Philips Hue

ประกาศความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: เมษายน 2021

ที่ Signify เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างมาก

Signify เป็นบริษัทที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของ Philips Hue ภายใต้แบรนด์ Philips Hue การใช้แบรนด์ Philips สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Philips Hue เป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของ Signify โดย Royal Philips

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด เนื่องจากความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จต้องการความไว้วางใจซึ่งกันและกันและความเข้าใจร่วมกัน เราจึงมุ่งมั่นเพื่อความโปร่งใสอย่างเต็มที่ในวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคล (ในประกาศนี้เราอาจเรียกง่าย ๆ ว่า "ข้อมูล" หรือ "ข้อมูลของคุณ") หมายถึง ข้อมูลหรือชุดข้อมูลใด ๆ ที่เราสามารถระบุตัวคุณได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้เกิดขึ้นกับตัวระบุ เช่น ชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์

เราได้ร่างประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ (ซึ่งเราเรียกอีกอย่างว่า "ประกาศ") เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเราคือใคร ข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เรารวบรวม เหตุผลที่เรารวบรวม เราใช้ข้อมูลนั้นทำอะไร สิทธิความเป็นส่วนตัวและทางเลือกที่คุณมี และวิธีการติดต่อเราหากมีคำถาม

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณใช้เวลาอ่านประกาศฉบับเต็มนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเรา

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมระบบ Philips Hue ของเรา ระบบนิเวศของเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อคุณโต้ตอบกับเรา ตัวอย่างเช่น กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณให้ข้อมูลกับเรา เมื่อลงทะเบียนบัญชี หรือซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านทางร้านค้าบนเว็บของเรา ค้นหาว่าเราใช้แหล่งข้อมูลใด เพื่อวัตถุประสงค์ใด และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาและวิธีที่เราใช้ และวิธีที่คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถอ่านได้ในประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเราหรือดูด้านล่าง 

การบริการ เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันมือถือของเราได้รับการออกแบบและมีไว้สำหรับผู้ใหญ่ ดูว่าเราอาจใช้พื้นฐานทางกฎหมายใดในการประมวลผลข้อมูลของคุณ และเราจะปกป้องเด็กอย่างไร

คุณมีความรับผิดชอบอะไร เราขอแนะนำให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและค้นหาว่าคุณมีทางเลือกอะไรบ้าง สำหรับคำถามเกี่ยวกับประกาศนี้ตลอดจนคำถามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเรา

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณสำรวจโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Philips Hue โดยการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราตามความคิดเห็นของคุณ ให้การสนับสนุนผู้บริโภคและการตลาดเฉพาะบุคคล ดูว่าเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานแค่ไหน ดูระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณ และเกณฑ์ใดที่เราใช้ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา

เราจะรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างไร ดูว่าเราใช้มาตรการใดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์เท่านั้น ดูเพิ่มเติม 

เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศ เราจะคุ้มครองข้อมูลของคุณด้วยมาตรการทางเทคนิค การจัดระเบียบ และกฎหมายที่หลากหลาย คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม 

ค้นหาว่าเราเป็นใคร และ "เรา" หมายถึงใคร 

เราปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็นเพื่อแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงในผลิตภัณฑ์หรือฟังก์ชันการทำงานของเรา หากการเปลี่ยนแปลงมีความสำคัญหรือมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ และเก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงของคุณ ประกาศความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันก่อนหน้านี้สามารถพบได้ในที่เก็บถาวร 

ไอคอนคุกกี้

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมระบบ Philips Hue ของเรา ระบบนิเวศของเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเมื่อคุณโต้ตอบกับเรา ตัวอย่างเช่น กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณให้ข้อมูลกับเรา เมื่อลงทะเบียนบัญชี หรือซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงผ่านทางร้านค้าบนเว็บของเรา ค้นหาว่าเราใช้แหล่งข้อมูลใด เพื่อวัตถุประสงค์ใด และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เมื่อใด

Philips Hue ไม่ได้เป็นแค่หลอดไฟอัจฉริยะ แต่ยังเป็นระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ส่องสว่างที่ชาญฉลาด ระบบ Philips Hue ประกอบด้วยชิ้นส่วนและฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกัน ซึ่งต้องใช้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมระบบ Philips Hue ของเรา ตัวอย่างเช่น ครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้:

  • เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา
  • เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา
  • เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเราโดยตรงจากร้านค้าบนเว็บ Philips Hue ของเรา
  • เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชันการทำงาน หรือแอปพลิเคชัน Philips Hue ของเรา
  • เมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าว โปรโมชั่น หรือวิธีการทางการตลาดอื่น ๆ ของเรา
  • เมื่อคุณติดต่อหรือโต้ตอบกับทีมดูแลผู้บริโภคของเรา หรือ
  • เมื่อคุณสื่อสารกับเราหรือระบบของเรา

