Nejčastější dotazy o hardwaru Hue

Světelný pás Philips Hue Ambiance Gradient Lightstrip vyzařuje více barev světla najednou, takže s jeho pomocí můžete snadno navodit náladu v místnosti bez dalších svítidel. Světelný pás Philips Hue lightstrip vyzařuje jen jednu barvu, takže je vhodnější pro funkční použití nebo zvýraznění architektonických prvků.

Světelný pás Philips Hue Ambiance Gradient Lightstrip navíc může využívat dynamiku. Díky této funkci může světelný pás Ambiance Gradient Lightstrip pomalu přecházet mezi jednotlivými barvami scény. 

Ne. Tyto dva typy světelných pásů a prodloužení nejsou zaměnitelné. Oba světelné pásy však můžete přidat do místnosti nebo zóny v aplikaci Hue a ovládat je současně. 

Světelný pásek Philips Hue Ambience gradient lightstrip nebyl navržen pro používání s televizorem nebo monitorem, přesto jej tak ale můžete použít. Pro televizory a monitory je nicméně lepší volbou světelný LED pasek Philips Hue Play gradient lightstrip. Existují dvě verze: pro televizory a pro monitory. Světelný pásek Hue Play gradient lightstrip je dodáván se všemi potřebnými úchyty a nalepovacími přípravky a je zkalibrován tak, aby poskytoval nejlepší barevný zážitek při používání s televizorem nebo monitorem pro PC.

Pásky Hue Play gradient lightstrip s barevnými přechody mohou po celé své délce vyzařovat současně několik různých barev, takže jsou ideální pro zábavové aktivity nebo navození atmosféry. Oproti tomu světelné pásy bez barevných přechodů vyzařují po celé délce jen jednu barvu, takže jsou vhodné pro funkční nebo architektonické účely, kde je důležitější světelný tok.

Světelný pás Hue Play gradient lightstrip byl navržen speciálně pro zábavu a použití se zařízením Hue sync box a počítačovou aplikací Sync. I když světelný pás dokáže zářit různými barvami, vyvinuli jsme ho tak, aby se počítal jako jeden světelný bod, protože počet světel připojených k zařízení Hue Bridge nebo přidaných do Zábavní oblasti je omezený. Aby však mohl vytvářet více barev a fungovat jako jeden světelný bod, je zapotřebí aktualizace systému.

Pro televizory máme tři velikosti světelných pásků Hue Play gradient lightstrip: pro 55", 65" nebo 75" televizory. Pro monitory máme také tři velikosti: pro samostatné 24–27" monitory, pro samostatné 32–34" monitory a pro sestavy třech 24–27" monitorů. Pokud máte jinou velikost televizoru nebo monitoru, doporučujeme pořídit světelný pásek Hue Play gradient lightstrip, který je o trochu menší než váš televizor nebo monitor. Protože je světelný pásek jasný, nezáleží na tom, že nedosahuje až do rohů na zadní straně televizoru nebo monitoru.

Pokud máte televizor menší než 50" nebo monitor menší než 24", doporučujeme namísto toho použít světelné lišty Philips Hue Play. 

Všechny pokyny najdete v aplikaci Hue. Nejprve přidejte světlo do svého systému Philips Hue v aplikaci, která vám následně nabídne podrobné pokyny k fyzické instalaci.  

Můžete také postupovat podle pokynů v návodu nebo se podívat na videonávod k instalaci za televizor https://www.youtube.com/watch?v=p9yLBy5Wk9k&t=27s&ab_channel=PhilipsHue.

Pokud vaše exteriérová světla přestala fungovat a máte podezření, že se vyskytl problém s napájecí jednotkou (PSU), odpojte jednotku ze síťové zásuvky a kontaktujte Philips Hue.

Nedotýkejte se napájecí jednotky za vlhkých podmínek. Pokud je kabel nebo zástrčka mokrá, nejprve odpojte přívod elektrické energie do zásuvky a až poté odpojte napájecí jednotku. Nenechávejte zástrčky ani konektory exteriérových světel odkryté – zakryjte je dodanými plastovými kryty. Pokud nemáte originální plastové kryty, můžete konektory zabalit do plastového pytle.

Mějte na paměti, že jsme spustili program dobrovolné výměny pro některé napájecí jednotky. Na této adrese můžete zkontrolovat, zda se vaše napájecí jednotka nachází v seznamu programu dobrovolné výměny.

Světla Hue Go se k Hue Bridge přidávají stejně jako jiná světla Philips Hue. Existují dva způsoby, jak to udělat: 

1. Přejděte na kartu Nastavení v aplikaci Hue a klepněte na položku Světla. 

2. Klepněte na ikonu plus (+) v levém horním rohu a postupujte podle pokynů na obrazovce. 

Světlo můžete také přidat do systému a okamžitě ho přiřadit k místnosti: 

1. Vyberte místnost, kam chcete přidat Hue Go. 

2. Klepněte na tři tečky (…) v pravém horním rohu. 

3. Klepněte na možnost Přidat světla. 

4. Klepněte na možnost Přidat nové světlo v horní části obrazovky a postupujte podle pokynů na obrazovce.  

Ano. Všechna svítidla Philips Hue jsou plně kompatibilní s ekosystémem Hue. Některá lze použít jako samostatná svítidla, zatímco jiná vyžadují k funkci zařízení Hue Bridge. Všechny produkty Hue je však možné připojit k zařízení Hue Bridge a využívat funkcí pokročilého ovládání prostřednictvím aplikace Hue.

Svítidla Hue Beyond můžete používat bez zařízení Hue Bridge, ale pomocí hlavního vypínače budete moci světlo pouze zapínat a vypínat. Teplota chromatičnosti bude neměnně měkce bílá. Přidáním svítidel Beyond k zařízení Hue Bridge zpřístupníte plné možnosti ovládání prostřednictvím aplikace Hue.

Svítidlo Hue Bloom budete moci zapnout zapojením, nebudete však moci měnit barvu světla ani používat jiné pokročilé funkce bez toho, aniž byste ho nejprve připojili k zařízení Hue Bridge.

Nové verze žárovek Philips Hue mají sytější barvy díky sytějším zeleným a modrým odstínům, aby lépe ladily s barvami svítidel Philips Hue Go a Lightstrip. Všechny žárovky se sytějšími barvami s výjimkou žárovky BR30 poznáte podle bílé patice. Starší žárovka BR30 má šedý lem, zatímco verze se sytějšími barvami lem nemá.

