Philips Hue ürünlerini kurma ve yükleme konusunda rehberlik için resmi Philips Hue YouTube kanalındaki "nasıl yapılır" videolarına göz atın.
Hue Donanım SSS
Konuya git
Genel/sistem
Philips Hue ışıkları nasıl kontrol edebilirim?
Işıklarıma neden ulaşılamıyor?
Hue yazılımımı nasıl ve ne zaman güncelleyebilirim?
Yazılımımın güncel olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
Philips Hue ürünlerinin eski sürümleri destekleniyor mu?
Hue uygulamasından Hue hesabımda oturum açamıyorum.
Philips Hue ürünlerime en son üretici yazılımı güncellemelerini yükleyemiyorum.
İki başlangıç seti birlikte çalışabilir mi?
Philips Hue ürünlerimin bilgisayar korsanlığına karşı güvenli olmasını sağlamak için ne yapabilirim?
Kullanılmış bir Hue Bridge'i iade ediyor veya satıyorsam ne yapmalıyım?
Eve Gelme ve Evden Ayrılma otomasyonlarını kullanırken Philips Hue sistemi tarafından hangi veriler toplanır?
Hue Motion sensor kullanırken Philips Hue sistemi tarafından hangi veriler toplanır?
Işıklar/armatürler
Philips Hue ambiance gradient lightstrip ile Philips Hue lightstrip arasındaki fark nedir?
Philips Hue lightstrip'i Philips Hue ambiance gradient lightstrip'e bağlayabilir miyim?
Philips Hue ambiyans gradient lightstrip'i bir TV veya monitörün arkasında kullanabilir miyim?
Hue Play gradient lightstrips ile non-gradient lightstrips arasındaki fark nedir?
Hue Play gradient Lightstrip'i eğlence dışında da kullanabilir miyim?
Hangi ölçüde Hue Play gradient lightstrip'e ihtiyacım var?
Hue Play gradient lightstrip'i kurarken nasıl başlamalıyım?
Philips Hue dış mekan aydınlatmasının güç kaynağı çalışmayı durdurursa ne yapmalıyım?
Hue Go'yu Hue Bridge'e nasıl bağlarım?
Farklı türde bağımsız Hue armatürlerini birlikte kullanabilir miyim?
Hue Beyond'u Hue Bridge olmadan kullanabilir miyim?
Hue Bloom'u Hue Bridge olmadan kullanabilir miyim?
Bir ampulün yeni "daha zengin renkli" versiyon olup olmadığını nasıl anlarım?
Mevcut Hue sistemime nasıl Lightstrip ekleyebilirim?
Neden bazı aydınlatma armatürleri Hue Dimmer switch ile birlikte sunuluyor?
Hue Play temel birim ile uzatma birimi arasındaki fark nedir?
Hue Play'ime güç sağlamak için başka bir Hue lambasındaki farklı bir güç kaynağını kullanabilir miyim?
Philips Hue Play'i kullanmak için ayrı aksesuarlar satın almam gerekir mi?
Hue Play’imin kablosunu uzatabilir miyim?
Hue Play'imi nereye kurmalıyım?
Hue Play'i televizyonumun arkasına nasıl monte edebilirim?
Hue Play'imde bir açma/kapama düğmesi veya renklerini kontrol etmek için bir düğme var mı?
Philips Hue Play'i açtığımda neden yalnızca bir renk var?
Dış mekan armatürlerini nasıl kurabilirim?
Dış mekanlarda hangi Hue ürünlerini kullanabilirim?
Hue smart plug'ı nasıl kullanabilirim?
Işıklarımı dimlemek ve parlaklıklarını açmak için Smart Plug'ı kullanabilir miyim?
Smart plug'ım ile başka cihazlar (örneğin bir kahve makinesi) kullanabilir miyim?
Smart plug ile kullanabileceğim maksimum ışık watt'ı nedir?
Go taşınabilir lambaların, lambanın üzerindeki ışığı kontrol eden bir düğmesi var mı?
Go taşınabilir lambaları açık hava gibi nemli ortamlarda kullanabilir miyim?
Önceki Hue Go sürümü için olan adaptörü en son Hue Go sürümü için veya tam tersi şekilde kullanabilir miyim?
Go taşınabilir masa lambasına bir şarj kablosu takmam gerekir mi?
Go taşınabilir masa lambasını açık havada şarj edebilir miyim?
Go taşınabilir masa lambasının pili ne kadar dayanır?
Go taşınabilir masa lambasının tam olarak şarj olması ne kadar sürer?
Go taşınabilir masa lambası su geçirmez mi?
Go taşınabilir masa lambasının şarj ünitesi su geçirmez mi?
Signe gradient lambası ne tür bir ahşap kaplamaya sahiptir?
