Question 1

Jak připojím světla Hue k Asistentovi Google?

Accepted Answer

Ať se světly Hue používáte Hue Bridge, nebo Bluetooth, můžete stejným způsobem připojit svá světla Hue k Asistentovi Google.

Otevřete aplikaci Philips Hue a přejděte na Nastavení > Hlasoví asistenti > Asistent Google. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud potřebujete další pomoc, klepněte na tlačítko Další informace.

Question 2

Asistent Google nerozumí mým příkazům pro ovládání světel Hue.

Accepted Answer

Pokud má Asistent Google potíže s porozuměním vašim příkazům pro ovládání světel, doporučujeme světla přejmenovat tak, aby názvy neobsahovaly čísla, speciální znaky nebo barvy, protože by je Asistent Google mohl nesprávně interpretovat.

Question 3

Je osvětlení Philips Hue Bluetooth kompatibilní s Asistentem Google?

Accepted Answer

Ano, světla Philips Hue můžete přímo ovládat přes Asistenta Google po připojení jakéhokoli zařízení Google Home nebo Google Nest. Poznámka: Pouze chytré reproduktory a displeje Google Home a Google Nest podporují systém Philips Hue Bluetooth. Zařízení třetích stran s integrovanou podporou Asistenta Google nepodporují systém Philips Hue Bluetooth.

Question 4

Moje světla Philips Hue v aplikaci Google Home nereagují nebo nereagují na moje hlasové příkazy Google Assistant. Co mám dělat?

Accepted Answer

Pokud nejste schopni ovládat žárovky Philips Hue pomocí aplikace Google Home nebo Google Assistant, zkontrolujte nejprve, zda jsou všechna zařízení zapnuta a připojena ke stejné síti Wi-Fi jako vaše zařízení Philips Hue Bridge. Dále pak zkontrolujte, zda jste v aplikaci Google Home připojili správný účet Philips Hue.

Stále máte potíže? Zkuste zrušit propojení svého účtu Philips Hue a pak jej znovu propojte. Upozorňujeme, že tím ztratíte všechny případné automatizace nastavené v aplikaci Google Home, a všechny místností nebo světla, která jste v aplikaci Google Home změnili, se vrátí zpět do původního nastavení.

Krok 1: Zrušte propojení vašich zařízení.

Ujistěte se, že máte všechna zařízení zapnutá.
Otevřete aplikaci Google Home
Klepněte na Nastavení > Funguje s Google.
V části Propojené služby vyberte Philips Hue > Zrušit propojení účtu.
Výběrem možnosti Zrušit propojení potvrďte svou volbu.

Krok 2: V aplikaci Google Home znovu propojte Philips Hue.

Otevřete aplikaci Google Home
Vyberte Zařízení > Přidat > Funguje s Google.
Vyberte Philips Hue.
Dokončete nastavení podle pokynů na obrazovce.

Question 5

Co je to Apple HomeKit?

Accepted Answer

Apple HomeKit je aplikace, která je standardní součástí zařízení iPhone a iPad. Umožňuje ovládat všechna chytrá zařízení a příslušenství pro chytrou domácnost včetně řady Philips Hue. S aplikací Apple HomeKit můžete zapínat a vypínat světla, nastavovat scény nebo používat rutiny.

Question 6

Jak připojím svoje světla Philips Hue k Apple Home?

Accepted Answer

Světla Philips Hue připojíte k Apple Home takto:

1. Otevřete Philips Hue aplikaci a přejděte na Nastavení > Chytrá domácnost a hlas.
2. Klepněte na Začít.
3. Klepněte na Siri a Apple Home.
4. Klepněte na Nastavení.
5. Klepněte na Vygenerování kódu. Na další obrazovce zkopírujte kód do schránky.
6. Klepněte na Přejít na manuální párování.
7. Klepněte na Moje příslušenství se zde nezobrazuje.
8. Pod první položkou seznamu klepněte na Zadejte kód... a vložte kód, který jste zkopírovali v kroku 5.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Vyberte systém Hue Home, který chcete spárovat s Apple Home, nebo vytvořte nový a klepněte na Hotovo.

Question 7

V aplikaci HomeKit nemůžu najít svoje zařízení Hue Bridge.