หากคุณไม่อยู่ภายใต้ขอบเขตของประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับ Philips Hue ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับอื่น เราขอแนะนำให้คุณอ่านหากมีข้อกำหนดหรือประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวของเราได้ในศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Signify 

ประเภทของข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณคืออะไร

เราจะประมวลผลข้อมูลที่แตกต่างกันเกี่ยวกับคุณโดยขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณสื่อสารกับเรา (เช่น ออนไลน์ ออฟไลน์ ทางโทรศัพท์ ฯลฯ) และผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจากเรา หรือวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ เราประมวลผลข้อมูลที่แตกต่างกันของคุณ

การประมวลผลข้อมูลบางอย่างมีความจำเป็นเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของเราทำงานได้ตามที่ต้องการ หรือเพื่อให้คุณมีฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของผลิตภัณฑ์ หากคุณเลือกที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้กับเรา เราจะไม่สามารถมอบฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบของผลิตภัณฑ์ ระบบ หรือแอปพลิเคชันของเราให้คุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะไม่ให้แอปพลิเคชันมือถือของเราเข้าถึงตำแหน่งในโทรศัพท์ของคุณ แอปพลิเคชันของเราจะไม่สามารถทราบได้ว่าคุณกลับมาถึงบ้านเมื่อใด ดังนั้นกิจวัตรในบ้านและนอกบ้านที่คุณกำหนดค่า ซึ่งขึ้นอยู่กับการที่แอปพลิเคชันมือถือของเรารู้ว่าคุณอยู่ที่ไหนจะไม่ทำงาน

นอกจากนี้ เรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากคุณสมัครใจแบ่งปันกับเรา ข้อมูลประเภทนี้จะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์เฉพาะบุคคลมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ชื่อที่คุณตั้งให้กับผลิตภัณฑ์ Philips Hue ของคุณ

ด้านล่างนี้คุณจะพบภาพรวมของหมวดหมู่ทั่วไปของข้อมูลที่เรารวบรวมขึ้นอยู่กับการใช้ผลิตภัณฑ์ ระบบ หรือแอปพลิเคชันของเรา:

แหล่งข้อมูล

วัตถุประสงค์ของการประมวลผล

ตัวอย่างข้อมูลที่ประมวลผล

ข้อมูลบัญชี Philips Hue

หากคุณสร้างบัญชีกับเรา เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและดูแลรักษา

หากคุณสมัครโดยตรงกับเรา ข้อมูลที่ประมวลผลอาจประกอบด้วยชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน ประเทศ และภาษาของคุณ

ในกรณีที่คุณตัดสินใจใช้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลที่สามเพื่อสร้างบัญชี เราสามารถรับข้อมูลโปรไฟล์เพิ่มเติมบางอย่างได้ เช่น ที่อยู่อีเมลและชื่อบัญชีของคุณ

หากคุณเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้จะเป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Philips Hue ของคุณ

ข้อมูลจัดซื้อ

หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจากร้านค้าบนเว็บของเรา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการสั่งซื้อของคุณ

โปรดทราบว่าสำหรับร้านค้าบนเว็บของเรา บุคคลที่สามกำลังให้บริการฟังก์ชันการประมวลผลการชำระเงิน เราไม่ได้จัดเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตและไม่ได้จัดการส่วนอื่น ๆ ของการประมวลผลการชำระเงิน เช่น การตรวจสอบการฉ้อโกง บุคคลที่สามเป็นผู้ดำเนินการ เราได้รับข้อมูลที่จำกัดจากบุคคลที่สามนี้ เช่น ตัวเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต หรือการชำระเงินสำเร็จหรือไม่ การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Luzern Technology Solutions Limited ซึ่งสามารถดูได้ที่นี่: https://luzern.co/privacy-policy/

เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจากเรา เราสามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้ได้:

·       ข้อมูลการสั่งซื้อ เช่น รายละเอียดการติดต่อ การจัดส่ง และที่อยู่ใบแจ้งหนี้ ประวัติใบแจ้งหนี้

·       รายละเอียดสินค้าที่คุณซื้อ

·       สถานะการชำระเงิน (การชำระเงินสำเร็จหรือไม่)

·       ข้อมูลการจัดส่งและข้อมูลการส่งคืนหรือการเปลี่ยนหากมี

ข้อมูลการดูแลผู้บริโภค

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้การสนับสนุนผู้บริโภค ตอบคำถามของคุณ ตอบสนองคำขอของคุณ และให้บริการผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องกับคุณ นอกจากนี้เรายังอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อปรับปรุง และปรับแต่งผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานของเรา และเพื่อฝึกอบรมพนักงานดูแลผู้บริโภคของเรา

 

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนผู้บริโภคของเรา หรือเมื่อคุณสื่อสารกับตัวแทนฝ่ายดูแลผู้บริโภคของเราทางอีเมล โทรศัพท์ ช่องทางโซเชียลมีเดียหรือที่คล้ายกัน เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:

