เรียกดูวิดีโอแสดงวิธีการในช่อง YouTube ของ Philips Hue อย่างเป็นทางการเพื่อดูคำแนะนำในการตั้งค่าและติดตั้งผลิตภัณฑ์ Philips Hue
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอพ Hue
แอพ Hue
เอฟเฟกต์คืออะไร
ฉันจะเล่นเอฟเฟกต์ได้อย่างไร
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าไฟของฉันรองรับเอฟเฟกต์หรือไม่
แอพ Philips Hue ของฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อกับไฟ
อุปกรณ์ใดบ้างที่รองรับระบบอัตโนมัติการกลับบ้านและออกจากบ้าน
ฉันสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติในแอป Hue เมื่อฉันไม่อยู่บ้านได้หรือไม่
ฉันต้องอยู่ใกล้กับ Hue Bridge เพียงใดจึงจะควบคุมแสงไฟได้
ฉันจะสร้างระบบอัตโนมัติการกลับบ้านและออกจากบ้านได้อย่างไร
ฉันจะเพิ่มหรือลบแสงไฟจากห้องได้อย่างไร
ฉันจะควบคุมไฟ Hue เมื่อฉันไม่อยู่ที่บ้านได้อย่างไร
ฉันจะสร้างบัญชี Hue ได้อย่างไร
ฉันจะสร้างฉากของแสงสว่างใหม่ได้อย่างไร
ฉันจะแก้ไขฉากของแสงสว่างได้อย่างไร
ฉันจะกู้คืนฉากของแสงสว่างเริ่มต้นที่ลบไปแล้วได้อย่างไร
ฉันจะตั้งค่าแสงทั้งหมดในห้องให้เป็นสีเดียวกันได้อย่างไร
ฉันจะตั้งค่าแสงหนึ่งในห้องให้เป็นสี และ/หรือ ความสว่างที่ระบุได้อย่างไร
Philips Hue ทำงานร่วมกับกล้องบนโทรศัพท์ของฉันอย่างไร
Zigbee channel change (การเปลี่ยนช่องสัญญาณ Zigbee) ในแอพ Philips Hue คืออะไร
ฉันจะกำหนดแสงสว่างหนึ่งให้กับหลายห้องได้หรือไม่
ฉันจะควบคุมโคมไฟ Philips Hue จากอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่
ฉันจะลบอุปกรณ์อัจฉริยะที่ไม่ได้ใช้ออกจากระบบ Philips Hue ของฉันได้อย่างไร
ฉันสามารถเพิ่มอุปกรณ์หลายเครื่องสำหรับระบบอัตโนมัติกลับบ้านและออกจากบ้านได้หรือไม่?
ฉันสามารถลบอุปกรณ์ที่เปิดใช้ตำแหน่งที่สามารถกระตุ้นระบบอัตโนมัติกลับบ้านและออกจากบ้านได้หรือไม่
ฉันจะลบระบบอัตโนมัติได้อย่างไร
ฉันจะสร้างระบบอัตโนมัติได้อย่างไร
ฉันจะหา Hue Labs ได้ที่ไหน
ฉันจะเปลี่ยนเวลาพระอาทิตย์ตกและพระอาทิตย์ขึ้นสำหรับระบบอัตโนมัติได้อย่างไร
ฉันจะเปิดและปิดใช้งานระบบอัตโนมัติได้อย่างไร
ฉากแบบไดนามิกคืออะไร
ฉันจะตั้งค่าฉากแบบไดนามิกได้อย่างไร
ฉันสามารถปรับความเร็วในการเคลื่อนที่ของแสงไฟเมื่อมีการตั้งค่าฉากแบบไดนามิกได้หรือไม่
ฉันสามารถปรับความสว่างของฉากแบบไดนามิกได้หรือไม่
โคมไฟชนิดใดที่รองรับฉากแบบไดนามิก
ฉันสามารถทำให้ฉากที่กำหนดเองเป็นไดนามิกได้หรือไม่
ฉันสามารถตั้งค่าสูตรแสงสว่าง (อ่านหนังสือ, ผ่อนคลาย, ทำสมาธิ และสร้างความกระปรี้กระเปร่า) ให้เป็นแบบไดนามิกได้หรือไม่
ฉันสามารถเล่นฉากแบบไดนามิกในการตั้งค่า Philips Hue ที่ควบคุมด้วยบลูทูธได้หรือไม่
ฉันจะสร้างระบบอัตโนมัติในการปลุกด้วยรูปแบบการปลุกแบบพระอาทิตย์ขึ้นได้อย่างไร
ทำไมไฟของฉันไม่เริ่มเปลี่ยนเมื่อเริ่มระยะเวลาการหรี่ที่ฉันตั้งไว้สำหรับรูปแบบการปลุกแบบพระอาทิตย์ขึ้น
