Duyệt xem các video hướng dẫn trên kênh YouTube chính thức của Philips Hue để biết hướng dẫn thiết lập và lắp đặt các sản phẩm Philips Hue.
Các câu hỏi thường gặp về ứng dụng Hue
Ứng dụng Hue
Hiệu ứng là gì?
Tôi phát một hiệu ứng bằng cách nào?
Làm cách nào để biết đèn của tôi có hỗ trợ các hiệu ứng hay không?
Ứng dụng Philips Hue của tôi gặp sự cố khi kết nối với đèn
Những thiết bị nào hỗ trợ Chế độ tự động hóa khi về nhà và khi ra khỏi nhà?
Tôi có thể cài đặt Chế độ tự động hóa trong ứng dụng Hue khi vắng nhà không?
Tôi cần phải ở gần Hue Bridge đến mức nào để điều khiển đèn?
Làm cách nào để tạo Chế độ tự động hóa khi về nhà và khi ra khỏi nhà?
Làm cách nào để thêm hoặc xóa đèn khỏi Phòng?
Làm cách nào để điều khiển đèn Hue khi tôi vắng nhà?
Làm cách nào để tạo Hue account?
Làm cách nào để tạo quang cảnh chiếu sáng mới?
Làm cách nào để chỉnh sửa quang cảnh chiếu sáng?
Làm cách nào để khôi phục các quang cảnh chiếu sáng mặc định đã bị xóa?
Làm cách nào để đặt cùng một màu cho tất cả các đèn trong Phòng?
Làm cách nào để đặt màu và/hoặc độ sáng cụ thể cho một đèn trong Phòng?
Philips Hue hoạt động với camera trên điện thoại của tôi như thế nào?
Thay đổi kênh Zigbee trong ứng dụng Philips Hue là gì?
Tôi có thể chỉ định một đèn cho nhiều Phòng không?
Tôi có thể điều khiển đèn Philips Hue từ nhiều thiết bị không?
Làm cách nào để xóa thiết bị thông minh không sử dụng khỏi hệ thống Philips Hue?
Tôi có thể thêm nhiều thiết bị cho Chế độ tự động hóa khi về nhà và khi ra khỏi nhà không?
Tôi có thể xóa thiết bị được bật theo vị trí có thể kích hoạt Chế độ tự động hóa khi về nhà và khi ra khỏi nhà không?
Làm cách nào để xóa chế độ tự động hóa?
Làm cách nào để tạo chế độ tự động hóa?
Tôi có thể tìm thấy Hue Labs ở đâu?
Làm cách nào để thay đổi thời gian mặt trời lặn và mặt trời mọc cho các chế độ tự động hóa của tôi?
Làm cách nào để bật và tắt chế độ tự động hóa?
Cảnh động là gì?
Làm cách nào để thiết lập một cảnh động?
Tôi có thể điều chỉnh tốc độ chuyển màu của đèn khi đặt chế độ cảnh động không?
Tôi có thể điều chỉnh độ sáng của cảnh động không?
Những loại đèn nào hỗ trợ cảnh động?
Tôi có thể làm cho cảnh tùy chỉnh của mình trở thành cảnh động không?
Tôi có thể chuyển bối cảnh ánh sáng (Đọc, Thư giãn, Tập trung và Năng lượng) thành bối cảnh động không?
Tôi có thể phát cảnh động khi thiết lập Philips Hue điều khiển bằng Bluetooth không?
Làm cách nào để tạo chế tự động Thức giấc với phong cách thức giấc Bình minh?
Tại sao đèn của tôi không thay đổi khi bắt đầu khoảng thời gian mờ dần mà tôi đã thiết lập cho phong cách thức giấc Bình minh?
Tự động hóa sự hiện diện của Mimic có tác dụng gì?
Tôi có phải tắt các tính năng tự động khác của mình khi tính năng sự hiện diện của Mimic đang hoạt động không?
Khi tạo tự tính năng động hóa sự hiện diện của Mimic, có thông báo cho biết tính năng này sẽ tắt tất cả các đèn hoặc Phòng không được chọn khi bắt đầu tính năng tự động hóa hiện diện của Mimic. Điều đó nghĩa là gì?
Sự khác biệt giữa việc lựa chọn giữa đèn bật sáng Cả ngày và Chỉ khi trời tối khi tôi đang thiết lập tính năng tự động hóa sự hiện diện của Mimic là gì?
Tôi có thể thiết lập nhiều tính năng tự động hóa sự hiện diện của Mimic không?
Lịch trình hiện diện của Mimic có luôn giống nhau không?
Tôi có thể chọn Vùng trong tự động hóa sự hiện diện của Mimic không?
Các thiết bị tự động khác của tôi có tiếp tục hoạt động bình thường không nếu chúng không phải là một phần của tự động hóa sự hiện diện của Mimic?
Tôi có thể điều khiển Hue sync box khi vắng nhà trong ứng dụng Hue, giống như các đèn khác của tôi không?
Quang cảnh Ánh sáng tự nhiên là gì?
Tôi có thể tìm quang cảnh Ánh sáng tự nhiên ở đâu?
