Q: アプリ ストアまたはPlay ストアにはアクティブなSecure プランのサブスクリプションが表示されるのですが、Philips Hue アプリ には表示されません。どうすればよいですか?

別の Hue アカウントで Philips Hue アプリ にログインしている可能性があります。お客様がサブスクリプションにサインアップしたときに確認メールを受け取ったメール アドレスが、Philips Hue アプリ で使用しているメール アドレスと同じであることを確認してください。 お客様が正しいアカウントにログインしている場合は一旦ログアウトしてから、Hue アプリで正しいアカウントにログインするか、[設定] > [セキュリティ] > [サブスクリプション] に移動して、プランを有効にしたい Philips Hue ホームを選択してください。 問題はまだ解決しませんか? サポートにお問い合わせください。

Q: セキュア プランのサブスクリプションが自動更新されていません。どうすればよいですか?

サブスクリプションの決済は、Apple ストアまたは Android アプリ ストアで実行されます。プランに加入した アプリ ストアまたは Play ストアにアクセスして、サブスクリプションがまだ有効であること、お客様の支払方法が有効であることを確認してください。 アプリ ストア/Play ストアとお住まいの地域によっては猶予期間が適用される場合があります。この期間中も、お客様はビデオ クリップ録画などのすべての高度な機能にアクセスすることができ、アプリ ストア/Play ストアは決済実行を試み続けます。 お客様がサブスクリプションを更新しない場合、ビデオ履歴はプランに応じてその後も 30 日間または 60 日間利用可能ですが、高度な検出機能やビデオ録画にはアクセスできなくなります。

Q: 別の国に転居した場合もセキュアプランは機能しますか?

セキュア プランは一部の国でしかご利用いただけません。サポート対象国に転居された場合、アプリ ストアを介した請求やサービスに関して複雑な問題が生じるおそれがあります。また、サポート対象国以外に転居された場合には、セキュア サービスの使用が制限されます。 Philips Hue 利用規約 でサポート対象国をご確認ください。

Q: セキュア の無料トライアルを利用するにはどうしたらよいですか? 無料トライアルはいつ開始されますか?

新品の セキュア カメラには、すべて ベーシック プランの 30 日間無料トライアルが付属しています。トライアルはカメラがセットアップされると直ちに開始され、お客様はSecure プランの高度な機能をすべてお試しいただくことができます。

Q: セキュア ベーシック プランから プラス プランへの切替えはいつ行えばよいですか?

一概には言えません。ベーシック プランのビデオクリップ履歴は 30 日間ですので、ビデオクリップをさらに長期間視聴したい場合は プラス プランをご選択ください。さらに、ベーシック プランはカメラ 1 台ごとのお支払いとなりますので、カメラを 2 台以上お持ちの場合は、10 台までご利用いただける プラス プランにご加入いただいたほうが料金を抑えられます。

Q: 複数のカメラについて別々のサブスクリプションを利用することはできますか?

お客様のアカウントにリンクできる セキュア プランは 1 つのみとなっています。ただし、ベーシック プランは 2 台まで、プラス プランは 10 台までのカメラを使用できます。

Q: セキュア プランの支払方法を教えてください。

お住まいの地域の アプリ ストアまたはPlay ストアが受け付けている支払方法をご利用いただけます。

Question 1

アクティブなプランをシステムの別のカメラに連携した場合、録画されたビデオ クリップはどうなりますか?

Accepted Answer

加入者様のプランは、Apple ID または Google アカウントと紐づけされています。Philips Hue ホームを去ると、そのホームのサブスクリプションは無効になります。プランは別のホームで使用することも、アプリストアまたは Play ストアで解約することも可能です。

その他の管理者と「セキュリティ: 高度」の権限を持つユーザーは、元のホームのカメラで新しいプランに加入することができます。

Question 2

セキュア プランに加入していたユーザーが Philips Hue ホームを去った場合はどうなりますか?

Accepted Answer

加入者様のプランは、Apple ID または Google アカウントと紐づけされています。Philips Hue ホームを去ると、そのホームのサブスクリプションは無効になります。プランは別のホームで使用することも、アプリストアまたは Play ストアで解約することも可能です。

その他の管理者と「セキュリティ: 高度」の権限を持つユーザーは、元のホームのカメラで新しいプランに加入することができます。

Question 3

Philips Hue アカウントにアクセスできなくなりました。セキュア プランのサブスクリプションを解約するにはどうしたらよいですか?