·       บันทึกการโทรของคุณหากคุณได้ให้ความยินยอมเมื่อจำเป็น

·       คำถามหรือคำขอของคุณที่คุณเตรียม

·       สถานะของคำขอ

·       แหล่งข้อมูลใด ๆ ที่มีให้เราหากจำเป็นเพื่อให้การสนับสนุนผู้บริโภค

ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อมอบฟังก์ชันที่ร้องขอ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เพื่อปรับปรุงระบบนิเวศของเรา เพื่อการปรับแต่งให้เป็นในแบบของคุณ และเพื่อการตลาดของเรา 

ข้อมูลที่กำลังประมวลผลขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก

โดยทั่วไปเราอาจประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้:

·       ID เฉพาะของผู้ใช้ (เก็บไว้ในคุกกี้เพื่อติดตามและอาจถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา)

·       ที่อยู่ IP, URL อ้างอิง, เบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ของระบบปฏิบัติการ

·       แอนิเมชั่น CSS และเนื้อหาแบบไดนามิก

·       การคลิก/สัมผัสองค์ประกอบของผู้เข้าชม การเปลี่ยนแปลงช่องป้อนข้อมูล (เช่น ช่องข้อความ ตัวเลือก CSS หรือการประทับเวลา)

·       องค์ประกอบและข้อมูลเมตาเซสชัน การป้อนข้อมูลในช่อง ข้อผิดพลาดของระบบ ขนาดหน้าต่างและการเปลี่ยนแปลงขนาด ตำแหน่งเมาส์ ภาพรวมของเพจ ไม่ว่าผู้ใช้จะคลิกลิงก์อีเมลหรือไม่และเหตุการณ์อื่น ๆ ข้อมูลดังกล่าวอาจระบุตัวคุณได้

เราไม่บันทึกการกดแป้นพิมพ์ใด ๆ

ข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานของเรา

เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อมอบฟังก์ชันที่ร้องขอ และในกรณีที่สามารถทำได้เพื่อปรับปรุงหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ของเราผ่านการวิเคราะห์ เพื่อปรับแต่งฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ของเราให้เป็นในแบบของคุณ และเพื่อการทำการตลาดของเรา 

·       ข้อมูลอุปกรณ์

·       ข้อมูลบันทึก

·       ข้อมูลตำแหน่ง - ในขอบเขตนี้เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องให้คุณใช้บริการของเราตามที่ร้องขอ ซึ่งจำเป็นในแอปพลิเคชัน Philips Hue ของเราเพื่อให้สามารถเปิดไฟของคุณได้อย่างเหมาะสมผ่านกิจวัตรบางอย่างที่คุณเลือกตั้งค่า เช่น ทริกเกอร์ที่เกี่ยวข้องกับเวลาพระอาทิตย์ขึ้นและตกที่ตำแหน่งของคุณ หรือเมื่อคุณกลับบ้านหรือออกจากบ้าน ข้อมูลตำแหน่งที่อุปกรณ์ของคุณให้มาโดยใช้บริการเหล่านี้จะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณและใน Philips Hue Bridge สำหรับแอปพลิเคชัน Philips Hue Bluetooth ของเรา ข้อมูลตำแหน่งจะได้รับผ่านระบบปฏิบัติการของคุณเนื่องจากเป็นข้อกำหนดเมื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ Bluetooth กับไฟของคุณ ข้อมูลตำแหน่งของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันให้กับเรา

·       ข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการตั้งค่าของคุณ

ข้อมูลความคิดเห็นออนไลน์

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ใช้รายอื่นเกี่ยวกับมูลค่าของข้อเสนอของเรา

 

เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันนี้เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:

·       ความคิดเห็นและบทวิจารณ์ของคุณ

·       ข้อมูลประจำตัวของคุณ (ถ้ามีให้)

ข้อมูลการชิงโชคและการแข่งขันออนไลน์

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อให้คุณสามารถลงทะเบียนในการแข่งขัน เพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง เพื่อรับรางวัล และเพื่อการสื่อสารทางการตลาดในกรณีที่คุณยินยอมให้ทำสิ่งเหล่านี้ 

หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมการแข่งขันของเรา ขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

·       ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์ วันเกิด ข้อมูลอื่น ๆ ตามความจำเป็นหรือตามข้อกำหนดของการแข่งขัน

ข้อมูลการรับฟังทางสื่อสังคม

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อรับมุมมองโดยรวมเกี่ยวกับการรับรู้ของผู้คนที่มีต่อเราและแบรนด์ของเรา และเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ของเรา

 

 

เมื่อคุณโต้ตอบหรือสื่อสารบนโซเชียลมีเดียในลักษณะสาธารณะ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลโดยบุคคลที่สามที่ให้บริการการรับฟังทางสื่อสังคมแก่เรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมรวมถึงข้อมูล เช่น ชื่อ วันเกิดหรืออายุ ความสนใจ และความคิดเห็น และเนื้อหาที่คุณโพสต์/แชร์ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกที่จะเปิดเผยต่อสาธารณะ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