Při nákupu nových produktů poznáte žárovky se sytějšími barvami podle balení: v pravém horním rohu balení uvidíte kulatý zelený štítek s označením „Sytější barvy“.

Světelné pásy Philips Hue Lightstrip pro použití v interiéru mají lepicí podklad, díky kterému se snadno upevňují ke stěnám, podlahám, skříním a jakémukoli jinému nábytku nebo předmětům v interiéru. Pásy pro použití v exteriéru jsou vybaveny sponami, které umožňují upevnění k zemi nebo venkovním strukturám. 

Světelné pásy Philips Hue Lightstrip nejprve připojte ke zdroji napájení. Jakmile se Lightstrip rozsvítí jasným bílým světlem, můžete ho připojit k zařízení Hue Bridge stejným způsobem, jakým se k systému Hue přidává jakékoli jiné světlo.

Pokud aplikace Hue nemůže světelný pás najít ani po zadání sériového čísla, je možné, že je lightstrip mimo dosah zařízení Hue Bridge. Přesuňte světelný pás blíže zařízení Hue Bridge nebo umístěte mezi zařízení Hue Bridge a lightstrip jiná chytrá světla Philips Hue. Chytrá světla Hue totiž prodlužují bezdrátový signál zařízení Hue Bridge.

Některá svítidla se dodávají se stmívačem Hue Dimmer switch, který zákazníkům usnadňuje ovládání světel bez zařízení Hue Bridge.

Jedna napájecí jednotka Play dokáže současně napájet až tři lišty Play. Základní sada Play obsahuje napájecí jednotku – součást svítidla, která se zapojuje do zásuvky. Rozšíření Play napájecí jednotku neobsahuje. Stačí ho jednoduše připojit k existující napájecí jednotce.

Ne, svítidlo Hue Play lze napájet pouze pomocí napájecí jednotky dodané v sadě.

Ne. Základní sada i rozšíření zahrnují veškeré základní příslušenství potřebné k používání svítidel Hue Play. Pokud však chcete svítidla Play ovládat prostřednictvím aplikace Hue, je nutné je připojit k zařízení Hue Bridge (prodáváno samostatně).

Co obsahuje balení? 

• Svislý stojan / držák TV: tato konzola umožňuje umístit svítidlo Play svisle na jakýkoli povrch pomocí šroubů v balení, případně za televizi pomocí lepicí hmoty v balení. 
• Šestihranný klíč (také známý jako Torx, imbusový klíč)
• Lepicí hmota
• Šrouby

Základní sada se dodává s napájecí jednotkou, která se zapojuje do zásuvky. Rozšíření se nedodává s napájecí jednotkou.

Kabel mezi napájecí jednotkou (zástrčkou) a svítidlem Hue Play můžete prodloužit pomocí prodlužovacího kabelu s délkou pěti metrů. Prodlužovací kabel lze také použít ke zvětšení vzdálenosti mezi dvěma svítidly Hue Play.

Svítidlo Play namontujte za TV pomocí lepicí hmoty v balení. Umístěte ho vodorovně na libovolný povrch, například na jednu ze stran TV, nebo ho umístěte svisle pomocí svislého stojanu.

Svítidlo Play můžete za TV umístit pomocí dodaného stojanu a lepicí hmoty. Podrobné pokyny k upevnění svítidla Play za TV naleznete v uživatelské příručce.

Ne. Svítidlo Philips Hue Play se rozsvítí po připojení k napájení, nebude však možné měnit barvu. Barvu můžete měnit po připojení k zařízení Hue Bridge (prodáváno samostatně) přes aplikaci Hue.

Barvy svítidla Hue Play můžete měnit pomocí aplikace Hue, která se ke svítidlům připojuje prostřednictvím zařízení Hue Bridge (prodáváno samostatně).

Všechny produkty Hue se dodávají s příručkou, která vysvětluje přesný postup instalace.

Většina exteriérových svítidel Hue využívá nízké napětí, takže transformují síťové napětí na nižší napětí. Díky tomu můžete dodané napájecí jednotky jednoduše zapojit do zásuvky. Ke každé napájecí jednotce můžete přidat až pět světel nebo kabely o délce 35 metrů. Exteriérové osvětlení Hue můžete ovládat prostřednictvím aplikace Hue nebo příslušenství.

Všechny produkty Philips Hue s označením „Exteriér“ byly otestovány a certifikovány pro použití v exteriérech.

Zasuňte zásuvku Hue Smart Plug do zásuvky. Kontrolka LED na přední straně zástrčky se rozsvítí zeleně, což znamená, že je zástrčka aktivní.  

Nastavení pomocí Hue Bridge: 

1. V aplikaci Hue přejděte na kartu Nastavení. 

2. Klepněte na možnost Světla. 

3. Klepněte na ikonu plus (+) v pravém horním rohu. 

4. Klepnutím na možnost Hledání přidejte chytrou zástrčku Hue. 

Nastavení pomocí technologie Bluetooth: 

1. V aplikaci Hue přejděte na kartu Nastavení. 

2. Klepněte na možnost Správa světel. 

3. Klepněte na ikonu plus (+) v pravém horním rohu. 

4. Klepnutím na možnost Hledání přidejte chytrou zástrčku Hue. 

Ne. Pomocí zástrčky Smart Plug můžete světlo vypínat a zapínat prostřednictvím aplikace nebo hlasu, nepodporuje však stmívání ani zjasňování. 

Zástrčku Smart Plug jsme navrhli speciálně pro použití se svítidly jinými než Philips Hue. V aplikaci Philips Hue se zobrazí jako světlo a bude fungovat jako světlo pro časovače, rutiny, místnosti a zóny. Pokud do zástrčky Smart Plug zapojíte jiný spotřebič, může dojít k poruše. 

• Kontinentální Evropa: 2300 W 

• Velká Británie a Irsko: 3250 W 

• Severní Amerika: 1800 W 

• Austrálie a Nový Zéland: 2400 W 

Ano. Přenosné stolní svítidlo Go i přenosné svítidlo Go mají na lampě samotné tlačítko, které vám umožňuje zapínat a vypínat lampu, procházet barvy nebo nastavovat speciální scény.