การจำลองการอยู่บ้านแบบอัตโนมัติของ Mimic ทำอะไรได้บ้าง
ฉันควรปิดใช้งานการทำงานอัตโนมัติอื่นๆ ของฉัน เมื่อใช้งานการจำลองการอยู่บ้านของ Mimic หรือไม่
เมื่อสร้างระบบระบบการจำลองการอยู่บ้านแบบอัตโนมัติของ Mimic ระบบจะบอกว่าจะปิดไฟหรือห้องที่ไม่ได้เลือกทั้งหมดเมื่อระบบการจำลองการอยู่บ้านแบบอัตโนมัติของ Mimic เริ่มทำงาน ข้อความนี้หมายความว่าอย่างไร
อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเลือกระหว่างการเปิดไฟทั้งวันและเมื่อมืด เมื่อฉันตั้งค่าการจำลองการอยู่บ้านแบบอัตโนมัติ
ฉันสามารถตั้งค่าการจำลองการอยู่บ้านแบบอัตโนมัติหลายครั้งได้หรือไม่
เวลาเปิดปิดของระบบการจำลองการอยู่บ้านแบบอัตโนมัติ Mimic เหมือนกันเสมอหรือไม่
ฉันสามารถเลือกโซนในระบบการจำลองการอยู่บ้านแบบอัตโนมัติของ Mimic ได้หรือไม่
ระบบอัตโนมัติอื่นๆ ของฉันจะยังคงทำงานตามปกติหรือไม่หากไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานอัตโนมัติของ Mimic
เมื่อฉันไม่อยู่บ้าน ฉันสามารถควบคุม Hue sync box จากแอป Hue เหมือนกับหลอดไฟอื่นๆ ของฉันได้ไหม
ฉากแสงธรรมชาติคืออะไร
ฉันจะหาฉากแสงธรรมชาติได้ที่ไหน
ฉันสามารถปรับความสว่างหรือเงาของแสงสีขาวสำหรับช่วงเวลาเฉพาะของวันในฉากแสงธรรมชาติได้หรือไม่
หลังจากที่ฉันเพิ่มฉากแสงธรรมชาติลงในห้องแล้ว ฉากอื่นๆ ก็ถูกเพิ่มเข้ามาด้วย เกิดอะไรขึ้น
เมื่อแก้ไขฉากแสงธรรมชาติ ทำไมฉันไม่เห็นฉากทั้งหมดที่ฉันมีในห้อง
ความบันเทิง
ฉันจะตั้งค่าพื้นที่ความบันเทิงได้อย่างไร
ผลิตภัณฑ์ Hue ใดที่ฉันสามารถใช้กับคุณสมบัติความบันเทิง
สามารถใช้งานพื้นที่ความบันเทิงได้พร้อมกันกี่พื้นที่
ฉันสามารถใช้ไฟได้สูงสุดกี่ดวงในพื้นที่ความบันเทิงหนึ่ง
ฉันควรทำอย่างไรหากสังเกตเห็นการหน่วงเวลาขณะใช้พื้นที่ความบันเทิง
ทำไมฉันจึงไม่สามารถเพิ่มไฟในการตั้งค่าความบันเทิงหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว
ทำไมไฟ Hue บางดวงจึงไม่แสดงในการตั้งค่าพื้นที่ความบันเทิง
เพราะเหตุใดคุณสมบัติความบันเทิงจึงใช้ได้กับไฟ Philips Hue แบบสีเท่านั้น
ฉันสามารถเปิดใช้งานพื้นที่ความบันเทิงหมายพื้นที่กับ Hue Bridge เดียวได้หรือไม่
ฉันสามารถเพิ่มไฟที่ไม่ใช่ของ Hue ในพื้นที่ความบันเทิงของฉันได้หรือไม่
Hue Sync Desktop
Hue Sync ทำงานอย่างไร
Hue Sync ต่อกับทีวี Philips Ambilight ได้หรือไม่
แอป Hue Sync บนเดสก์ท็อปสามารถใช้งานกับบริการสตรีมมิงบนคอมพิวเตอร์ได้ไหม
ต้องใช้อะไรบ้างในการซิงค์ไฟให้เข้ากับสื่อบันเทิงของฉัน
Hue Sync TV
ฉันไม่พบแอป Philips Hue Sync TV ใน App Store ของทีวีของฉัน
แอป Philips Hue Sync TV ของฉันทำงานไม่ถูกต้องหรือแอปค้าง
ฉันจะขอรับเงินคืนสำหรับแอป Philips Hue Sync TV ได้อย่างไร
ฉันสามารถใช้แอป Philips Hue Sync TV ในขณะที่ซิงค์ไฟบนแอป Hue กับสื่ออื่นๆ อย่าง Spotify หรือกับ Hue Play HDMI Sync Box ได้หรือไม่