หากคุณเห็นด้วยเราอาจใช้เนื้อหาที่คุณเผยแพร่ทางออนไลน์ (เช่น รูปภาพหรือวิดีโอที่คุณถ่ายซึ่งมีผลิตภัณฑ์ Philips Hue) เพื่อแสดงต่อสาธารณะในช่องทางใด ๆ ของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะ ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมอาจรวมถึงข้อมูล เช่น ชื่อผู้ใช้ และความคิดเห็น หรือเนื้อหาที่คุณโพสต์

โปรดจำไว้ว่าเนื้อหาที่คุณตกลงที่จะให้เราสามารถดูได้โดยสาธารณะ และด้วยเหตุนี้ก่อนที่จะตกลงคุณควรตรวจสอบว่าคุณสะดวกที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่อาจมองเห็นได้หรือไม่

การโต้ตอบของผู้ใช้

หากคุณแก้ไขการตั้งค่าบัญชี ชื่อผู้ใช้ หรือสถานะการยินยอมทางการตลาด ระบบแบ็กเอนด์ของเราจะบันทึกเหตุการณ์เหล่านี้

ระบบแบ็กเอนด์จะรวบรวมข้อมูลที่ถือได้ว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่:

·       คำขอเปลี่ยนแปลง

·       การประทับเวลาของคำขอนั้น

แบบฟอร์มการติดต่อ

หากคุณส่งแบบฟอร์มการติดต่อหรือสมัครรับจดหมายข่าวหรือข้อเสนอทางการตลาดของเรา เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งจะได้รับการประมวลผลเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล โดยทั่วไปเราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

·       ชื่อเต็ม

·       ที่อยู่อีเมล

·       สถานะการยินยอมและการประทับเวลา

ข้อมูลของบุคคลที่สาม

นอกเหนือจากเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ของเราแล้ว เรายังอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น ๆ เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย พันธมิตรด้านการตลาดร่วม หรือผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์โดยทั่วไป ซึ่งสอดคล้องกับระบบนิเวศของ Philips Hue เช่น ผู้ให้บริการระบบสั่งการด้วยเสียง

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังควบคุมผลิตภัณฑ์ Philips Hue โดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งานด้วยเสียง (เช่น Amazon Alexa, Apple Siri, Google) คุณจะได้รับแจ้งให้อนุญาตให้อุปกรณ์ดังกล่าวเชื่อมต่อกับระบบ Philips Hue เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลการทำงาน (เช่น ข้อมูลการลงทะเบียน ข้อมูลการใช้งานและการวินิจฉัย) และการใช้งานของคุณ เราไม่ได้รับหรือประมวลผลเสียง

ข้อมูลที่กำลังประมวลผลขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณและบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการรับข้อมูลเฉพาะในเรื่องนี้ โปรดติดต่อเรา 

ไอคอนคุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาและวิธีที่เราใช้ และวิธีที่คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถอ่านได้ในประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเราหรือดูด้านล่าง

คุกกี้เป็นชื่อทั่วไปสำหรับไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่แนบตัวระบุให้กับผู้ใช้ คุกกี้อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ โปรดอ่านประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา (ซึ่งสามารถพบได้ในเว็บไซต์ของศูนย์ความเป็นส่วนตัวของ Signify โปรดดูส่วน "ข้อมูลทางกฎหมาย") คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ของคุณผ่านทางตัวเลือกการตั้งค่าคุกกี้

ไอคอนสิทธิและความรับผิดชอบ

คุณมีความรับผิดชอบอะไร เราขอแนะนำให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและค้นหาว่าคุณมีทางเลือกอะไรบ้าง สำหรับคำถามเกี่ยวกับประกาศนี้ตลอดจนคำถามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อเรา

ความรับผิดชอบของคุณคืออะไร

เราขอเตือนคุณว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณให้กับเรานั้นถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบันที่สุดเท่าที่จะทำได้ นอกจากนี้หากคุณแบ่งปันข้อมูลของบุคคลอื่นกับเรา คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลดังกล่าวตามข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่น ตัวอย่างเช่น คุณควรแจ้งให้บุคคลอื่นซึ่งคุณให้ข้อมูลแก่เราทราบเกี่ยวกับเนื้อหาของประกาศฉบับนี้ และขอความยินยอมล่วงหน้าจากพวกเขา

หากคุณตัดสินใจที่จะขายหรือแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของเรากับผู้อื่น โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ในกรณีเช่นนี้หากคุณตั้งใจจะแบ่งปัน ส่งคืน หรือขายอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบว่า:

