Asistencia

FAQ list

¿Puedes atenuar las luces a distintas velocidades con un interruptor giratorio Tap?

¿Puedo usar el interruptor giratorio Tap sin un Hue Bridge?

¿Puedo utilizar el interruptor giratorio Tap con HomeKit?

¿Qué pueden hacer los botones y el mando en el interruptor giratorio Tap?

¿Qué significan los distintos colores de la luz LED en el interruptor giratorio Tap?

¿Cómo puedo restablecer el interruptor giratorio Tap a sus ajustes de fábrica?

¿Cómo conecto el interruptor giratorio Tap a mi configuración Bluetooth?

¿Cómo se sustituye la batería en el interruptor giratorio Tap?

¿Puedo usar el interruptor giratorio Tap para apagar todas las luces de mi casa, una habitación o una zona?

Quiero recorrer las escenas, pero mis luces se apagan. ¿Qué pasó?

Cuando apago las luces con el interruptor giratorio y las vuelvo a encender, se encienden en la escena anterior en vez de encenderse con una luminosidad mínima. ¿Qué pasó?

¿Puedo evitar que el dial del interruptor giratorio Tap apague las luces por completo?

*Cuando un foco muestra "hasta" cierto número de lúmenes en sus especificaciones, muestra la máxima emisión de lúmenes del foco. Muestra qué tan brillante puede llegar a ser el foco a 2,700 K (focos blancos) o 4,000 K (focos Hue White and Color Ambiance). Obtén más información acerca del brillo.