Question 1

Bagaimana cara menghubungkan lampu Hue ke Google Assistant?

Accepted Answer

Baik Anda menggunakan Hue Bridge atau Bluetooth dengan lampu Hue Anda, Anda dapat menggunakan metode yang sama untuk menghubungkan lampu Hue Anda ke Google assistant.

Buka aplikasi Philips Hue dan buka Pengaturan > Asisten suara > Google assistant. Ikuti petunjuk di layar. Ketuk tombol Pelajari lebih lanjut jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

Question 2

Google Assistant tidak memahami perintah lampu Hue saya.

Accepted Answer

Jika Anda menemui masalah dengan pemahaman Google Assistant saat mencoba mengendalikan lampu, ada baiknya mengganti nama lampu dengan nama yang tidak menyertakan angka, karakter khusus, atau warna, karena nama ini dapat disalahpahami oleh Google Assistant.

Question 3

Apakah Philips Hue Bluetooth berfungsi dengan Google Assistant?

Accepted Answer

Ya, Anda dapat menggunakan perangkat Google Home atau Google Nest untuk langsung menghubungkan dan mengendalikan lampu Philips Hue melalui Google Assistant. Catatan: Hanya speaker dan display pintar Google Home dan Google Nest yang mendukung Philips Hue Bluetooth. Perangkat pihak ketiga dengan Google Assistant internal tidak mendukung Philips Hue Bluetooth.

Question 4

Lampu Philips Hue saya tidak responsif di aplikasi Google Home atau tidak bereaksi terhadap perintah suara Google Assistant. Apa yang harus saya lakukan?

Accepted Answer

Jika Anda tidak dapat mengontrol bohlam lampu Philips Hue dengan aplikasi Google Home atau Google Assistant, pertama pastikan perangkat dihidupkan dan terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan Philips Hue Bridge Anda. Selain itu, pastikan Anda terhubung ke akun Philips Hue yang benar di aplikasi Google Home.

Masih mengalami kesulitan? Coba putuskan dan tautkan kembali akun Philips Hue Anda. Perhatikan bahwa ini akan mengakibatkan hilangnya otomatisasi apa pun yang telah Anda konfigurasikan di aplikasi Google Home dan mengembalikan semua Ruangan atau lampu yang telah Anda ubah di aplikasi Google Home.

Langkah 1: Putuskan tautan perangkat Anda

Pastikan perangkat Anda dihidupkan
Buka aplikasi Google Home
Ketuk Pengaturan > Bekerja dengan Google
Di bagian Layanan tertaut, pilih Philips Hue > Putuskan tautan akun
Pilih Putuskan tautan untuk mengonfirmasi pilihan Anda

Langkah 2: Tautkan ulang Philips Hue di aplikasi Google Home

Buka aplikasi Google Home
Pilih Perangkat > Tambahkan > Bekerja dengan Google
Pilih Philips Hue
Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan konfigurasi

Question 5

Apa yang dimaksud dengan Apple HomeKit?

Accepted Answer

Apple HomeKit adalah aplikasi yang standar di iPhone atau iPad Anda. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengendalikan semua perangkat dan aksesori pintar di rumah pintar Anda — termasuk Philips Hue. Menyalakan dan mematikan lampu, mengatur suasana, atau menggunakan rutinitas dengan Apple HomeKit.

Question 6

Bagaimana cara menghubungkan lampu Philips Hue saya ke Apple Home?

Accepted Answer

Untuk menghubungkan lampu Philips Hue Anda ke Apple Home, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Philips Hue dan telusuri ke Pengaturan > Rumah pintar & suara.
2. Ketuk Mulai.
3. Ketuk Siri & Apple Home.
4. Ketuk Konfigurasi.
5. Ketuk Buat kode. Di layar berikutnya, salin kode ke clipboard.
6. Ketuk Buka pemasangan manual.
7. Ketuk Aksesori Saya Tidak Ditampilkan di Sini.
8. Di bawah item daftar pertama, ketuk Masukkan kode... dan tempelkan kode yang Anda salin pada Langkah 5.
9. Ketuk Lanjutkan.
10. Pilih Hue Home yang ingin dipasangkan dengan Apple Home atau buat yang baru, lalu ketuk Selesai.

Question 7

Hue Bridge saya tidak dapat ditemukan di HomeKit.

Accepted Answer

Pastikan perangkat seluler Anda terhubung ke router yang sama dengan Hue Bridge Anda. Router harus dapat mendukung perangkat lunak Bonjour Apple, yang memungkinkan Anda untuk menemukan perangkat dan layanan lain di jaringan tersebut. Jika router tidak mendukung fitur ini, Anda tidak akan dapat menggunakan HomeKit.

