Question 1

Como conectar as luzes Hue ao Google Assistente?

Accepted Answer

Se você usa Hue Bridge ou Bluetooth com suas luzes Hue, pode usar o mesmo método para conectar suas luzes Hue ao Google Assistente.

Abra o Philips Hue app e vá para Configurações > Assistentes de voz > Google Assistente. Siga as instruções na tela. Toque no botão Saiba mais se precisar de mais ajuda.

Question 2

O Google Assistente não entende meus comandos de luz Hue.

Accepted Answer

Se o Google Assistente não entender seus comandos ao tentar controlar as luzes, recomendamos que você renomeie as luzes usando nomes que não incluam números, caracteres especiais ou cores, pois isso pode ser entendido incorretamente pelo Google Assistente.

Question 3

O Philips Hue Bluetooth funciona com o Google Assistente?

Accepted Answer

Sim, você pode usar qualquer dispositivo Google Home ou Google Nest para conectar diretamente e controlar as luzes Hue Philips pelo Google Assistente. Observação: somente alto-falantes e monitores inteligentes Google Home e Google Nest são compatíveis com o Philips Hue Bluetooth. Dispositivos de terceiros com o Google Assistente incorporado não são compatíveis com o Philips Hue Bluetooth.

Question 4

O que é o Apple HomeKit?

Accepted Answer

Apple HomeKit é um aplicativo fornecido por padrão no iPhone ou iPad. Com ele, é possível controlar todos os acessórios e dispositivos inteligentes da sua casa inteligente, incluindo o Philips Hue. Acenda e apague as luzes, defina uma cena ou use rotinas no Apple HomeKit.

Question 5

Como conectar as luzes Hue ao Apple HomeKit?

Accepted Answer

Para conectar o Philips Hue ao Apple HomeKit, você precisa da versão mais recente do Philips Hue app e da Hue Bridge v2 (em formato quadrado).

1. Vá até a guia Configurações.

2. Toque em Assistentes de voz.

3. Toque em Siri e HomeKit e siga as instruções na tela para criar uma nova Casa.

4. Escaneie o código HomeKit encontrado na parte inferior da Philips Hue Bridge.

Depois de emparelhar com sucesso o HomeKit com a Hue Bridge, você pode controlar suas luzes com sua voz usando o Siri.

Question 6

Minha Hue Bridge não foi encontrada no HomeKit.

Accepted Answer

Verifique se o seu dispositivo móvel está conectado ao mesmo roteador que a Hue Bridge. O roteador deve ser compatível com o software Bonjour da Apple, que permite descobrir outros dispositivos e serviços na rede. Se o roteador não for compatível com esse recurso, não será possível usar o HomeKit.

Question 7

A Siri informa que algumas luzes Hue Philips não estão respondendo.

Accepted Answer

Verifique se todas as luzes estão conectadas e ligadas. Se você ainda receber esse erro, entre em contato com a Central de suporte do Philips Hue.

Question 8

O que é necessário para usar as luzes Hue com o Apple HomeKit?

Accepted Answer

Você precisará do seguinte:

Philips Hue Bridge v2 (em formato quadrangular)

Dispositivo iOS com a versão do iOS mais recente e o aplicativo Hue mais recente

Aplicativo Apple Home

Uma conexão de Internet ativa

Vá até Configurações > Assistentes de voz > Siri e HomeKit e siga as instruções na tela para parear o Philips Hue app com o HomeKit.

Question 9

Como conectar os produtos Razer ao Philips Hue?

Accepted Answer

Para conectar o Philips Hue aos produtos Razer Chroma, você precisará do seguinte:

- A versão mais recente do Philips Hue app
- Uma Área de entretenimento estabelecida no aplicativo
- O aplicativo Razer Synapse 3*

*Baixe e instale esse aplicativo no seu computador.

Faça login no Razer Synapse 3 usando sua conta Razer e navegue até Módulos > Philips Hue. O Synapse 3 procurará automaticamente uma Philips Hue Bridge. Clique no botão Parear na tela e pressione o grande botão redondo na Hue Bridge. Você pode personalizar a configuração de iluminação no módulo Philips Hue do programa Razer Synapse 3.

Question 10

O Philips Hue funciona com todos os jogos aos quais o Razer Chroma está integrado?

Accepted Answer

A Philips Hue e a Razer fizeram uma parceria para oferecer software gratuito. Confira no site da Razer uma lista atualizada de jogos que permitem o uso de ambos juntos.