Přenosné stolní svítidlo Go má krytí IP54 a je tedy bezpečné pro použití uvnitř i venku. Stačí jej zvednout z nabíjecí základny a vzít jej s sebou ven. Nabíjecí základna není určena pro venkovní použití. Používejte ji pouze uvnitř.

Ne, není to možné. Konstrukce světla Hue Go byla zlepšena, aby zaručovala lepší stabilitu. Předchozí verze světla Hue Go funguje i s napájením 24 V, zatímco nejnovější verze funguje pouze s napájením 12 V.

Když je přenosné stolní svítidlo Go vyjmuto z nabíjecí základny, funguje jako zcela bezdrátové. Nabijte přenosné stolní svítidlo Go umístěním na jeho nabíjecí základnu. Nabíjecí základna je určená pouze pro vnitřní použití a zapojuje se do elektrické zásuvky ve zdi. 

Zatímco přenosné stolní svítidlo Go má krytí IP54 a lze jej používat venku, jeho nabíjecí základna je určena pouze pro vnitřní použití. Nabíjecí základnu nepoužívejte venku. 

Výdrž baterie přenosného stolního svítidla Go závisí na nastavení světla, které používáte. Například při plném jasu lampa vydrží na baterie 5 hodin. Při nastavení Noční světlo však může vydržet až 48 hodin.

Přenosné stolní svítidlo Go se plně nabije za méně než čtyři hodiny.

Ano. Přenosné stolní svítidlo Go má krytí IP54, což znamená, že odolá stříkající vodě z jakéhokoli úhlu a je vhodné pro venkovní použití. Nabíjecí základna je však určena pro vnitřní použití.

Zatímco samotná přenosná lampa Go je určena pro venkovní použití, nabíjecí základna nikoli. Smí být používána pouze v suchém vnitřním místě.

Pro svítidlo Signe Gradient v dubovém provedení je použita evropská dubová dýha s certifikací FSC. Jelikož se jedná o přírodní materiál, dřevo se liší strukturou a barvou, což znamená, že každé svítidlo Signe Gradient v dubovém provedení může vypadat mírně odlišně.

Pravidelně ze svého svítidla Signe Gradient v dubovém provedení otírejte hadříkem nebo prachovkou prach. Jakoukoli skvrnu odstraňte hadříkem z mikrovlákna s použitím jemného mýdla a vody. Vyhněte se používání přípravků obsahujících čpavek, jako je čistič skla, a také čisticích přípravků určených pro různé povrchy, protože by mohlo dojít ke zmatnění vzhledu dýhy.

Tyto světelné pásy jsou zcela odlišné, takže je nelze spojit. Můžete je však přidat do stejné zóny nebo místnosti, kde mohou fungovat společně.

Světelný pás Hue Play gradient lightstrip nebyl navržen tak, aby bylo možné jej přestřihnout nebo prodloužit. Existuje několik verzí světelného pásu Hue Play gradient lightstrip, takže si vždy můžete pořídit vhodnou velikost pro svůj televizor nebo monitor.  

Ano. Světelný pásek Hue Play gradient lightstrip můžete připojit k napájecímu zdroji, který používají vaše světelné lišty Play. Upozornění: Světelný pás Hue Play gradient lightstrip využívá veškerý dostupný výkon napájecího zdroje, k napájení světelných lišt Play proto budete potřebovat další napájecí zdroj. V takovém případě proto doporučujeme jednoduše použít napájecí zdroj, který byl dodán s vaším světelným pásem.  

Ano. Pokuste se pokud možno umístit držáky světelného pásu Hue Play gradient lightstrip kolem ventilačních otvorů. Zablokování větracích otvorů může způsobit přehřívání monitoru.

Světelný pás Hue Play gradient lightstrip byl navržen tak, aby lemoval boční strany a horní hranu obrazovky. Pokud chcete za obrazovkou ještě více světla, můžete do její spodní části přidat světelnou trubici Hue Play gradient lightstrip nebo světelnou lištu Play.  

I pokud je váš monitor větší než 24–27" nebo 32–34", můžete přesto použít světelný pás Hue Play gradient lightstrip. Vzdálenost mezi okrajem monitoru a vnější stranou držáků by měla ideálně odpovídat níže uvedenému seznamu, umístění držáků můžete ale upravit tak, aby se světelný pás nacházel blíže středu vašeho monitoru:

24" monitor: 2,5 cm
27" monitor: 6,5 cm
32" monitor: 5 cm
34" monitor: 6,5 cm
Tři 24" monitory: 4,5 cm
Tři 27" monitory: 7 cm

Světelný pás Hue Play gradient lightstrip není kompatibilní s chráněným video obsahem (DRM), což při streamování určitého obsahu vede k zobrazení černé obrazovky.  

Ano! Světelné řetězy Festavia jsou nízkonapěťová a lze je bezpečně používat na živých i umělých vánočních stromcích umístěných v interiéru.

Ano. Světelné řetězy Festavia vyrobené v průběhu roku 2023 a později jsou určeny pro vnitřní i venkovní použití. Nesmí se však ponořit do vody.

Ano. Světelné řetězy Festavia patří do řady Hue White and Color Ambiance. Stejně jako u jakéhokoli barevného světla Philips Hue můžete světelné řetězy Festavia přidat do oblasti Zábava a synchronizovat je se svými oblíbenými filmy, televizními pořady, hrami nebo hudbou.

Světelné řetězy Festavia nelze spojovat a tak prodlužovat. Můžete však použít více světelných řetězů ve stejné místnosti nebo zóně a ovládat je najednou. 

U všech verzí světelných řetězů Festavia (100 LED, 250 LED a 500 LED) jsou LED rozmístěny po 8 cm od sebe.

Záleží na tom, jak daleko od sebe chcete světla mít. 20metrová verze světelného řetězu Festavia, která obsahuje 250 LED diod, byla navržena pro vánoční stromky vysoké až 7 stop / 210 cm se standardním rozmístěním. Světelné řetězy Festavia se dodávají ve třech různých délkách, abyste si mohli vybrat to nejvhodnější řešení pro svůj stromek.

Světelné řetězy Festavia nebyly navržené ke zkracování. Jsou navrženy pro použití jako jeden souvislý řetězec.

Obal světelného řetězu Festavia slouží zároveň jako úložný box. Pomocí pásků připevněných k řetězu můžete svázat světelné řetězy k sobě. Poté je můžete úhledně uložit zpět do krabice. 