  • ในกรณีที่คุณให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่บุคคลที่สามใน Hue bridge หรือ Hue sync box ของคุณ นั่นคือคุณยินดีที่บุคคลที่สามเหล่านี้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในผลิตภัณฑ์ของเราได้
  • ในกรณีที่คุณต้องการส่งคืนหรือขายอุปกรณ์ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีอยู่ในคู่มือผลิตภัณฑ์หรือบนเว็บไซต์ของเรา (บริการสนับสนุนของ Hue) และ

ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามที่คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เราโดยเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานของคุณ นั่นคือคุณได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นก่อนที่จะให้ข้อมูลแก่เราแล้ว

คุณมีทางเลือกอะไรบ้าง

เรามุ่งมั่นที่จะให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ โดยปกติคุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้โดยอัตโนมัติ (เช่น โดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ) และอัปเดตแก้ไข หรือในบางกรณีก็จะลบออก ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณควบคุมข้อมูลของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณที่ประมวลผลโดยเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณมีสิทธิ์ที่จะ:

ถอนความยินยอมของคุณได้ทุกเมื่อ คุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมในกรณีที่คุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของคุณก่อนหน้านี้

คัดค้านการประมวลผล คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณหากการประมวลผลนั้นดำเนินการบนพื้นฐานทางกฎหมายนอกเหนือจากความยินยอม

เข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะรับรู้ว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่ ขอการเปิดเผยเกี่ยวกับการประมวลผลบางประการ และรับสำเนาข้อมูลของคุณที่อยู่ระหว่างการประมวลผล

ตรวจสอบและขอการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของคุณและขอให้อัปเดตหรือแก้ไข

จำกัดการประมวลผล คุณมีสิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ ในกรณีนี้เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการจัดเก็บข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ในบางสถานการณ์คุณมีสิทธิ์ในการลบข้อมูลของคุณจากเรา

รับและโอนไปยังอุปกรณ์ควบคุมอื่น คุณมีสิทธิ์ที่จะรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ใช้กันทั่วไป และเครื่องจักรอ่านได้ และหากเป็นไปได้ในทางเทคนิคจะส่งข้อมูลไปยังอุปกรณ์ควบคุมอื่นโดยไม่มีอุปสรรคใด ๆ ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้โดยมีเงื่อนไขว่าข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผลโดยวิธีอัตโนมัติ และการประมวลผลนั้นขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณตามสัญญาที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของหรือตามข้อผูกพันก่อนทำสัญญาดังกล่าว

ยื่นเรื่องร้องเรียน คุณมีสิทธิ์เรียกร้องต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจของคุณ

สำหรับคำถามหรือการสอบถามที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณโดยเราหรือเกี่ยวกับประกาศนี้ โดยทั่วไปคุณสามารถติดต่อสำนักงานความเป็นส่วนตัวของ Signify

โปรดทราบว่าการสื่อสารทางอีเมลไม่ปลอดภัยเสมอไป ดังนั้น โปรดอย่าใส่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในอีเมลของคุณที่ส่งถึงเรา

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองคำขอของคุณให้ทันเวลาและโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ยกเว้นในกรณีที่ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก ในบางกรณีเราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนของคุณไปยังหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลของคุณ

ไอคอนการใช้ข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณสำรวจโดยใช้ผลิตภัณฑ์ Philips Hue โดยการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราตามความคิดเห็นของคุณ ให้การสนับสนุนผู้บริโภคและการตลาดเฉพาะบุคคล ดูว่าเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราอาจรวบรวมข้อมูลของคุณจากแหล่งต่าง ๆ ดังที่แสดงไว้ข้างต้น คุณจะพบภาพรวมของวัตถุประสงค์ทั่วไปที่เราอาจใช้ข้อมูลของคุณด้านล่างนี้:

วัตถุประสงค์

ตัวอย่างเช่น

ข้อสรุปและการดำเนินการตามข้อตกลง 

·       การขาย การเรียกเก็บเงิน การจัดส่งผลิตภัณฑ์ หรือการรับประกัน

·       การลงทะเบียนแอปพลิเคชันมือถือหรือเว็บไซต์

·       การนำเสนอ ผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์

·       การบริการหรือการสื่อสารธุรกรรม

การให้การสนับสนุน (ตามคำขอของคุณ)

การให้การสนับสนุนผ่านช่องทางการสื่อสาร เช่น การดูแลผู้บริโภค คุณอาจโทรคุยหรือส่งข้อความถึงเราผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ เราขอแนะนำให้คุณแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับเราเป็นการส่วนตัวเท่านั้น เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบกลับโดยเร็วที่สุดผ่านสื่อการสื่อสารเดียวกันหรือสื่ออื่นที่เหมาะสม

การสื่อสารเฉพาะบุคคล

อีเมลเฉพาะบุคคล ข้อความ และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ เช่น แอปพลิเคชันมือถือและสื่อสังคม ซึ่งรวมถึงการสำรวจตลาดบางอย่าง

การปรับแต่งฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ให้เป็นในแบบของคุณ