Accepted Answer

Ujistěte se, že je vaše mobilní zařízení připojeno ke stejnému routeru, ke kterému je připojeno zařízení Hue Bridge. Router musí podporovat software Bonjour od společnosti Apple, který umožňuje nacházet ostatní zařízení a služby na síti. Pokud váš router tuto funkci nepodporuje, nebudete moci používat aplikaci HomeKit.

Question 8

Co mám dělat, když Siri hlásí, že některá z mých světel Philips Hue nereagují?

Accepted Answer

Nejprve zkontrolujte, zda jsou všechna vaše světla připojena k napájení a zda jsou všechny nástěnné vypínače v poloze „zapnuto“. Pokud světla stále nereagují, kontaktujte zákaznickou podporu.

Question 9

Co potřebuji k používání světel Philips Hue s Apple Home?

Accepted Answer

Abyste mohli používat světla Philips Hue s Apple Home, potřebujete následující:

- Zařízení Hue Bridge
- Alespoň jedno světlo Philips Hue
- Mobilní zařízení se systémem iOS a aplikací Apple Home

Question 10

Jak mohu aplikaci Hue propojit s Apple Home a Siri pomocí Matter?

Accepted Answer

Pokud jste Apple Home a Philips Hue ještě nepropojili, přejděte v aplikaci Hue na kartu Nastavení. Posuňte se do části Chytré integrace a poté klepněte na Hlasové asistenty. Klepněte na Siri a Apple Home a postupujte podle pokynů. Pokud jste již Apple Home připojili, budete jej muset před přechodem na ovládání přes Matter odpojit. Tím se odstraní vaše nastavení, jako jsou automatizace nebo uložené scény. Následně při nastavení opět postupujte podle pokynů.

Question 11

Jak připojím výrobky Razer k systému Philips Hue?

Accepted Answer

Pro připojení systému Philips Hue k výrobkům Razer Chroma je zapotřebí:

- Nejnovější verze aplikace Philips Hue
- Vytvořená Zábavní oblast v aplikaci
- Aplikace Razer Synapse 3*

* Tuto aplikaci si stáhněte a nainstalujte do počítače.

Přihlaste se do aplikace Razer Synapse 3 pomocí svého účtu Razer a přejděte do části Modules (Moduly) > Philips Hue. Aplikace Synapse 3 automaticky vyhledá zařízení Philips Hue Bridge. Klikněte na tlačítko Pair (Párovat) na obrazovce a stiskněte velké kulaté tlačítko na svém zařízení Hue Bridge. Nastavení osvětlení můžete měnit v modulu Philips Hue v aplikaci Razer Synapse 3.

Question 12

Funguje aplikace Philips Hue se všemi hrami podporujícími systém Razer Chrome?

Accepted Answer

Philips Hue ve spolupráci se společností Razer nabízí bezplatný software. Na webových stránkách společnosti Razer naleznete aktualizovaný seznam her, které podporují spolupráci obou systémů.

Question 13

Jak funguje osvětlení Philips Hue s výrobky Razer?

Accepted Answer

Philips Hue a výrobky Razer se synchronizují prostřednictvím aplikace Razer Synapse 3, která tuto funkci zprostředkovává. Hry v partnerském programu sestavují vlastní skripty osvětlení, které aktivují světla ve vašich výrobcích Razer Chroma a Philips Hue podle dění na obrazovce a podle toho, co právě ve hře děláte.

Question 14

Kolik světel můžu synchronizovat s výrobky Razer?

Accepted Answer

K jedné Zábavní oblasti můžete přidat až 10 barevných světel Philips Hue nebo konfigurací Razer.

Question 15

Platí se za používání výrobků společnosti Razer s osvětlením Philips Hue?

Accepted Answer

Ne. Společnost Razer je váženým partnerem programu Friends of Hue; Philips Hue ve spolupráci se společností Razer nabízí bezplatný software.

Question 16

Moje aplikace Razer Synapse 3 nemůže najít mé zařízení Hue Bridge.

Accepted Answer

Pokud vaše aplikace Razer nemůže najít zařízení Hue Bridge, ujistěte se, že jsou všechna zařízení připojená ke stejné síti. Odpojte zařízení Hue Bridge od zdroje napájení, počkejte alespoň 30 sekund a znovu ho zapojte. Jakmile se rozsvítí všechny čtyři modré LED kontrolky na zařízení Hue Bridge, znovu ho připojte k aplikaci Razer Synapse 3. Pokud se i nadále nemůžete připojit, můžete zkusit se připojit ručně pomocí IP adresy zařízení Bridge. Tuto adresu naleznete na stránkách www.philips-hue.com/api/nupnp.