Nástěnné svítidlo Resonate vyzařuje dva paprsky světla: jeden směřuje nahoru a druhý dolů. Nástěnné svítidlo Resonate svítící dolů vyzařuje jeden paprsek světla, který směřuje dolů. Nástěnné svítidlo Resonate svítící dolů navíc disponuje sponou, kterou je možné paprsek světla zúžit.

Ano. Spona část světla zakrývá, proto je světelný tok menší.

Spona k nástěnnému svítidlu Resonate svítícímu dolů není kompatibilní s nástěnným svítidlem Resonate.

Směr, ve kterém světelný řetěz Festavia umístíte, je důležitý pro správné zobrazení světelného přechodu. Abyste světelný řetěz Festavia umístili na vánoční stromek správně, postupujte při jeho zdobení podle pokynů v aplikaci nebo [si přečtěte náš návod k zavěšení světelného řetězu]. 

Stejně jako jakékoli jiné světlo Philips Hue zůstane světelný řetěz Festavia ve vaší aplikaci po odpojení zobrazený jako „nedosažitelný“. Pokud jej chcete z aplikace odebrat, přejděte na Nastavení > Světla, vyberte Festavia a klepněte na Odstranit.

Ano. V části Nastavení > Zařízení Hue Bridge si můžete zvolit, která zařízení Bridge chcete ovládat. Nemůžete však ovládat více než jedno zařízení Bridge současně.

Zkontrolujte, zda je v aplikaci Hue povoleno ovládání mimo domov: 

1. Přejděte na kartu Nastavení. 

2. Klepněte na možnost Hue Bridge. 

3. Vyberte Hue Bridge, u kterého chcete aktivovat ovládání mimo domov. 

4. Vedle možnosti Ovládání mimo domov klepněte na možnost Přihlásit se a přihlaste se nebo vytvořte účet Hue.  

Jakmile aktivujete ovládání mimo domov, budete svá světla moci ovládat odkudkoli, kde máte Wi-Fi nebo mobilní připojení, a to stejným způsobem, jako kdybyste byli doma. 

Pokud máte s ovládáním světel mimo domov potíže, zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke svému účtu Hue a zda jsou světla dostupná. 

* Při úvodním nastavení musíte být připojeni k domácí síti Wi-Fi. Pokud nejste připojeni k domácí síti Wi-Fi, zobrazí se vám chybové hlášení.

LED kontrolky na vašem zařízení Bridge znázorňují následující stavy:

• Kontrolka napájení (vlevo): Napájecí adaptér je připojen.
• Síťová kontrolka (uprostřed): Zařízení Hue Bridge je úspěšně připojeno k síti routeru.
• Kontrolka portálu Hue (vpravo): Zařízení Hue Bridge je úspěšně připojeno k internetu.
• Kontrolka Zigbee (modrý kroužek kolem tlačítka): Komunikace ZigBee je aktivní a navázána.

Stisknutím a podržením tlačítka „Obnovit tovární nastavení“ obnovíte tovární nastavení, což znamená, že se odstraní všechny předchozí předvolby a konfigurace – vaše scény, rutiny, widgety a konfigurace místnosti. Žárovky a světla, které byly nalezeny pomocí funkce automatického vyhledávání, bude možná nutné znovu připojit ručním zadáním sériových čísel. Důrazně doporučujeme tovární nastavení obnovit pouze v případě, že o to požádá zástupce zákaznické podpory.

Většina žárovek Philips Hue je navržena pro použití v interiérech s výjimkou exteriérové žárovky PAR38. Všechny žárovky jsou však testovány za různých teplotních a vlhkostních podmínek, aby bylo zajištěno, že fungují dle našich specifikací.

Nemůžeme zaručit, že jsou pro žárovky Hue vhodná exteriérová svítidla jiná než svítidla značky Philips Hue. Většina exteriérových svítidel Philips Hue zahrnuje integrované zdroje LED. Některá svítidla, například Lucca, se dodávají se žárovkou Hue White. Bude-li zapotřebí vyměnit žárovku v těchto svítidlech, použijte pouze takovou žárovku Hue, se kterou bylo konkrétní zařízení dodáno.

U novějších produktů byly optimalizovány barevné možnosti. Z tohoto důvodu starší žárovky a světla nemají stejnou sytost barev jako nová generace produktů Hue. Nejvíce je to patrné při nastavení světel na modrou nebo zelenou barvu.

Ano, ale nemůžete ovládat více než jedno zařízení Bridge současně. Mezi zařízeními Bridge můžete přepínat v části Nastavení > Zařízení Hue Bridge.

Světla Philips Hue kompatibilní s technologií Bluetooth mají logo Bluetooth jak na samotném produktu, tak na balení, v němž jsou dodávány.

K ovládání světel Philips Hue pomocí technologie Bluetooth budete potřebovat aplikaci Hue a mobilní zařízení, jako je chytrý telefon nebo tablet. Přidejte do svého nastavení zařízení Hue Bridge a odemkněte celou sadu funkcí chytrého osvětlení.

Ano. Všechny výrobky Philips Hue Bluetooth můžete používat i se zařízením Philips Hue Bridge. Philips Hue Bridge i nadále zůstává srdcem našeho systému a umožní vám naplno využívat všechny funkce a výhody zařízení Philips Hue. Do nejnovějších žárovek a světel jsme začlenili funkci Bluetooth, protože jde o jednoduchý způsob, jak začít používat systém Philips Hue pouze s několika světly v jedné místnosti. Můžete začít se světly Bluetooth a poté přejít na zařízení Hue Bridge a získat tak úplný přístup ke všem funkcím systému Philips Hue.

Tyto informace najdete u každého produktu v části Specifikace na stránce produktu.

Ano. Dbejte však na to, aby transformátor neběžel s minimálním zatížením a aby žárovka neměla větší spotřebu, než jakou transformátor zvládne. Podívejte se na seznam kompatibility [URL] a na specifikace svého transformátoru. 

Příkon žárovek nesmí překročit maximální výkon transformátoru. Žárovky Philips Hue MR16 mají v závislosti na konkrétní verzi příkon mezi 5 W a 6,5 W. Například k transformátoru, který zvládne až 15 W, lze tak připojit maximálně dvě žárovky.