Question 8

Apa yang harus dilakukan jika Siri melaporkan bahwa beberapa lampu Philips Hue saya tidak merespons?

Accepted Answer

Pertama, pastikan semua lampu terhubung ke daya dan semua stopkontak biasa yang Anda miliki berada dalam posisi "hidup". Jika lampu masih tidak merespons, hubungi Dukungan Pelanggan.

Question 9

Apa yang diperlukan untuk menggunakan Philips Hue dengan Apple Home?

Accepted Answer

Untuk mengonfigurasi Philips Hue dengan Apple Home, Anda memerlukan hal berikut:

- Hue Bridge
- Setidaknya satu lampu Philips Hue
- Perangkat seluler dengan iOS dan aplikasi Apple Home

Question 10

Bagaimana cara terhubung dengan Apple Home & Siri melalui Matter dalam aplikasi Hue?

Accepted Answer

Jika Anda belum menautkan Apple Home dengan Philips Hue, buka tab Pengaturan di aplikasi Hue. Gulir ke bagian Integrasi pintar, dan kemudian ketuk Rumah pintar & suara. Ketuk Apple Home & Siri dan ikuti petunjuk konfigurasi. Jika Anda telah menautkan Apple Home, Anda harus memutuskan tautannya sebelum beralih, yang akan menghapus pengaturan Anda, seperti otomatisasi atau nuansa yang Anda simpan. Anda akan dipandu melalui proses konfigurasi lagi.

Question 11

Bagaimana cara menghubungkan produk Razer ke Philips Hue?

Accepted Answer

Untuk menghubungkan Philips Hue ke produk Razer Chroma, Anda memerlukan:

- Aplikasi Philips Hue terbaru
- Area entertainment yang sudah ada dalam aplikasi
- Aplikasi Razer Synapse 3*

*Unduh dan instal aplikasi ini di PC Anda.

Login ke Razer Synapse 3 menggunakan akun Razer Anda dan telusuri ke Modul > Philips Hue. Synapse 3 akan otomatis mencari Philips Hue Bridge. Klik tombol Pasangkan di layar, lalu tekan tombol bulat besar di Hue Bridge. Anda dapat menyesuaikan pengaturan lampu dalam modul Philips Hue di program Razer Synapse 3 Anda.

Question 12

Apakah Philips Hue berfungsi dengan semua game yang terintegrasi dengan Razer Chroma?

Accepted Answer

Philips Hue dan Razer bermitra untuk menyajikan perangkat lunak gratis bagi Anda. Periksa situs web Razer untuk pembaruan daftar game yang memungkinkan mereka untuk berfungsi sama.

Question 13

Bagaimana cara kerja Philips Hue dengan Razer?

Accepted Answer

Philips Hue dan Razer sinkron melalui Razer Synapse 3, perangkat lunak ini diperlukan untuk menjalankan fitur ini. Game yang bermitra menulis skrip lampu mereka sendiri yang memicu lampu di produk Razer Chroma dan Philips Hue Anda untuk bereaksi di layar di dalam game.

Question 14

Berapa jumlah lampu yang dapat saya sinkronkan dengan Razer?

Accepted Answer

Anda dapat sinkronisasi 10 lampu Philips Hue color-capable dalam satu area entertainment, termasuk pengaturan Razer.

Question 15

Apakah menggunakan Razer dengan Philips Hue akan dikenakan biaya?

Accepted Answer

Tidak. Razer adalah bagian penting dari program Friends of Hue; Philips Hue dan Razer bermitra untuk menyajikan perangkat lunak gratis bagi Anda.

Question 16

Razer Synapse 3 saya tidak menemukan Hue Bridge saya.

Accepted Answer

Jika Razer Synapse 3 tidak menemukan Hue Bridge, periksa untuk memastikan semua perangkat Anda terhubung ke jaringan yang sama. Lakukan siklus daya pada Hue Bridge dengan melepaskannya dari catu daya selama minimal 30 detik, kemudian sambungkan kembali. Apabila keempat indikator LED biru di bagian atas Hue Bridge kembali menyala, hubungkan dengan Razer Synapse 3 lagi. Jika tetap tidak dapat terhubung, Anda dapat menghubungkan secara manual melalui alamat IP Bridge. Untuk menemukan alamat, buka www.philips-hue.com/api/nupnp di browser web Anda.

Question 17

Razer Synapse 3 saya tidak menemukan perangkat Razer.

