Question 1

¿Cómo se instala un módulo de interruptor de pared Philips Hue?

Accepted Answer

Ve nuestro vídeo de instrucciones y lee atentamente las instrucciones antes de instalar el producto. Si no te sientes cómodo instalando el módulo del interruptor de pared tú mismo, consulta a un electricista.

Question 2

¿Dónde puedo encontrar instrucciones de instalación adicionales?

Accepted Answer

Puedes descargar las instrucciones de instalación adicionales aquí:

Guía de instalación del módulo de interruptor de pared Philips Hue
Notas de aplicación para instaladores

Question 3

¿Es fácil instalar el módulo de interruptor de pared detrás de un interruptor de la luz existente?

Accepted Answer

Hemos diseñado el módulo de interruptor de pared para que fuera lo más fácil posible de instalar. Sin embargo, necesitas algunos conocimientos y aptitudes de electricidad. Familiarízate con los códigos y regulaciones eléctricas locales y consulta a un electricista en caso de duda.

Question 4

¿Puedo controlar luces tradicionales (no inteligentes) con el módulo de interruptor de pared?

Accepted Answer

No. El módulo de interruptor de pared solo funciona con luces Philips Hue y requiere un Hue Bridge. Después de instalar el módulo de interruptor de pared, puedes controlar las luces Philips Hue con el interruptor de luz existente (tradicional) que está instalado detrás del interruptor de pared. También puedes configurar el interruptor de luz para controlar habitaciones o zonas.

Question 5

¿Cabe el módulo del interruptor de pared detrás del interruptor de la luz?

Accepted Answer

El módulo de interruptor de pared mide 4,3 cm x 1 cm x 3,8 cm y se ha diseñado para que quepa detrás de la mayoría de los interruptores de luz estándar. No obstante, algunos interruptores pueden tener una caja eléctrica no estándar que podría ser más pequeña de lo que puede caber el módulo de interruptor de pared.

Antes de iniciar la instalación, retira el interruptor de luz actual para asegurarte de que el módulo de interruptor de pared quepa detrás. Recuerda apagar el disyuntor del circuito antes de dar comienzo a cualquier trabajo eléctrico, incluido el desmontaje del interruptor existente.

Question 6

¿Funcionará el módulo del interruptor de pared con el tipo de interruptor de luz que tengo?

Accepted Answer

El módulo del interruptor de pared funciona con los interruptores de luz más habituales, incluidos (entre otros):

Interruptores basculantes simples/dobles en una placa de pared
Interruptores de palanca simple/doble en una placa de pared
Interruptores de botón, es decir, aquellos que vuelven a una posición neutral cuando se presionan

Sin embargo, algunos interruptores de luz (como los que tienen reguladores existentes o los interruptores combinados que incluyen toma de corriente/interruptor de luz) no son compatibles con el módulo de interruptor de pared. Obtén más información sobre los interruptores de luz compatibles en la guía de instalación del módulo de interruptor de pared Philips Hue.

Question 7

¿El módulo de interruptor de pared se conecta a la red eléctrica doméstica o con un cable neutro?

Accepted Answer

El módulo del interruptor de pared funciona con pilas, lo que significa que no es necesario cablearlo a la red eléctrica doméstica ni requiere un cable neutro.

El módulo interruptor de pared incluye un conector de cable push-in. Este conector de cable push-in se utiliza para conectar la red eléctrica entre sí, para garantizar que las luces inteligentes permanezcan encendidas. Esto significa que las luces nunca dejarán de ser de accesibles y siempre se podrán controlar, incluso con el interruptor de luz existente.

Question 8

¿Qué vida útil tiene la batería del módulo de interruptor de pared?

Accepted Answer

La batería durará al menos cinco años con uso normal en condiciones normales en interiores. Cuando la batería se esté agotando, verás una alerta en la pestaña Ajustes de la aplicación Philips Hue.

Question 9

¿Puedo instalar yo mismo el módulo de interruptor de pared?

Accepted Answer

Es posible que la normativa local prohíba trabajar con cables eléctricos sin un profesional. Consulta a las autoridades locales o a un electricista para pedir orientación.

Question 10

¿Funciona el módulo de interruptor de pared con interruptores de luz de dos vías (UE)/tres vía (EE. UU.)?

Accepted Answer

Sí. El módulo de interruptor de pared funcionará con interruptores de 2 vías/3 vías o incluso con configuraciones adicionales. Obtén más información sobre los interruptores de luz compatibles en la guía de instalación del módulo de interruptor de pared.

Question 11

¿Cómo funciona la característica para alternar escenas?