Question 17

Moje aplikace Razer Synapse 3 nemůže najít má zařízení Razer.

Accepted Answer

Nejprve zkontrolujte, zda vaše zařízení Razer podporuje funkci Chroma. Pokud ano a aplikaci Synapse 3 se ho nedaří najít, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Razer na stránkách www.support.razerzone.com/software/synapse-3/.

Question 18

Které výrobky Razer jsou kompatibilní s osvětlením Philips Hue?

Accepted Answer

Všechna zařízení Razer s funkcí Chroma jsou kompatibilní s osvětlením Philips Hue při použití nejnovější verze aplikace Razer Synapse 3.

Notebooky

– nový Razer Blade 15″

Klávesnice

– Razer Turret pro Xbox One
– Razer BlackWidow Elite
– Razer Huntsman Elite
– Razer Huntsman
– Razer BlackWidow Lite
– Razer BlackWidow Chroma V2
– Razer BlackWidow X Chroma Black
– Razer BlackWidow Tournament Edition Chroma V2
– Razer Ornata Chroma
– Razer Cynosa Chroma Pro
– Razer Cynosa Chroma

Myši

– Razer Tartarus V2
– Razer Mamba HyperFlux
– Razer Lancehead
– Razer Mamba Wireless
– Razer Mamba Elite
– Razer Abyssus Essential
– Razer DeathAdder Elite
– Razer Mamba Tournament Edition
– Razer Lancehead Tournament Edition Black
– Razer Basilisk
– Razer Naga Trinity
– Razer Atheris

Podložky pod myš

– Razer Goliathus Extended Chroma
– Razer Goliathus Chroma
– Razer Firefly Hard Edition
– Razer Firefly Cloth Edition

Náhlavní soupravy

– Razer Nari Ultimate
– Razer Nari
– Razer Nari Essential
– Razer Kraken Tournament Edition

Příslušenství

– Razer Nommo Chroma
– Razer Nommo Pro
– Razer Chroma Hardware Development Kit
– Razer Base Station Chroma
– Razer Kiyo Camera

Nejnovější seznam naleznete na webových stránkách společnosti Razer.

Question 19

Co se stane s funkcemi Works with Nest mých světel Philips Hue?

Accepted Answer

Jak možná víte, Google přechází z programu Works with Nest na program Works with Hey Google. Vzhledem k tomu je od 17. listopadu 2020 ukončena integrace Philips Hue se zařízeními Nest Thermostat, Nest Cam a Nest Protect.

To je však pouze dočasné, protože Google integruje stávající funkce Works with Nest do aplikace Google Home. Všechny ostatní funkce mezi světly Philips Hue a chytrými reproduktory a displeji s funkcí Asistent Google zůstanou beze změn.

Se společností Google úzce spolupracujeme, abychom pro vaše zařízení zajistili nové a vylepšené funkce osvětlení. Sledujte novinky.

Další informace o změnách funkcí Works with Nest

Question 20

Co je to Matter? Kde se dozvím víc?

Accepted Answer

Technologie Matter jednoduchým způsobem propojuje světla Philips Hue s dalšími produkty v chytré domácnosti. Umožňuje snazší, spolehlivou a bezpečnou interoperabilitu podporovaných chytrých zařízení. Dává vám jistotu, že zařízení budou bez problémů spolupracovat dnes i v budoucnu.

Další informace o Matter najdete na našem webu.

Question 21

Jak mohu aplikaci Hue propojit s Apple Home a Siri pomocí Matter?

Accepted Answer

Pokud jste Apple Home a Philips Hue ještě nepropojili, přejděte v aplikaci Hue na kartu Nastavení. Posuňte se do části Chytré integrace a poté klepněte na Hlasové asistenty. Klepněte na Siri a Apple Home a postupujte podle pokynů. Pokud jste již Apple Home připojili, budete jej muset před přechodem na ovládání přes Matter odpojit. Tím se odstraní vaše nastavení, jako jsou automatizace nebo uložené scény. Následně při nastavení opět postupujte podle pokynů.

Question 22

Svůj systém chytrého osvětlení Philips Hue ovládám pomocí Bluetooth a chytrého příslušenství. Budu moci používat Matter?