Meşe Signe gradient lambanın ahşap kaplamasını nasıl temizlemeliyim?
Lightstrip plus'ı veya ambiyans gradient lightstrip'i Hue Play gradient lightstrip'e ekleyebilir miyim?
Hue Play gradient lightstrip'i kesebilir veya ek lightstrip'ler ekleyebilir miyim?
Play ışık çubuklarıyla birlikte gelen güç kaynağı ünitesini kullanabilir miyim?
Hue Play gradient lightstrip'i kurarken monitörümün arkasındaki havalandırma deliklerinden kaçınmalı mıyım?
Televizyonumun veya monitörümün altını kaplayacak kadar uzun bir lightstrip satın alabilir miyim?
Monitörüm lightstrip'in ambalajında belirtilen boyutlardan farklıysa Hue Play gradient lightstrip'i nasıl monte edebilirim?
Bazen video içeriklerini başlatırken neden siyah bir ekran görüyorum?
Festavia sıralı ışıklarını gerçek bir Noel ağacında kullanabilir miyim?
Festavia sıralı ışıklar su geçirmez mi?
Bir Eğlence alanına Festavia sıralı ışıklar ekleyebilir miyim?
Festavia sıralı ışıkları uzatabilir miyim?
Festavia sıralı ışıklardaki ışıkların arasındaki mesafe nedir?
Festavia sıralı ışıklar hangi boyuttaki Noel ağacını kaplayabilir?
Festavia sıralı ışıkları boyuta göre kesebilir miyim?
Festavia sıralı ışıklarımı nasıl saklamalıyım?
Resonate aplik ile Resonate aşağı yönlü aplik arasındaki fark nedir?
Birlikte verilen klips Resonate aşağı yönlü apliğin lümen çıkışını etkiler mi?
Resonate aşağı yönlü apliğin klipsini Resonate aplikte kullanabilir miyim?
Ampuller/Hue Bridge
İki ayrı Hue sistemini bir cihazla kontrol edebilir miyim?
Evden uzaktayken ışığımı kontrol edemiyorum.
Hue Bridge üzerindeki LED göstergeleri ne anlama geliyor?
Hue Bridge'in arkasındaki "Fabrika ayarlarını geri yükle" düğmesi ne işe yarar?
Dış mekan armatürlerinde hangi ampulleri kullanabilirim?
Eski nesil ürünlerim neden yeni ürünlerimden farklı renklere sahip?
Philips Hue uygulamasıyla birden fazla Hue Bridge'i kontrol edebilir miyim?
Bir Philips Hue ürününün Bluetooth uyumlu olup olmadığını nasıl anlarım?
Philips Hue Bluetooth'u kullanmak için neye ihtiyacım var?
Philips Hue Bluetooth kullanıyorsam yine de Hue Bridge'i kullanabilir miyim?
Anahtarlar ve sensörler
Hue sistemime nasıl bir aksesuar ekleyebilirim?
Bir Hue aksesuarını varsayılan ayarlarına nasıl sıfırlarım?
Hue Dimmer switch veya Hue Tap switch gibi bir aksesuarla birden fazla odadaki ışıkları kontrol edebilir miyim?
Hue motion sensor'ı geçici olarak devre dışı bırakabilir miyim?
Hue Motion sensor'ı dışarıda kullanabilir miyim?
Hue motion sensor üzerindeki LED göstergesi ne anlama geliyor?
Hue motion sensor'ı nereye koymalıyım?
Dış mekan ışıklarımı kontrol etmek için bir Hue Dimmer veya Tap switch kullanabilir miyim?
Friends of Hue ışık anahtarı geleneksel ışık anahtarımın yerini alabilir mi?
Friends of Hue ışık anahtarları Apple HomeKit, Amazon Alexa veya The Google Assistant gibi akıllı bir ev asistanıyla çalışır mı?
Friends of Hue ışık anahtarları üçüncü taraf uygulamalarla veya akıllı ampullerle çalışır mı?
Friends of Hue ışık anahtarını evimin güç şebekesine bağlamam gerekir mi?
Friends of Hue anahtarı nasıl kurar ve bunu Hue uygulamasına eklerim?
Friends of Hue ışık anahtarındaki pil ne kadar dayanır?
Bir Hue Dimmer switch ile kaç ışığı kontrol edebilirim?
Hue Dimmer switch'im artık düzgün çalışmıyor.
Philips Hue Dimmer switch ile neyi kontrol edebilirim?
Hue Tap switch'im yanıt vermiyorsa ne yapmalıyım?
Hue Tap switch üzerindeki üç düğme ne işe yarar?
Friends of Hue ışık anahtarını nereden satın alabilirim?
Hue smart button'ı nasıl kurarım?