Accepted Answer

La función para alternar escenas garantiza que aproveches al máximo el interruptor de luz existente. Con esta función, puedes configurar el interruptor de luz para activar hasta tres escenas de iluminación. Cada pulsación (o alternancia, en función del tipo de interruptor de luz que tengas) define una escena nueva. Pulsa una vez para la primera escena y pulsa de nuevo dentro de los tres segundos para establecer la segunda escena. Pulsa nuevamente dentro de otros tres segundos para establecer el tercero. Al pulsar de nuevo después de la tercera escena, se producirá la primera escena, ya que la función de alternancia de escenas funciona en bucle.

Question 12

¿Puedo atenuar las luces con el módulo de interruptor de pared?

Accepted Answer

Depende del tipo de interruptor de luz que tengas.

Si el módulo de interruptor de pared está instalado detrás de un interruptor basculante, no puedes atenuar las luces siguiendo el método tradicional. No obstante, con la característica para alternar escenas, puedes configurar cada una de las tres escenas para que tenga distinto nivel de brillo, de modo que puedas atenuar las luces pulsando el interruptor para activar las escenas adicionales.

Si el módulo del interruptor de pared se instala detrás de un interruptor pulsador que vuelve a una posición neutra después de pulsarlo, puedes regular las luces pulsando más tiempo el interruptor (una "pulsación prolongada").

Obtén más información sobre los interruptores de luz compatibles en la guía de instalación del módulo de interruptor de pared Philips Hue.

Question 13

¿Funciona el módulo de interruptor de pared con Bluetooth?

Accepted Answer

No. Requiere un Hue Bridge.

Question 14

¿Puedo prolongar el cableado proporcionado?

Accepted Answer

No. El módulo de interruptor de pared se debe instalar solo como se indica.

Question 15

¿Qué se aconseja a la hora de comprar e instalar el módulo de interruptor de pared?

Accepted Answer

Antes de comprar:

Examina la forma en que instalas el interruptor de luz para asegurarte de que el módulo de interruptor de pared funcione con el tipo de interruptor de luz que tienes.

¡Atención! Asegúrate siempre de que el disyuntor del circuito esté apagado antes de retirar la placa del interruptor de la luz.

Asegúrate de que haya suficiente espacio en el cuadro eléctrico para que el módulo del interruptor de pared quepa dentro. Mide 4,3 cm x 1 cm x 3,7 cm.
Ve tutoriales en vídeo y/o lee documentación del interruptor de iluminación.

Antes de instalar:

Los dispositivos eléctricos solo deben instalarlos y conectarlos personas con formación en electricidad.
Para una instalación, puesta en marcha y funcionamiento seguros, lee la guía de instalación y legal.
Desconecta siempre el disyuntor antes de realizar tareas de montaje, desmontaje o sustitución de la batería.
Asegúrate de que nadie encienda el disyuntor durante las tareas de montaje, desmontaje o sustitución de la batería.
Cubre todos los cables bajo tensión.

Durante la instalación:

Haz una foto del cableado del interruptor de iluminación original antes de retirarlo. Los cables del módulo del interruptor de pared generalmente se insertarán en los mismos lugares en el propio interruptor, mientras que los cables eléctricos originales de tu casa terminarán con un conector de cable.
Completa la instalación antes de pulsar el botón en el módulo del interruptor de pared Hue o de añadirlo en la aplicación Philips Hue.
El módulo del interruptor de la pared puede empezar a parpadear si se hace contacto accidental (por ejemplo, si los dos cables incluidos se tocan o si pulsas el interruptor de luz una vez que esté conectado). Si esto sucede, es seguro continuar con la instalación física. Una vez terminada la instalación, configura el módulo interruptor de pared en la aplicación Philips Hue.
Consulta a un electricista para obtener asesoramiento en caso de duda.

Question 16

El módulo del interruptor de pared no funciona correctamente o no es accesible en la aplicación Philips Hue.

Accepted Answer

Si el módulo de interruptor de pared no funciona o no es accesible en la aplicación Philips Hue después de la instalación, asegúrate de que esté instalado correctamente de acuerdo con las instrucciones del vídeo de instrucciones y la guía de instalación. Recuerda apagar el disyuntor antes de realizar cualquier trabajo eléctrico. Si el módulo de interruptor de pared está instalado correctamente pero sigue sin funcionar, sigue las instrucciones de restablecimiento de la guía de instalación.

Módulo de interruptor de pared

Guías de configuración

Notas de la versión

Vídeos de instrucciones

FAQ list