Wechsel zur Hue Bridge Pro
Du möchtest auf die Hue Bridge Pro aufrüsten? In diesem Leitfaden erfährst Du alles Wissenswerte für die Übertragung Deiner aktuellen Hue Bridges auf eine Hue Bridge Pro.
Seit Kurzem unterstützen wir die Migration von mehreren Bridges zu einer einzigen Bridge Pro. Egal, ob du darauf gewartet hast, um deine Bridge Pro einzurichten, oder ob du bereits eine erste Bridge migriert hast und jetzt weitere migrieren möchtest, befolge bitte die folgenden Schritte.
Einrichtung Deiner Hue Bridge Pro
Bist du bereit, mit deiner Bridge Pro loszulegen? Führe einfach die unter diesem Link beschriebenen Schritten aus, um das Gerät einzurichten und optimal zu nutzen.
Erste Schritte für die Übertragung
Sobald Du Deine Bridge Pro über die Hue App eingerichtet hast, wirst Du aufgefordert, die Inhalte Deiner vorhandenen Hue Bridges zu übertragen. Du kannst die Migration sofort durchführen oder – wenn du keine Zeit hast oder dein System noch nicht bereit für die Migration ist – die Migration verschieben. Bitte beachte, dass für die erste Bridge, die du migrierst, andere Bedingungen gelten als für alle weiteren Bridges. Weitere Informationen findest Du im Abschnitt „Was wird übertragen?”.
Wenn Du Deine Bridges zu einem späteren Zeitpunkt übertragen musst, kannst Du dies unter Einstellungen > Bridges > „[Name der Bridge]” > Migrieren durchführen.
Zusätzliche Brücken migrieren
Wenn Du bereits eine Bridge in Deine Bridge Pro übertragen hast, oder wenn Du den Prozess während der Einrichtung beendet hast und jetzt fortfahren möchtest, kannst Du unter Einstellungen > Bridges > „[Name der Bridge]” > Migrieren weitere Bridges übertragen, indem Du die dort beschriebenen Schritte ausführst.
Was wird übertragen?
Welche Inhalte migriert werden, hängt davon ab, wie viele Bridges du migrierst und ob deine Bridge Pro leer ist oder ob du ihr Inhalte von einer weiteren Bridge hinzufügen möchtest.
Der wichtige Unterschied ist, dass bei der ersten Bridge, die in eine leere Bridge Pro migriert wird, alle Inhalte automatisch auf die Bridge Pro übertragen werden. Für die zusätzlichen Bridges, die du auf die Bridge Pro migrierst, werden einige, aber nicht alle Inhalte automatisch verschoben, sodass du eventuell Maßnahmen ergreifen musst, um sie neu zu erstellen.
Bitte beachte, dass alle Inhalte, die du bereits auf deiner Bridge Pro hast, nicht beeinträchtigt werden, wenn du weitere Bridges auf sie migrierst.
