikač uključite kućanski aparat umjesto svjetla, vaš bi se kućanski aparat mogao pokvariti.

Question 41

Koja je maksimalna snaga žarulje koju mogu upotrijebiti s pametnim utikačem Hue?

Accepted Answer

• kopnena Europa: 2300 W

• Velika Britanija i Irska: 3250 W

• Sjeverna Amerika: 1800 W

• Australija i Novi Zeland: 2400 W

Question 42

Imaju li prijenosne svjetiljke Go gumb koji kontrolira svjetlo na samoj svjetiljki?

Accepted Answer

Da! I prijenosna stolna svjetiljka Go i prijenosno svjetlo Go imaju gumb na samoj svjetiljki koji vam omogućuje da je uključite i isključite, birate boje ili prilagodite posebne svjetlosne scene.

Question 43

Mogu li upotrebljavati prijenosne svjetiljke Go u vlažnim okruženjima, primjerice, vani?

Accepted Answer

Prijenosna stolna svjetiljka Go ima ocjenu IP54 i sigurna je za upotrebu i u zatvorenom i na otvorenom. Samo je skinite s baze za punjenje i ponesite sa sobom van! Prijenosno svjetlo Go nije ispitano za vanjsku upotrebu i smije se upotrebljavati samo u zatvorenom prostoru.

Question 44

Mogu li upotrebljavati staru verziju adaptera uz najnoviju verziju svjetiljke Hue Go i obratno?

Accepted Answer

Ne, to nije moguće. Dizajn svjetiljke Hue Go izmijenjen je radi osiguravanja veće stabilnosti. Prethodna verzija svjetiljke Hue Go može raditi i na 24 V, a najnovija verzija radi na 12 V.

Question 45

Moram li priključiti kabel za punjenje na prijenosnu stolnu svjetiljku Go?

Accepted Answer

Kada se skloni s baze za punjenje, prijenosna stolna svjetiljka Go potpuno je bežična. Napunite prijenosnu stolnu svjetiljku Go tako da je postavite na bazu za punjenje. Baza za punjenje napravljena je samo za upotrebu u zatvorenim prostorima, a uključuje se u zidnu utičnicu.

Question 46

Mogu li puniti prijenosnu stolnu svjetiljku Go na otvorenom?

Accepted Answer

Iako prijenosna stolna svjetiljka Go ima ocjenu IP54 i može se koristiti na otvorenom, njena baza za punjenje namijenjena je samo za upotrebu u zatvorenim prostorima. Ne koristite bazu za punjenje vani.

Question 47

Koliko dugo traje baterija prijenosne stolne svjetiljke Go?

Accepted Answer

Vijek trajanja baterije prijenosne stolne svjetiljke Go ovisi o postavkama rasvjete koju upotrebljavate. Na primjer, pri punom osvjetljenju, baterija svjetiljke traje 5 sati. Međutim, može trajati do 48 sati na postavci Noćno svjetlo.

Question 48

Koliko je vremena potrebno da se prijenosna stolna svjetiljka Go potpuno napuni?

Accepted Answer

Prijenosna stolna svjetiljka Go potpuno će se napuniti za manje od četiri sata.

Question 49

Je li prijenosna stolna svjetiljka Go otporna na vodu?

Accepted Answer

Da. Prijenosna stolna svjetiljka Go ima ocjenu IP54, što znači da može izdržati prskanje vode iz bilo kojeg kuta i prikladna je za vanjsku upotrebu. Baza za punjenje, međutim, namijenjena je za unutarnju upotrebu.

Question 50

Je li baza za punjenje prijenosne stolne svjetiljke Go otporna na vodu?

Accepted Answer

Dok je sama prijenosna svjetiljka Go ocijenjena za vanjsku upotrebu, baza za punjenje nije. Smije se upotrebljavati samo na suhom, zatvorenom mjestu.

Question 51

Kakvu vrstu drvenog furnira ima gradijentna svjetiljka Signe?

Accepted Answer

Gradijentna svjetiljka Signe s hrastovinom ima furnir od europskog hrasta s certifikatom FSC. Budući da je riječ o prirodnom materijalu, drvo se razlikuje s obzirom na strukturu i boju, što znači da svaka gradijentna svjetiljka Signe s hrastovinom može izgledati ponešto drugačije.