Accepted Answer

Pertama-tama, periksa untuk memastikan perangkat Razer Anda mendukung Chroma. Jika Anda memiliki perangkat mendukung Chroma yang tidak terdeteksi oleh Synapse 3, Anda harus menghubungi dukungan pelanggan Razer di www.support.razerzone.com/software/synapse-3/.

Question 18

Produk Razer mana yang berfungsi dengan Philips Hue?

Accepted Answer

Semua perangkat Razer yang mendukung Chroma berfungsi dengan Philips Hue dan versi Razer Synapse 3 terbaru.

Laptop

- New Razer Blade 15”

Keyboard

- Razer Turret untuk Xbox One
- Razer BlackWidow Elite
- Razer Huntsman Elite
- Razer Huntsman
- Razer BlackWidow Lite
- Razer BlackWidow Chroma V2
- Razer BlackWidow X Chroma Black
- Razer BlackWidow Tournament Edition Chroma V2
- Razer Ornata Chroma
- Razer Cynosa Chroma Pro
- Razer Cynosa Chroma

Peralatan Mouse

- Razer Tartarus V2
- Razer Mamba HyperFlux
- Razer Lancehead
- Razer Mamba Wireless
- Razer Mamba Elite
- Razer Abyssus Essential
- Razer DeathAdder Elite
- Razer Mamba Tournament Edition
- Razer Lancehead Tournament Edition Black
- Razer Basilisk
- Razer Naga Trinity
- Razer Atheris

Bantalan Mouse

- Razer Goliathus Extended Chroma
- Razer Goliathus Chroma
- Razer Firefly Hard Edition
- Razer Firefly Cloth Edition

Headset

- Razer Nari Ultimate
- Razer Nari
- Razer Nari Essential
- Razer Kraken Tournament Edition

Aksesori

- Razer Nommo Chroma
- Razer Nommo Pro
- Razer Chroma Hardware Development Kit
- Razer Base Station Chroma
- Razer Kiyo Camera

Untuk daftar terbaru, kunjungi situs web Razer.

Question 19

Apa yang terjadi dengan fitur "Works with Nest" untuk lampu Philips Hue saya?

Accepted Answer

Seperti yang Anda ketahui, Google mengalihkan program ‘Works with Nest’-nya ke program ‘Works with Hey Google’. Terkait dengan hal ini, integrasi Philips Hue dengan Nest Thermostat, Nest Cam, dan Nest Protect akan dihentikan mulai 17 November 2020.

Ini hanya sementara, karena Google membangun fitur Works with Nest yang sudah ada ke Google Home App. Seluruh fungsi lain antara lampu Philips Hue Anda serta speaker dan display pintar Google Assistant tidak akan berubah.

Ikuti terus kerja sama kami dengan Google untuk menyajikan fitur pencahayaan yang baru dan ditingkatkan untuk perangkat Anda.

Pelajari lebih lanjut tentang perubahan terhadap Works with Nest

Question 20

Apa itu Matter? Di mana saya dapat menemukan informasi lebih lanjut?

Accepted Answer

Matter menciptakan pengalaman terhubung yang disederhanakan antara Philips Hue dan produk rumah pintar lainnya. Fitur ini menawarkan interoperabilitas yang lebih mudah antara perangkat pintar yang didukung dengan cara yang andal dan aman. Ini adalah tanda persetujuan bahwa perangkat akan berfungsi bersama dengan mulus sekarang dan nanti.

Untuk menemukan informasi lebih lanjut tentang Matter, kunjungi situs web kami.

Question 21

Bagaimana cara terhubung dengan Apple Home & Siri melalui Matter dalam aplikasi Hue?

Accepted Answer

Jika Anda belum menautkan Apple Home dengan Philips Hue, buka tab Pengaturan di aplikasi Hue. Gulir ke bagian Integrasi pintar, dan kemudian ketuk Rumah pintar & suara. Ketuk Apple Home & Siri dan ikuti petunjuk konfigurasi. Jika Anda telah menautkan Apple Home, Anda harus memutuskan tautannya sebelum beralih, yang akan menghapus pengaturan Anda, seperti otomatisasi atau nuansa yang Anda simpan. Anda akan dipandu melalui proses konfigurasi lagi.

Question 22

Saya mengontrol pengaturan pencahayaan pintar Philips Hue dengan Bluetooth dan aksesori pintar. Apakah saya dapat menggunakan Matter?

Accepted Answer

Matter bekerja melalui Hue Bridge dan tidak menghubungkan perangkat yang dikendalikan oleh Bluetooth.

