Hue セキュア サブスクリプションについてのよくある質問

セキュア プランおよびビデオ

Philips ハードウェアについてのよくある質問

Philips Hue Secure デバイスのセットアップについてサポートが必要ですか?

Philips Hue Secure 製品をセットアップするには、詳細なステップ バイ ステップのガイドをご確認ください。

プランのトラブルシューティング

アクティブなプランをシステムの別のカメラに連携した場合、録画されたビデオ クリップはどうなりますか?
セキュア プランに加入していたユーザーが Philips Hue ホームを去った場合はどうなりますか?
Philips Hue アカウントにアクセスできなくなりました。セキュア プランのサブスクリプションを解約するにはどうしたらよいですか?
アプリ ストアまたはPlay ストアにはアクティブなSecure プランのサブスクリプションが表示されるのですが、Philips Hue アプリ には表示されません。どうすればよいですか?
セキュア プランのサブスクリプションが自動更新されていません。どうすればよいですか?
別の国に転居した場合もセキュアプランは機能しますか?

プラン

セキュア の無料トライアルを利用するにはどうしたらよいですか? 無料トライアルはいつ開始されますか?
セキュア ベーシック プランから プラス プランへの切替えはいつ行えばよいですか?
複数のカメラについて別々のサブスクリプションを利用することはできますか?
セキュア プランの支払方法を教えてください。
セキュア プランに追加できるカメラの台数には上限がありますか?
セキュア プランの30日間無料トライアルの残り日数を確認するにはどうすればよいですか?
セキュア プランの返金ポリシーを教えてください。
セキュア プランを有効化するにはどのような権限が必要ですか?
私の セキュア プランを Philips Hue アプリ で複数のホームに使用することはできますか?

プランの管理

セキュア プランでカメラを管理するにはどうすればよいですか?
セキュア プランを更新しなかった場合、ビデオ クリップはどうなりますか?
セキュア プランを変更または更新するにはどうすればよいですか?
私の セキュア プランのサブスクリプションを管理できるのは誰ですか?
セキュア プランのサブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?
Secureプランの支払い履歴と今後の支払い予定を確認するにはどうすればよいですか?
セキュア プラン サブスクリプションの詳細を確認するにはどうすればよいですか?
サブスクリプションを月払いから年払いに変更できますか?
セキュア プランの支払方法を変更できますか?
セキュア プランを別のユーザーに譲渡することはできますか?
別のユーザーが設定した セキュア プランのサブスクリプションを変更することはできますか?

セキュリティと個人情報

セキュア カメラのビデオ クリップはどこに保存されるのですか?
セキュア カメラや Philips Hue クラウドは私のカメラ フィードを分析しますか?
暗号化パスフレーズの共有を要求されることはありますか?
エンドツーエンド暗号化とは何ですか?
セキュア カメラの使用を中止したいです。システムからすべて削除するにはどうしたらいいですか?
私のビデオ履歴にアクセスできるのは誰ですか?
Philips Hue アカウントで セキュア カメラを使用したい場合に、2 段階認証は必須ですか?
セキュア カメラが録画中かどうかを確認するにはどうすればよいですか?
セキュア カメラにアクセスするための暗号化パスフレーズはどこに保存したらいいですか?
エンドツーエンド暗号化パスフレーズを紛失した場合はどうすればよいですか?
Hue アプリがパスフレーズを認識しない場合はどうすればよいですか?
セキュア カメラでの録画が禁じられる対象物はありますか?
誰かが セキュア カメラを停止させることは可能ですか?

ビデオと録画

私のSecure カメラを介して録画されたビデオクリップにアクセスできるのは誰ですか?
別のデバイスで自分のビデオ履歴にアクセスできますか?
ビデオ クリップをローカルで保存することはできますか?
セキュア カメラは、ビデオ クリップの録画をいつ開始しますか?
セキュア カメラの録画を Web ブラウザで見ることはできますか?
セキュア カメラのライブビューを見るときに遅延は生じますか?
セキュア カメラで録画したビデオ クリップを削除するにはどうしたらいいですか?
ビデオクリップは、一定の時間が経過すると自動的に削除されるのですか?
セキュア カメラのビデオを共有するにはどうしたらいいですか?
セキュア カメラにローカル ストレージはありますか?
Philips Hue は私のビデオ クリップを誰かと共有しますか?
Philips Hue YouTube

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*電球の仕様で「最大」と示されているルーメン数は、電球の最大ルーメン出力であり、2700 K (White 電球) または 4000 K (White Ambiance または White and Color Ambiance 電球) での輝度を表しています。明るさをもっと調べる。