*Pokud specifikace žárovky obsahují informaci „Až“ následovanou určitým počtem lumenů, představuje to maximální světelný tok žárovky. Hodnota ukazuje, jakého jasu může žárovka dosáhnout při 2700 K (bílé žárovky) nebo 4000 K (žárovky White ambiance nebo White and color ambiance). Další informace o jasu.
Stav služby Philips Hue
All Philips Hue services are up and running
The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).
Časté otázky
Jaké informace zde najdu v případě výpadku služby?
Jaký je rozdíl mezi částečným a velkým výpadkem?
Co mám dělat, když pozoruji problémy, ale tato stránka říká, že všechny služby jsou funkční?
Jak dlouho trvá odstranění částečných nebo velkých výpadků?
Jak se dozvím, že je výpadek vyřešen?
Hardware a konektivita
Získejte pomoc s hardwarem, jako jsou žárovky nebo Hue Bridge, nebo odstraňte problémy s připojením.
Aplikace a software
Vyhledejte informace o mobilních a stolních aplikacích Philips Hue.
Kompatibilní s Philips Hue
Podívejte se na další značky zařízení pro chytrou domácnost, které spolupracují se systémem Philips Hue, a získejte pomoc s párováním chytrých zařízení s vašimi chytrými světly.