Die vollständige Aufschlüsselung, was migriert wird und was nicht, findest du unten:
| Die einzelne Bridge, die Du überträgst, oder die von Dir als Haupt-Bridge ausgewählte Bridge, sofern Du mehrere Bridges überträgst | Weitere von Dir für die Übertragung ausgewählte Bridges oder Bridges, die Du in eine bereits verwendete Bridge Pro überträgst |
Hue Lampen, Stecker, Schalter, Sensoren, Kameras, Türklingelkameras und Gongs | Werden automatisch übertragen. Vergewissere dich, dass sie mit Strom versorgt werden, sich in Reichweite aller Brücken befinden und auf die neueste Softwareversion aktualisiert sind. Falls einige nicht erreichbar oder veraltet sind, bietet Dir die App eine Anleitung | |
Funktioniert mit Hue Geräten (vormals: Friends of Hue) und dem alten Hue Tap | Die Konfigurationen werden automatisch übertragen. Die App leitet Dich dann an, um die Geräte manuell wieder mit dem System zu verbinden | Du musst diese Geräte erneut hinzufügen und sie manuell neu konfigurieren |
Nicht-Hue, ZigBee-kompatible Lampen, Stecker und Schalter | Ihre Konfigurationen werden automatisch migriert, und die App leitet dich an, wie du sie wieder verbinden kannst. Du musst diese Geräte gemäß den Anweisungen des jeweiligen Herstellers zurücksetzen | Diese Geräte musst Du gemäß der Anleitung des jeweiligen Herstellers zurücksetzen und dann in der Hue App unter Einstellungen > Geräte hinzufügen |
SmartLink-Geräte | Diese Geräte werden in der Hue Bridge Pro nicht unterstützt und daher nicht übertragen | |
Gerätenamen, Einschaltverhalten und gerätespezifische Einstellungen | Werden automatisch übertragen | |
Zimmer & Zonen | Werden automatisch übertragen | Werden automatisch übertragen Du wirst darüber informiert, welche Räume/Zonen nicht verschoben werden können, wenn die Kapazität deiner Bridge Pro erschöpft ist. |
Szenen | Werden automatisch übertragen | Werden automatisch übertragen Wenn die Kapazität Deiner Bridge Pro ausgeschöpft ist, oder wenn das Zimmer oder die Zone, zu dem bzw. zu der die Geräte gehören, nicht übertragen werden konnte, wird angezeigt, welche Szenen nicht übertragen werden konnten Wenn Du Szenen für den Alltag so konfiguriert hattest, dass sie mit dem Zeitpunkt Deines lokalen Sonnenuntergangs synchronisiert werden, wirst Du aufgefordert, Deinen Standort erneut zu bestätigen, sofern dieser nicht bereits in Deiner Bridge Pro vorhanden ist |
Entertainment-Bereiche | Werden automatisch übertragen | Werden automatisch übertragen Wenn sie so konfiguriert waren, dass sie vor dem Start der Synchronisierung in den vorherigen Zustand zurückkehren, werden sie erneut mit den Standardeinstellungen konfiguriert |
Verhalten von Zubehör | Werden automatisch übertragen | Muss nach der Migration manuell neu konfiguriert werden |
Automatische Funktionen | Werden automatisch übertragen | Muss nach der Migration manuell neu erstellt werden |
Hue Secure Einstellungen | Werden automatisch übertragen | Muss nach der Migration manuell nachjustiert werden |
Entertainment-Integrationen (z. B. Hue Sync TV/PC Apps und Hue Sync Box) | Werden automatisch übertragen | Du musst die Verbindung erneut herstellen (siehe Abschnitt „Verbindung der Integrationen für Entertainment und Partner erneut herstellen”) |
persönliche App-Einstellungen (Widgets, Sortierung von Inhalten, Gruppierung von Szenen usw.) | Werden automatisch übertragen | Muss nach der Migration manuell neu konfiguriert werden |
App-Konfigurationen von Drittanbietern (z. B. ältere HueLabs-Inhalte) | Der Inhalt wird automatisch verschoben. Apps von Drittanbietern müssen gegebenenfalls erneut verknüpft werden Bitte kontaktiere den Support der Drittanbieter-App für weitere Details | Drittanbieter-App muss erneut verknüpft und Inhalte müssen erneut erstellt werden Bitte kontaktiere den Support der Drittanbieter-App für weitere Details |
Partnerintegrationen (einschließlich Smart Home und Sprachassistenten) | Im Abschnitt „Verbindung der Integrationen für Entertainment und Partner erneut herstellen” findest Du eine detaillierte Anleitung | Im Abschnitt „Verbindung der Integrationen für Entertainment und Partner erneut herstellen” findest Du eine detaillierte Anleitung |
Was Du vor der Übertragung wissen musst
- Adminrechte: Nur der Admin kann zu Bridge Pro migrieren.
- Ein Konto und ein Zuhause: Deine Bridge Pro und alle zu übertragenden Bridges müssen mit demselben Konto und Zuhause verknüpft sein und die neueste Softwareversion enthalten. Die App leitet dich an, wie du vorgehen musst, wenn dies auf dich zutrifft.
