Garantia

Caro Cliente,

Obrigado por ter adquirido este produto Philips, apreciamos muito o facto de ter optado pela marca Philips e esperamos que desfrute da utilização deste produto.

Este produto foi especificamente concebido e desenvolvido para utilização doméstica apenas em condições normais de utilização e operação. A vida útil mencionada na embalagem baseia-se numa média de até 3 horas por dia/7 dias por semana, enquanto ligado. Caso tenha alguma dificuldade ao utilizar este produto, recomendamos que consulte, primeiro, o manual do utilizador e a informação no nosso Web site. Nos termos e condições do presente, nós, enquanto fabricantes (Signify Netherlands B.V., International Business Reply Service I.B.R.S. / C.C.R.I. Numéro 10461 5600 VB Eindhoven, The Netherlands) garantimos que os componentes de hardware do dispositivo estão isentos de defeitos de material e de mão-de-obra por um período de dois (2) anos após a data de compra, exceto quando um período diferente é referido na embalagem do produtos e desde que o produto seja mantido em conformidade com as instruções de cuidado e limpeza indicadas no manual do utilizador. Esta garantia limitada só é aplicável aos componentes de hardware incluídos na embalagem original. Esta garantia limitada não é aplicável a qualquer software, mesmo que tenha sido embalado ou vendido com os componentes de hardware. Não garantimos que a utilização deste dispositivo não sofra interrupções ou esteja isenta de erros. Exceto quando as disposições obrigatórios da legislação aplicáveis determinem noutro sentido, as nossas obrigações ao abrigo da garantia serão limitadas, por opção da Philips, à reparação ou substituição do produto com defeito ou à oferta de um crédito adequado no montante do preço de compra do mesmo. Os custos de (des)montagem e/ou (des)instalação e de mão-de-obra são excluídos da garantia, tal como vidros partidos, baterias e lâmpadas sobresselentes. As nossas soluções nos termos da garantia não prolongarão nem renovarão o período de garantia original aplicável. Poderemos, por opção própria, substituir o produto com defeito abrangido pela garantia por um produto que tenha pequenas diferenças no design e/ou especificações que não afetem a funcionalidade do produto. Para ter direito a apresentar uma reclamação válida nos termos desta garantia, deverá apresentar à Philips (ou ao nosso representante) a pedido, uma prova de compra adequada e o produto com defeito para avaliação. No máximo permitido pela lei aplicável, esta política define a totalidade da nossa responsabilidade enquanto fabricantes, relativamente aos produtos com defeito ou não conformes. Não seremos responsáveis por quaisquer outras perdas ou danos indiretos ou consequentes (incluindo, entre outros, a perda de dados ou de rendimento), nem iremos indemnizá-lo por atividades como a manutenção regular ou o armazenamento e a recuperação de dados. Os direitos legais do consumidos decorrentes da lei aplicável não são afetados por esta garantia oferecida voluntariamente pelo fabricante.

Esta garantia está sujeita à nossa política de Término do Suporte, e pode ser substituída por esta, na medida em que a Signify decida cessar o suporte para este dispositivo, em conformidade com a respetiva política de Término do Suporte, disponível aqui: www.philips-hue.com/endofsupportpolicy.

Se necessitar de reparar o produto num país diferente daquele onde efetuou a compra, a Philips irá tentar que o produto seja reparado nos termos da garantia do produto no país onde o mesmo foi adquirido.

Para obter assistência durante o período de garantia, contacte o revendedor ou o Centro de Assistência da Philips. Os detalhes de contacto podem ser encontrados em: www.philips.com/lighting.

A Philips reserva-se o direito a efetuar alterações ao design e às especificações técnicas.

Philips e o Emblema do Escudo da Philips são marcas comerciais registadas da Koninklijke Philips N.V.

*Quando uma lâmpada apresenta "Até" um certo número de lúmenes nas respetivas especificações, tal indica a emissão de lúmenes máxima da lâmpada. Indica o nível de brilho que a lâmpada pode atingir a 2700 K (lâmpadas brancas) ou 4000 K (lâmpadas White Ambiance ou White and Color Ambiance). Saber mais sobre brilho