*Quando uma lâmpada apresenta "Até" um certo número de lúmenes nas respetivas especificações, tal indica a emissão de lúmenes máxima da lâmpada. Indica o nível de brilho que a lâmpada pode atingir a 2700 K (lâmpadas brancas) ou 4000 K (lâmpadas White Ambiance ou White and Color Ambiance). Saber mais sobre brilho.
Estado do serviço Philips Hue
All Philips Hue services are up and running
The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).
Perguntas frequentes
Que tipo de informação é disponibilizada aqui caso haja uma interrupção do serviço?
Qual é a diferença entre uma interrupção parcial ou geral?
O que faço se estiver com problemas, mas esta página informar que todos os serviços estão operacionais?
Quanto tempo demoram as que interrupções parciais ou gerais a ser resolvidas?
Como saberei quando uma interrupção foi resolvida?
Hardware e conectividade
Obtenha ajuda com hardware, como lâmpadas ou Hue Bridge, ou resolva problemas de conectividade.
Aplicações e software
Encontre informações sobre os aplicativos móveis e de desktop Philips Hue.
Funciona com a Philips Hue
Veja outras marcas de casa inteligente que funcionam com a Philips Hue e obtenha ajuda para emparelhar produtos inteligentes com as suas luzes inteligentes.