Question 52

Kako trebam čistiti drveni furnir na gradijentnoj svjetiljki Signe s hrastovinom?

Accepted Answer

Redovito brišite prašinu sa svoje gradijentne svjetiljke Signe s hrastovinom pomoću krpe za prašinu ili peruške. Uklonite sve tragove krpom od mikrovlakana koristeći blagi sapun i vodu. Izbjegavajte korištenje proizvoda koji sadrže amonijak, kao što je sredstvo za čišćenje stakla te proizvode za višenamjensko čišćenje jer bi površina furnira mogla izgubiti sjaj.

Question 53

Mogu li pričvrstiti svjetlosnu traku Plus ili ambijentalnu svjetlosnu traku na gradijentnu svjetlosnu traku Play?

Accepted Answer

Te su svjetlosne trake potpuno različite pa se ne mogu postavljati jedna na drugu. Međutim, možete ih postaviti u istu prostoriju ili zonu i na taj ih način kombinirati.

Question 54

Mogu li skratiti svjetlosnu traku Play ili na nju pričvrstiti dodatne svjetlosne trake?

Accepted Answer

Gradijentna svjetlosna traka Play nije namijenjena za skraćivanje niti produljivanje, već dolazi u više veličina kako biste mogli odabrati onu pravu za svoj TV uređaj ili monitor.

Question 55

Mogu li iskoristiti modul napajanja isporučen uz svjetlosne šipke Play?

Accepted Answer

Da. Gradijentnu svjetlosnu traku Play možete spojiti na isti modul napajanja (PSU) koji upotrebljavate za svjetlosne šipke Play. Međutim, imajte na umu je za rad Hue Play gradient lightstrip potrebna sva dostupna snaga koju taj modul napajanja isporučuje, tako da ćete za napajanje svjetlosne šipke Play trebati dodatni modul napajanja. U tom slučaju, preporučujemo da jednostavno koristite modul napajanja isporučen uz svjetlosnu traku.

Question 56

Trebam li izbjegavati ventilacijske otvore na stražnjoj strani monitora prilikom postavljanja Hue Play gradient lightstrip?

Accepted Answer

Da. Pokušajte postaviti nosače Hue Play gradient lightstrip oko ventilacijskih otvora na najbolji mogući način. Blokiranje ventilacijskih otvora može dovesti do pregrijavanja monitora.

Question 57

Mogu li kupiti dulju traku koja je dovoljno duga da prekrije i dno mog TV uređaja ili monitora?

Accepted Answer

Gradijentna svjetlosna traka Play dizajnirana je tako da osvijetli bočne strane i gornju stranu vašeg zaslona. Ako želite dobiti više svjetla iza zaslona, na dno zaslona možete dodati gradijentnu svjetlosnu cijev Play ili svjetlosnu šipku Play.

Question 58

Kako mogu postaviti Hue Play gradient lightstrip ako je veličina mog monitora drugačija od veličina navedenih na ambalaži svjetlosne trake?

Accepted Answer

Ako je vaš monitor veći od 24 – 27 inča ili 32 – 34 inča, svejedno možete postaviti Hue Play gradient lightstrip. Udaljenost između ruba monitora i vanjske strane nosača u idealnom slučaju trebala bi odgovarati udaljenosti navedenoj u nastavku, ali možete prilagoditi položaj nosača tako da svjetlosnu traku postavite bliže središtu vašeg monitora:

monitor od 24 inča: 2,5 cm
monitor od 27 inča: 6,5 cm
monitor od 32 inča: 5 cm
monitor od 34 inča: 6,5 cm
tri monitora od 24 inča: 4,5 cm
tri monitora od 27 inča: 7 cm

Question 59

Zašto mi se ponekad prilikom pokretanja videosadržaja prikazuje crni zaslon?

Accepted Answer

Hue Play gradient lightstrip nije kompatibilna sa zaštićenim video sadržajem (DRM), zbog čega se prikazuje crni zaslon prilikom prijenosa određenog sadržaja.

