Friends of Hue

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Friends of Hue

Amazon Alexa

ฉันจะเชื่อมต่อไฟ Hue กับ Alexa ได้อย่างไร
ฉันสามารถเพิ่ม Hue Bridge สองตัวใน Alexa ได้หรือไม่
Philips Hue Bluetooth ใช้งานกับ Amazon Alexa ได้หรือไม่
อุปกรณ์เสริมใดของ Philips Hue ที่สามารถเพิ่มลงในแอป Alexa ได้

Google Assistant

ฉันจะเชื่อมต่อไฟ Hue กับ Google Assistant ได้อย่างไร
Google Assistant ไม่เข้าใจคำสั่งสำหรับโคมไฟ Hue ของฉัน
Philips Hue Bluetooth ใช้งานกับ Google Assistant ได้หรือไม่
ไฟ Philips Hue ของฉันไม่ตอบสนองในแอป Google Home หรือไม่ตอบสนองต่อคำสั่งเสียงของ Google Assistant ฉันควรทำอย่างไรดี

Apple Homekit

Apple HomeKit คืออะไร
ฉันจะเชื่อมต่อโคมไฟ Philips Hue กับ Apple Home ได้อย่างไร
ฉันไม่พบ Hue Bridge ใน HomeKit
ฉันควรทำอย่างไรหาก Siri รายงานว่าโคมไฟ Philips Hue บางดวงไม่ตอบสนอง
ฉันต้องมีอะไรบ้างจึงจะใช้ Philips Hue กับ Apple Home ได้
ฉันจะเชื่อมต่อกับ Apple Home และ Siri ด้วย Matter ในแอป Hue ได้อย่างไร

Razer

ฉันจะเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ Razer กับ Philips Hue ได้อย่างไร
Philips Hue สามารถใช้งานกับทุกเกมที่มีการรวมกับ Razer Chroma ได้หรือไม่
Philips Hue ทำงานกับ Razer อย่างไร
ฉันสามารถซิงค์ไฟกับ Razer ได้กี่ดวง
มีค่าธรรมเนียมเมื่อใช้ Razer กับ Philips Hue หรือไม่
Razer Synapse 3 ไม่พบ Hue Bridge ของฉัน
Razer Synapse 3 ไม่พบอุปกรณ์ Razer
ผลิตภัณฑ์ Razer ใดที่ใช้งานกับ Philips Hue ได้

Spotify

ฉันมีโคมไฟ Philips Hue Bluetooth ฉันสามารถใช้ Philips Hue ร่วมกับ Spotify ได้หรือไม่
การใช้งาน Philips Hue ร่วมกับ Spotify ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ Philips Hue ทั้งหมดหรือไม่
ฉันต้องใช้แอพใดในใช้งาน Philips Hue ร่วมกับ Spotify
ความแตกต่างระหว่างการใช้งานร่วมกันของ Philips Hue + Spotify กับแอพของบริษัทอื่นคืออะไร
ฉันสามารถใช้ Philips Hue + Spotify โดยไม่มีบัญชี Spotify ได้หรือไม่
ฉันจำเป็นต้องมีบัญชี Spotify Premium เพื่อใช้ Philips Hue + Spotify หรือไม่
ฉันจะเชื่อมต่อ Philips Hue กับ Spotify ได้อย่างไร
ฉันจะเข้าถึง Philips Hue + Spotify ก่อนใครได้อย่างไร
ฉันสามารถซิงค์หลอดไฟของฉันกับ Spotify และการตั้งค่าความบันเทิง Hue อื่น (เช่น Hue sync box, Sync PC app) พร้อมกันได้หรือไม่
หลอดไฟของฉันดูเหมือนจะไม่ตอบสนองต่อเพลงของฉันอย่างถูกต้อง ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
Philips Hue + Spotify ทำงานเมื่อส่งไปยังอุปกรณ์อื่นผ่านการตั้งค่า "เชื่อมต่อกับอุปกรณ์" ในแอพ Spotify หรือไม่
ฉันสามารถใช้ระบบสั่งการด้วยเสียงเพื่อควบคุม Philips Hue + Spotify ได้หรือไม่
ฉันต้องใช้แอพ Hue เวอร์ชันใดเพื่อใช้ Philips Hue + Spotify
ฉันเชื่อมต่อบัญชีแล้ว แต่แสงไฟไม่ตอบสนองต่อเสียงเพลง ฉันควรทำอย่างไรดี

ทำงานกับ Nest

เกิดอะไรขึ้นกับคุณสมบัติ “Works with Nest” สำหรับโคมไฟ Philips Hue ของฉัน

Matter

Matter คืออะไร ฉันจะหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ไหน
ฉันจะเชื่อมต่อกับ Apple Home และ Siri ด้วย Matter ในแอป Hue ได้อย่างไร
ฉันควบคุมการตั้งค่าโคมไฟอัจฉริยะของ Philips Hue กับบลูทูธและอุปกรณ์เสริมอัจฉริยะ ฉันจะสามารถใช้ Matter ได้หรือไม่
ฉันจำเป็นต้องมีระบบปฏิบัติการบางอย่างในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของฉันเพื่อจะใช้ Matter หรือไม่
ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการใช้ต่อหรือเปลี่ยนกลับไปเป็น Apple Home โดยใช้ Homekit Accessory Protocol (HAP) แทน Matter
ฉันจับคู่ Hue Bridge ในแอป Apple Home โดยใช้ HomeKit Accessory Protocol (HAP) แต่ไฟและห้องของฉันไม่ซิงค์กัน ฉันควรทำอย่างไร
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันยกเลิกการลิงก์ Apple Home (HAP) ในแอป Philips Hue และตั้งค่าอีกครั้งผ่าน Matter
ฉันต้องใช้ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของ Apple เพื่อตั้งค่า Apple Home ผ่าน Matter กับระบบ Philips Hue หรือไม่
เหตุใด Amazon Alexa จึงไม่ปรากฏในแอป Philips Hue ของฉันภายใต้การตั้งค่า > บ้านอัจฉริยะ > ที่ลิงก์กับ Hue
อุปกรณ์ Amazon Echo ใดบ้างที่รองรับ Matter
เหตุใด Philips Hue Motion Sensor จึงเรียกว่า “เซ็นเซอร์การใช้พื้นที่” ในแอป Apple Home
YouTube ของ Philips Hue

รับชมวิดีโอแสดงวิธีการ

เรียกดูวิดีโอแสดงวิธีการในช่อง YouTube ของ Philips Hue อย่างเป็นทางการเพื่อดูคำแนะนำในการตั้งค่าและติดตั้งผลิตภัณฑ์ Philips Hue

ติดต่อเรา

เรายินดีช่วยเหลือคุณเสมอ

เยี่ยมชมช่องทางโซเชียลของเรา

เวลาในการตอบกลับ: 1 ชม. ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน และการรับประกัน

วันจันทร์ - วันศุกร์ 8:00AM - 5:00PM ในเวลาทำการปกติ

*เมื่อข้อมูลของหลอดไฟแสดงว่ามีค่าลูเมนได้ "ถึง" ค่าใดค่าหนึ่ง หมายความว่าค่านี้คือกำลังส่องสว่างสูงสุดของหลอดไฟนั้น ค่านี้เป็นการแสดงว่าหลอดไฟสามารถให้ความสว่างได้มากถึงเท่าใดที่ 2700 K (หลอดไฟสีขาว) หรือ 4000 K (หลอดไฟสีขาวหรือหลอดไฟสีขาวและสี) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสว่าง