Question 23

Apakah saya perlu memiliki sistem operasi tertentu pada perangkat seluler untuk menggunakan Matter?

Accepted Answer

Semua sistem operasi Android yang mendukung aplikasi Hue juga akan mendukung Matter. Pengguna Apple memerlukan setidaknya iOS 16 atau versi lebih baru.

Question 24

Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin menyimpan atau kembali ke Apple Home menggunakan Homekit Accessory Protocol (HAP) dan bukan Matter?

Accepted Answer

Untuk menggunakan Apple Home melalui HAP, Anda perlu mengonfigurasi Hue Bridge dari aplikasi Apple Home. Pertama, tekan tombol tekan di atas Hue Bridge. Di aplikasi Home, ketuk ikon +, dan ketuk Tambahkan aksesori. Ketuk Philips Hue - [ID Bridge]. Pindai kode pada bagian belakang Hue Bridge dan ikuti petunjuk pada layar untuk mengonfigurasi.

Question 25

Saya memasangkan Hue Bridge saya di aplikasi Apple Home menggunakan HomeKit Accessory Protocol (HAP), tetapi lampu dan Ruangan saya tidak sinkron. Apa yang harus saya lakukan?

Accepted Answer

Untuk menyinkronkan lampu Anda, buka aplikasi Philips Hue dan buka Pengaturan > Rumah Pintar > Siri & HomeKit. Ketuk Pengaturan, dan kemudian ketuk Sinkronkan konfigurasi ke Apple Home.

Question 26

Apa yang terjadi jika saya memutuskan tautan Apple Home (HAP) di aplikasi Philips Hue dan mengonfigurasinya lagi melalui Matter?

Accepted Answer

Semua pengaturan terkini Philips Hue di Apple Home akan hilang. Saat menautkan Philips Hue dan Apple Home dengan menggunakan Matter, sinkronisasi Ruangan tidak didukung — Anda perlu menetapkan setiap lampu/aksesori ke Ruangan, serta membuat ulang setiap suasana yang ingin Anda simpan. Nama lampu disinkronkan saat Anda menautkan aplikasi, tetapi setiap perubahan yang Anda lakukan di aplikasi Philips Hue setelah menautkan tidak akan secara otomatis disinkronkan. Selain itu, Adaptive Lighting tidak didukung.

Question 27

Apakah saya memerlukan produk perangkat keras Apple untuk mengonfigurasi Apple Home melalui Matter dengan sistem Philips Hue saya?

Accepted Answer

Ya. Untuk menggunakan Apple Home dengan Matter, Anda memerlukan HomePod, HomePod Mini, atau Apple TV 4K (generasi ke-3). Kunjungi www.apple.com untuk perangkat terbaru yang kompatibel.

Question 28

Mengapa Amazon Alexa tidak muncul di aplikasi Philips Hue saya di bagian Pengaturan > Rumah Pintar > Tautkan ke Hue?

Accepted Answer

Meskipun Amazon Alexa dan Philips Hue mendukung Matter, tetapi peluncuran fitur ini dapat dilakukan seiring waktu, dan dapat didasarkan pada wilayah, peningkatan firmware, atau versi tertentu dari perangkat Echo.

Question 29

Perangkat Amazon Echo mana yang mendukung Matter?

Accepted Answer

Berikut perangkat Amazon Echo yang mendukung Matter:
Echo Pop
Echo Dot Generasi ke-5
Echo Dot Generasi ke-5 dengan Jam
Echo Generasi ke-4
Echo Dot Generasi ke-4
Echo Dot Generasi ke-4 dengan Jam
Echo Generasi ke-3 (2019)
Echo Dot Generasi ke-3 (model 2019)
Echo Dot Generasi ke-3 dengan Jam (model 2019)
Echo Flex
Echo Generasi ke-3 (2018)

Question 30

Mengapa sensor gerakan Philips Hue saya disebut sebagai “sensor okupansi” di aplikasi Apple Home?

Accepted Answer

Ini merupakan nama default Apple untuk sensor gerakan kami saat terhubung melalui Matter. Namun, sensor gerakan Anda berfungsi sebagaimana biasanya, menggunakan gerakan yang dideteksi untuk menyalakan lampu. Sensor gerakan tidak dapat menentukan berapa banyak orang yang berada di suatu ruangan.

FAQ Friends of Hue

Langsung ke topik

Amazon Alexa

Google Assistant

Apple Homekit

Razer

Spotify

Works With Nest

Matter

Tonton video petunjuk

Hubungi kami

Kunjungi saluran media sosial kami

Produk, promosi, dan garansi