Question 1

É obrigatório ter lâmpadas Philips Hue e uma Bridge para usar uma câmera Secure?

Accepted Answer

A câmera pode funcionar como dispositivo de segurança autônomo. No entanto, alguns recursos de segurança, como alarmes de luz, notificações dos sensores e simulação de presença, exigem que os produtos lâmpadas e/ou uma Bridge de Philips Hue.

Question 2

Posso usar uma câmera Secure se eu controlo minhas luzes Philips Hue com Bluetooth?

Accepted Answer

Sim, você pode usar uma câmera Secure sem uma Hue Bridge, mas perderá muitos dos recursos da câmera, como fazer com que esta acione o alarme de luzes.

Question 3

Como uma Hue Bridge melhora meu sistema Secure?

Accepted Answer

Adicionar uma Bridge ao sistema Philips Hue Secure dá espaço a mais recursos de segurança doméstica e permite aproveitar tudo o que o sistema oferece. Você será capaz de:

- Adicionar sensores de contato e sensores de movimento internos ao sistema de segurança
- Configurar a automação da simulação de presença
- Controlar suas luzes e acionar alarmes remotamente
- Reagir a notificações das câmeras e dos sensores em tempo real
- Usar a câmera como sensor de movimento para acender as luzes ao entrar em um quarto

Question 4

Por que devo obter um plano Secure?

Accepted Answer

Com um plano Secure, você recebe ainda mais recursos de segurança que pode usar com a câmera e os sensores Secure.

- Acesse o histórico de gravações: visualize as gravações por até 60 dias.
-Crie zonas de atividade: sua câmera Secure pode excluir certas áreas para evitar alertas desnecessários e você pode criar uma zona que o alerte sobre a entrega de encomendas.
- Receba notificações avançadas: crie zonas que o avisarão se uma pessoa, um pacote, um animal ou um veículo forem detectados.

Saiba mais sobre os planos Básico e Plus.

Question 5

Como configuro meu dispositivo Philips Hue Secure?

Accepted Answer

Adicione seu dispositivo Secure ao app Philips Hue tocando no ícone de adição azul em Configurações > Segurança e seguindo as instruções na tela. Encontre também um guia de configuração completo na seção Suporte do nosso site.

Question 6

O que eu preciso para configurar uma câmera Secure?

Accepted Answer

Para configurar uma câmera Secure, você precisará de rede Wi-Fi, a senha do Wi-Fi, uma conta Philips Hue, um dispositivo móvel compatível com Bluetooth que tenha o Philips Hue app e o QR code para integração da câmera.

Leia um guia passo a passo.

Question 7

Uma pessoa sem acesso ao app Philips Hue pode ativar e desativar meu sistema Secure?

Accepted Answer

Não. A única maneira de ativar e desativar seu sistema Philips Hue Secure é pelo app Philips Hue. Você também precisa ter permissões de administrador ou Segurança: avançada.

Question 8

Preciso de uma câmera Secure para receber alertas do meu sistema Secure?

Accepted Answer

Não. Você também pode usar o sensor de contato Secure e o sensor de movimento interno para receber notificações, mas precisará de uma Hue Bridge.

Question 9

Por que devo adicionar o sensor de contato Secure ou um sensor de movimento interno à configuração do Secure?

Accepted Answer

Adicionar sensores à sua configuração Secure permite acompanhar o movimento em toda a sua casa e receber alertas quando seus sensores detectarem atividade. Coloque sensores de contato Secure em portas ou janelas para saber exatamente quando foram abertas ou fechadas. Os sensores de movimento internos que acionam as luzes enquanto você está em casa se transformam em sensores de segurança enquanto você está fora – e você pode receber alertas sempre que eles detectarem movimento na sua casa.

Question 10

Quais produtos Philips Hue funcionam com uma configuração Secure?

Accepted Answer

Seus dispositivos Secure se integram perfeitamente ao sistema Philips Hue e funcionam também com outros produtos da linha. A iluminação pode se tornar o seu alarme, ao acionar as luzes Philips Hue após receber um alerta de movimento de um dispositivo Secure ou de um sensor de movimento interno.

Question 11

Em quais países o Hue Secure está disponível?

Accepted Answer

Qualquer pessoa com o app Philips Hue pode usar a Central de Segurança do aplicativo Hue. No entanto, você só pode assinar um plano Secure nos países onde as câmeras e os sensores de contato Philips Hue Secure estiverem disponíveis. O hardware e os planos Philips Hue Secure estão disponíveis nos seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Canadá, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estados Unidos, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Noruega, Países Baixos, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Romênia, Sérvia, Suécia e Suíça.

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