Accepted Answer

Matter funguje přes Hue Bridge a neumožňuje připojení zařízení ovládaných přes Bluetooth.

Question 23

Potřebuji mít ve svém mobilním zařízení nějaký konkrétní operační systém, abych mohl(a) používat Matter?

Accepted Answer

Všechny operační systémy Android, které podporují aplikaci Hue, budou podporovat i Matter. Uživatelé produktů Apple potřebují alespoň iOS 16 nebo vyšší.

Question 24

Jak mám postupovat, pokud chci zachovat nebo se vrátit k ovládání Apple Home pomocí Homekit Accessory Protocol (HAP) namísto Matter?

Accepted Answer

Pokud chcete Apple Home ovládat přes HAP, musíte nastavit Hue Bridge v aplikaci Apple Home. Nejprve stiskněte tlačítko na horní straně Hue Bridge. V aplikaci Apple Home klepněte na ikonu + a poté na Přidat příslušenství. Klepněte na Philips Hue – [Bridge ID]. Naskenujte kód na zadní straně Hue Bridge a při nastavení postupujte podle pokynů.

Question 25

Mám Hue Bridge spárovaný s aplikaci Apple Home přes HomeKit Accessory Protocol (HAP), ale moje světla a místnosti se nesynchronizují. Jak mám postupovat?

Accepted Answer

Pokud chcete synchronizovat světla, otevřete aplikaci Philips Hue a přejděte na Nastavení > Chytrá domácnost > Siri a HomeKit. Klepněte na Nastavení a poté klepněte na Nastavení synchronizace s Apple Home.

Question 26

Co se stane, když odpojím Apple Home (HAP) v aplikaci Philips Hue a znovu jej nastavím na ovládání přes Matter?

Accepted Answer

Ztratíte všechna svá aktuální nastavení Philips Hue v aplikaci Apple Home. Při propojení Philips Hue a Apple Home přes Matter není podporována synchronizace místností. Každé světlo či příslušenství budete muset přiřadit k určité místnosti a také znovu vytvořit všechny scény, které chcete zachovat. Při propojení aplikací se synchronizují názvy světel, ale žádné změny provedené v aplikaci Philips Hue po propojení se nebudou synchronizovat automaticky. Navíc není podporováno adaptivní osvětlení.

Question 27

Potřebuji k propojení Apple Home se systémem Philips Hue přes Matter nějaké hardwarové produkty Apple?

Accepted Answer

Ano. Abyste mohli ovládat Apple Home přes Matter, budete potřebovat HomePod, HomePod Mini nebo Apple TV 4K (3. generace). Nejnovější kompatibilní zařízení najdete na webu www.apple.com.

Question 28

Proč se v aplikaci Philips Hue v části Nastavení > Chytrá domácnost > Propojeno s Hue nezobrazuje Amazon Alexa?

Accepted Answer

I když Amazon Alexa i Philips Hue podporují Matter, zavádění této funkce může probíhat postupně v závislosti na oblasti, verzi firmwaru nebo konkrétních verzích zařízení Echo.

Question 29

Která zařízení Amazon Echo podporují Matter?

Accepted Answer

Matter podporují následující zařízení Amazon Echo:
Echo Pop
Echo Dot 5. generace
Echo Dot 5. generace s hodinami
Echo 4. generace
Echo Dot 4. generace
Echo Dot 4. generace s hodinami
Echo 3. generace (2019)
Echo Dot 3. generace (model 2019)
Echo Dot 3. generace s hodinami (model 2019)
Echo Flex
Echo 3. generace (2018)

Question 30

Proč se senzor pohybu Philips Hue v aplikaci Apple Home nazývá „senzor obsazenosti“?

Accepted Answer

Toto je výchozí název společnosti Apple pro náš senzor pohybu, když je připojený přes Matter. Váš senzor pohybu ale bude fungovat podle očekávání, tedy k rozsvěcení světel při rozpoznání pohybu. Senzor pohybu nedokáže určit, kolik lidí je přítomno v místnosti.

Nejčastější dotazy ohledně Friends of Hue

Přeskočit na téma

Amazon Alexa

Asistent Google

Apple HomeKit

Razer

Spotify

Works with Nest

Matter

Přehrát instruktážní videa

Kontaktujte nás

Navštivte naše sociální kanály

Výrobky, propagační akce a záruka