ฉันสามารถย้ายแอป Philips Hue Sync TV ไปยังทีวีเครื่องอื่นในบ้านได้หรือไม่
ทีวีของฉันต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานอยู่เพื่อใช้แอป Philips Hue Sync TV หรือไม่
ฉันจะทำให้ไฟของฉันเริ่มซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเปิดทีวีได้อย่างไร
ฉันสามารถซิงค์ไฟของฉันกับสถานีวิทยุเมื่อเล่นบนทีวีได้หรือไม่
ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ Hue Bridge เครื่องอื่นสำหรับแอป Philips Hue Sync TV ได้หรือไม่
แอป Philips Hue Sync TV และ Philips Hue Play HDMI Sync Box แตกต่างกันอย่างไร
ทำไมแอป Philips Hue Sync TV และ Philips Hue Play HDMI Sync Box จึงราคาแตกต่างกัน
ฉันสามารถใช้แอป Philips Hue Sync TV บน Hue Bridge หลายเครื่องได้หรือไม่
ไฟของฉันจะทำงานอย่างไรเมื่อมีเนื้อหาสีดำบนหน้าจอ
แอป Philips Hue Sync TV ใช้งานกับเนื้อหาขาวดำได้หรือไม่
แอป Philips Hue Sync TV รองรับ Dolby Vision หรือ HDR10+ หรือไม่
แอป Philips Hue Sync TV จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของทีวีของฉันหรือไม่
ฉันสามารถปิดไฟเมื่อปิดทีวีได้หรือไม่
มีบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างการตั้งค่า และการซื้อแอปของฉันหายไป ฉันควรทำอย่างไร
ฉันสามารถใช้รีโมททีวีเพื่อควบคุมแอป Philips Hue Sync TV ได้หรือไม่
ฉันสามารถใช้แอป Hue เพื่อควบคุมแอป Philips Hue Sync TV ได้หรือไม่
หากฉันถอนการติดตั้งแอป Philips Hue Sync TV ฉันจะสูญเสียการซื้อของฉันหรือไม่
หากฉันรีเซ็ตทีวีของฉันเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันจะสูญเสียแอป Philips Hue Sync TV หรือไม่
ฉันสามารถควบคุมแอป Philips Hue Sync TV โดยใช้เสียงของฉันผ่านผู้ช่วยบ้านอัจฉริยะได้หรือไม่
การคืนเงินสำหรับแอป Philips Hue Sync TV ใช้เวลานานเท่าใด
แอป Philips Hue Sync TV ใช้งานกับจอภาพของ Samsung ได้หรือไม่
ซาวด์บาร์และ/หรือเครื่องรับสัญญาณ AV ของฉันจะใช้งานกับแอป Philips Hue Sync ได้หรือไม่
ฉันเห็นการแจ้งเตือนว่าเริ่มการซิงค์อัตโนมัติแล้ว แต่ไฟของฉันไม่ตอบสนอง ฉันควรทำอย่างไร
ติดต่อเรา
เรายินดีช่วยเหลือคุณเสมอ
ผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน และการรับประกัน
02-089-0066
วันจันทร์ - วันศุกร์ 8:00AM - 5:00PM ในเวลาทำการปกติ
หากคุณต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว คุณสามารถโทรหรือติดต่อทางโซเชียลได้เลย
*เมื่อข้อมูลของหลอดไฟแสดงว่ามีค่าลูเมนได้ "ถึง" ค่าใดค่าหนึ่ง หมายความว่าค่านี้คือกำลังส่องสว่างสูงสุดของหลอดไฟนั้น ค่านี้เป็นการแสดงว่าหลอดไฟสามารถให้ความสว่างได้มากถึงเท่าใดที่ 2700 K (หลอดไฟสีขาว) หรือ 4000 K (หลอดไฟสีขาวหรือหลอดไฟสีขาวและสี) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสว่าง