Question 1

¿Cuándo recibiré notificaciones push de mis dispositivos Secure?

Accepted Answer

Si tu cámara Secure, sensor de contacto Secure o sensor de movimiento de interior están activados, recibirás una notificación push en cuanto detecten movimiento.

Question 2

¿Necesito un Hue Bridge para recibir notificaciones push para mi dispositivo Philips Hue Secure?

Accepted Answer

Las cámaras seguras no requieren un Hue Bridge para enviar notificaciones o para recibir notificaciones avanzadas que te indiquen lo que se detectó. Sin embargo, se requiere un Hue Bridge para recibir notificaciones de un contacto o sensor de movimiento interior.

Question 3

Si soy miembro de varios hogares de Philips Hue, ¿recibiré notificaciones del Centro de seguridad para todos ellos?

Accepted Answer

Sí. Puedes configurar notificaciones de inserción para cada Hogar en el que se le hayan concedido permisos de seguridad. Ajusta tus notificaciones en Ajustes > Seguridad > Notificaciones.

Question 4

¿Puedo elegir los tipos de notificaciones que recibo de mis dispositivos de Philips Hue Secure?

Accepted Answer

¡Sí! En la aplicación Philips Hue, ve a Ajustes > Seguridad > Notificaciones.

Hay distintos tipos de notificaciones que puedes recibir:

General: Esto incluye el movimiento, el estado del sistema y las advertencias.
Cámara: con una suscripción, puedes cambiar las notificaciones para una persona, un vehículo, un animal y otra detección de movimiento.
Crea zonas de actividad o zonas para paquetes. Una zona de actividad limita las alertas de movimiento que recibes a partes específicas de la pantalla y puede establecer por zona de actividad qué alertas de movimiento deseas recibir. Una zona de paquetes permite detectar paquetes en un área específica de la señal de vídeo.

Question 5

¿Dónde puedo configurar las notificaciones del sistema Secure?

Accepted Answer

Configura las notificaciones en la aplicación Philips Hue. En la pestaña Ajustes, ve a Seguridad > Notificaciones.

Question 6

¿Pueden los distintos usuarios configurar distintos ajustes de notificación?

Accepted Answer

La configuración de notificaciones se aplica a todo el sistema, lo que significa que todos los usuarios recibirán las mismas alertas. Sin embargo, puedes desactivar las notificaciones para la aplicación en los ajustes de notificaciones de tu dispositivo móvil.

Question 7

¿Recibiré las notificaciones de alertas de seguridad si el dispositivo móvil está en modo No molestar?

Accepted Answer

Para asegurarte de recibir siempre notificaciones sobre alertas de seguridad, configura las notificaciones en tu dispositivo móvil en Permitir siempre para la aplicación Philips Hue, con independencia del modo de tu dispositivo móvil. Puedes cambiar esto en la configuración de tu dispositivo móvil.

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