บริการสนับสนุน

FAQ list

What is the difference between the types of Philips Hue lightstrip?

Can I extend Philips Hue lightstrips?

Can I cut Philips Hue lightstrips to size?

Can I connect different Philips Hue lightstrip types to each other?

Which Philips Hue lightstrip should I use behind a TV or monitor?

Do I have to use the Play gradient lightstrip only to sync with the screen?

Which size Play gradient lightstrip do I need?

How should I start when installing the Play gradient lightstrip?

How do I add a lightstrip to my existing Philips Hue system?

Can the power supply that comes with a Philips Hue lightstrip be used with other Philips Hue lights?

Should I avoid the vents on the back of my monitor when installing the Play gradient lightstrip?

Should I buy a longer lightstrip that is long enough to cover the bottom of my TV or monitor?

How do I mount the Play gradient lightstrip when my monitor differs from the sizes listed on the lightstrip’s packaging?

Why do I sometimes see a black screen when starting some video content?

How does cutting or extending a Philips Hue lightstrip affect its lumen output?

*เมื่อข้อมูลของหลอดไฟแสดงว่ามีค่าลูเมนได้ "ถึง" ค่าใดค่าหนึ่ง หมายความว่าค่านี้คือกำลังส่องสว่างสูงสุดของหลอดไฟนั้น ค่านี้เป็นการแสดงว่าหลอดไฟสามารถให้ความสว่างได้มากถึงเท่าใดที่ 2700 K (หลอดไฟสีขาว) หรือ 4000 K (หลอดไฟสีขาวหรือหลอดไฟสีขาวและสี) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสว่าง