Abyste se ujistili, že můžete používat žárovky Philips Hue MR16, zkontrolujte následující:

1. Ověřte, zda jsou vaše stávající žárovky MR16 určeny na 12 V a nikoli 230 V.
2. Ujistěte se, že váš transformátor nemá stanovené minimální zatížení a že se jedná o transformátor určený pro LED žárovky.
3. Zkontrolujte, zda žárovky MR16 nevyžadují od transformátoru vyšší výkon, než jaký může poskytnout. Pokud je například maximální zatížení vašeho transformátoru 20 W, můžete použít tři žárovky Philips Hue MR16, protože v závislosti na konkrétní verzi mají příkon maximálně 6,5 W.

Pokud platí vše výše uvedené, můžete použít žárovky Philips Hue MR16. 

Ano, ovšem záleží na vaší instalaci a transformátoru.

Počet žárovek, které lze připojit ke každému transformátoru, závisí na specifikaci žárovky a transformátoru. Každá žárovka Philips Hue MR16 má v závislosti na konkrétní verzi příkon maximálně 6,5 W. Ujistěte se, že nepřekračujete maximální zatížení svého transformátoru.

Pokud váš transformátor není určený pro LED žárovky, ale pro halogenová světla, musíte z jeho maximálního výkonu odebírat 20 % a poté výsledek vydělit příkonem použité žárovky Philips Hue MR16.

Produkty Philips Hue lze stmívat pomocí zařízení kompatibilních s Philips Hue. Použití běžného stmívače se žárovkami Philips Hue se nedoporučuje. 

Příslušenství pro chytré osvětlení můžete přidat v aplikaci Hue: 

1. Přejděte na kartu Nastavení. 

2. Klepněte na možnost Příslušenství.  

3. Klepněte na tlačítko Přidat příslušenství v horní části displeje. 

4. Vyberte příslušenství, které chcete přidat, a postupujte podle pokynů na displeji. 

Příslušenství pro chytré osvětlení Hue můžete resetovat do výchozího nastavení v aplikaci Hue: 

1. Přejděte na kartu Nastavení. 

2. Klepněte na možnost Příslušenství. 

3. Vyberte příslušenství ze seznamu. 

4. V dolní části obrazovky klepněte na tlačítko Resetovat a postupujte podle pokynů na obrazovce. 

Ano. V části Nastavení příslušenství můžete vybrat více místností. Příslušenství můžete dokonce nakonfigurovat na různé scény v jednotlivých místnostech.

Ano, pokud senzor pohybu Hue zrovna nepotřebujete (například když pořádáte večírek), můžete ho vypnout v aplikaci Hue: 

1. Přejděte na kartu Nastavení. 

2. Klepněte na možnost Příslušenství. 

3. Přepněte senzor, který chcete deaktivovat, do vypnuté polohy. 

 Chcete-li senzor znovu zapnout, jednoduše přepínač přepněte zpět do zapnuté polohy. 

Senzor Hue Motion je určen pouze pro použití v interiéru. Senzor Hue Outdoor je odolný vůči vlivům počasí a vhodný pro použití v exteriérech.

LED indikátor je součástí těla senzoru pohybu Hue (nachází se těsně pod horním krytem). LED může mít různé barvy:  

Bliká oranžově: Senzor je připraven na připojení k Hue Bridge. 

Bliká zeleně: Senzor byl nalezen aplikací Hue. 

Krátké oranžové bliknutí při detekci pohybu *: Baterie je slabá. 

Krátké červené bliknutí při detekci pohybu *: Baterie je téměř vybitá. 

Dlouhé červené bliknutí při detekci pohybu *: Senzor nemůže komunikovat s Hue Bridge. ** 

* Objeví se pouze při první detekci pohybu po alespoň 15 sekundách bez pohybu. 

 ** Pokud k tomuto problému dochází často, zkuste změnit kanál ZigBee v aplikaci Hue: přejděte do části Nastavení > Hue Bridge > Kanál ZigBee > Změnit kanál a postupujte podle pokynů na displeji.

Průvodce instalací senzoru pohybu Hue v aplikaci Hue obsahuje ilustrované pokyny pro umístění v různých typech místností.

Pokud jste už senzor pohybu Hue přidali, můžete upravit jeho citlivost restartováním senzoru v testovacím režimu v aplikaci Hue: 

1. Přejděte na kartu Nastavení. 

2. Klepněte na možnost Příslušenství. 

3. Vyberte senzor pohybu Hue. 

4. Klepněte na možnost Citlivost na pohyb v dolní části obrazovky. Tím se senzor restartuje v testovacím režimu, což vám poskytne okamžitou zpětnou vazbu o detekčních schopnostech senzoru tam, kde je aktuálně umístěn. Testovací režim ukončíte opuštěním obrazovky Citlivost na pohyb.  

 Po zjištění pohybu se LED kontrolka senzoru pohybu Hue rozsvítí. Vypne se, pokud po pěti sekundách nezjistí žádný pohyb. 

Ano, stmívač Hue Dimmer switch nebo vypínač Tap switch můžete nastavit pro použití s exteriérovými světly Hue. Tato příslušenství jsou certifikovány pouze na umístění do interiéru, takže je používejte pouze uvnitř.

Tradiční vypínače můžete nahradit chytrým vypínačem Friends of Hue. Vypínače Friends of Hue jsou však bezdrátové a využívají energii shromážděnou při stlačování tlačítek. To znamená, že nepoužívají vodiče jako tradiční vypínače. Před zásahem do elektrického vedení v domácnosti se poraďte s elektrikářem.

Vypínače Friends of Hue nefungují s asistenty Amazon Alexa ani Asistent Google, protože ti umožňují pouze hlasové ovládání lamp a místností, nikoli příslušenství. Vypínače Friends of Hue fungují se systémem Apple HomeKit a slouží jako ovladač se 4 tlačítky, stejně jako spínač Hue Tap. Stmívání světel Hue tímto způsobem HomeKit nepodporuje.

Všechny žárovky a svítidla kompatibilní se systémem Hue budou fungovat i s chytrým vypínačem Friends of Hue. Aplikace třetích stran však musí vývojáři aktualizovat a přidat podporu chytrých vypínačů Friends of Hue.

Ne. Vypínače Friends of Hue jsou bezdrátové. Některé vypínače shromažďují kinetickou energii generovanou při stlačování tlačítek, jiné jsou napájeny bateriemi.