Accepted Answer

パスワードを忘れた場合は、www.account.meethue.com にアクセスし、ログイン画面で [パスワードを忘れた場合] のリンクをクリックしてください。指示に従ってパスワードをリセットします。購入したアプリストアでサブスクリプションを解約することもできます。

iOS で解約する場合は、[設定] に移動してご自分のお名前をタップし、[サブスクリプション] に移動します。セキュアプランのサブスクリプションを選択し、「サブスクリプションを解約する」をタップします。

Android で解約する場合は、Google Play ストアアプリを開いてメニューアイコン (3本線) をタップします。「アクティブなサブスクリプション」を選択し、「解約」をタップしてください。

それでもSecure プランを解約できない場合は、Apple または Google のサポートにお問い合わせください。

Question 4

アプリ ストアまたはPlay ストアにはアクティブなSecure プランのサブスクリプションが表示されるのですが、Philips Hue アプリ には表示されません。どうすればよいですか?

Accepted Answer

別の Hue アカウントで Philips Hue アプリにログインしている可能性があります。お客様がサブスクリプションにサインアップしたときに確認メールを受け取ったメールアドレスが、Philips Hue アプリで使用しているメールアドレスと同じであることを確認してください。

お客様が正しいアカウントにログインしている場合は一旦ログアウトしてから、Hue アプリで正しいアカウントにログインするか、[設定] > [セキュリティ] > [サブスクリプション] に移動して、プランを有効にしたい Philips Hue ホームを選択してください。

問題はまだ解決しませんか? サポートにお問い合わせください。

Question 5

セキュア プランのサブスクリプションが自動更新されていません。どうすればよいですか?

Accepted Answer

サブスクリプションの決済は、Apple ストアまたは Android アプリストアで実行されます。プランに加入したアプリストアまたは Play ストアにアクセスして、サブスクリプションがまだ有効であること、お客様の支払方法が有効であることを確認してください。

アプリストア/Play ストアとお住まいの地域によっては猶予期間が適用される場合があります。この期間中も、お客様はビデオクリップ録画などのすべての高度な機能にアクセスすることができ、アプリストア/Play ストアは決済実行を試み続けます。

お客様がサブスクリプションを更新しない場合、ビデオ履歴はプランに応じてその後も 30 日間または 60 日間利用可能ですが、高度な検出機能やビデオ録画にはアクセスできなくなります。

Question 6

別の国に転居した場合もセキュアプランは機能しますか?

Accepted Answer

セキュアプランは一部の国でしかご利用いただけません。サポート対象国に転居された場合、アプリストアを介した請求やサービスに関して複雑な問題が生じるおそれがあります。また、サポート対象国以外に転居された場合には、セキュアサービスの使用が制限されます。 Philips Hue 利用規約でサポート対象国をご確認ください。

Question 7

セキュア の無料トライアルを利用するにはどうしたらよいですか? 無料トライアルはいつ開始されますか?

Accepted Answer

新品のセキュアカメラには、すべてベーシックプランの 30 日間無料トライアルが付属しています。トライアルはカメラがセットアップされると直ちに開始され、お客様はSecure プランの高度な機能をすべてお試しいただくことができます。

Question 8

セキュア ベーシック プランから プラス プランへの切替えはいつ行えばよいですか?

Accepted Answer

一概には言えません。ベーシックプランのビデオクリップ履歴は 30 日間ですので、ビデオクリップをさらに長期間視聴したい場合はプラスプランをご選択ください。さらに、ベーシックプランはカメラ 1 台ごとのお支払いとなりますので、カメラを 2 台以上お持ちの場合は、10 台までご利用いただけるプラスプランにご加入いただいたほうが料金を抑えられます。

Question 9

複数のカメラについて別々のサブスクリプションを利用することはできますか?

Accepted Answer

お客様のアカウントにリンクできるセキュアプランは 1 つのみとなっています。ただし、ベーシックプランは 2 台まで、プラスプランは 10 台までのカメラを使用できます。

Question 10

セキュア プランの支払方法を教えてください。

Accepted Answer

お住まいの地域のアプリストアまたはPlay ストアが受け付けている支払方法をご利用いただけます。

Question 11

セキュア プランに追加できるカメラの台数には上限がありますか?

