หน่วยจ่ายไฟกลางแจ้งของ Philips Hue
หลังจากที่มีการทดสอบอย่างกว้างขวาง เราพบว่าในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก หน่วยจ่ายไฟ (PSU) ชนิดกลางแจ้งขนาด 20 วัตต์และ 40 วัตต์ของ Philips Hue อาจได้รับความเสียหายเนื่องจากน้ำรั่ว ซึ่งอาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรและส่งผลให้ PSU มีกระแสไฟฟ้าไหลอยู่ ในสภาพที่เปียกชื้น สิ่งนี้อาจทำให้เกิดไฟฟ้าช็อตได้หากสัมผัสหรือเสี่ยงต่อการเกิดเพลิงไหม้ต่อวัสดุโดยรอบ
PSU เหล่านี้จัดส่งพร้อมกับชุดฐานของตระกูลผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ หรือจำหน่ายแยกต่างหากในช่วงปี 2018 ถึง 2021:
สปอตไลท์ Lily
สปอตไลท์ Lily ขนาด XL
โคมไฟติดทางเดิน Calla
โคมไฟติดทางเดินกลางแจ้ง Econic
โคมไฟติดทางเดินกลางแจ้ง Impress
โคมไฟติดทางเดินกลางแจ้ง Calla ขนาดใหญ่
แหล่งจ่ายไฟกลางแจ้ง 40 วัตต์
Lightstrip กลางแจ้ง 5 ม.
Lightstrip กลางแจ้ง 2 ม.
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะรู้สึกปลอดภัยเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ Philips Hue เราจึงได้เปิดตัวโปรแกรมเปลี่ยนคืนสำหรับผู้ที่มี PSU ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อเป็นการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง เราแนะนำให้ผู้บริโภคที่ประสบปัญหาผลิตภัณฑ์ทำงานล้มเหลวก่อนที่จะแตะหน่วยจ่ายไฟ
หากต้องการตรวจสอบว่า PSU ของคุณเข้าเกณฑ์รับการเปลี่ยนหรือไม่ ก่อนอื่นให้ถอดปลั๊กผลิตภัณฑ์หรือปิดเครื่อง
ที่ด้านหน้าของ PSU คุณจะเห็นรหัสการผลิตสี่หลักในรูปแบบ YYWW โดยที่ "YY" หมายถึงปี และ "WW" หมายถึงหมายเลขสัปดาห์ ถัดจากรหัสนี้ คุณจะเห็นหมายเลขชิ้นส่วนและช่วงแรงดันไฟฟ้า
ชุดค่าผสมต่อไปนี้เข้าเกณฑ์เข้าร่วมโปรแกรมเปลี่ยนคืนนี้:
คำอธิบาย | จำหน่ายพร้อมกับ | แรงดันไฟฟ้า | หมายเลขชิ้นส่วน | รหัสการผลิต |
PSU 40 วัตต์ | ชุดพื้นฐานหรือแยกกัน | 220 โวลต์–240 โวลต์ | S040WN2400167 | 2038 และต่ำกว่า |
PSU 40 วัตต์ | ชุดพื้นฐานหรือแยกกัน | 100 โวลต์–120 โวลต์ | S040VN2400167 | 2037 และต่ำกว่า |
PSU 40 วัตต์ | Lightstrip กลางแจ้ 5 เมตร | 220 โวลต์–240 โวลต์ | E040FP2400167 | 2051 และต่ำกว่า |
PSU 40 วัตต์ | Lightstrip กลางแจ้ 5 เมตร | 100 โวลต์–120 โวลต์ | S040VN2400167 | 2044 และต่ำกว่า |
PSU 20 วัตต์ | Lightstrip กลางแจ้ 2 เมตร | 220 โวลต์–240 โวลต์ | S024BI2400083 | 2143 และต่ำกว่า |
PSU 20 วัตต์ | Lightstrip กลางแจ้ 2 เมตร | 100 โวลต์–120 โวลต์ | S024BI2400083 | 2146 และต่ำกว่า |
ตัวอย่าง:
คุณซื้อโคมไฟตั้งสนาม Calla ซึ่งมี PSU ขนาด 40 วัตต์ PSU ซึ่งมีแรงดันไฟฟ้า 220 โวลต์-240 โวลต์ มีหมายเลขชิ้นส่วน "S040WN2400167" แสดงว่า PSU ของคุณอาจเข้าเกณฑ์ เพื่อยืนยัน ตัวเลขสองตัวแรก (เช่น ปี) จะต่ำกว่า 20 หรือตรงกับทั้งสองเงื่อนไขต่อไปนี้:
ดังนั้นในตัวอย่างนี้ PSU ที่มีหมายเลขชิ้นส่วน S040WN2400167 อาจมีรหัสการผลิตที่แตกต่างกัน
PSU ที่มีรหัสการผลิต 2038 ถือว่าเข้าเกณฑ์
PSU ที่มีรหัสการผลิต 2111 ไม่เข้าเกณฑ์
กรอกแบบฟอร์มตามลิงก์ด้านล่าง โปรดใส่รูปด้านหน้าของหน่วยจ่ายไฟที่มองเห็นรหัสการผลิตที่เป็นเลขสี่หลักและหมายเลขชิ้นส่วนอย่างชัดเจนมาด้วย
โปรดใส่รูปด้านหน้าของหน่วยจ่ายไฟที่มองเห็นรหัสการผลิตที่เป็นเลขสี่หลักอย่างชัดเจนมาด้วย
หากคุณมีคำถามหรือต้องการเปลี่ยนคืนหน่วยจ่ายไฟมากกว่า 3 ตัว โปรดติดต่อเราโดยตรง
*เมื่อข้อมูลของหลอดไฟแสดงว่ามีค่าลูเมนได้ "ถึง" ค่าใดค่าหนึ่ง หมายความว่าค่านี้คือกำลังส่องสว่างสูงสุดของหลอดไฟนั้น ค่านี้เป็นการแสดงว่าหลอดไฟสามารถให้ความสว่างได้มากถึงเท่าใดที่ 2700 K (หลอดไฟสีขาว) หรือ 4000 K (หลอดไฟสีขาวหรือหลอดไฟสีขาวและสี) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสว่าง