- App-Nutzung: Lass die Hue App während der Übertragung geöffnet und Dein Smartphone entsperrt (das gilt insbesondere, wenn dies durch die App angefordert wird). Wenn der Akku deines Handys leer ist, solltest du es an ein Ladegerät anschließen. Der Migrationsprozess wird voraussichtlich 30-60 Minuten pro Bridge in Anspruch nehmen, einschließlich eventueller Nachsorgemaßnahmen, die du ergreifen musst.
- Lampen und Smart Plugs: Zur Bestätigung der Übertragung werden diese Geräte im Anschluss aus- und wieder eingeschaltet.
- Gerätekontrolle: Es wird eine eingeschränkte Funktionalität erwartet und die Geräte werden während der Migration nicht erreichbar sein. Vermeide es, den Inhalt Deiner Bridges während der Übertragung zu verändern, sei es über die Hue App, Apps von Drittanbietern oder andere Integrationen.
- Sicherheitssystem: Dein Sicherheitssystem wird während der Migration entschärft. Du kannst es anschließend manuell wieder aktivieren (und bei Bedarf neu konfigurieren).
Privatsphäre und Datenschutz
Indem Du die Übertragung startest, stimmst Du der Übertragung der Daten Deiner Hue Bridge über den Hue Cloud-Migrationsdienst gemäß unseren Datenschutzbestimmungen zu. Der Hue Cloud-Migrationsdienst ist ein geschützter Cloud-Service mit Standort in Europa.
Deine personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Übertragung der Daten Deiner Hue Bridge auf eine neue Hue Bridge Pro verarbeitet. Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, gehören: Nutzungsdaten, Gerätedaten, Konfigurationen, Integrationen und ungefähre Standortdaten (wenn der Nutzer Dienste oder Funktionen aktiviert hat, die davon Gebrauch machen).
Weitere Informationen zu Deinen Datenschutzrechten oder darüber, wie wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen, findest Du in unseren Datenschutzbestimmungen.
Verbindung der Integrationen für Entertainment und Partner erneut herstellen
Je nachdem, welche Art von Integration auf deinen Bridges verwendet wurde und ob du nur eine oder mehrere Bridges auf eine Bridge Pro migrierst, sind von Fall zu Fall unterschiedliche Schritte erforderlich. Diese werden hier beschrieben
| Die Integration bestand in der einzigen (oder wichtigsten) Bridge, die migriert wurde | Die Integration bestand nur in zusätzlichen Brücken, die (nach der ersten) migriert wurden. | Die Integration bestand sowohl in der ersten (oder Haupt-)Brücke als auch in den zusätzlichen Brücken, die migriert wurden. |
Apple Home | Deine Apple Home-Integration muss nach der Übertragung zu einer neuen Bridge erneut verbunden werden. Öffne die Apple Home App. Tippe auf die drei Punkte und gehe zu Home Einstellungen > Home Hubs & Bridges. Wähle Deine Bridge aus, blättere nach unten und tippe auf Bridge aus Home entfernen. Öffne die Hue App. Gehe auf Einstellungen > Smart Home. Tippe auf Apple Home und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um deine Geräte neu einzurichten. | ||
Amazon Alexa | Deine Amazon Alexa-Integration muss nach der Migration zu einer neuen Bridge erneut verbunden werden. Vergewissere dich, dass du in Hörweite eines Alexa-Geräts bist und dass es bereit ist, zuzuhören. Sag: „Alexa, suche nach Geräten”. Die Hue Geräte sollten jetzt wieder verbunden werden und über Amazon Alexa steuerbar sein. | Beginne, indem du die Schritte auf der linken Seite befolgst. Falls dies nicht funktioniert, entkopple den Hue Skill in Alexa und entferne den Alexa-Eintrag in der Hue App unter Einstellungen > Smart Home. Dann verlinke Alexa erneut. In beiden Fällen müssen die mit diesen Geräten verbundenen Automatisierungen neu eingerichtet werden. | Beginne, indem du die Schritte auf der linken Seite befolgst. Wenn Du für die Integration von Hue mit Alexa mehrere Konten verwendet hast, verwende das Konto, das Du in Deiner Hue Bridge Pro oder bei der Übertragung Deiner ersten/Haupt-Bridge verwendet hast. Automatisierungen, die mit diesen Geräten verbunden sind, müssen neu eingerichtet werden. |
