Philips Hue account

FAQ list

What is a Hue account?

How do I create a Hue account?

How do I reset the password for my Hue account?

I tried to reset the password to my Hue account, but I never received an email. What should I do?

I created a Hue account but never received a verification email. What should I do?

If I used social login to create my Hue account, can I change my sign in credentials to my email and a password?

What is two-factor authentication, and how can I enable it?

Can I change the email address I use to sign in to my Hue account?

Can I use my Hue account while using VPN services or other services such as Apple iCloud Private Relay?

What happens if I delete my Hue account?

How do I transfer my Hue account to a new Bridge?

What's the difference between the different permissions for users in a Home?

What happens if I reset my Bridge?

Can I connect multiple Bridges to my Hue account?

How do I remove an unused smart device from my Philips Hue system?

*เมื่อข้อมูลของหลอดไฟแสดงว่ามีค่าลูเมนได้ "ถึง" ค่าใดค่าหนึ่ง หมายความว่าค่านี้คือกำลังส่องสว่างสูงสุดของหลอดไฟนั้น ค่านี้เป็นการแสดงว่าหลอดไฟสามารถให้ความสว่างได้มากถึงเท่าใดที่ 2700 K (หลอดไฟสีขาว) หรือ 4000 K (หลอดไฟสีขาวหรือหลอดไฟสีขาวและสี) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสว่าง