Aplicação Philips Hue

Perguntas Frequentes sobre as aplicações Hue

Aplicação Hue

O que são efeitos?
Como faço para reproduzir um efeito?
Como posso saber se a minha luz suporta efeitos?
A Philips Hue app está a ter problemas na ligação às minhas luzes
Quais são os dispositivos suportam as automatizações Ir para casa e Sair de casa?
Posso definir automatizações na aplicação Hue quando não estou em casa?
Tenho de estar perto da minha Hue Bridge para controlar as minhas luzes?
Como crio as automatizações Ir para casa e Sair de casa?
Como posso adicionar ou remover luzes de uma divisão?
Como controlo as minhas luzes Hue quando estou fora de casa?
Como posso criar uma conta Hue?
Como posso criar um novo cenário de luz?
Como posso editar um cenário de luz?
Como posso recuperar cenários de luz predefinidos eliminados?
Como posso definir a mesma cor para todas as luzes de uma divisão?
Como defino uma cor e/ou brilho específico para uma luz de uma divisão?
Como é que a Philips Hue app funciona com a câmara do meu telemóvel?
O que é uma mudança de canal Zigbee na Philips Hue app?
Posso atribuir uma luz a várias divisões?
Posso controlar as minhas luzes Philips Hue a partir de vários dispositivos?
Como posso remover um dispositivo inteligente não utilizado do meu sistema Philips Hue?
Posso adicionar vários dispositivos para as automatizações Ir para casa e Sair de casa?
Posso eliminar dispositivos com localização ativada para a localização que podem acionar as automatizações Ir para casa e Sair de casa?
Como elimino uma automatização?
Como crio uma automatização?
Onde posso encontrar as fórmulas Hue Labs?
Como altero os horários do pôr e nascer do sol para as minhas automatizações?
Como ativo ou desativo as automatizações?
O que são cenários dinâmicos?
Como defino um cenário dinâmico?
Posso ajustar a velocidade das luzes quando está definido um cenário dinâmico?
Posso ajustar o brilho de um cenário dinâmico?
Que tipo de lâmpadas suportam cenários dinâmicos?
Posso tornar o meu cenário personalizado dinâmico?
Posso tornar soluções de luz (como Ler, Relaxar, Concentrar e Revitalizar) dinâmicas?
Posso reproduzir um cenário dinâmico numa configuração Philips Hue com Bluetooth?
Como crio uma automação para Despertar com o estilo acordar com o Nascer do Sol?
Porque é que as minhas luzes não começam a mudar no início da duração do desvanecimento que defino para o estilo acordar com o Nascer do Sol?
O que faz a automatização da presença Mimic?
Devo desativar as minhas outras automatizações quando a presença Mimic está ativa?
Ao criar a automatização da presença Mimic, diz-se que desligará todas as luzes ou Salas não selecionadas ao iniciar a automatização da presença Mimic. O que é que isso significa?
Qual é a diferença entre escolher entre luzes acesas todo o dia e Só quando está escuro quando estou a configurar a automatização da presença Mimic?
Posso configurar múltiplas automatizações de presença Mimic?
O horário de presença Mimic é sempre o mesmo?
Posso selecionar Zonas na automatização da presença Mimic?
Será que as minhas outras automatizações continuarão a funcionar normalmente se não fizerem parte da automatização da presença Mimic?
Quando estou fora de casa posso controlar a Hue sync box na Hue app, assim como as minhas outras luzes?
O que é o cenário Luz natural?
Onde posso encontrar o cenário Luz natural?
Posso ajustar o brilho ou a tonalidade de luz branca para uma hora específica do dia no cenário Luz natural?
Depois de adicionar o cenário Luz natural a uma Divisão, também foram adicionados outros cenários. O que aconteceu?
Ao editar a cenário Luz natural, por que razão não vejo todos os cenários que tenho na Divisão?