Question 60

Mogu li pomoću jednog uređaja upravljati dvama sustavima Hue?

Accepted Answer

Da. U stavci Postavke > Uređaji Hue Bridge u aplikaciji Hue možete odabrati kojim uređajem Hue Bridge želite upravljati. Napominjemo da istodobno možete upravljati samo jednim uređajem Hue Bridge.

Question 61

Ne mogu upravljati svojim svjetlima kada nisam kod kuće.

Accepted Answer

Provjerite je li u aplikaciji Hue omogućena komanda Izvan kuće:

1. Otvorite karticu Postavke.

2. Dodirnite Hue Bridges.

3. Odaberite Hue Bridge za koji želite omogućiti upravljanje izvan kuće.

4. Pored komande Izvan kuće dodirnite Prijava da biste se prijavili ili izradili račun Hue.

Nakon što omogućite komandu Izvan kuće rasvjetom možete upravljati svugdje gdje imate Wi-Fi ili mobilnu vezu na isti način kao da ste kod kuće.

Ako nailazite na poteškoće prilikom upravljanja rasvjetom dok niste kod kuće, dvaput provjerite jeste li prijavljeni u račun Hue i možete li se povezati s rasvjetom.

*Morate biti povezani s kućnim Wi-Fi-jem za početno postavljanje. Ako niste povezani s kućnim Wi-Fi-jem, primit ćete poruku o pogrešci.

Question 62

Što znače LED indikatori na uređaju Hue Bridge?

Accepted Answer

LED indikatori na uređaju Bridge predstavljaju sljedeće:

Indikator napajanja (lijevo): prilagodnik struje je spojen.
Indikator mreže (sredina): Hue Bridge je uspješno povezan s mrežom usmjerivača.
Indikator za Hue portal (desno): Hue Bridge je uspješno povezan na internet.
Indikator za Zigbee (plavi prsten oko gumba): komunikacija Zigbee je pokrenuta i radi.

Question 63

Čemu služi gumb „Restore factory settings” (Vrati na tvorničke postavke) na stražnjoj strani uređaja Hue Bridge?

Accepted Answer

Ako pritisnete i držite gumb „Restore factory settings” (Vrati na tvorničke postavke) na stražnjoj strani uređaja Hue Bridge, uređaj se vraća na tvorničke postavke, a to znači da će se sve prethodne preferencije i konfiguracije izbrisati, uključujući vaše scene, rutine, widgete i postavke za Prostorije. Nadalje, za žarulje i svjetla koji su ranije pronađeni putem funkcije automatskog traženja sada ćete možda morati unijeti serijske brojeve kako biste ih ponovno povezali. Predlažemo da Hue Bridge vratite na tvorničke postavke samo ako vam to savjetuje predstavnik korisničke podrške za Hue.

Question 64

Koje žarulje mogu upotrijebiti u vanjskim rasvjetnim tijelima?

Accepted Answer

Većina žarulja Philips Hue osmišljena je za upotrebu u zatvorenom uz iznimku vanjske žarulje PAR38. No sve su žarulje ispitane pod određenim temperaturama i razinama vlažnosti kako bi se osiguralo da rade prema našim specifikacijama.

Ne možemo jamčiti da će vanjska rasvjetna tijela koja nisu Philips Hue biti prikladna za žarulje Hue. Većina Hue vanjskih rasvjetnih tijela tvrtke Philips ima ugrađene LED žarulje. Neke od njih, kao što je Lucca, dolaze s žaruljom Hue White. Ako morate zamijeniti žarulju u tim rasvjetnim tijelima, upotrijebite isključivo žarulju Hue jednaku onoj isporučenoj uz rasvjetno tijelo.

Najčešća pitanja za Hue hardver

Skok na temu

Općenito/sustav

Svjetla / rasvjetna tijela

Žarulje/Hue Bridge

Prekidači i senzori

HDMI Sync Box

Prekidač za odabir dodirom

Svjetiljka s više žarulja

Pogledajte naše videozapise s uputama

Kontaktirajte nas

Posjetite naše kanale na društvenim mrežama

Proizvod, promidžba i jamstvo