ปรับแต่งผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานของเราให้เป็นในแบบของคุณ โดยปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการและความสนใจของคุณ (เช่น บนไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา)

การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลต่อสถาบันของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่บังคับใช้ในทุกประเทศที่เราดำเนินการ เช่น การหักภาษีและการประกันภัยระดับชาติ ภาระหน้าที่ในการเก็บบันทึกและรายงาน การดำเนินการตรวจสอบการปฏิบัติตาม การปฏิบัติตามการตรวจสอบของรัฐบาลและคำขออื่น ๆ จากรัฐบาลหรือหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ ตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย เช่น หมายศาล การติดตามสิทธิและการเยียวยาทางกฎหมาย และการจัดการข้อร้องเรียนหรือข้อเรียกร้องภายใน

การป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย

การจัดตั้ง การดำเนินการ หรือการป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมายที่เราเป็นหรืออาจอยู่ภายใต้

การพัฒนาผลิตภัณฑ์

เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ หรือแอปพลิเคชันมือถือ และพัฒนาเทคโนโลยีหรือฟังก์ชันใหม่ ๆ ซึ่งรวมถึงการสำรวจตลาดบางอย่าง

เราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรสำหรับการสื่อสาร การตลาดเฉพาะบุคคล และการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เป็นในแบบของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการสื่อสาร การตลาดเฉพาะบุคคล และการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เป็นในแบบของคุณ โดยพื้นฐานแล้วเรามุ่งมั่นที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์มีการปรับเปลี่ยนตามบริบท เพื่อให้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นตอบสนองต่อสิ่งที่คุณชื่นชอบและความต้องการของคุณ โดยพื้นฐานแล้วเราใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่เรามีเพื่อมอบประสบการณ์ที่ชาญฉลาดและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

เราอาจปรับแต่งการสื่อสารและฟังก์ชันอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์ตามข้อมูลที่เรามี ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถปรับแต่งการสื่อสารเฉพาะสำหรับคุณ และแสดงข้อมูลและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องจาก Philips Hue บนเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และผ่านเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

ตัวอย่างเช่น หากเราทราบว่าคุณเพิ่งซื้อหลอดไฟ Bluetooth Philips Hue เราอาจส่งการสื่อสารทางการตลาดเฉพาะบุคคลให้คุณ พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์ของการเพิ่มตัวเชื่อมให้กับระบบนิเวศของคุณ ในแอปพลิเคชันมือถือของเรา เราอาจรวมองค์ประกอบการปรับแต่งให้เป็นในแบบของคุณ ดังนั้นหากเราทราบว่าคุณได้พยายามจับคู่หลอดไฟกับตัวเชื่อมแต่พบปัญหา เราสามารถตอบคำถามที่พบบ่อยตามบริบทซึ่งจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณไม่สะดวกใจกับเรื่องนี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข่าวสารการตลาดเฉพาะบุคคลของเรา หรือเลือกไม่รับจากการปรับแต่งเฉพาะบุคคลผ่านการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Philips Hue หรือผ่านการตั้งค่าคุกกี้

การสื่อสารทางการตลาดของเรา:

เมื่อได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณหรือเมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราอาจส่งการสื่อสารทางการตลาดทางตรงเฉพาะบุคคลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรม และโปรโมชั่นของเราตามปกติ

แม้ว่าเราจะมีส่วนร่วมในการสื่อสารทางอีเมลเป็นส่วนใหญ่ แต่เราอาจติดต่อคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือบุคคลที่สาม เช่น โซเชียลมีเดียหรือสิ่งพิมพ์อื่น ๆ

นอกจากนี้และหากคุณให้ความยินยอมในเรื่องนี้หรือเมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราอาจติดต่อคุณเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Friends of Hue และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ และฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ที่เสริมระบบนิเวศของ Philips Hue

หากเมื่อใดก็ตามที่คุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการรับการสื่อสารเหล่านี้อีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ตลอดเวลา หากต้องการยกเลิกการสมัครคุณสามารถคลิกปุ่มยกเลิกการสมัครที่อยู่ท้ายการสื่อสารทางการตลาดทุกครั้งที่เราส่ง หรือปรับเปลี่ยนค่ากำหนดของคุณภายในช่องทางที่คุณใช้ นอกจากนี้คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการให้คุณ

โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาด แต่คุณอาจยังคงได้รับการสื่อสารด้านการดูแล บริการ หรือธุรกรรมจากเรา เช่น การอัปเดตด้านเทคนิค และ/หรือ ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของเรา การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมในบัญชีของคุณ และประกาศสำคัญอื่น ๆ คุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครรับข่าวสารประเภทนี้ได้

