Estado del servicio Philips Hue

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de información encontraré aquí en caso de que haya una interrupción del servicio?
¿Cuál es la diferencia entre una interrupción parcial o importante?
¿Qué hago si tengo problemas, pero esta página dice que todos los servicios están en funcionamiento?
¿Cuánto tiempo se tarda en resolver las interrupciones parciales o importantes?
¿Cómo sabré cuando se resuelva una interrupción?

¿No puedes encontrar la respuesta?

¡Estamos listos para ayudarte!

Accesorios y conectividad

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Aplicaciones y software

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Funciona con Philips Hue

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*Cuando un foco muestra "hasta" cierto número de lúmenes en sus especificaciones, muestra la máxima emisión de lúmenes del foco. Muestra qué tan brillante puede llegar a ser el foco a 2,700 K (focos blancos) o 4,000 K (focos Hue White and Color Ambiance). Obtén más información acerca del brillo