Procure por vídeos de instruções no canal oficial da Hue Philips no YouTube para obter orientação sobre como configurar e instalar os produtos Hue Philips.
Perguntas frequentes sobre Friends of Hue
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Amazon Alexa
Como conectar as luzes Hue à Alexa?
Posso adicionar duas Hue Bridges à Alexa?
O Philips Hue Bluetooth funciona com a Amazon Alexa?
Quais acessórios Philips Hue podem ser adicionados ao aplicativo Alexa?
O Google Assistente
Como conectar as luzes Hue ao Google Assistente?
O Google Assistente não entende meus comandos de luz Hue.
O Philips Hue Bluetooth funciona com o Google Assistente?
Minhas luzes Philips Hue não respondem no aplicativo Google Home ou não reagem aos comandos de voz do Google Assistente. O que devo fazer?
Apple HomeKit
O que é o Apple HomeKit?
Como conecto minhas luzes Philips Hue ao Apple Home?
Minha Hue Bridge não foi encontrada no HomeKit.
O que devo fazer se a Siri relatar que algumas das luzes Philips Hue não estão respondendo?
O que preciso para usar o Philips Hue com o Apple Home?
Como me conecto com o Apple Home e a Siri usando o Matter no aplicativo Hue?
Razer
Como conectar os produtos Razer ao Philips Hue?
O Philips Hue funciona com todos os jogos aos quais o Razer Chroma está integrado?
Como o Philips Hue funciona com Razer?
Quantas luzes posso sincronizar com o Razer?
Há alguma taxa a ser paga ao usar o Razer com o Philips Hue?
O Razer Synapse 3 não encontra minha Hue Bridge.
O Razer Synapse 3 não encontra meus dispositivos Razer.
Quais produtos Razer funcionam com o Philips Hue?
Spotify
Tenho luzes Philips Hue Bluetooth. Posso usar a integração entre Philips Hue e Spotify?
A integração entre Philips Hue e Spotify funciona com todos os produtos Philips Hue?
Qual aplicativo devo usar para a integração Philips Hue + Spotify?
Qual é a diferença entre a integração Philips Hue + Spotify e aplicativos de terceiros?
Posso usar o Philips Hue + Spotify sem uma conta do Spotify?
Preciso de uma conta do Spotify Premium para usar o Philips Hue + Spotify?
Como posso conectar o Philips Hue ao Spotify?
Como posso obter acesso antecipado ao Philips Hue + Spotify?
Posso sincronizar minhas luzes com o Spotify e outra configuração de entretenimento Hue (ou seja, Hue sync box, app Sincronizar para PC) ao mesmo tempo?
Minhas luzes não parecem estar reagindo corretamente à minha música. O que posso fazer para corrigir isso?
O Philips Hue + Spotify funciona ao transmitir para outros dispositivos por meio da configuração "Conectar com um dispositivo" no aplicativo Spotify?
Posso usar assistentes de voz para controlar o Philips Hue + Spotify?
Qual versão do aplicativo Hue eu preciso para usar o Philips Hue + Spotify?
Conectei minhas contas, mas minhas luzes não estão reagindo à música. O que devo fazer?
Works With Nest
O que está acontecendo com os recursos "Works with Nest" das luzes Philips Hue?
Matter
O que é Matter? Onde posso encontrar mais informações?
Como me conecto com o Apple Home e a Siri usando o Matter no aplicativo Hue?
Controlo minha configuração de iluminação inteligente Philips Hue com Bluetooth e acessórios inteligentes. Poderei usar o Matter?
Preciso ter um determinado sistema operacional no meu dispositivo móvel para usar o Matter?
O que devo fazer se quiser manter ou voltar ao Apple Home usando o protocolo HAP (Homekit Accessory Protocol) em vez do Matter?
Emparelhei minha Bridge no aplicativo Apple Home usando o protocolo HAP (HomeKit Accessory Protocol), mas minhas luzes e salas não estão sincronizados. O que devo fazer?
O que acontece se eu desvincular meu Apple Home (HAP) no Philips Hue app e configurá-lo novamente via Matter?
Preciso de algum produto de hardware da Apple para configurar o Apple Home via Matter com meu sistema Philips Hue?
Por que a Amazon Alexa não aparece no meu Philips Hue app em Configurações > Casa inteligente > Vinculado à Hue?
Quais dispositivos Amazon Echo são compatíveis com o Matter?
Por que meu sensor de movimento Philips Hue é chamado de "sensor de ocupação" no aplicativo Apple Home?
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De segunda a sexta-feira, das 08:30 às 17:30 horas (horário de Brasília)
*Quando as especificações de uma lâmpada informam que ela emite "até" um certo número de lúmens, o número representa o fluxo luminoso máximo da lâmpada. O valor mostra o brilho que a lâmpada pode alcançar a 2.700 K (lâmpadas brancas) ou 4.000 K (lâmpadas White Ambiance ou White and Color Ambiance). Saiba mais sobre brilho.