Garanție

Stimate client,

Vă mulțumim pentru achiziția acestui produs Philips: apreciem că ați ales marca Philips și vă dorim să vă bucurați din plin de produsul nostru.

Acest produs este conceput și dezvoltat special pentru utilizare la domiciliu, exclusiv în condiții normale de funcționare. Durata de viață menționată pe ambalaj se bazează pe o utilizare medie de 3 ore de funcționare pe zi/7 zile pe săptămână. Dacă întâmpinați dificultăți în utilizarea acestui produs, vă recomandăm să consultați, mai întâi, manualul de utilizare și informațiile de pe site-ul nostru web. În limitele clauzelor și condițiilor de față, noi, în calitate de producător (Signify Netherlands B.V., International Business Reply Service I.B.R.S. / C.C.R.I. Numéro 10461 5600 VB Eindhoven, Țările de Jos), garantăm că componentele hardware ale dispozitivului sunt lipsite de defecte la materiale și defecte de fabricație timp de doi (2) ani de la data achiziției, cu excepția cazului în care în sau pe ambalajul produsului este menționată o altă perioadă și atâta timp cât produsul este întreținut în conformitate cu instrucțiunile de îngrijire și curățare specificate în manualul de utilizare. Această garanție limitată se aplică numai componentelor hardware conținute de ambalajul original. Această garanție limitată nu se aplică niciunui software, chiar dacă acesta ar fi ambalat sau vândut împreună cu componentele hardware. Nu garantăm că utilizarea acestui dispozitiv va fi lipsită de întreruperi sau de erori. Cu excepția cazului în care prevederile legale aflate în vigoare impun alte condiții, obligațiile ce ne revin conform garanției se vor limita, la discreția noastră, fie la repararea produsului, fie la furnizarea unui produs înlocuitor pentru produsul defect, fie la a vă oferi o despăgubire corespunzătoare pentru prețul de achiziție al produsului defect. (De)montarea și/sau (dez)instalarea și manopera sunt excluse de la garanție, ca și sticla spartă, bateriile și becurile consumabile. Măsurile de reparație luate de noi în baza garanției nu vor extinde și nici reînnoi perioada de garanție aplicabilă inițial. Avem dreptul, la discreția proprie, să înlocuim produsul defect acoperit de garanție cu un produs care are mici diferențe de design și/sau specificații, fără a afecta funcționalitatea produsului. Pentru a putea face o revendicare validă bazată pe această garanție, trebuie să ne furnizați (nouă sau reprezentantului nostru), la cerere, o dovadă adecvată a achiziției efectuate de dvs. și produsul defect, pentru a putea fi analizate. În limitele maxime permise de legea în vigoare, această politică reprezintă întreaga noastră răspundere în calitate de producător în ceea ce privește produsele defecte sau neconforme. Nu răspundem în fața dvs. pentru alte pierderi sau daune indirecte ori pe cale de consecință (inclusiv, însă fără limitare, pierderi de date sau pierderi de venituri) și nici nu vă vom despăgubi pentru activități ca întreținerea regulată, salvarea ori recuperarea datelor. Drepturile legale ce vă revin conform legilor în vigoare nu sunt afectate de această garanție a producătorului, furnizată voluntar.

Această garanție este supusă Politicii privind încetarea asistenței și poate fi înlocuită de aceasta, în cazul în care Signify decide să înceteze asistența pentru acest dispozitiv în conformitate cu Politica sa privind încetarea asistenței, disponibilă aici: www.philips-hue.com/endofsupportpolicy.

Dacă veți aduce produsul la service într-o altă țară decât cea în care ați achiziționat produsul, vom încerca să îl reparăm conform condițiilor de garanție din țara în care ați achiziționat produsul.

Pentru a obține service în perioada de garanție, contactați distribuitorul sau centrul de relații cu clienții al Philips. Detaliile de contact pot fi găsite la adresa: www.philips.com/lighting.

Modificări în ceea ce privește construcția și specificațiile tehnice rezervate.

Philips și emblema scut Philips sunt mărci înregistrate ale Koninklijke Philips N.V.