Při fyzické instalaci vypínače v domácnosti postupujte podle pokynů výrobce. Jakmile bude vypínač nainstalován na požadované místo, můžete ho přidat do aplikace Hue: 

1. Přejděte na kartu Nastavení. 

2. Klepněte na možnost Příslušenství. 

3. Klepněte na tlačítko Přidat příslušenství v horní části displeje. 

4. Vyberte vypínač Friends of Hue a postupujte podle pokynů na obrazovce. 

Chytré vypínače Friends of Hue jsou napájeny kinetickou energií generovanou stlačováním a nepotřebují baterie.

Pomocí jednoho stmívače Hue Dimmer switch můžete ovládat až 50 světel Hue za předpokladu, že jsou umístěny nejvýše ve dvou místnostech. Pro zajištění rychlé odezvy systému Hue můžete stmívač Hue Dimmer switch používat pouze ve dvou místnostech současně.

Pokud byl stmívač Hue už někdy připojen k Hue Bridge a fungoval normálně:  

Zkontrolujte, zda svítí všechny čtyři LED kontrolky na horní straně Hue Bridge.  

Zkontrolujte, zda je stmívač Hue funkční – stiskněte některé z tlačítek a ověřte si, že LED kontrolka se rozsvěcuje zeleně. 

Ujistěte se, že je stmívač v dosahu signálu. Neměl by být od Hue Bridge dál než nejvzdáleněji umístěné světlo.  

Ujistěte se, že světla Hue, která chcete ovládat, fungují správně v aplikaci Hue. Pokud ne, může to poukazovat na problém se samotným světlem a nikoli se stmívačem.  

V aplikaci Hue přejdete do části Nastavení > Příslušenství a vyberte problémový stmívač. Zkontrolujte, zda je správně nakonfigurován, a uložte nastavení klepnutím na tlačítko Uložit.  

Restartujte stmívač Hue stisknutím a podržením všech čtyř tlačítek na stmívači. Jakmile LED kontrolka na přední části stmívače začne blikat červeně a zeleně, tlačítka uvolněte.  

Obnovte tovární nastavení stmívače stisknutím a podržením tlačítka Setup na zadní straně po dobu 10 sekund.  

Pokud Hue Dimmer switch zatím nikdy nebyl připojen k Hue Bridge a fungoval normálně: 

Zkontrolujte, zda je Hue Dimmer switch funkční – stiskněte některé z tlačítek a ověřte si, že LED kontrolka se rozsvěcuje zeleně. 

Zkontrolujte, zda se stmívač nachází v dosahu signálu světla Philips Hue. Maximální dosah stmívače je přibližně 12 metrů.  

Ujistěte se, že světlo Philips Hue, které chcete pomocí stmívače ovládat, je připojeno k elektřině – příslušný vypínač světla musí být v poloze „zapnuto“.  

Restartujte stmívač stisknutím a podržením všech čtyř tlačítek na stmívači. Jakmile LED kontrolka na přední části stmívače začne blikat červeně a zeleně, tlačítka uvolněte.  

Pokud Dimmer switch po stisknutí tlačítka bliká červeně: 

V takovém případě stmívač ztratil spojení a je nutné ho překonfigurovat. Znovu ho připojte k Hue Bridge v části Nastavení > Příslušenství v aplikaci Hue. 

Stmívač Hue Dimmer switch lze používat dvěma způsoby v závislosti na tom, zda máte zařízení Hue Bridge a aplikaci Hue.

Samostatný režim:

Při zakoupení stmívače Hue Dimmer switch v podobě součásti sady svítidla Philips Hue bude fungovat v samostatném režimu. To znamená, že může ovládat lampu nebo svítidlo, se kterým byl dodán, včetně zapínání/vypínání, stmívání a zjasňování. Pokud jste stmívač Hue Dimmer switch zakoupili se svítidlem White Ambiance nebo White and Color Ambiance, budete také moci přepínat mezi čtyřmi světelnými schématy: Čtení, Relaxační, Povzbuzující a Soustředění. Barvu světla nebude možné měnit nad rámec přednastavených světelných schémat.

Při připojení k zařízení Hue Bridge:

Chcete-li získat více funkcí, můžete stmívač Dimmer switch připojit k aplikaci Hue a Hue Bridge. Po spárování se systémem chytrého osvětlení může stmívač Hue Dimmer switch ovládat až 50 světel Hue až ve dvou místnostech. Můžete k němu také přiřadit své vlastní scény, mezi kterými budete moci přepínat.

V nabídce Nastavení > Příslušenství zkontrolujte, zda je spínač připojen k Hue Bridge. Pokud zařízení nevidíte, možná bylo omylem odpojeno od systému. V takovém případě přidejte spínač Hue Tap zpátky do systému v aplikaci Hue:

1. Přejděte na kartu Nastavení.  

2. Klepněte na možnost Příslušenství. 

3. Klepněte na tlačítko Přidat příslušenství a postupujte podle pokynů na obrazovce. 

Pokud se vám stále nedaří spínač Hue Tap připojit, kontaktujte tým podpory Philips Hue. 

Tlačítka na spínači Hue Tap jsou přizpůsobitelná a v aplikaci Hue je možné je snadno nakonfigurovat na zapnutí nebo vypnutí oblíbených scén, konkrétních kombinací světel a na použití dalších funkcí. Nastavíte je v aplikaci Hue: 

1. Přejděte na kartu Nastavení. 

2. Klepněte na možnost Příslušenství. 

3. Vyberte přepínač Tap, který chcete konfigurovat.  

4. Na zobrazené ilustraci vyberte tlačítko, které chcete upravit, a postupujte podle pokynů na obrazovce. 

Další informace o dostupnosti těchto vypínačů vám sdělí partner v programu Friends of Hue.

Pokud je chytré tlačítko Hue Smart button součástí základní sady Philips Hue, nakonfigurujte před jeho nastavením nejprve světla a Hue Bridge. 

Až budete mít všechno připraveno, můžete začít nastavovat chytré tlačítko Hue Smart button: 

1. Aktivujte chytré tlačítko tak, že ho stisknete a tři sekundy podržíte. 

2. V aplikaci Hue přejděte na kartu Nastavení. 

3. Klepněte na možnost Příslušenství. 

4. Klepněte na možnost Přidat příslušenství. 

Klepněte na možnost Hue Smart plug a postupujte podle pokynů na obrazovce. 