Google Home | Deine Google Home-Integration muss nach der Migration zu einer neuen Bridge erneut verbunden werden. Stelle sicher, dass Du Dich innerhalb des Empfangsbereichs des Google Home-Geräts befindest und dass es empfangsbereit ist. | Beginne, indem du die Schritte auf der linken Seite befolgst. Falls dies nicht funktioniert, entkopple den Hue Skill in Google und entferne den Google-Eintrag in der Hue App unter Einstellungen > Smart Home. Dann verlinke Google erneut. In beiden Fällen müssen die mit diesen Geräten verbundenen Automatisierungen neu eingerichtet werden. | Beginne, indem du die Schritte auf der linken Seite befolgst. Wenn Du für die Integration von Hue mit Google mehrere Konten verwendet hast, verwende das Konto, das Du in Deiner Hue Bridge Pro oder bei der Übertragung Deiner ersten/Haupt-Bridge verwendet hast. Automatisierungen, die mit diesen Geräten verbunden sind, müssen neu eingerichtet werden. |
Samsung SmartThings | Deine SmartThings-Integration muss nach der Migration auf eine Bridge Pro erneut verbunden werden. Öffne die SmartThings-App. | Beginne, indem du die Schritte auf der linken Seite befolgst. Falls dies nicht funktioniert, entkopple den Hue Skill in SmartThings und entferne den SmartThings-Eintrag in der Hue App unter Einstellungen > Smart Home. Dann verbinde SmartThings erneut. In beiden Fällen müssen die mit diesen Geräten verbundenen Automatisierungen neu eingerichtet werden. | Beginne, indem du die Schritte auf der linken Seite befolgst. Wenn Du für die Integration von Hue mit SmartThings mehrere Konten verwendet hast, verwende das Konto, das Du in Deiner Hue Bridge Pro oder bei der Übertragung Deiner ersten/Haupt-Bridge verwendet hast. Automatisierungen, die mit diesen Geräten verbunden sind, müssen neu eingerichtet werden. |
Hue Sync TV | Deine Sync Apps werden sich automatisch wieder mit Deiner Bridge Pro verbinden, sofern sie auf dem aktuellen Stand sind und Du Deine alte Hue Bridge gemäß der Anleitung am Ende der Übertragung zurückgesetzt hast. Wenn das nicht klappt, befolge bitte die Schritte auf der rechten Seite. | Deine Hue Sync TV Apps müssen nach der Übertragung in die Bridge Pro erneut verbunden werden. Gehe in der Hue Sync App zu Einstellungen > Hue Bridge wechseln und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. | Folge den Schritten auf der linken Seite. Wenn Du Deine Hue Sync TV Apps mit den Entertainment-Bereichen verwenden möchtest, die Du in den zusätzlichen Bridges erstellt hast, die Du übertragen hast, gehe in der Hue Sync App zu Einstellungen > Entertainment-Bereich ändern und wähle den gewünschten Bereich aus. |
Hue Sync PC | Deine Sync Apps werden sich automatisch wieder mit Deiner Bridge Pro verbinden, sofern sie auf dem aktuellen Stand sind und Du Deine alte Hue Bridge gemäß der Anleitung am Ende der Übertragung zurückgesetzt hast. Wenn das nicht klappt, befolge bitte die Schritte auf der rechten Seite. | Deine Hue Sync PC Apps müssen nach der Übertragung in die Hue Bridge Pro erneut verbunden werden. Gehe in der Hue Sync PC App zu Einstellungen > Hue Bridge Einstellungen > Neue Bridge verbinden und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. | Folge den Schritten auf der linken Seite. Wenn Du Deine Hue Sync PC Apps mit den Entertainment-Bereichen verwenden möchtest, die Du in den zusätzlichen Bridges erstellt hast, die Du übertragen hast, gehe in der Hue Sync App zu Einstellungen > Entertainment-Bereich ändern und wähle den gewünschten Bereich aus. |
