Philips Hue hizmet durumu

All Philips Hue services are up and running

The Philips Hue team are aware of reports of lights spontaneous turning to full brightness which are effecting a small percentage of our users in the field. We have identified the root cause of the problem and the Philips Hue team is working hard to roll out a fix for this issue in the course of this week, as a temporary measure the issue can be resolved by disconnecting the Philips Hue bridge from Matter (note you may need to do this in your phone settings as well as the matter controller app you are using).

Sık sorulan sorular

Hizmet kesintisi olması durumunda burada ne tür bilgiler bulacağım?
Kısmi veya büyük kesinti arasındaki fark nedir?
Sorun yaşamama rağmen bu sayfada tüm hizmetlerin çalışır durumda olduğu yazıyorsa ne yapmalıyım?
Kısmi veya büyük kesintilerin giderilmesi ne kadar sürer?
Bir kesintinin giderildiğini nasıl öğrenebilirim?

Yanıtı bulamıyor musunuz?

Size yardım etmeye hazırız.

Donanım ve bağlantı

Ampuller veya Hue Bridge gibi donanımlar hakkında yardım alın ya da bağlantı sorunlarını giderin.

Uygulamalar ve yazılım

Philips Hue mobil ve masaüstü uygulamaları hakkında bilgi edinin.

Philips Hue ile çalışır

Philips Hue ile çalışan diğer akıllı ev markalarını görün ve akıllı ürünleri akıllı ışıklarınızla eşleştirme konusunda yardım alın.

*Bir ampulün teknik özelliklerinde belirli bir lümen sayısına kadar gösterilen "En fazla" ifadesi, ampulün maksimum lümen çıkışını gösterir. Bu değer Ampulün 2700 K (Beyaz ampuller) veya 4000 K (White ambiance veya White and color ambiance ampuller) değerinde ne kadar parlak olabileceğini gösterir. Parlaklık hakkında daha fazla bilgi edinin