Ano. Světla můžete stmívat nebo zjasňovat stisknutím a podržením tlačítka Smart button. Světla se nejprve ztlumí a následně zjasní. Tento úkon (dlouhé stisknutí) můžete přizpůsobit v aplikaci Philips Hue. Chytré tlačítko Smart button není navrženo tak, aby stmívalo nebo zjasňovalo světla otáčením. Přestože to tak může vypadat, tlačítko Smart button není otočný stmívač.  

Otočte tlačítko na druhou stranu a najděte šedou značku, která označuje místo, ve kterém se otevírá přihrádka na baterii. Pomocí malého plochého šroubováku nadzvedněte zadní kryt. Vyjměte starou baterii a vyměňte ji za novou baterii CR2032 (knoflíkovou).  

Na základě testů bylo zjištěno, že Dolby Vision při synchronizaci světel pomocí zařízení Philips Hue Play HDMI sync box podporují následující televizory:

Značka                                  Modely 
LG                                       2017 a novější 
Sony                                    Všechny 
Vizio                                    2018 a novější 
TCL                                       2018 a novější 
Panasonic                           Všechny 
Philips                                 Všechny 

Na základě testů bylo zjištěno, že Dolby Vision při synchronizaci světel pomocí zařízení Philips Hue Play HDMI sync box podporují následující zdroje HDMI:

Zdroj                                Model 
Apple TV 4K                          Všechny 
Fire TV 4K                              Všechny 
Chromecast Ultra                 Všechny 
Nvidia Shield               2019 a novější
Xbox One S/X                       Pouze aplikace

Přehrávače Blu-ray nejsou při použití zařízení Philips Hue Play HDMI sync box kompatibilní s Dolby Vision.

Pokud máte zařízení Hue sync box, můžete je ovládat pomocí aplikace Philips Hue. Desktopová aplikace Hue Sync se používá pouze v případě, že chcete synchronizovat světla s obrazovkou počítače.  

Postupujte takto: 

1. Nainstalujte barevná chytrá světla Philips Hue a zařízení Hue Bridge pomocí aplikace Philips Hue. 

2. Propojte zařízení Philips Hue Play HDMI sync box s HDMI zařízeními a televizorem. 

3. V aplikaci Hue otevřete kartu Synchronizace a postupujte podle pokynů. 

V aplikaci Hue můžete vytvořit oblast Zábava, která ukazuje, kolik máte světel, kde a v jaké výšce jsou světla umístěna a jak je má váš systém používat během synchronizace. 

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, doporučujeme použít několik barevných chytrých světel Philips Hue. Vyzkoušejte světelné lišty Play umístěné kolem televizoru, Hue Play gradient lightstrip připevněný k zadní části televizoru a světla, například bodové světlo Go nebo stojací lampu Signe, kolem posezení.

Ano. Zařízení Philips Hue Play HDMI sync box slouží jako rozdělovací a přenosové zařízení HDMI, takže jej můžete připojit k přijímači nebo soundbaru.

Pokud vaše multimediální sestava zahrnuje audio přijímač nebo soundbar, aktivujte režim Hudba podle těchto pokynů:

Sestava 1: Multimediální zařízení HDMI > Hue sync box > přijímač/soundbar > televizor

Deaktivujte obloukové přemostění.

Sestava 2: Multimediální zařízení HDMI > přijímač/soundbar > Hue sync box > televizor

Aktivujte obloukové přemostění. Pokud režim Hudba nefunguje, nastavte výstup zvuku z přijímače jak do reproduktorů, tak do televizoru.

Sestava 3: Multimediální zařízení HDMI > Hue sync box > televizor > přijímač/soundbar

Deaktivujte obloukové přemostění.

Ne, protože aplikace chytrých televizorů běží přímo v televizoru, což znamená, že do zařízení Hue sync box není možné připojit žádné zařízení HDMI. Aby bylo možné chytrá světla Philips Hue synchronizovat s obsahem obrazovky televizoru, musí obsah do zařízení Hue sync box procházet prostřednictvím externího zařízení připojeného přes rozhraní HDMI. 

Pokud chcete používat aplikace pro chytré televizory, můžete použít aplikaci Philips Hue Sync TV za předpokladu, že máte kompatibilní televizor Samsung. Aplikace Philips Hue Sync TV je dostupná na televizorech Samsung QLED řady Q60 nebo vyšší vyrobených v roce 2022 a později (podpora pro Q700 se připravuje). Pokud váš televizor aplikaci Philips Hue Sync TV podporuje, zobrazí se, když ji budete hledat v aplikacích. Můžete také zkontrolovat specifikace vašeho modelu televizoru na webu www.samsung.com. 

Ano, Dolby Atmos je podporováno v režimu průchodu ve všech režimech synchronizace. Synchronizace světel s obsahem Dolby Atmos je podporována v režimu Video a Hra, nikoli však v režimu Hudba.

Ano, ale světla nebudou synchronizována s obrazovkou. 3D obsah je podporován v režimu průchodu – obsah se zobrazí na obrazovce televizoru, ale světla nebudou reagovat.

Ano. HDR10 a HDR10+ jsou podporovány v režimech průchodu a synchronizace světel.

Ne, rozlišení 8K není podporováno. Signál 8K bude převzorkován na signál 4K. Mějte na paměti, že abyste mohli sledovat obsah v rozlišení 8K, musí rozlišení 8K podporovat jak obsah, tak samotný televizor.

Tovární nastavení zařízení Philips Hue Play HDMI sync box obnovíte provedením těchto kroků:

1. Odpojte zařízení Hue sync box od napájení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko na přední straně zařízení Hue sync box, které je stále odpojeno od napájení.
3. Držte nadále tlačítko stisknuté a současně znovu připojte zařízení Hue sync box k napájení.
4. Jakmile se na přední straně zařízení Hue sync box rozsvítí LED kontrolka, uvolněte tlačítko.

Zařízení Philips Hue Play HDMI sync box je na přední straně opatřeno LED kontrolkou. Kontrolka prostřednictvím odlišných barev signalizuje různé stavy:

– Nesvítí: vypnuté napájení
– Fialová: spouštění
– Červená: pohotovostní režim
– Bílá: průchozí režim (bez synchronizace světel)
– Bliká bíle: režim synchronizace světel (probíhá synchronizace světel)
– Bliká modře: nastavení sítě Wi-Fi (tento režim se aktivuje pouze při nastavování zařízení)
– Bliká žlutě: chyba sítě Wi-Fi

Pokud při nastavování zařízení Hue sync box nemůžete najít svou Wi-Fi síť, zkuste následující postup:  

– Ověřte, že je vaše Wi-Fi síť správně nastavena a funguje. 