Accepted Answer

ベーシックプランはカメラを 2 台まで追加できますが、料金は 1 台ごとにお支払いいただきます。プラスプランは定額でカメラを 10 台まで追加できます。

Question 12

セキュア プランの30日間無料トライアルの残り日数を確認するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

無料トライアルの残り日数は、Philips Hue アプリのカメラのライブビュー画面でご確認いただけます。トライアル期間中は残りの日数が表示されます。確認メールでも確認することができます。無料トライアルの満了日が近づくと、更新に関する通知も届きます。

Question 13

セキュア プランの返金ポリシーを教えてください。

Accepted Answer

セキュアプランのサブスクリプションはアプリストアと Play ストアを通じて管理されるため、それぞれの利用規約に従います。

サブスクリプションを解約しても、請求サイクルが終了するまではサブスクリプション機能にアクセスできますが、未使用期間分の返金は致しかねます。

プランをアップグレードした場合、変更は直ちに適用され、差額分を請求させていただきます。

それ以外の場合、変更は次回請求サイクル開始時に適用されます。未使用期間分の返金は致しかねます。

Question 14

セキュア プランを有効化するにはどのような権限が必要ですか?

Accepted Answer

お客様がシステム上でセキュアプランを有効化するためには、管理者または「セキュリティ: 高度」のユーザーである必要があります。

Question 15

私の セキュア プランを Philips Hue アプリ で複数のホームに使用することはできますか?

Accepted Answer

1 つのホームについてご利用いただけるセキュアプランは 1 つだけです。つまり、お客様のプランを他のホームに使用することはできません。

Question 16

セキュア プランでカメラを管理するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

セキュアプランでご使用になるカメラの追加、削除、選択は、Philips Hue アプリで行うことができます。[設定] > [設定] に移動してください。[セキュリティ] >[サブスクリプション] を選択し、[カメラ] をタップします。

Question 17

セキュア プランを更新しなかった場合、ビデオ クリップはどうなりますか?

Accepted Answer

プランの有効期限が切れた場合、ビデオクリップは、録画された日に有効だったサブスクリプションプランに応じて 30 日間または 60 日間ご利用いただけます。ただし、ホームが削除されたとき、またはカメラがホームから削除されたときにはビデオも同時に削除されます。

Question 18

セキュア プランを変更または更新するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

セキュアプランの変更と更新は、Philips Hue アプリの [設定] > [設定] > [サブスクリプション] で行うことができます。プランは即時にアップグレードされます。

次回請求対象期間が始まる前にベーシックプランからプラスプランに切り替えた場合は返金され、新プランの初回支払時に充当されます。

プラスプランからベーシックプランに切り替える場合、またはプランを解約する場合、プランは現在の請求対象期間が終了する時点で変更されます。お客様は、次回請求対象期間まで、プランのすべての高度な機能に引き続きアクセスできます。また、プランに残すカメラ (1 台または複数台) も選択することができます。

Question 19

私の セキュア プランのサブスクリプションを管理できるのは誰ですか?

Accepted Answer

プランを管理できるのは、最初にプランを契約した方だけです。プランを管理するときは、Philips Hue アプリで Philips Hue アカウントだけでなく、アプリストアまたは Play ストアでの購入に使用した Apple ID または Google アカウントにもログインしてください。

Question 20

セキュア プランのサブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?

Accepted Answer

セキュアプランのサブスクリプションの解約は、アプリストアもしくは Play ストアで行うか、または Philips Hue アプリで [設定] > [セキュリティ] > [サブスクリプション] の順に開いて行ってください。

解約は、現在の請求対象期間の終了時に有効になります。それまでは、プランのすべての高度な機能にアクセスできます。また、ビデオクリップは、ご自身のプランに応じて録画日から 30 日間または 60 日間見ることができます。

アプリストアで解約する場合は、[設定] を開いてお名前をタップし、[サブスクリプション] を開きます。セキュアプランのサブスクリプションを選択し、[サブスクリプションを解約する] をタップしてください。