Spotify | Deine Spotify-Integration wird sich automatisch wieder mit deiner Bridge Pro verbinden. | Deine Spotify-Integration wird sich automatisch wieder mit Deiner Bridge Pro verbinden, Du musst aber die Entertainment-Bereiche erneut im Abschnitt Wo auf der Registerkarte Sync in der Hue App auswählen. | Deine Spotify-Integration wird sich automatisch wieder mit Deiner Bridge Pro verbinden, Du musst aber die Entertainment-Bereiche gegebenenfalls erneut im Abschnitt Wo auf der Registerkarte Sync in der Hue App auswählen. |
Sonos | Deine Sonos-Integration wird deine Geräte innerhalb von 24 Stunden nach der Migration finden und sie werden als neu angezeigt. Wenn Du den Prozess beschleunigen möchtest, schalte Deinen Lautsprecher aus und wieder ein und benutze ihn mindestens 30 Minuten lang nicht. | ||
Sync Box | Deine Sync Box wird sich automatisch wieder mit deiner Bridge Pro verbinden. | Deine Sync Boxen, die mit von Dir übertragenen zusätzlichen Bridges verbundenen sind, zeigen in der Hue App (Registerkarte Sync) zunächst eine Fehlermeldung an, die besagt, dass die Sync Box nicht gefunden wurde. Tippe zunächst auf Verstanden. Öffne dann das Drei-Punkte-Menü auf der Registerkarte Synchronisierung, tippe auf Bridge ändern und führe die angezeigten Schritte aus. | |
Schritte nach der Migration
Alte Bridge: Setze Deine alte Bridge auf die Werkseinstellungen zurück, sobald die Übertragung bestätigt wurde. Das erleichtert die erneute Herstellung der Verbindung mit einigen Entertainment- und Smart Home-Integrationen und ermöglicht die Verwendung Deiner Bridges durch andere (sofern erforderlich).
Produktkompatibilität
Alle Philips Hue Produkte, die mit der Hue Bridge verwendet werden können, werden auch durch die neue Bridge Pro unterstützt. Die Hue Bridge Pro verwendet die aktuellsten Trust Center-basierten Sicherheitssysteme im ZigBee-Standard. Dies schränkt möglicherweise die Kompatibilität mit einigen älteren Produkten ein.
Nicht-Philips Hue ZigBee-Produkte werden unterstützt, wenn sie ZigBee Trust Center-basierte Netzwerke unterstützen, die in den (modernen) ZigBee 3.0-, (alten) ZigBee Home Automation-Versionen des Standards unterstützt werden. Alte Produkte, die auf ZigBee SmartLink oder ZigBee LightLink basieren (sowie einige vor Philips Hue angebotene Produkte von Philips, die gemeinhin als Living Colors oder Living Whites bezeichnet werden) beherrschen diesen Modus nicht und werden daher nicht unterstützt. Wenn Du von einer Hue Bridge migrierst, in der diese Produkte nicht vorhanden sind, informiert die App den Benutzer, bevor Änderungen durchgeführt werden.
Außerdem können die Lichter von Drittanbietern und unsere Produkte der ersten Generation nicht für die Leistung in großen Systemen mit mehr als 50 Lichtern optimiert werden, sodass die Benutzererfahrung in solchen Systemen unterschiedlich sein kann.
Häufige Fragen
- Kann ich Hue Sync für Entertainment in mehreren Bereichen gleichzeitig mit der Hue Bridge Pro nutzen?
Nein. Die Hue Bridge Pro unterstützt mehrere Entertainment-Bereiche. Du kannst aber immer nur einen Bereich verwenden. - Kann ich die Migration rückgängig machen?
Nein. Die Übertragung erfolgt nur von der Hue Bridge zur Hue Bridge Pro. Sie kann nicht rückgängig gemacht werden.
- Kann ich später übertragen?
Ja. Gehe einfach in der Hue App zu Einstellungen > Bridges.
- Muss ich zu Hause sein?
Das wird dringend empfohlen, falls Geräteprobleme auftreten.
- Ist Internet erforderlich?
Ja. Die App benachrichtigt Dich, wenn es Probleme mit der Verbindung gibt.
Wenn du auf Probleme stößt oder weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Kundendienstteam.