– Ověřte, že zařízení Hue Bridge a mobilní zařízení jsou připojeny ke stejné Wi-Fi síti.  

– Hue sync box je kompatibilní pouze se sítěmi 2,4 GHz. Pokud svoji Wi-Fi síť provozujete na frekvenci 5 GHz, přepněte na síť o frekvenci 2,4 GHz.  

Ano. Čím rychleji otočíte přepínačem, tím rychleji se světla ztlumí nebo rozjasní. 

Ano. Ačkoli můžete použít Tap dial switch s nastavením chytrého osvětlení ovládaného technologií Bluetooth, zařízení Hue Bridge odemkne celou sadu funkcí chytrého osvětlení přepínače Tap. 

Aplikace HomeKit zatím nenabízí plnou podporu pro Tap dial switch. Budete si moci naprogramovat tlačítka na přepínači, ale nebudete moci použít ciferník ke ztmavení a rozjasnění.

Každé tlačítko na otočném přepínači Tap může procházet scénami a každé tlačítko může ovládat samostatnou místnost nebo zónu. Ciferník ztlumí nebo zesvětlí jednu místnost či zónu.

Oranžová (pomalé blikání): Tap dial switch je v režimu nastavení a je připraven k přidání do aplikace Hue. 

Zelená (při stisknutí bliká): Tap dial switch ovládá světlo.  

Oranžová (při stisknutí bliká): Baterie otočného přepínače Tap je slabá a vydrží jen několik málo měsíců. Budete ji brzy muset vyměnit. 

Červená (při stisknutí bliká): Baterie Tap dial switch je kriticky slabá a vydrží jen několik málo týdnů. Budete ji muset velmi brzy vyměnit.  

Červená (pomalu bliká): Tap dial switch dial je nedostupný.  

Zelená > oranžová > červená (blikající): Tap dial switch byl resetován. Přepínač můžete resetovat do továrního nastavení stisknutím tlačítka nastavení na 10 sekund. 

Otevřete přihrádku na baterie na zadní straně Tap dial switch . Stiskněte a podržte tlačítko nastavení po dobu 10 sekund. Po resetování budete muset Tap dial switch znovu přidat do nastavení Philips Hue. 

1. Otevřete kryt prostoru pro baterie, abyste odhalili tlačítko nastavení na zadní straně spínače.  

2. Na přední straně spínače stiskněte a podržte první tlačítko (jedna tečka) po dobu tří sekund. Uvolněte, když LED kontrolka bliká zeleně, oranžově a poté červeně. Poté bude blikat oranžově, dokud nepřipojíte první světlo.  

3. Tap dial switch alespoň 10 cm od světla, které chcete ovládat, a stiskněte na tři sekundy tlačítko nastavení na zadní straně přepínače. Připojení je úspěšné, když vaše lampa nebo žárovka zabliká a poté zůstane svítit.  

4. Volitelné: Stiskněte a uvolněte tlačítko nastavení a opakujte krok 3 pro každé další světlo, které chcete připojit kTap dial switch.  

Až budete hotovi, nezapomeňte vrátit zpět kryt prostoru pro baterie. 

1. Otevřete kryt prostoru pro baterie na zadní straně spínače pomocí plochého nástroje.

2. Vyjměte baterii. 

3. Vyměňte ji za novou knoflíkovou baterii CR2032.

4. Zaklapněte kryt prostoru pro baterie zpět na místo.

Ano. Pro tuto funkci budete potřebovat zařízení Hue Bridge. Na obrazovce Upravit příslušenství uvidíte pro každé tlačítko možnost Stiskněte a podržte.  

Pomocí každého z tlačítek můžete také zhasnout světla dlouhým stisknutím tlačítka na dobu asi jedné sekundy. Možná jste při pokusu o procházení scénami stiskli tlačítko na příliš dlouho. Pokud tomu tak není, zkontrolujte konfiguraci otočného přepínače Tap na obrazovce Upravit příslušenství v aplikaci Philips Hue, protože můžete také naprogramovat tlačítko na vypnutí světel jediným stisknutím namísto nastavení scény.  

Pokud jste světla zhasli pomocí otočného ovladače a poté je během tří sekund znovu rozsvítili, Tap dial switch bude předpokládat, že jste chtěli světla ztlumit, nikoli vypnout. Z tohoto důvodu přepínač nastaví poslední scénu, kterou jste používali.

Ano. Můžete upravit nastavení otočného přepínače Tap v aplikaci Hue: 

1. Otevřete aplikaci Hue.

2. Přejděte do nabídky Nastavení > Příslušenství.

3. Vyberte Tap dial switch.

4. Klepněte na ciferník v seznamu.

5. V nabídce Akce vyberte možnost Ztlumit na 1 % v části Když jsou světla zapnutá.

Kolejové osvětlení Perifo představuje modulární systém kolejnicového osvětlení, který vám umožňuje přesně si zvolit, jak chcete osvětlit svůj domov. Pomocí kolejnic, konektorů a napájecích zdrojů můžete na stěnách nebo na stropě vytvořit různé tvary a následně si je přizpůsobit prostřednictvím nabídky reflektorů, světelných tyčí, světelných trubic a závěsných svítidel.

Kolejnicové osvětlení Perifo funguje pouze se světly Perifo.

Další informace o kolejnicovém osvětlení Perifo najdete na stránce [O systému Perifo]. Další informace o různých součástech řady Perifo a o jejich instalaci najdete v našem [Průvodci řadou Perifo].

Světla Perifo fungují jako všechna ostatní světla Philips Hue, což znamená, že je můžete přidat přímo v aplikaci Hue. Informace o připojení světel Perifo k systému Philips Hue najdete na stránce [Jak připojit] určené pro svítidla. 

Informace o instalaci najdete v [uživatelské příručce] k systému Perifo. Další informace o připojení osvětlení Perifo k systému chytrého osvětlení najdete na stránce [Jak připojit] určené pro svítidla.

Systém Perifo byl navržen pro práci s jednou napájecí jednotkou. Použití více než jednoho napájecího zdroje není podporováno. Pokud chcete vytvořit sestavu s více než 100 W světel (90 W pro USA a Kanadu), použijte dvě samostatné sestavy umístěné vedle sebe, které ale nejsou vzájemně propojené.