Play ストアで解約する場合は、Google Play ストアアプリを開いてメニューアイコン (3本線) をタップしてください。[アクティブなサブスクリプション] を選択し、[解約] をタップします。

Question 21

Secureプランの支払い履歴と今後の支払い予定を確認するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

お客様が iOS ユーザーの場合は、携帯電話で [設定] アプリを開き、ご自分の名前をタップします。[メディアと購入] > [アカウントを見る] > [購入履歴] を開いてください。

お客様が Android ユーザーの場合は、Play ストアを開き、プロフィールアイコンをタップします。[支払いとサブスクリプション] > [予算と履歴] > [購入履歴] を開いてください。

Question 22

セキュア プラン サブスクリプションの詳細を確認するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

Philips Hue アプリで [設定] > [セキュリティ] > [サブスクリプション] を開いてください。アプリ Store または Play ストアでも詳細をご確認いただけます。

お客様がアプリストアユーザーの場合は、携帯電話で [設定] アプリを開いてご自分の名前をタップし、[サブスクリプション] を選択してください。

お客様が Play ストアユーザーの場合は、Play ストアを開いてメニューアイコン (3 本線) をタップし、[アクティブなサブスクリプション] を選択してください。

Question 23

サブスクリプションを月払いから年払いに変更できますか?

Accepted Answer

はい。Philips Hue アプリで、[設定] > [セキュリティ] > [サブスクリプション] を開き、支払期間を変更してください。

お客様が Android ユーザーの場合は、現在のサブスクリプションを一旦解約し、現在のサブスクリプションを無効にした後で改めてお申込みください。

Question 24

セキュア プランの支払方法を変更できますか?

Accepted Answer

はい。セキュアプランの支払方法はアプリストアまたは Google Play ストアのアカウントと紐づけられているため、そのストアの設定を変更する必要があります。

Question 25

セキュア プランを別のユーザーに譲渡することはできますか?

Accepted Answer

セキュアプランのサブスクリプションは、Apple ID または Google アカウントに紐づけされています。セキュアプランを一旦ご解約ください。セキュアプランが解約されると、Philips Hue ホームの別の管理者が新しいセキュアプランを契約できるようになります。

Question 26

別のユーザーが設定した セキュア プランのサブスクリプションを変更することはできますか?

Accepted Answer

セキュアプランは、プランを設定した方のアプリストアまたは Play ストアアカウントに紐づけされます。したがって、サブスクリプションの設定を変更できるのはその方だけとなります。

Question 27

セキュア カメラのビデオ クリップはどこに保存されるのですか?

Accepted Answer

ビデオ録画は Philips Hue の安全なクラウドストレージに保存され、エンドツーエンドで暗号化されます。また、録画したビデオを、Philips Hue アプリを介してダウンロードし、ローカルの任意の場所に保存することもできます。お客様のデータと個人情報を保護するために当社が提供しているツールの詳細をご覧ください。

Question 28

セキュア カメラや Philips Hue クラウドは私のカメラ フィードを分析しますか?

Accepted Answer

Philips Hue とそのクラウドがカメラフィードを分析することはありません。セキュアカメラの内蔵 AI は、カメラ自体の中でフィードを分析します。カメラから送信されるビデオはエンドツーエンドで暗号化されるので、承認されたアプリ以外は視聴できません。

Question 29

暗号化パスフレーズの共有を要求されることはありますか?

Accepted Answer

暗号化パスフレーズは、ビデオ録画へのアクセスを許可したい相手のみと共有してください。パスフレーズを共有すると、その相手はあなたのカメラに接続できるようになります。セキュリティ上、これらのパスフレーズの取扱いには細心の注意を払ってください。Philips Hue がパスフレーズを要求することはありません。

Question 30

エンドツーエンド暗号化とは何ですか?

Accepted Answer

エンドツーエンド暗号化は、データを安全に保つセキュリティ対策です。エンドツーエンド暗号化を使用すれば、Philips Hue やサードパーティを含め、誰もビデオクリップやライブビューにアクセスできません。すべてのデータはカメラ内で完全に暗号化され、アクセスするには暗号化キー (パスフレーズ) が必要です。データが確実に保護されるように、初期設定ではエンドツーエンド暗号化が有効になっています。

エンドツーエンド暗号化キーが Philips Hue クラウド経由で送信されることはありません。また、Philips Hue がパスフレーズを要求することもありません。

Question 31

セキュア カメラの使用を中止したいです。システムからすべて削除するにはどうしたらいいですか?