ไอคอนข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานแค่ไหน ดูระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณ และเกณฑ์ใดที่เราใช้ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณในช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้ (สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์เหล่านี้ โปรดดูหัวข้อด้านบน “เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร”) โปรดทราบว่าในบางกรณีอาจกำหนดให้ใช้ระยะเวลาเก็บรักษานานขึ้นหรือได้รับอนุญาตโดยทางกฏหมาย เกณฑ์ที่ใช้ในการกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาของเรา ได้แก่:

  • ข้อมูลที่จำเป็นในการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ของเราหรือเพื่อดำเนินธุรกิจของเราต้องใช้เวลานานเท่าใด
  • คุณมีบัญชีกับเราหรือไม่ ในกรณีนี้เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้ในขณะที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่ หรือนานเท่าที่จำเป็นเพื่อมอบฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ให้กับคุณ
  • เราอยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมาย สัญญา หรือข้อผูกมัดที่คล้ายคลึงกันในการเก็บรักษาข้อมูลของคุณหรือไม่ ตัวอย่างอาจรวมถึงกฎหมายการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับในเขตอำนาจศาลที่บังคับใช้คำสั่งของรัฐบาลให้เก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวน หรือข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินคดี การป้องกัน การอ้างสิทธิ์ที่เป็นไปได้ หรือวัตถุประสงค์ด้านภาษี

ข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับเราต่อไปจะถูกเก็บรักษาไว้โดยมีระยะเวลาน้อยที่สุด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลนั้นหรือไม่เปิดเผยตัวตนเมื่อไม่มีความต้องการของผู้บริโภค ทางกฎหมาย หรือทางธุรกิจที่จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณอีกต่อไป 

ไอคอนความปลอดภัยของข้อมูล

เราออกแบบระบบของเราโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลโดยใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดระเบียบที่เหมาะสมความเป็นส่วนตัวตามการออกแบบและความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้นเป็นองค์ประกอบการออกแบบที่เป็นแนวทางของเรา

เราจะรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณได้อย่างไร

เพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสม ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงกำหนดให้ผู้ให้บริการของเราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความลับและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยตามแนวทางการออกแบบได้ที่นี่ หากคุณมีเหตุผลที่คิดว่าการโต้ตอบของคุณกับเราหรือข้อมูลของคุณไม่ได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยอีกต่อไป โปรดติดต่อสำนักงานความเป็นส่วนตัวของ Signify ทันทีตาม "คุณมีทางเลือกใดบ้าง" ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

ไอคอนการแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หากคุณให้การอนุญาตแก่เราหรือกับบุคคลอื่นที่ดำเนินการในนามของเรา 

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อใด

เราไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยกเว้นในบางกรณีที่อธิบายไว้ด้านล่างและตามความจำเป็นที่ต้องรู้อย่างเคร่งครัด หากจำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในประกาศนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับหน่วยงานต่อไปนี้:

  • บริษัทในเครือของ Signify: เนื่องจากลักษณะความเป็นสากลของเรา ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับบริษัทในเครือของ Signify บางบริษัท การเข้าถึงข้อมูลของคุณภายใน Signify จะได้รับการอนุญาตตามความจำเป็นที่จะต้องรู้
  • ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ: เช่นเดียวกับหลากหลายธุรกิจ เราอาจจัดจ้างกิจกรรมบางอย่างไปยังผู้ให้บริการบุคคลภายนอกที่เชื่อถือได้เพื่อทำหน้าที่และให้บริการแก่เรา เช่น ผู้ให้บริการ ICT ผู้ให้บริการที่ปรึกษา ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน แพลตฟอร์มบริการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์
  • หน่วยงานภาครัฐและภาคบริหาร: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับหน่วยงานที่ควบคุมหรือมีเขตอำนาจเหนือ Signify หรือบริษัทในเครือ
  • ที่ปรึกษามืออาชีพและอื่น ๆ : เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลอื่น ๆ รวมถึงที่ปรึกษามืออาชีพ เช่น ธนาคาร บริษัทประกันภัย ผู้สอบบัญชี ทนายความ นักบัญชี ที่ปรึกษามืออาชีพอื่น ๆ
  • บุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมขององค์กร: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในระหว่างการทำธุรกรรมขององค์กรเป็นครั้งคราว เช่น ในระหว่างการขาย (บางส่วนของ) ธุรกิจให้กับบริษัทอื่น หรือการปรับโครงสร้างใหม่ การควบรวมกิจการร่วมกัน การร่วมทุน หรือการจำหน่ายธุรกิจ ทรัพย์สิน หรือหุ้นอื่น ๆ ของเรา (รวมถึงเกี่ยวกับการล้มละลายหรือการดำเนินการในลักษณะเดียวกัน)
  • สำหรับบุคคลที่สามในระบบนิเวศของ Philips Hue: หากคุณเลือกที่จะเชื่อมต่อระบบแสงสว่างของ Philips Hue กับผลิตภัณฑ์และบริการของผู้ให้บริการที่สอดคล้องกับระบบนิเวศของ Philips Hue และ Friends of Hue เราจะแบ่งปันข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ที่จำกัดให้กับพวกเขา บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้นำเสนอโดยผู้ควบคุมข้อมูลอิสระ และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง คุณควรตรวจสอบนโยบายของพวกเขาอย่างรอบคอบเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาจะปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณอย่างไร
  • เมื่อมีคำขอความเป็นส่วนตัวของคุณในกรณีที่มีการร้องขอการย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
ไอคอนการถ่ายโอนข้อมูล