Işıklarımı dimlemek ve parlaklıklarını açmak için Hue Smart button'ı kullanabilir miyim?
Hue Smart button'daki pili nasıl değiştiririm?
Hue HDMI sync box
Işıklarımı Philips Hue Play HDMI sync box ile senkronize ederken hangi TV'ler veya HDMI cihazları Dolby Vision ile uyumludur?
Mevcut Hue Sync masaüstü uygulaması Philips Hue Play HDMI Sync Box ile çalışır mı?
Akıllı ışıklarımı Philips Hue Play HDMI sync box ile senkronize etmek için nelere ihtiyacım var?
Eğlence alanımı kurmanın en iyi yolu nedir?
Philips Hue Play HDMI sync box müzik modu AVR/ARC/soundbar'lar ile çalışır mı?
Philips Hue Play HDMI sync box akıllı TV uygulamaları ile çalışır mı?
Philips Hue Play HDMI sync box, Dolby Atmos'u destekliyor mu?
Philips Hue Play HDMI sync box, 3D'yi destekliyor mu?
Philips Hue Play HDMI sync box, HDR'yi destekliyor mu?
Philips Hue Play HDMI sync box, 8K'yi destekliyor mu?
Philips Hue Play HDMI sync box'ımı nasıl fabrika ayarlarına geri döndürürüm?
Philips Hue Play HDMI sync box'ın önündeki farklı LED renkleri ne anlama geliyor?
Philips Hue Play HDMI sync box'ımı kurarken Wi-Fi ağımı bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
Hue duvar anahtarı modülünü nasıl kurarım?
Ek kurulum talimatlarını nerede bulabilirim?
Hue duvar anahtarı modülünü mevcut bir ışık anahtarının arkasına kurmak kolay mı?
Akıllı olmayan (geleneksel) ışıkları Hue duvar anahtarı modülüyle kontrol edebilir miyim?
Hue duvar anahtarı modülü ışık anahtarımın arkasına sığar mı?
Hue duvar anahtarı modülü, sahip olduğum ışık anahtarı türüyle çalışacak mı?
Hue duvar anahtarı modülü evimin elektriğine mi yoksa nötr bir kabloyla mı bağlı?
Pil ömrü ne kadardır?
Hue duvar anahtarı modülünü kendim kurabilir miyim?
Hue duvar anahtarı modülü 2 yollu (AB)/3 yollu (ABD) ışık anahtarlarıyla çalışıyor mu?
Sahne geçiş özelliği nasıl çalışır?
Hue duvar anahtarı modülü ile ışıklarımı dimleyebilir miyim?
Hue duvar anahtarı modülü Bluetooth ile çalışıyor mu?
Modülle birlikte verilen kabloları uzatabilir miyim?
Önemli satın alma ve kurulum ipuçları
Hue duvar anahtarı modülüm düzgün çalışmıyor veya Hue uygulamasında modüle ulaşılamıyor.
Bir Hue Tap dial ışıkları farklı hızlarda kısabilir misiniz?
Hue Tap dial Hue Bridge olmadan kullanabilir miyim?
Hue Tap dial HomeKit ile kullanabilir miyim?
Hue Tap dial daki düğmeler ve kadran ne işe yarar?
Hue Tap dial daki farklı LED ışığı renkleri ne anlama geliyor?
Hue Tap dial fabrika ayarlarına nasıl sıfırlarım?
Hue Tap dialı Bluetooth kurulumuma nasıl bağlarım?
Hue Tap dial daki pili nasıl değiştiririm?
Evimdeki, bir Odadaki veya Bölgedeki tüm ışıkları kapatmak için Hue Tap dial kullanabilir miyim?
Sahneler arasında dolaşmak istiyorum ama ışıklarım kapanıyor. Ne oldu?
Işıklarımı kadranla kapatıp tekrar açtığımda, minimum parlaklık yerine önceki sahneye dönüyorlar. Ne oldu?
Hue Tap dial kadranının ışıkları tamamen kapatmasını önleyebilir miyim?
Bize ulaşın
Size yardım etmekten daima mutluluk duyarız
Ürün, promosyon ve garanti
00800 744 547 75
Pazartesi - Cuma 10:00-19:00
Hızlı bir yanıta mı ihtiyacınız var? Arayın veya ilk olarak sosyal medyadan iletişime geçin!
*Bir ampulün teknik özelliklerinde belirli bir lümen sayısına kadar gösterilen "En fazla" ifadesi, ampulün maksimum lümen çıkışını gösterir. Bu değer Ampulün 2700 K (Beyaz ampuller) veya 4000 K (White ambiance veya White and color ambiance ampuller) değerinde ne kadar parlak olabileceğini gösterir. Parlaklık hakkında daha fazla bilgi edinin.