Tôi có thể điều chỉnh độ sáng hoặc sắc thái của ánh sáng trắng cho một thời điểm cụ thể trong ngày trong quang cảnh Ánh sáng tự nhiên không?
Sau khi tôi thêm quang cảnh Ánh sáng tự nhiên vào Phòng, các quang cảnh khác cũng được thêm vào. Chuyện gì đã xảy ra vậy?
Khi chỉnh sửa quang cảnh Ánh sáng tự nhiên, tại sao tôi không thấy tất cả quang cảnh mà mình có trong Phòng?
Giải trí
Làm cách nào để thiết lập một Khu vực giải trí?
Tôi có thể sử dụng sản phẩm Hue nào với tính năng Giải trí?
Có bao nhiêu Khu vực giải trí có thể hoạt động cùng lúc?
Số lượng đèn tối đa tôi có thể sử dụng trong một Khu vực giải trí là bao nhiêu?
Tôi nên làm gì nếu nhận thấy có sự chậm trễ khi sử dụng Khu vực giải trí?
Tại sao tôi không thể thêm đèn vào thiết lập Giải trí sau khi cập nhật phần mềm?
Tại sao một số đèn Hue của tôi không hiển thị trong thiết lập Khu vực giải trí?
Tại sao tính năng Giải trí chỉ được bật cho đèn hỗ trợ màu Philips Hue?
Tôi có thể kích hoạt nhiều khu vực giải trí trên một Hue Bridge không?
Tôi có thể thêm đèn không phải của Hue vào Khu vực giải trí không?
Hue Sync dành cho máy tính để bàn
Hue Sync hoạt động như thế nào?
Hue Sync có hoạt động với TV Philips Ambilight không?
Ứng dụng Hue Sync dành cho máy tính để bàn có hoạt động với các dịch vụ phát trực tuyến mà tôi sử dụng trên máy tính không?
Tôi cần những gì để có thể đồng bộ hóa đèn với nội dung đa phương tiện của mình?
Hue Sync dành cho TV
Tôi không thể tìm thấy ứng dụng Philips Hue Sync TV trên cửa hàng ứng dụng của TV.
Ứng dụng Philips Hue Sync TV của tôi không hoạt động bình thường hoặc bị treo.
Làm sao tôi có thể được hoàn tiền cho ứng dụng Philips Hue Sync TV?
Tôi có thể dùng ứng dụng Philips Hue Sync TV trong khi đồng bộ hóa đèn của mình trên ứng dụng Hue với các nội dung đa phương tiện khác không, ví dụ như Spotify hoặc với Hue Play HDMI Sync Box?
Tôi có thể chuyển ứng dụng Philips Hue Sync TV sang TV khác trong nhà không?
TV của tôi có cần kết nối internet đang hoạt động để dùng ứng dụng Philips Hue Sync TV không?
Làm sao để đèn tự động bắt đầu đồng bộ hóa khi tôi bật TV của mình lên?
Tôi có thể đồng bộ hóa đèn của mình với đài phát thanh khi phát trên TV không?
Tôi có thể kết nối với Hue Bridge khác cho ứng dụng Philips Hue Sync TV không?
Sự khác nhau giữa ứng dụng Philips Hue Sync TV và Philips Hue Play HDMI sync box là gì?
Tại sao lại có sự khác nhau về giá giữa ứng dụng Philips Hue Sync TV và Philips Hue Play HDMI sync box?
Tôi có thể dùng ứng dụng Philips Hue Sync TV trên nhiều Hue Bridge không?
Đèn của tôi sẽ phản ứng ra sao khi có nội dung màu đen trên màn hình?
Ứng dụng Philips Hue Sync TV có hoạt động với nội dung màu đen trắng không?
Ứng dụng Philips Hue Sync TV có hỗ trợ Dolby Vision hoặc HDR10+ không?
Ứng dụng Philips Hue Sync TV có ảnh hưởng đến hiệu suất của TV không?
Tôi có thể tắt đèn khi tắt TV không?
Đã xảy ra sự cố trong quá trình thiết lập và tôi đã mất giao dịch mua ứng dụng. Tôi nên làm gì?
Tôi có thể dùng điều khiển TV của mình để điều khiển ứng dụng Philips Hue Sync TV không?
Tôi có thể dùng ứng dụng Hue để điều khiển ứng dụng Philips Hue Sync TV không?
Nếu tôi gỡ cài đặt ứng dụng Philips Hue Sync TV, tôi có bị mất giao dịch mua của mình không?
Nếu tôi khôi phục về cài đặt gốc TV của mình, tôi có bị mất ứng dụng Philips Hue Sync TV không?
Tôi có thể điều khiển ứng dụng Philips Hue Sync TV bằng giọng nói thông qua trợ lý nhà thông minh của mình không?
Mất bao lâu để hoàn tiền cho ứng dụng Philips Hue Sync TV?
Ứng dụng Philips Hue Sync TV có hoạt động trên màn hình Samsung không?
Loa soundbar và/hoặc bộ thu AV của tôi có hoạt động với ứng dụng Philips Hue Sync TV không?
Tôi thấy cảnh báo rằng Tự động đồng bộ hóa đã bắt đầu, nhưng đèn không phản ứng. Tôi nên làm gì?