Accepted Answer

システムからセキュアカメラを削除するときは、[設定] > [カメラ] を開き、Philips Hue アプリでセキュアカメラのリンクを解除してください。削除するカメラを選択し、[削除] をタップします。カメラを削除したり、ホームから削除したりすると、カメラは自動的に出荷時設定にリセットされます。

これを行うと、録画されたビデオクリップはすべて自動的に削除されます。保存しておきたいビデオクリップは、事前にダウンロードしてください。

Question 32

私のビデオ履歴にアクセスできるのは誰ですか?

Accepted Answer

管理者と、Philips Hue ホームで「セキュリティ: 高度」の権限を持つユーザーのみがビデオ履歴を表示できます。

[設定] > [わたしの Hue システム] を開くと、Philips Hue アプリでどのような権限を持っているかを確認できます。ホーム名の横にある「i」アイコンをタップし、「わたしの権限」をタップしてください。

Question 33

Philips Hue アカウントで セキュア カメラを使用したい場合に、2 段階認証は必須ですか?

Accepted Answer

2 段階認証は必須ではありませんが、お客様のアカウントのセキュリティレイヤーを厚くするために強くお勧めします。

Question 34

セキュア カメラが録画中かどうかを確認するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

お近くにセキュアカメラがある場合は、LED インジケーターをご覧ください。レッドで点滅していれば録画中です。

Question 35

セキュア カメラにアクセスするための暗号化パスフレーズはどこに保存したらいいですか?

Accepted Answer

Philips Hue アプリで [設定] > [セキュリティ] > [ビデオ暗号化] を開くとパスフレーズを検索できます。ただし、パスワードマネージャーなどの安全な場所に保存することをお勧めします。このホームにアクセスできるモバイルデバイスのそれぞれで、このパスフレーズを入力する必要があります。

Question 36

エンドツーエンド暗号化パスフレーズを紛失した場合はどうすればよいですか?

Accepted Answer

パスフレーズを入力した管理者または「セキュリティ: 高度」の権限を持つホーム内のメンバーであれば、いつでもパスフレーズを共有できます。パスフレーズを知っているホームのメンバーに教えてもらってください。パスフレーズは、[設定] > [セキュリティ] > [ビデオ暗号化] で検索できます。

これらの権限を持っている人が他にいない場合は、[設定] > [セキュリティ] > [ビデオ暗号化] で新しいパスフレーズを作成できます。新しいパスフレーズを作成すると、ビデオクリップはすべて削除され、すべてのカメラをホームに再接続しなければならなくなります。これはお客様のデータの秘密を守るためです。

Question 37

Hue アプリがパスフレーズを認識しない場合はどうすればよいですか?

Accepted Answer

次のことを確認してください。

- それはこのホームの正しいパスフレーズですか?
- 別のデバイスが同じホームに接続されていますか?
その場合は、問題が発生しているモバイルデバイスとパスフレーズを共有してください。管理者または「セキュリティ: 高度」の権限を持つメンバーに依頼することもできます。

それでもパスフレーズを入力できない場合は、Philips Hue アプリでパスフレーズをリセットしてください。[設定] > [セキュリティ] > [ビデオ暗号化] を開きます。これによりすべてのビデオクリップが削除されます。また、すべてのカメラをホームに改めて接続しなければならなくなりますのでご注意ください。

Question 38

セキュア カメラでの録画が禁じられる対象物はありますか?

Accepted Answer

法令はお住まいの地域によって異なる場合があります。したがって、録画がお住まいの地域のプライバシー法に適合するかどうかの確認はお客様ご自身で行ってください。詳しくは現地の法令をご参照ください。

Philips Hue Secureは、お客様の法令遵守を支援するためにブラックアウトゾーンを設けています。この設定は、カメラの視野の中で特定の領域を「黒く塗りつぶします」 (または、ぼかします)。

Question 39

誰かが セキュア カメラを停止させることは可能ですか?