Question 11

Como o Philips Hue funciona com Razer?

Accepted Answer

Philips Hue e Razer são sincronizados via Razer Synapse 3, o software necessário para executar esse recurso. Os jogos parceiros gravam seus próprios scripts de luz que acionam as luzes nos produtos Razer Chroma e Philips Hue para reagir a ações do jogo na tela.

Question 12

Quantas luzes posso sincronizar com o Razer?

Accepted Answer

Você pode ter até 10 luzes coloridas Philips Hue em uma única Área de entretenimento, incluindo configurações do Razer.

Question 13

Há alguma taxa a ser paga ao usar o Razer com o Philips Hue?

Accepted Answer

Não. O Razer é uma parte valiosa do programa Friends of Hue. A Philips Hue e a Razer fizeram uma parceria para oferecer software gratuito.

Question 14

O Razer Synapse 3 não encontra minha Hue Bridge.

Accepted Answer

Se o Razer Synapse 3 não encontrar a Hue Bridge, verifique se todos os seus dispositivos estão conectados à mesma rede. Desligue e ligue a Hue Bridge, desconectando-a da fonte de alimentação por pelo menos 30 segundos e conectando-a novamente. Quando os quatro indicadores de LED azuis na parte superior da Hue Bridge voltarem a acender, conecte-a ao Razer Synapse 3 novamente. Se ainda não for possível conectar, você poderá conectar manualmente usando o endereço IP na Hue Bridge. Para encontrar o endereço, acesse www.philips-hue.com/api/nupnp no seu navegador da Web.

Question 15

O Razer Synapse 3 não encontra meus dispositivos Razer.

Accepted Answer

Primeiro, verifique se seu dispositivo Razer está habilitado para o Chroma. Se você tiver um dispositivo habilitado para o Chroma que não foi detectado pelo Synapse 3, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da Razer em www.support.razerzone.com/software/synapse-3/.

Question 16

Quais produtos Razer funcionam com o Philips Hue?

Accepted Answer

Todos os dispositivos Razer habilitados para o Chroma funcionam com o Philips Hue e a versão mais recente do Razer Synapse 3.

Laptops

- O novo Razer Blade 15”

Teclados

- Razer Turret for Xbox One
- Razer BlackWidow Elite
- Razer Huntsman Elite
- Razer Huntsman
- Razer BlackWidow Lite
- Razer BlackWidow Chroma V2
- Razer BlackWidow X Chroma Black
- Razer BlackWidow Tournament Edition Chroma V2
- Razer Ornata Chroma
- Razer Cynosa Chroma Pro
- Razer Cynosa Chroma

Dispositivos de mouse

- Razer Tartarus V2
- Razer Mamba HyperFlux
- Razer Lancehead
- Razer Mamba Wireless
- Razer Mamba Elite
- Razer Abyssus Essential
- Razer DeathAdder Elite
- Razer Mamba Tournament Edition
- Razer Lancehead Tournament Edition Black
- Razer Basilisk
- Razer Naga Trinity
- Razer Atheris

Mousepads

- Razer Goliathus Extended Chroma
- Razer Goliathus Chroma
- Razer Firefly Hard Edition
- Razer Firefly Cloth Edition

Headsets

- Razer Nari Ultimate
- Razer Nari
- Razer Nari Essential
- Razer Kraken Tournament Edition

Acessórios

- Razer Nommo Chroma
- Razer Nommo Pro
- Razer Chroma Hardware Development Kit
- Razer Base Station Chroma
- Razer Kiyo Camera

Para obter a lista mais recente, acesse o site da Razer.

Question 17

O que está acontecendo com os recursos "Works with Nest" das luzes Hue Philips?

Accepted Answer

Como você talvez já saiba, o Google está fazendo a transição do programa "Works with Nest" para o programa "Works with Hey Google". Com relação a isso, a integração do Philips Hue a Nest Thermostat, Nest Cam e Nest Protect será descontinuada a partir de 17 de novembro de 2020.

Isso pode ser apenas temporário, pois o Google está incorporando os recursos Works with Nest existentes ao aplicativo Google Home. Nenhuma outra funcionalidade entre as luzes Hue Philips e monitores e alto-falantes inteligentes do Google Assistente funcionará.

Fique atento enquanto continuamos a trabalhar em conjunto com o Google para trazer recursos de iluminação novos e melhores para os dispositivos.

Saiba mais sobre as mudanças no Works with Nest

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