เมื่อเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศ เราจะคุ้มครองข้อมูลของคุณด้วยมาตรการทางเทคนิค การจัดระเบียบ และกฎหมายที่หลากหลาย

เราจะถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังต่างประเทศเมื่อใด

Signify มีแนวทางสากลในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว และอนุญาตให้มีการถ่ายโอนข้อมูลภายในระหว่างบริษัทต่าง ๆ ของ Signify ทั่วโลก ซึ่ง Signify จะได้รับประโยชน์จากกฎขององค์กรที่มีผลผูกพัน (“กฎความเป็นส่วนตัว”) คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎความเป็นส่วนตัวของเราได้ที่เว็บไซต์ความเป็นส่วนตัวของ Signify (www.signify.com/global/privacy) เนื่องจากลักษณะความเป็นสากลของเรา ข้อมูลที่คุณให้กับเราอาจถูกถ่ายโอนหรือเข้าถึงโดยบริษัทในเครือของ Signify และบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้จากหลายประเทศทั่วโลกตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ด้วยเหตุนี้ข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่

หากคุณอยู่ในประเทศสมาชิกของเขตเศรษฐกิจยุโรป เราอาจถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป บางประเทศเหล่านี้ได้รับการยอมรับจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีการป้องกันในระดับที่เพียงพอ สำหรับการถ่ายโอนจากเขตเศรษฐกิจยุโรปไปยังประเทศอื่น ๆ ที่ไม่ได้รับการยอมรับจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีการป้องกันในระดับที่เพียงพอ เราได้วางมาตรการที่เพียงพอเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณ เช่น มาตรการทางการจัดระเบียบและทางกฎหมาย (เช่น กฏขององค์กรที่มีผลผูกพันและข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปที่ได้รับการอนุมัติหรือกรอบที่คล้ายกัน) คุณสามารถขอรับสำเนาของมาตรการเหล่านี้ได้โดยติดต่อสำนักงานความเป็นส่วนตัวของ Signify (คุณจะพบรายละเอียดการติดต่อในส่วน “คุณมีทางเลือกอะไรบ้าง” ที่ด้านล่าง)

ไอคอนบริษัท

ค้นหาว่าเราเป็นใคร และ "เรา" หมายถึงใคร

เราเป็นใคร

Signify เป็นบริษัทที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของ Philips Hue ภายใต้แบรนด์ Philips Hue การใช้แบรนด์ Philips สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Philips Hue เป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของ Signify โดย Royal Philips

Signify เป็นองค์กรด้านระบบแสงสว่างระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญ เป็นที่ยอมรับในการพัฒนา การผลิต และการประยุกต์ใช้ผลิตภัณฑ์ ระบบ และบริการระบบแสงสว่างที่เป็นนวัตกรรมใหม่ 

เมื่อประกาศนี้กล่าวถึง "เรา" หรือ "พวกเรา" นั่นหมายถึงผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้ประกาศนี้ กล่าวคือ บริษัทในเครือของ Signify ที่คุณเคยมี มี หรือจะมีความสัมพันธ์ หรือตัดสินใจเป็นอย่างอื่นว่าข้อมูลอะไรของคุณจะถูกรวบรวมอย่างไร และถูกใช้อย่างไร เช่นเดียวกับ Signify Netherlands B.V. (Registration number 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, The Netherlands) โปรดทราบว่าบริษัทในเครือของ Signify จะรวมถึงบริษัทย่อยที่ Signify N.V. มีอำนาจควบคุม ไม่ว่าจะผ่านการเป็นเจ้าของโดยตรงหรือโดยอ้อม คุณสามารถขอรับรายชื่อบริษัทในเครือของ Signify ได้โดยติดต่อสำนักงานความเป็นส่วนตัวของ Signify

ไอคอนการแก้ไข

เราปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็นเพื่อแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงในผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานของเรา หากการเปลี่ยนแปลงมีความสำคัญหรือมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ และเก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงของคุณ 

การปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว 

ประกาศฉบับล่าสุดนี้จะควบคุมการประมวลผลข้อมูลของคุณ และสามารถพบได้ในเว็บไซต์ Philips Hue ข้อมูลถาวรของประกาศความเป็นส่วนตัวของเราจะเก็บประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้านี้ไว้เพื่อการอ้างอิง

 

- Signify - 

ประวัติเวอร์ชัน

วันที่

 

2021-1

ดู >

2021

ดู >

2019 ดู >