Accepted Answer

どのセキュリティカメラでも停止させることは可能ですが、Philips Hue セキュアカメラはモーションが検出されると直ちに録画を開始するため、システムが作動している限り、人物とその動きがビデオに保存されます。

Question 40

私のSecure カメラを介して録画されたビデオクリップにアクセスできるのは誰ですか?

Accepted Answer

ビデオクリップにアクセスできるのは、ホームの管理者と「セキュリティ: 高度」の権限を持つユーザーです。お客様は、Philips Hue アプリ上で、またはaccount.meethue.com のアカウントにログインすることによりユーザーを管理できます。

お客様が Philips Hue システムの制御に使用する Philips Hue アプリを追加する場合、それぞれのアプリが録画にアクセスするためにホームの管理者から暗号化パスフレーズを入手する必要があります。

Question 41

別のデバイスで自分のビデオ履歴にアクセスできますか?

Accepted Answer

はい。お客様が Philips Hue アカウントにログインすれば、別のデバイスとパスフレーズを共有できます。

パスフレーズを別のユーザーまたはモバイルデバイスと共有する方法は次の 2 つです。

1. 手動で行う方法: 既存ユーザーがアプリ内で (または手動で保存した場所で) パスフレーズを検索し、そのパスフレーズを新しいユーザーと共有します。たとえば、口頭や安全なメッセージングで共有することができます。

2. QRコードを使用する方法: 既存ユーザーが、アプリ内でパスフレーズをエンコードするQRコードを生成します。新しいユーザーは、パスフレーズをスキャンしてアプリに保存します。

Question 42

ビデオ クリップをローカルで保存することはできますか?

Accepted Answer

ビデオクリップは Philips Hue クラウドに保存されます。現時点でビデオクリップを保存できる場所は他にありません。

Question 43

セキュア カメラは、ビデオ クリップの録画をいつ開始しますか?

Accepted Answer

お客様がセキュアプラン (30 日間の無料トライアルを含む) に加入された場合、セキュアカメラはモーションが検出されると直ちに記録します。ビデオクリップ録画が有効になっているかどうかは、[設定] > [カメラ] で確認できます。

Question 44

セキュア カメラの録画を Web ブラウザで見ることはできますか?

Accepted Answer

Web ブラウザから録画にアクセスすることはできません。録画を大きな画面で見たい場合は、タブレットの Philips Hue アプリでビデオクリップを表示する方法、またはダウンロードする方法があります。

Question 45

セキュア カメラのライブビューを見るときに遅延は生じますか?

Accepted Answer

インターネットの帯域幅が狭い場合は、ほんの 1 ～ 2 秒の遅延が発生する可能性があります。

Question 46

セキュア カメラで録画したビデオ クリップを削除するにはどうしたらいいですか?

Accepted Answer

セキュリティセンターのタイムラインからビデオクリップにアクセスして削除してください。左にスワイプしてゴミ箱をタップすれば、ビデオクリップを含むイベント全体をタイムラインから削除できます。ビデオクリップを開いて右上隅にある 3 つのドットをタップすれば、イベントに関連付けられたビデオクリップのみを削除することも可能です。

Question 47

ビデオクリップは、一定の時間が経過すると自動的に削除されるのですか?

Accepted Answer

お客様がベーシックプランをご利用の場合、ビデオクリップは 30 日後に自動的に削除されます。また、プラスプランをご利用の場合は 60 日後に自動的に削除されます。

Question 48

セキュア カメラのビデオを共有するにはどうしたらいいですか?

Accepted Answer

ビデオを共有する場合は、Philips Hue アプリからモバイルデバイスにビデオクリップをダウンロードしてください。クリップを携帯電話に保存すれば、お好きな方法で共有することができます。管理者権限または「セキュリティ: 高度」の権限が必要です。

Question 49

セキュア カメラにローカル ストレージはありますか?

Accepted Answer

セキュリティ上の理由で、カメラは Philips Hue クラウドに録画を自動的にアップロードします。内蔵メモリはありません。

Question 50

Philips Hue は私のビデオ クリップを誰かと共有しますか?

Accepted Answer

お客様のビデオクリップを見ることができるのは、お客様ご本人と、お客様がアクセスを許可した方だけです。当社はお客様のプライバシーを最優先し、デフォルトでエンドツーエンド暗号化を実装しています。つまり、Philips Hue も第三者も、ビデオクリップにはアクセスできません。

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