Entretenimento

Como posso configurar uma área de entretenimento?
Que produtos Hue posso utilizar com a função Entretenimento?
Quantas áreas de entretenimento podem estar ativas ao mesmo tempo?
Qual é o número máximo de luzes que posso utilizar numa área de entretenimento?
O que devo fazer se notar um atraso durante a utilização de áreas de entretenimento?
Porque não consigo adicionar luzes à minha configuração de entretenimento após uma atualização de software?
Porque é que algumas das minhas luzes Hue não aparecem na configuração da área de entretenimento?
Porque é que a função Entretenimento apenas é permitida para luzes com capacidade de cor Philips Hue?
Posso ativar várias áreas de entretenimento numa Hue Bridge?
Posso adicionar uma luz não Hue à minha área de entretenimento?

Hue Sync Desktop

Como funciona a aplicação Hue Sync?
A Hue Sync funciona com as TVs Philips Ambilight?
A aplicação Hue Sync desktop funciona com os serviços de streaming que utilizo no meu computador?
O que preciso para poder sincronizar as luzes com o meu multimédia?

Hue Sync TV

Não consigo encontrar a aplicação Philips Hue Sync TV na loja de aplicações da minha TV.
A minha aplicação Philips Hue Sync TV não está a funcionar corretamente ou bloqueou.
Como posso obter um reembolso para a aplicação Philips Hue Sync TV?
Posso utilizar a aplicação Philips Hue Sync TV ao sincronizar as minhas luzes na aplicação Hue com outros meios, como o Spotify ou com o Hue Play HDMI sync box?
Posso mover a aplicação Philips Hue Sync TV para outra TV da minha casa?
A minha TV precisa de uma ligação à Internet ativa para utilizar a aplicação Philips Hue Sync TV?
Como posso fazer com que as minhas luzes comecem a sincronizar de forma automática ao acender a TV?
Posso sincronizar as minhas luzes com uma estação de rádio reproduzida na TV?
Posso ligar-me a uma Hue Bridge diferente para a aplicação Philips Hue Sync TV?
Qual é a diferença entre a aplicação Philips Hue Sync TV e a Philips Hue Play HDMI sync box?
Por que existe uma diferença de preço entre a aplicação Philips Hue Sync TV e a Philips Hue Play HDMI sync box?
Posso utilizar a aplicação Philips Hue Sync TV com várias Hue Bridges?
O que farão as minhas luzes quando houver conteúdo preto no ecrã?
A aplicação Philips Hue Sync TV funciona com conteúdo a preto e branco?
A aplicação Philips Hue Sync TV suporta Dolby Vision ou HDR10+?
A aplicação Philips Hue Sync TV irá afetar o desempenho da minha TV?
Posso fazer com que as luzes se apaguem quando desligar a TV?
Aconteceu algo durante a configuração e não encontro a aplicação comprada. O que faço?
Posso utilizar o telecomando da minha TV para controlar a aplicação Philips Hue Sync TV?
Posso utilizar a aplicação Hue para controlar a aplicação Philips Hue Sync TV?
Se desinstalar a aplicação Philips Hue Sync TV, irei perder a minha compra?
Se efetuar a reposição das predefinições de fábrica, irei perder a aplicação Philips Hue Sync TV?
Posso controlar a aplicação Philips Hue Sync TV com a minha voz utilizando o meu assistente de casa inteligente?
Quanto tempo demora um reembolso da aplicação Philips Hue Sync TV?
A aplicação Philips Hue Sync TV funciona nos monitores da Samsung?
A minha barra de som e/ou o recetor de AV funcionarão com a aplicação Philips Hue Sync TV?
Vejo o alerta de que a sincronização automática foi iniciada, mas as minhas luzes não respondem. O que devo fazer?
YouTube Philips Hue

Ver os vídeos de procedimentos

Procure vídeos de instruções no canal oficial da Philips Hue no YouTube para obter orientações sobre como configurar e instalar os produtos Philips Hue.

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*Quando uma lâmpada apresenta "Até" um certo número de lúmenes nas respetivas especificações, tal indica a emissão de lúmenes máxima da lâmpada. Indica o nível de brilho que a lâmpada pode atingir a 2700 K (lâmpadas brancas) ou 4000 K (lâmpadas White Ambiance ou White and Color Ambiance). Saber mais sobre brilho